O aumento exponencial no número de dispositivos móveis e dispositivos IoT que fazem incursões no ecossistema empresarial capacita as organizações a adotar e aceitar formalmente os dispositivos pessoais dos funcionários para uso corporativo.
BYOD é conhecido por suas diversas vantagens, viz. agilidade dos funcionários para trabalhar em seus locais preferidos e usando seus dispositivos (pessoais) preferidos, maior produtividade do usuário, gerenciamento de crises em locais remotos e benefícios para as empresas devido à redução nos custos de infraestrutura de TI.
Seguindo algumas práticas recomendadas comprovadas para BYOD, as empresas podem gerenciar facilmente e colher benefícios de longo prazo do BYOD.
Se a sua empresa está iniciando sua nova jornada para adotar esta política, isso lhe proporcionará bons insights! Listamos aqui práticas recomendadas importantes da política BYOD para ajudá-lo a começar e gerenciar com eficácia os dispositivos pessoais dos funcionários em sua organização. Embora seus benefícios sejam abundantes, o BYOD traz seu próprio conjunto de riscos e desafios.
Desafios implícitos do BYOD
A segurança relacionada com os dispositivos pessoais dos funcionários no trabalho é uma consideração importante que afeta tanto os funcionários como os empregadores. Outros fatores que devem ser considerados são diversos dispositivos e plataformas de sistema operacional, conformidade legal e políticas de BYOD.
- Os dados são a nova moeda hoje, e os dispositivos desprotegidos dos funcionários representam uma ameaça significativa aos dados corporativos e pessoais. Perda ou roubo de dispositivos, conexão a redes não seguras, saída de funcionários, compartilhamento de dispositivos e instalação de malware ou vírus devido a aplicativos não autorizados podem resultar em perda ou vazamento de dados, o que pode ter um impacto significativo em seus negócios.
- A diversidade de dispositivos, endpoints, sistemas operacionais e plataformas dificulta que a equipe de gerenciamento configure, rastreie e monitore com eficácia os dispositivos e identifique os que não estão em conformidade.
- Questões jurídicas como a descoberta de dispositivos e a preservação de dados em caso de litígio e a definição de limites claros e lógicos entre dados pessoais e empresariais são outro desafio.
- Muitas organizações ainda não possuem uma política robusta em vigor para mitigar os riscos associados.
- O BYOD oferece a agilidade necessária para aproveitar todo o poder dos dispositivos móveis, mas você deve considerar e gerenciar Riscos de BYOD antes de adotar dispositivos de propriedade dos funcionários para trabalhar.
7 práticas recomendadas de política BYOD que você deve conhecer
O gerenciamento eficaz de BYOD permite que os funcionários protejam o acesso aos recursos e dados corporativos com seus dispositivos pessoais. A equipe de TI empresarial pode configurar e gerenciar esses dispositivos (mesmo remotamente) sem comprometer a privacidade dos funcionários com a ajuda de uma solução MDM.
Lista de verificação de práticas recomendadas de BYOD para implementar um programa Traga seu próprio dispositivo bem-sucedido.
1. Faça da segurança sua prioridade
Em relação à segurança dos dispositivos, os usuários geralmente são negligentes na proteção de seus dispositivos. A maioria dos usuários possui senhas simples ou compartilha seus dispositivos ou os conecta a redes não seguras, tornando-os vulneráveis a diversos ataques.
Como prática, você deve avaliar todos os dispositivos móveis usados no trabalho, identificar vulnerabilidades, proteger suas redes e conceder acesso limitado aos dados corporativos com base nas funções dos funcionários.
2. Treine seus funcionários
Educar sua equipe é vital para impedir ataques. Conduza sessões de treinamento, programas de conscientização e workshops para treiná-los sobre como proteger seus dispositivos e formas de prevenir incidentes de segurança dentro ou fora da organização. Por exemplo, insista em não compartilhar dispositivos, aplique senhas fortes e não se conecte a redes abertas e gratuitas.
3. Decida a versão do sistema operacional e o suporte da plataforma
O gerenciamento BYOD se torna mais complexo quando a equipe de TI precisa oferecer suporte a vários dispositivos com diferentes configurações, plataformas e versões de sistema operacional. Acontece também que alguns dispositivos ou funcionalidades se tornam obsoletos, mas a TI tem que suportá-los para garantir a segurança de cada dispositivo.
Para tornar a tarefa um pouco menos tediosa, identifique as versões do sistema operacional, plataformas e hardware que sua organização suportaria.
4. Escolha o seu programa de registro de dispositivo
Para uma implementação bem-sucedida, cada dispositivo deve registrar-se e autenticar-se antes de se conectar à sua rede. Isso permitirá que os administradores de rede identifiquem o acesso não autorizado à rede. Invista em uma solução MDM eficaz para registrar, configurar, rastrear e monitorar os dispositivos dos funcionários.
5. Defina uma política BYOD clara e robusta
Uma política clara, consistente e robusta é a peça central do gerenciamento eficaz do BYOD. Uma política BYOD deve abranger o seguinte
- Identifique conteúdo confidencial ou sensível, quem pode acessá-lo e como. Liste diretrizes claras sobre como os dados confidenciais estão sendo protegidos e tratados. Por exemplo, se e quem pode imprimir ou enviar esses dados por e-mail. Se será ou não distribuído e como?
- Definir práticas recomendadas de segurança fortes para BYOD com regras claras sobre senhas fortes e política de alteração de senha, criptografar dados corporativos em dispositivos de funcionários e impor acesso WLAN para adicionar profundidade à segurança devem ser incluídas como medidas de segurança.
- Siga uma política adequada de lista de permissões e lista negra de aplicativos. Você deve definir quais aplicativos são permitidos ou banidos em sua organização. Você pode permitir determinados aplicativos fora do perímetro do seu escritório, mas certifique-se de que os funcionários tenham separar perfis pessoais e de trabalho em seus dispositivose esses aplicativos não podem acessar dados corporativos.
- Identifique as pessoas e os processos certos para implementar as melhores práticas de BYOD. Embora cada funcionário seja responsável pela segurança de seus dispositivos e dos dispositivos da empresa, é importante identificar as pessoas certas, por exemplo, líderes empresariais, gerentes, administradores de TI, etc., que possam identificar problemas de segurança e os processos certos para resolvê-los. Depois de definir os KPIs para o seu programa BYOD, isso ajudará muito a garantir uma implementação bem-sucedida.
- Tenha um plano de saída de funcionários, onde sua política deve indicar claramente o que acontece com os dados corporativos no dispositivo de um funcionário quando ele sai da organização. Reserve-se o direito de apagar remotamente os dados corporativos do dispositivo. Certifique-se de que o dispositivo do funcionário não esteja mais registrado na rede da empresa após a saída.
- O objetivo do BYOD é dar flexibilidade aos funcionários e, com tantas regras em vigor, os funcionários podem se sentir sufocados ao usar seus próprios dispositivos. As políticas de segurança devem indicar claramente como separam o monitoramento e o rastreamento de informações profissionais e pessoais e como a privacidade e a segurança dos funcionários são preservadas.
6. Garanta consistência e conformidade
Aplique regras de segurança para todos os funcionários da sua organização, independentemente da sua posição. Explique a política a todas as partes interessadas e obtenha consentimento para garantir que todos os dispositivos dos funcionários estejam em conformidade com a política.
7. Auditoria e escrutínio
Verificações e auditorias regulares da implementação da política de segurança em todos os dispositivos fornecerão insights tremendos sobre as falhas de segurança e o escopo de melhoria do seu programa BYOD.
À primeira vista, parecerá ser um esforço enorme empregar estas melhores práticas, mas uma vez implementados uma política de segurança rigorosa e um plano de gestão eficaz, aumentará a produtividade dos funcionários e melhorará o funcionamento geral da sua organização.
Contando com um solução MDM poderosa e robusta para o gerenciamento BYOD é a opção mais recomendada para torná-lo um sucesso geral entre os funcionários e a equipe de TI.
