Quando falamos em comunicação em equipe, refere-se à comunicação dentro de qualquer organização e é considerada um fator vital. O objetivo pode variar desde atualizar os funcionários sobre as políticas recém-formadas ou prepará-los para um momento de crise. Em qualquer caso, a comunicação eficaz é um dos principais aspectos de uma gestão bem-sucedida.
Para alcançar o sucesso, as organizações precisam prestar atenção especial aos comunicação da equipe e uniformidade em toda a organização na propagação da visão, missão e objetivos. No artigo a seguir, compreenderemos a fundo as necessidades, os benefícios e o impacto da falta de comunicação interna em uma organização. Além disso, há muitas dicas para ajudar a impulsionar uma estratégia de comunicação adequada e maneiras de tornar o trabalho em casa muito mais conveniente.
Continue lendo para saber mais sobre como criar uma estratégia de comunicação benéfica:
A importância de uma estratégia de comunicação abrangente
É crucial compreender os benefícios de uma estratégia de comunicação adequada no local de trabalho. A maioria dos profissionais e líderes de RH concorda que vincular uma comunicação eficaz estratégia para seus negócios função é essencial.
Alguns dos principais benefícios de impulsionar a comunicação em toda a organização incluem:
- Mantém a comunicação consistente e garante melhor produtividade dos funcionários.
- Ajuda a estabelecer um bom interesse?.
- É uma forma conveniente de transmitir mensagens da alta administração, que estão bem alinhadas com a missão, visão e cultura da organização.
Tendo uma estratégia de comunicação que se baseia no benefício da organização tem muitos outros benefícios internamente.
Algumas delas incluem:
- Ajuda a aumentar a produtividade de todas as equipes.
- Ajuda a fornecer serviços e produtos de maior qualidade.
- Os funcionários podem ter níveis muito maiores de confiança e comprometimento com a empresa.
- Ajuda a manter intacta a equação entre os funcionários e as autoridades.
- Ajuda no aumento envolvimento dos funcionários além de garantir inovação e criatividade.
- A comunicação em toda a organização com ferramentas online também pode ajudar a culminar em melhores relacionamentos no trabalho.
- As pessoas são mais receptivas a qualquer mudança na organização.
Esses são apenas alguns dos benefícios que uma organização pode colher com uma estratégia adequada de comunicação em equipe.
Você já deve ter ouvido falar muitas vezes o termo comunicação de crise. Mas, esse não é o único momento em que um comunicação efetiva estratégia é útil. Aqui estão mais alguns motivos pelos quais uma organização precisa de comunicação adequada em equipe:
As necessidades de impulsionar a comunicação em toda a organização
Além dos benefícios, aqui estão alguns motivos essenciais para ter uma estratégia adequada em vigor:
- Aumenta o moral dos funcionários, além de garantir satisfação no trabalho e maior engajamento.
- Também pode ajudar os funcionários a compreender os diferentes termos e condições do seu emprego e ajudá-los a ter um melhor compromisso e lealdade para com a organização.
- Faz com que os colaboradores entendam os objetivos da empresa e alinhem sua produtividade com os mesmos.
- Ajuda os colaboradores a se manifestarem sempre que desejarem ajudar a empresa ou mesmo levantar preocupações em caso de algum problema.
- Pode reduzir as chances de mal-entendidos e também a perda de produtividade em alguns casos.
- Estabelece processos e procedimentos eficazes, o que reduz significativamente as chances de erros.
Para compreender por que uma organização precisa de uma estratégia de comunicação adequada, também é necessário compreender o impacto negativo da comunicação ineficaz. Em primeiro lugar, a comunicação ineficaz pode aumentar a probabilidade de mal-entendidos, prejudicar as relações entre os colaboradores e ter uma mentalidade negativa em relação à organização. Medidas preventivas podem evitar a tonalidade de “Conheça o seu negócio” entre colegas de trabalho.
A comunicação ineficaz é muitas vezes o resultado de uma estratégia mal alinhada, de uma falha em fazer a estratégia funcionar e também da utilização de ferramentas de comunicação erradas. Além disso, as organizações não conseguem ver a eficácia da comunicação bidirecional. Muitas vezes, eles estão ocupados em transmitir suas mensagens corretamente, mas não querem ouvir o que os funcionários têm a dizer. Numa cultura organizacional saudável, é essencial ter uma cultura de feedback, onde as autoridades possam saber como estão os seus colaboradores. Porém, o funcionário deve ser capaz de contribuir tanto quanto precisar ouvir. Dessa forma, a força de trabalho estará sempre engajada e poderá ajudar na melhor comunicação.
Supere os desafios com uma estratégia de comunicação eficaz:
Agora que mencionamos a importância da comunicação em toda a organização, aqui estão alguns desafios que uma organização precisaria enfrentar ao selecionar a estratégia de comunicação perfeita. Em primeiro lugar, os funcionários devem começar por vincular a comunicação importante ao seu funcionamento diário. Reitere a visão, a missão e os objetivos do cliente - isso ajudará os funcionários a entender para onde a empresa está indo.
Aqui estão alguns dos elementos a incluir na sua estratégia de comunicação para que você possa superar os desafios:
- A alta administração deve estar envolvida na tonalidade que precisa ser definida.
- Deve ser atribuído um orçamento às ferramentas de comunicação adequadas e as equipas devem saber como utilizá-las.
- Uma equipe deve ser designada para entender o processo. Essa função normalmente é assumida pelo RH, que cuida da comunicação diária da alta administração com os funcionários.
Existem muitas maneiras de se comunicar com sua equipe. Mas, quando se trata de comunicação de crise ou mesmo um desastre regular de cliente que precisa ser resolvido, ter uma estrutura adequada pode ajudar. Aplicativos de mensagens simples só devem ser usados para fins fora do trabalho. Certifique-se de que sua organização esteja na mesma página quando se trata de se comunicar e saiba com quem falar e por qual canal sempre que necessário. Com essas etapas em vigor, seria fácil para você conduzir a comunicação em toda a organização.
Estratégia de comunicação para equipes remotas:
Foi uma grande transição acompanhar uma força de trabalho remota em tempos sem precedentes como estes. Com uma estratégia de comunicação eficaz para equipes pequenas, você certamente poderá tirar o melhor proveito de ter uma força de trabalho remota. Aqui estão algumas dicas para lembrar:
- Nunca faça suposições sobre como a outra pessoa percebe o que você está dizendo. Mantenha sua comunicação muito clara, nítida e direta.
- Embora as instruções precisem ser claras, manter suas intenções claras também ajudará. Então, por exemplo, você deseja enviar um monte de malas diretas. Porém, sua equipe de marketing digital não sabe onde essas malas diretas se enquadram em sua estratégia. Em tal situação, ocorrerá o caos e os funcionários não terão clareza sobre todo o processo.
- Evite palavras vagas. Não diga - falei há cinco semanas com todos os nossos clientes. Em vez disso, forneça uma data - consulte um rastro de correspondência ou mencione exatamente os clientes com quem você se comunicou. Isso pode ajudar a compreender o processo que precisa ser seguido com clareza.
- Especifique suas entregas, prazo e mantenha-se acessível até que a tarefa seja concluída.
- Certifique-se de usar as ferramentas certas e familiarizar toda a equipe com elas.
Uma ferramenta como Equipe Nuovo é apenas a solução completa que você precisa para gerenciar a comunicação da equipe de maneira mais eficaz. Pode ajudá-lo na transmissão eficiente de sua estratégia de comunicação de crise. Portanto, ensine todos os métodos acima com seu toque e veja o aumento da produtividade geral da sua organização.
