Como configurar o modo quiosque em dispositivos Zebra para máxima segurança

O modo quiosque em dispositivos Zebra permite que as organizações transformem dispositivos portáteis e tablets robustos em terminais seguros e específicos para equipes de linha de frente.

Ao restringir o acesso a aplicativos e configurações de sistema aprovados, as equipes de TI podem prevenir o uso indevido de dispositivos, reduzir riscos de segurança e otimizar as operações de linha de frente. Além disso, os dados corporativos podem ser protegidos, garantindo a execução perfeita de tarefas em ambientes de varejo, logística e operações de campo.

Antes de abordarmos os passos para implementar um sistema de quiosque Zebra, vamos entender o que é um modo de quiosque e como ele é utilizado em diferentes setores.

O que é o modo quiosque em dispositivos Zebra?

Os dispositivos Zebra são projetados especificamente para operações de atendimento ao público, desde lojas de varejo até corredores de armazéns. O modo quiosque nos dispositivos Zebra é uma configuração de segurança que restringe o uso a aplicativos e funções aprovados. Isso impede que os usuários acessem as configurações do sistema, instalem aplicativos não autorizados ou façam uso indevido dos recursos de hardware.

Em vez de funcionarem como dispositivos Android de uso geral, os endpoints da Zebra operam em modo de aplicativo único ou multiaplicativo, adaptados aos fluxos de trabalho empresariais. As equipes de TI podem controlar remotamente a visibilidade dos aplicativos, restringir a navegação, desativar botões físicos, bloquear restaurações de fábrica e aplicar políticas.

Ao implementar o modo quiosque em dispositivos Zebra, as organizações reduzem riscos, reforçam a conformidade e garantem que os dispositivos funcionem estritamente conforme o esperado em ambientes de alta demanda.

Impacto dos quiosques Zebra: Indústrias e casos de uso

Com o modo quiosque nos dispositivos Zebra, as organizações transformam o hardware robusto em ferramentas de negócios seguras e focadas em tarefas, que aumentam a produtividade e o controle operacional.

Varejo: Os funcionários usam dispositivos portáteis Zebra para verificar estoques, operar o sistema de ponto de venda móvel e processar pedidos, sem acesso a aplicativos que possam causar distração. O acesso controlado melhora o foco e a experiência do cliente.

Armazenagem e logística: Os scanners bloqueados no modo quiosque em dispositivos Zebra agilizam a leitura de códigos de barras, a separação, a embalagem e o rastreamento de remessas, além de impedir a alteração da configuração.

Saúde: As equipes clínicas confiam nos dispositivos Zebra para identificação de pacientes e rastreamento de medicamentos. O acesso restrito aos dispositivos ajuda a proteger dados sensíveis e a cumprir as normas regulamentares.

Serviços de campo: Os técnicos utilizam dispositivos Zebra para ordens de serviço e relatórios em um ambiente restrito que impede instalações não autorizadas e mantém fluxos de trabalho padronizados.

Em diversos setores, o modo quiosque em dispositivos Zebra reduz o uso indevido, minimiza o tempo de inatividade e garante um desempenho consistente e seguro em implantações distribuídas.

Passos para aplicar o modo quiosque em dispositivos Zebra com MDM

Veja como implementar o modo quiosque em dispositivos Zebra através do painel de controle do Scalefusion:

Passo 1: Crie um perfil de dispositivo navegando até Perfis e Políticas de Dispositivo > Perfis de Dispositivo > Criar Novo Perfil > Android e selecione o modo Quiosque/Agente. Insira o nome do perfil e a senha de saída e clique em Enviar.

Passo 2: Acesse Selecionar Aplicativos e selecione Definir Scalefusion como Inicializador. Habilite os aplicativos que deseja permitir no seu sistema de quiosque Zebra. Para o modo de quiosque com aplicativo único, navegue até Configurações de Quiosque/Iniciador > Modo de Aplicativo Único e escolha o aplicativo que deseja executar sempre.

Passo 3: Configure restrições como desativar a função de desligamento, a navegação em aplicativos, as teclas Início e Recentes, a barra de status e a conexão USB para bloquear o dispositivo de acordo com suas preferências. Explore mais opções na guia Restrições, abaixo de Configurações do Kiosk/Launcher. Clique em Criar Perfil no canto superior direito da mesma página.

Passo 4: Aplique o perfil recém-criado aos seus dispositivos Zebra registrados. Para aplicar o perfil, acesse Perfis e Políticas de Dispositivos > Perfis de Dispositivos, selecione o perfil do seu quiosque Zebra e clique em Aplicar.

Selecione os dispositivos Zebra ou os grupos de dispositivos aos quais deseja aplicar o perfil.

Passo 5: Crie uma configuração de inscrição navegando até Configurações de Inscrição > Configurações de Código QR > Criar Configuração. Na guia Básico, dê um nome à sua configuração. Escolha o tipo de inscrição Quiosque/Agente e o método de Inscrição sem Usuário. Selecione a convenção de nomenclatura do dispositivo.

Na guia Grupo/Perfil, selecione o perfil do seu dispositivo de quiosque Zebra criado anteriormente. Adicione a Configuração do Dispositivo e as Configurações Opcionais. Salve a configuração.

Passo 6: Inscreva em massa dispositivos Zebra no Scalefusion usando o Zebra StageNow para provisionamento automático, gerando e implantando o arquivo JSON do StageNow vinculado à configuração de inscrição.

Recursos de segurança nativos da Zebra com suporte da Scalefusion.

Com o Scalefusion, as equipes de TI podem aproveitar os recursos avançados e específicos dos quiosques da Zebra para executar operações personalizadas sem distrações ou uso indevido.

StageNow: A Scalefusion permite o cadastro em massa e sem intervenção manual de dispositivos Zebra no StageNow. As equipes de TI podem criar, implementar e modificar configurações baseadas em XML do StageNow remotamente, garantindo configurações instantâneas e padronizadas em toda a sua frota Zebra. Elas podem facilmente enviar atualizações, aplicar políticas de segurança e automatizar configurações.

Configuração OEM da Zebra: A solução integrada da Scalefusion foi projetada para oferecer aos administradores de TI controle granular sobre as configurações dos dispositivos, políticas de segurança, otimizações de desempenho e configurações avançadas específicas para dispositivos Zebra.

Aqui estão alguns dos principais recursos que você pode aproveitar:

1. DataWedge: Escaneie códigos de barras e capture dados de periféricos como leitores de tarja magnética e leitores de anel Bluetooth, e envie-os diretamente para seus aplicativos.

2. LifeGuard OTA: Garanta a segurança e o desempenho perfeitos do seu dispositivo com atualizações e patches OTA com agendamento automatizado. Implante remotamente firmware, BIOS e patches de segurança.

3. Segurança e privacidade: Configure a criptografia, o bloqueio de tela, a notificação de configuração do cartão SD e os relatórios de patches estendidos.

4. Configuração do sistema: Aplique as configurações relacionadas a análises, relógio, limpeza de dados, GMS, energia, bateria, scanner remoto, ativação, comando pass-through e registros.

5. Configurações da interface do usuário: Configure perfis de áudio, tela, intents acionados por eventos, interface geral do usuário, teclado, interface de configurações, painel de toque e interface de volume.

6. Bloqueio de tela: Configure o bloqueio instantâneo de tela ao pressionar a tecla liga/desliga, o tipo de bloqueio de tela, as notificações na tela de bloqueio, a visibilidade da tela de bloqueio por controle remoto, o tempo limite de bloqueio de tela e a reinicialização.

7. Configurações do teclado: Configure o método de entrada, o uso das teclas Home e Recentes, as teclas de atalho do teclado externo, o indicador de teclas grandes, o acionamento automático, o teclado virtual e as configurações de acionamento duplo.

8. Controle do usuário: Configure os modos "Não perturbe", "Avião", Bluetooth, cliente padrão e host USB, além de apagar todos os dados, bloquear instantaneamente e acessar pastas via MTP USB.

9. Configurações de rede e sem fio: Configure DHCP, NFC corporativo, Ethernet, nome do host, conexão de rede, RFID, rede sem fio geral, LAN sem fio e WAN sem fio.

10. Configuração geral: Configure o bloqueio de chamadas recebidas, a prioridade de emergência, as chamadas efetuadas, a rede preferencial, o slot do cartão SIM e o estado de bloqueio da rede móvel terrestre pública.

Por que escolher o software de gerenciamento de dispositivos Zebra da Scalefusion?

O software Scalefusion para quiosques permite que os administradores de TI bloqueiem qualquer dispositivo Zebra no modo quiosque com um ou vários aplicativos. Restrinja os dispositivos a um único aplicativo ou a um conjunto selecionado de aplicativos criados para digitalização, emissão de bilhetes, controle de estoque, gerenciamento de pedidos e outras tarefas de atendimento ao cliente.

• MDM validado pela Zebra: Obtenha confiabilidade comprovada, desempenho consistente e garantia de qualidade empresarial com o Scalefusion. Nosso MDM é confiável em todos os dispositivos Zebra e foi desenvolvido para oferecer o melhor desempenho sempre.
• Gerenciamento de aplicativosCom o MDM para dispositivos Zebra, os administradores de TI podem instalar, atualizar ou remover aplicativos corporativos diretamente do painel do Scalefusion. Sejam aplicativos da Google Play, aplicativos web ou aplicativos internos da empresa, tudo pode ser distribuído remotamente. Isso garante que os funcionários acessem apenas as ferramentas relacionadas ao trabalho, mantendo-os focados e produtivos. Os administradores também podem bloquear aplicativos não relacionados ao trabalho, ajudando a reduzir distrações e controlar o uso dos dispositivos.
• Elenco e controle remotoCom o recurso de transmissão e controle remoto, as equipes de TI podem visualizar o que está acontecendo na tela de um dispositivo em tempo real. Elas podem tirar screenshots, gravar sessões e solucionar problemas sem precisar visitar o local. Esse recurso reduz o tempo de inatividade, diminui os custos de suporte e mantém a equipe de campo trabalhando sem problemas.
• Políticas de segurança robustas: Proteja seus dispositivos Zebra com recursos de segurança avançados, como: Políticas de DLP, imposição de senhas, gerenciamento de certificados e proteção contra redefinição de fábrica.
• Análises DeepDive: O Scalefusion inclui o DeepDive Analytics para monitorar o desempenho dos dispositivos Zebra. Ele exibe a integridade, o uso e relatórios de dados dos dispositivos em tempo real. Os administradores podem identificar comportamentos incomuns, monitorar a conformidade e agir rapidamente para evitar problemas. Com visibilidade completa, as empresas podem melhorar a eficiência operacional e reduzir o risco de falhas nos dispositivos ou perda de produtividade.

Comece a gerenciar dispositivos Zebra em modo quiosque de alta segurança com o Scalefusion.

Os dispositivos Zebra são essenciais para fluxos de trabalho críticos, mas sem controles rigorosos, podem se tornar riscos de segurança. Eficaz Gerenciamento de dispositivos Zebra É essencial impedir o acesso não autorizado a aplicativos e configurações, bem como o uso indevido desses recursos, que podem interromper as operações e expor dados confidenciais.

O modo quiosque de alta segurança transforma seus dispositivos Zebra em endpoints dedicados e protegidos. Restrinja o acesso a aplicativos aprovados, bloqueie configurações do sistema, desative funções de hardware e aplique políticas centralizadas para garantir um desempenho consistente e seguro em todos os dispositivos.