Os dados se movem mais rápido e em distâncias maiores entre plataformas de nuvem, dispositivos móveis, endpoints remotos e ferramentas de colaboração. Essa agilidade aumenta a produtividade, mas também cria pontos de risco onde os dados podem vazar por meio de vazamentos acidentais, ameaças internas ou ataques cibernéticos direcionados.
Sejam informações de identificação pessoal (PII) do cliente, detalhes de pagamento (PCI) ou registros de saúde (PHI), a perda de dados confidenciais pode prejudicar a confiança da marca, gerar penalidades regulatórias e interromper as operações. É por isso que as empresas estão priorizando políticas de Prevenção contra Perda de Dados (DLP). Não apenas para atender aos requisitos de conformidade, mas também para implementar uma governança inteligente de dados e proteger ativos digitais onde quer que estejam.
Vamos explorar como você pode aplicar as políticas de prevenção contra perda de dados do Microsoft Intune por meio do Scalefusion UEM. Mas primeiro, vamos começar com o básico.
O que é uma política de prevenção contra perda de dados (DLP)?
Uma política de prevenção contra perda de dados (política DLP) é um conjunto de regras que ajuda as organizações a evitar que dados confidenciais sejam expostos, vazados, perdidos ou maltratados, seja acidental ou propositalmente. Ela define quais tipos de dados precisam de proteção, como registros financeiros, informações pessoais ou propriedade intelectual, e descreve como esses dados devem ser acessados, compartilhados, armazenados ou bloqueados em dispositivos e aplicativos.
Em termos simples, uma política de DLP é o manual da sua organização para manter dados críticos onde eles devem estar. Ela define limites para:
- Quem pode acessar dados específicos
- O quê eles podem fazer com isso (copiar, enviar por e-mail, enviar, etc.)
- Onde os dados podem viajar (redes, dispositivos, serviços em nuvem)
- Ao para alertar, bloquear ou relatar com base em atividades suspeitas
Uma política DLP abrangente normalmente inclui vários componentes principais:
- Tipos de dados a proteger: Isso abrange tudo, desde informações de identificação pessoal (PII) e registros financeiros até propriedade intelectual e informações comerciais confidenciais.
- Procedimentos de acesso e compartilhamento: Diretrizes claras sobre como cada tipo de dado pode ser acessado, quem está autorizado a compartilhá-lo e sob quais condições.
- Tecnologias e métodos de segurança: Uso de ferramentas como controles de acesso, criptografia, monitoramento de dados e proteção de endpoint para aplicar a política e impedir a movimentação não autorizada de dados.
- Medidas de conformidade: Etapas para garantir a adesão às regulamentações relevantes do setor, como o GDPR, HIPAA, e PCI-DSS, controlando os riscos de exposição de dados.
- Estratégia de resposta a incidentes: Um plano predefinido que detalha como detectar, responder e se recuperar de incidentes de segurança de dados de forma rápida e eficaz.
A implementação de uma política de DLP ajuda as organizações a estabelecer uma camada de segurança que minimiza riscos e fornece uma abordagem estruturada para proteger informações críticas. Essas políticas formam a base para uma forte prevenção contra perda de dados e conformidade.
Principais causas de perda de dados
Antes de criar uma política de DLP, é crucial entender as principais fontes de perda de dados. Saber onde estão os riscos ajuda a elaborar regras eficazes de prevenção contra perda de dados e a selecionar os controles de DLP corretos.
1. Erro humano
Sim, todos nós já passamos por isso. Um arquivo é enviado para a sequência de e-mails errada, alguém clica no botão errado ou dados confidenciais são enviados por engano para um drive compartilhado. Esses erros inocentes são, na verdade, um dos principais motivos pelos quais dados são perdidos. É por isso que políticas de DLP rigorosas devem incluir avisos em tempo real, bloqueios automáticos e restrições de acesso do usuário para minimizar os danos causados por erros honestos.
2. Pessoas maliciosas
Nem toda ameaça usa moletom com capuz e opera de um porão remoto. Às vezes, o risco está sentado na mesa ao lado. Funcionários insatisfeitos, terceirizados ou até mesmo funcionários bem-intencionados que tentam "levar trabalho para casa" podem acabar vazando dados confidenciais — intencionalmente ou não. melhores soluções de DLP Fique atento a comportamentos suspeitos, como downloads em massa, transferências de arquivos para unidades externas ou horários de login incomuns.
3. Ameaças externas
Os cibercriminosos estão ficando mais espertos. Eles usam e-mails de phishing, sites falsos e credenciais comprometidas para invadir sistemas — e, uma vez lá dentro, agem rapidamente. Se suas políticas de DLP não estiverem integradas a ferramentas de detecção de ameaças e não incluírem regras para acesso à nuvem ou segurança de API, será fácil para os invasores encontrarem brechas e explorá-las.
4. Ataques cibernéticos
Pense em ransomware, spyware ou exploits de dia zero. Essas ameaças vão além do simples roubo de dados — elas os bloqueiam ou os destroem completamente. Quando isso acontece, endpoint DLP torna-se crucial. As soluções DLP para endpoints podem detectar atividades anormais e acionar bloqueios automáticos, dando à sua equipe um tempo valioso para responder.
5. Falhas de hardware
Discos rígidos travam. SSDs morrem. Dispositivos superaquecem ou entram em curto-circuito. E quando isso acontece, os dados armazenados geralmente desaparecem com eles — a menos que você tenha backups automatizados e políticas de criptografia implementadas. O DLP pode ajudar, garantindo que dados confidenciais não sejam armazenados localmente sem salvaguardas e que sejam copiados automaticamente para locais de nuvem seguros e em conformidade.
6. Corrupção de software
Falhas, bugs, atualizações incompletas — às vezes, seus sistemas simplesmente não funcionam corretamente. E se isso resultar em arquivos corrompidos ou erros no banco de dados, a perda pode ser significativa. Embora isso nem sempre seja evitável, as ferramentas de DLP podem implementar controles de acesso, controle de versão e rastreamento de alterações para reduzir o raio de impacto.
7. Desastres naturais
Incêndios, inundações e terremotos podem não acontecer todos os dias, mas quando acontecem, a infraestrutura física pode ser destruída em segundos. O segredo aqui? Certifique-se de que seu plano DLP inclua backups externos seguros e estratégias de failover na nuvem que sejam ativadas automaticamente.
8. Roubo
Laptops e telefones perdidos ou roubados ainda são uma das causas mais comuns de perda de dados — especialmente em trabalho remoto e híbrido ambientes. Com os controles DLP integrados ao gerenciamento de endpoint, você pode bloquear ou limpar dispositivos remotamente no momento em que são dados como desaparecidos. Adicione criptografia à mistura e você garante que, mesmo que o dispositivo seja roubado, os dados permanecerão protegidos.
Veja também: DLP de rede vs. DLP de endpoint: diferenças explicadas
Melhores práticas para criar políticas de DLP
Criar políticas robustas de prevenção contra perda de dados (DLP) não é uma tarefa única, mas sim um esforço contínuo que exige uma estratégia clara e melhoria contínua. Veja como as organizações podem criar uma política de DLP eficaz e que realmente funcione:
1. Classifique e marque as fontes de dados por tipo de dados:
Comece identificando tipos de dados sensíveis, como Informações de Identificação Pessoal (PII), Informações de Cartão de Pagamento (PCI) e Informações de Saúde Protegidas (PHI). Marcar esses dados ajuda suas ferramentas de DLP a reconhecer o que precisa de proteção extra e aplicar os controles corretos automaticamente.
2. Localize onde os dados estão armazenados:
Dados confidenciais nem sempre são organizados de forma organizada. Eles podem residir em endpoints, armazenamento em nuvem, bancos de dados ou até mesmo em sistemas legados. Mapear todos os seus repositórios de dados é essencial para saber onde aplicar suas políticas de DLP com eficácia.
3. Defina regras claras de tratamento de dados:
Depois de saber quais dados são sensíveis, estabeleça regras precisas sobre como eles devem ser acessados, compartilhados e armazenados. Diretrizes claras e práticas ajudam os funcionários a entender o que é permitido e o que não é, reduzindo vazamentos acidentais e uso indevido.
4. Determine as funções do usuário e os níveis de acesso aos dados:
Nem todos precisam ter acesso a tudo. Defina as funções dos usuários com clareza e atribua níveis de acesso aos dados com base no princípio do privilégio mínimo. Isso limita a exposição dos dados e reduz o risco de ameaças internas.
5. Rastrear movimentos de dados:
Os dados não são estáticos — eles se movem entre dispositivos, aplicativos e redes. Implemente sistemas de monitoramento que registrem transferências, cópias, downloads ou uploads de dados em tempo real. Essa visibilidade permite que você detecte comportamentos suspeitos rapidamente.
6. Predefina ações corretivas para responder a um evento de segurança:
Quando ocorre um incidente de segurança de dados, o tempo é crucial. Sua política de DLP deve incluir respostas predefinidas — como alertar as equipes de segurança, bloquear transferências de dados ou colocar os dispositivos afetados em quarentena — para acelerar a mitigação e limitar os danos.
7. Determine como as informações de segurança de dados serão arquivadas
Manter registros de atividades, alertas e incidentes de DLP é vital para conformidade e auditorias. Decida por quanto tempo os logs e relatórios serão armazenados, onde serão arquivados com segurança e quem poderá acessá-los.
8. Use tecnologia inteligente:
Integre ferramentas DLP com tecnologia de IA com sistemas de endpoint e nuvem para proteção automatizada e sensível ao contexto.
9. Revise e atualize as políticas com frequência:
Mantenha sua política de DLP atualizada auditando fluxos de dados, incidentes e requisitos de conformidade regularmente.
Como funcionam as soluções de prevenção contra perda de dados?
As soluções modernas de DLP são projetadas para manter informações confidenciais seguras, sejam elas armazenadas em um dispositivo, compartilhadas por e-mail ou movidas para a nuvem. Elas funcionam identificando dados confidenciais, aplicando regras para controlar o acesso, monitorando comportamentos de risco e respondendo a ameaças em tempo real. Veja como elas fazem isso:
1. Identificação e classificação de dados sensíveis
O primeiro passo em qualquer sistema DLP é descobrir quais dados precisam de proteção. Utilizando aprendizado de máquina e automação, as ferramentas DLP examinam arquivos, bancos de dados, e-mails, armazenamento em nuvem e dispositivos endpoint para encontrar dados confidenciais, como informações de identificação pessoal (PII), detalhes de cartão de pagamento (PCI) e informações de saúde protegidas (PHI). Uma vez detectados, esses dados são automaticamente marcados com base em seu tipo e sensibilidade. Essa etapa de classificação ajuda a garantir que a proteção seja consistente, escalável e livre de erros manuais.
2. Definir regras de acesso e compartilhamento de dados
Após identificar dados sensíveis, as soluções DLP aplicam os controles DLP predefinidos que definem quem pode acessá-los, onde podem ser compartilhados e como podem ser usados. Essas regras podem impedir que usuários não autorizados copiem, imprimam ou enviem arquivos sensíveis por e-mail. Por exemplo, uma regra DLP pode impedir que usuários enviem registros financeiros confidenciais para endereços de e-mail pessoais ou os carreguem em serviços de nuvem não autorizados. Essas regras funcionam como uma barreira para garantir que os dados sejam acessados ou compartilhados apenas de maneiras aprovadas.
3. Monitoramento da movimentação de dados entre ambientes
As plataformas DLP monitoram o fluxo de dados entre endpoints, redes e ambientes de nuvem. Seja copiando dados para um dispositivo USB, compartilhando-os por meio de aplicativos de colaboração como Teams ou Slack, ou enviando-os por e-mail, o sistema mantém uma vigilância constante. Se algo incomum for detectado, como um usuário tentando enviar dados confidenciais para um site externo, a solução DLP pode agir, alertando as equipes de segurança, restringindo o acesso ou bloqueando a ação completamente. Bloqueio de USB DLP Ajuda a impedir vazamentos de dados antes que eles aconteçam.
4. Detectando tentativas de exfiltração de dados
Uma função essencial do DLP é impedir que dados saiam da organização de forma não autorizada — isso se chama exfiltração de dados. Ferramentas de DLP monitoram endpoints como laptops, dispositivos móveis e desktops, bem como redes internas e plataformas de nuvem. Se o sistema detectar uma tentativa de transferência de dados confidenciais de forma incomum ou não autorizada, ele pode disparar alertas, impor restrições de acesso ou bloquear completamente a transferência para evitar uma violação.
5. Respondendo a incidentes em tempo real
As soluções DLP não são apenas observadoras passivas — elas agem rapidamente quando uma política é violada. Por exemplo, se um funcionário tentar enviar um relatório confidencial por meio de uma conta de e-mail não aprovada, o sistema DLP pode bloquear a mensagem, alertar a TI e registrar o evento para fins de auditoria. Essas ferramentas aplicam as políticas de proteção de dados em tempo real, ajudando as organizações a conter ameaças antes que elas se agravem.
6. Fornecendo insights por meio de relatórios e análises
O monitoramento contínuo é aliado a poderosos recursos analíticos. As plataformas DLP fornecem às equipes de segurança relatórios detalhados sobre violações de políticas, movimentação de dados e comportamento do usuário. Esses insights permitem que as organizações ajustem suas políticas de DLP, detectem padrões que possam indicar ameaças internas ou lacunas de conformidade e se mantenham à frente da evolução dos riscos. Não se trata apenas de impedir ameaças, mas sim de aprender com elas para aprimorar a postura de segurança ao longo do tempo.
Pré-requisitos para configurar políticas de prevenção contra perda de dados do Office 365
Antes de começar a configurar políticas de prevenção contra perda de dados para o Office 365, há alguns pré-requisitos de licenciamento que você deve cumprir.
Para criar, gerenciar e aplicar políticas de DLP usando a integração do Scalefusion com o Microsoft Intune, você precisará:
- Uma licença Scalefusion ativa e
- Qualquer uma das seguintes assinaturas da Microsoft que oferecem suporte à conformidade com a prevenção contra perda de dados:
- Microsoft 365 E5 ou E3
- Mobilidade Empresarial + Segurança E5 ou E3
- Microsoft 365 Empresas Premium
- Microsoft 365 F1 ou F3
- Microsoft 365 Government G5 ou G3
Esses planos fornecem o suporte de back-end necessário para habilitar e aplicar regras de prevenção contra perda de dados dentro do ecossistema da Microsoft.
Processo passo a passo para implementar políticas DLP via Scalefusion
Depois que os pré-requisitos estiverem definidos, veja como você pode começar a aplicar seu plano de prevenção contra perda de dados usando o Scalefusion UEM e o Microsoft Intune.
1. Autorize a Scalefusion a gerenciar políticas de DLP do Microsoft Intune: Comece autorizando a Scalefusion a agir em nome da sua organização. Isso permite que a plataforma configure e gerencie controles DLP perfeitamente no seu ambiente Microsoft Intune.
2. Acesse o módulo de configuração DLP: Navegue até a Device Management seção no painel do Scalefusion. A partir daí, acesse Políticas do Microsoft Intune para começar a criar ou gerenciar políticas de prevenção contra perda de dados.
3. Prepare dispositivos Android para aplicação da política DLP: Para endpoints Android, instale o aplicativo Portal da Empresa do Intune usando a integração Play for Work da Scalefusion. Os usuários devem fazer login no aplicativo para sincronizar o dispositivo e aplicar a política de DLP atribuída.
4. Automatize a configuração para dispositivos iOS: No iOS, a política de prevenção contra perda de dados é aplicada automaticamente assim que o usuário autentica os aplicativos do Office 365. Nenhuma configuração manual adicional é necessária.
5. Crie suas políticas de DLP: Agora você está pronto para definir e aplicar as regras de prevenção contra perda de dados da sua organização. Você pode configurar políticas de DLP que restringem ações como copiar e colar, compartilhamento de dados ou uploads na nuvem, com base em funções, tipo de dispositivo ou requisitos de conformidade.
Para obter um passo a passo detalhado e exemplos de políticas de DLP do mundo real, consulte nosso exclusivo documentação de ajuda.
Aproveitando as políticas DLP (Prevenção contra Perda de Dados) do Office 365 com o Intune e o Scalefusion
Depois que sua organização configurar o Microsoft Intune e integrá-lo ao Scalefusion, você poderá aplicar uma política abrangente de prevenção contra perda de dados em dispositivos Android e iOS gerenciados que executam aplicativos do Microsoft 365. Essas políticas de DLP atuam como barreiras, aplicando regras de prevenção contra perda de dados para garantir que os dados corporativos permaneçam protegidos, independentemente de onde estejam.
Abaixo estão os principais controles e configurações de DLP disponíveis para aplicativos do Office 365 por meio do Intune + Scalefusion UEM:
1. Pare o backup de dados para serviços nativos do sistema operacional
Este exemplo de política de DLP garante que os usuários não possam fazer backup dos dados da empresa em serviços padrão como iCloud (iOS) ou Google Drive (Android). Ele mantém dados confidenciais fora de ambientes de armazenamento pessoal e desprotegidos — essencial para a conformidade com o DLP.
2. Controle como os usuários compartilham dados entre aplicativos
Você pode definir como os dados são transferidos entre aplicativos gerenciados e não gerenciados usando as seguintes políticas de prevenção contra perda de dados:
- Permitir todos – Os usuários podem mover dados livremente entre aplicativos
- Restrito – Permite apenas a transferência entre aplicativos gerenciados
- Bloqueie todos – Bloqueia completamente o compartilhamento de dados entre aplicativos
Esta é uma configuração fundamental no seu plano de prevenção contra perda de dados, especialmente para ambientes BYOD.
3. Impedir que os dados sejam copiados ou salvos
Este controle DLP desabilita a opção "Salvar como", impedindo que os usuários copiem ou dupliquem arquivos de dados da empresa. Funciona melhor quando o compartilhamento entre aplicativos está definido como "restrito".
4. Permitir que os dados sejam salvos apenas em locais aprovados
Mesmo que o salvamento de cópias esteja desativado, você pode colocar locais seguros na lista de permissões, como OneDrive for Business, SharePoint ou armazenamento local criptografado. Isso garante que sua estratégia de conformidade para prevenção contra perda de dados permaneça flexível, mas controlada.
5. Regule os dados recebidos de outros aplicativos
Escolha se os aplicativos gerenciados podem receber dados usando botões ou menus de compartilhamento. As configurações são:
- Permitir todos – Aceitar dados de qualquer aplicativo
- Restrito – Aceitar apenas de outros aplicativos gerenciados
- Bloqueie todos – Bloquear todas as transferências de dados recebidas
Isso adiciona outra camada à sua estrutura de política de DLP.
6. Restringir o acesso à área de transferência
Os dados da área de transferência costumam ser ignorados nas regras de prevenção contra perda de dados. Você pode controlar como os usuários recortam, copiam ou colam dados entre aplicativos:
- Qualquer aplicativo – Sem restrições
- Somente aplicativos gerenciados por políticas – Os dados fluem apenas dentro de aplicativos protegidos
- Colar somente – Permite copiar para aplicativos gerenciados, não a partir deles
- Bloqueado – Bloqueia completamente o uso da área de transferência entre aplicativos
7. Aplique navegação segura na web
Com esse controle DLP, todos os links da web em aplicativos gerenciados são forçados a abrir em um navegador seguro como o Microsoft Edge, garantindo uma experiência de navegação confiável e reduzindo os riscos de vazamento de dados.
8. Criptografe todos os dados do aplicativo
Esta política criptografa dados em nível de aplicativo, mesmo que estejam armazenados em dispositivos externos, como cartões SD ou SIMs. A criptografia é a espinha dorsal de qualquer plano robusto de prevenção contra perda de dados.
9. Desabilite a impressão de aplicativos gerenciados
Evite que usuários imprimam documentos corporativos, fechando uma lacuna importante no seu modelo de conformidade com DLP.
10. Bloquear sincronização de contatos
Esta política impede que aplicativos gerenciados sincronizem contatos com o catálogo de endereços nativo do dispositivo, garantindo que os dados de contato comercial não sejam misturados com registros pessoais.
Configurações de controle de acesso para aplicativos do Office 365
Além das políticas de prevenção contra perda de dados, você também pode impor um gerenciamento de acesso rigoroso por meio dos seguintes controles de política de DLP:
- Exigir que os usuários insiram um PIN antes de acessar os aplicativos
- Autenticar somente com credenciais corporativas
- Defina tempos limite de inatividade e períodos de carência offline
- Limpar automaticamente os dados corporativos se o aplicativo permanecer inativo por um determinado número de dias
Elas ajudam a garantir acesso seguro e manter a conformidade consistente de prevenção contra perda de dados em todos os dispositivos.
Configurações de política DLP específicas do Android
O Scalefusion UEM também permite que você aplique regras adicionais de prevenção contra perda de dados em dispositivos Android:
- Bloquear captura de tela e Google Assistente
- Aplicar versão mínima do sistema operacional Android
- Aplicar nível mínimo de patch
- Aplicar versão mínima do aplicativo com suporte
Configurações de política de DLP específicas do iOS
Da mesma forma, para dispositivos Apple, você pode definir:
- Bloquear o acesso do Face ID a aplicativos (iOS 11+)
- Versão mínima suportada do iOS
- Versão mínima do aplicativo
- Versão mínima do SDK da Política de Proteção de Aplicativos
Elas ajudam a reforçar sua política geral de prevenção contra perda de dados e a proteger endpoints móveis de forma eficaz.
Fortalecendo a aplicação do DLP com gerenciamento unificado
A prevenção contra perda de dados tornou-se uma necessidade empresarial. Com dados confidenciais em constante movimento entre dispositivos, aplicativos e plataformas de nuvem, as organizações precisam de uma maneira unificada de aplicar políticas de DLP sem comprometer a usabilidade.
Ao integrar os recursos DLP do Microsoft Intune com o Scalefusion Gerenciamento unificado de endpoint (UEM), as equipes de TI ganham visibilidade centralizada, controle contextual e aplicação de políticas em todos os endpoints: Windows, Android, iOS ou macOS.
O resultado? Menos pontos cegos, resposta mais rápida a riscos e melhor conformidade com DLPs (Distrito de Proteção de Dados) com normas de proteção de dados como GDPR, HIPAA e PCI-DSS. Mais importante ainda, capacita as organizações a proteger dados confidenciais na borda — onde os usuários realmente interagem com eles.
Em um mundo onde os dados nunca param de se mover, é hora de sua estratégia de DLP fazer o mesmo. O Scalefusion + Intune ajuda você a fazer exatamente isso.
Regal
