Como configurar o modo quiosque em tablets Samsung

Hoje em dia, o tablet Samsung em modo quiosque é uma necessidade essencial para empresas de diversos setores, estando presente em praticamente todos os lugares, desde saguões de hotéis para check-in e aeroportos para emissão de passagens até restaurantes para pedidos. 

Esses tablets Samsung funcionam dentro de certos limites predefinidos. Isso é feito operando os tablets no modo quiosque. Através do modo quiosque, você pode definir os aplicativos e serviços que estarão disponíveis no tablet e bloquear praticamente todo o resto. 

Ao utilizar o modo quiosque em tablets Samsung, as organizações podem otimizar suas funções em diferentes fluxos de trabalho. Isso reduz as distrações para os funcionários e impede que os usuários façam mau uso dos dispositivos para fins maliciosos.

Vamos explorar o funcionamento do modo quiosque para tablets Samsung e como configurá-lo facilmente. 

O que é o modo quiosque em um tablet Samsung?

Ao configurar seu tablet Samsung em um perfil de modo quiosque, você pode limitar o tablet a um único aplicativo ou a um conjunto definido de vários aplicativos. Isso garante que apenas determinados aplicativos permitidos sejam executados no tablet e impede qualquer alteração nas configurações do dispositivo, abertura de sites aleatórios ou acesso a arquivos pessoais no dispositivo. 

Simplificando, o modo quiosque transforma seus tablets Samsung em ferramentas precisas em suas funções e que eliminam desvios de configuração.

Possibilitando modo de quiosque Os tablets Samsung oferecem diversas vantagens, tais como:

• Remover distrações desnecessárias da tarefa
• Evite o uso indevido do tablet. 
• Mantenha a consistência em todos os tablets gerenciados.

Samsung Modo quiosque Android É adequado para diversos casos de uso:

• Como quiosques de autoatendimento em restaurantes ou aeroportos
• Para sinalização digital em todo o piso de lojas de varejo e shoppings.
• Como sistemas de ponto de venda (PDV) em diversos setores
• Nas escolas e outras instituições de ensino.

Os tablets Samsung em modo quiosque aprimoram a segurança e a experiência do usuário. Ao restringir os usuários a um conjunto definido de aplicativos, cria-se uma interface simplificada e fácil de navegar. As empresas podem personalizar a interface do tablet, desativar certos recursos, bloquear o acesso a informações corporativas e criar visuais personalizados para melhor atender às suas necessidades.

Tipos de Modo Quiosque para Tablets Samsung

1. Modo quiosque de aplicativo único

Isso limita o uso do dispositivo a uma única interface de aplicativo para uma finalidade específica do usuário. O aplicativo é iniciado automaticamente quando o tablet é ligado e impede a saída da interface.

É ideal para tarefas específicas, como emissão de bilhetes, processamento de pedidos e exibição de informações.

2. Modo de quiosque de vários aplicativos

Permite o acesso a um grupo predefinido de aplicativos, bloqueando as demais funcionalidades do dispositivo. Isso o torna mais adequado para casos de uso em que um conjunto de aplicativos é necessário para realizar operações diárias em dispositivos corporativos.

É mais adequado para situações em que os funcionários precisam de diferentes aplicativos, mas não podem se distrair, como motoristas de entrega e atendentes de call center.

3. Modo somente exibição

Ele transforma o dispositivo em um visor digital que exibirá apenas uma única imagem ou um conjunto de imagens e vídeos enquanto estiver ligado. 

Pode ser utilizado para anúncios em lojas e estandes de eventos.

4. Modo de navegador

Permite o uso de navegadores web em tablets com acesso limitado a sites específicos. O usuário não pode navegar livremente na internet, mas pode realizar pesquisas apenas em sites relevantes. Além disso, pode ser configurado para desativar downloads e exigir credenciais de segurança. 

Requisitos para configuração do modo quiosque em tablets Samsung

Antes de prosseguir, é importante garantir que seu tablet Samsung atenda a todos os pré-requisitos para configurar o modo quiosque. 

• Certifique-se de que seu tablet pertença à série Samsung Galaxy, pois eles funcionam melhor em configurações de quiosque.
• Verifique se o dispositivo está executando a versão mais recente do sistema operacional Android, pois versões mais antigas terão recursos limitados e um risco de segurança maior.
• Utilize uma solução MDM para controles avançados e simplifique bastante o processo de configuração.

Diferentes maneiras de implementar o modo quiosque em tablets Samsung.

I. Fixação de tela

Os tablets Samsung vêm com um recurso integrado chamado Fixação de Tela, que permite bloquear o dispositivo em um único aplicativo e bloquear todos os outros recursos. 

Para ativar a fixação de tela:

1. Abra o menu “Configurações” no seu tablet Samsung Android.
2. Acesse “Segurança e Privacidade”.
3. Clique em “Outras configurações de segurança”.
4. Localize a opção “Fixar janelas” e ative-a para habilitar o recurso.
5. Selecione o aplicativo que deseja fixar na tela.
6. Use o botão de aplicativos recentes ou deslize o dedo de baixo para cima para abrir a lista de aplicativos recentes.
7. Toque no ícone do aplicativo e selecione "Fixar este aplicativo".

II. Samsung Knox

1. Faça login no painel de controle do Samsung Knox e execute o Knox Configure ou o Knox Manage.
2. Acesse a seção Perfis e crie um novo perfil para o seu dispositivo.
3. No Knox Configure, escolha o modo Pro Kiosk para uma interface rígida com um único aplicativo ou o modo Normal para uma interface personalizável com vários aplicativos.
4. No Knox Manage, navegue até Gerenciamento > Perfis de configuração, adicione um perfil e selecione Modo quiosque (Knox).
5. Selecione os aplicativos específicos que deseja que apareçam no quiosque.
6. Personalize as restrições do dispositivo, como desativar o botão inicial, modificar as notificações ou restringir as configurações do dispositivo.
7. Opcionalmente, você pode organizar a tela inicial, adicionar widgets ou definir um papel de parede.
8. Atribua o perfil aos seus dispositivos de destino e envie a configuração para ativar.

III. Modo quiosque do Scalefusion para Android

Antes de começar, certifique-se de que seu tablet Samsung esteja cadastrado no Scalefusion.

1. No seu painel de controle do Scalefusion, navegue até Perfis e Políticas de Dispositivos > Perfil do Dispositivo.
2. Selecione o perfil do dispositivo Android no qual você deseja configurar o aplicativo no Modo de Aplicativo Único.
3. Clique em Editar perfil do dispositivo.

4. Na janela Configurações do Perfil do Dispositivo, acesse Configurações de Quiosque/Iniciador > Modo de Aplicativo Único
5. Na lista suspensa "Definir um aplicativo padrão para ser executado sempre", escolha um aplicativo da lista de aplicativos habilitados que será definido como o aplicativo padrão.

6. Após selecionar o aplicativo, você poderá escolher as seguintes configurações:

• Corra o tempo todo: Selecione esta caixa de seleção para configurar o aplicativo para ser executado o tempo todo. Por padrão, o aplicativo está configurado para ser executado o tempo todo.

• Insira o atraso para iniciar o aplicativo (em segundos): Se você não quiser que o aplicativo seja executado o tempo todo, pode definir um tempo de atraso (em segundos) após o qual o aplicativo será iniciado. Para definir um tempo de atraso, desmarque a caixa de seleção "Executar o tempo todo" e insira o valor do atraso (em segundos).

• Configure o gesto para sair do Modo de Aplicativo Único.Com isso, você pode configurar o gesto que permite sair do Modo de Aplicativo Único. 
• Manter o estado da aplicação quando ela for reiniciada: Selecione esta opção para manter o estado do aplicativo quando ele for reiniciado devido a uma ação invariável do usuário que faça com que um aplicativo bloqueado seja aberto. Por exemplo, a ação pode ser pressionar a tecla de alternância de aplicativos. Isso depende, em última análise, do comportamento do aplicativo.
• Exibir tela de atualização em andamento: Habilitar esta opção exibirá a tela de progresso da atualização sempre que o aplicativo padrão estiver sendo atualizado. Ela só pode ser habilitada se você definir o aplicativo padrão como "Executar o tempo todo".

7. Após concluir essas etapas, clique em Avançar e, em seguida, em Atualizar perfil.
8. Seu dispositivo agora funcionará no Modo de Aplicativo Único.

Melhores práticas para executar o modo quiosque em tablets Samsung

Para que o modo quiosque do seu tablet Samsung funcione sem problemas, siga estes passos:

• Use um PIN de administrador forte para impedir saídas não autorizadas.
• Configure atualizações automáticas fora do horário de pico para evitar períodos de inatividade.
• Utilize o recurso de acesso remoto da sua solução MDM para monitorar o desempenho e solucionar problemas remotamente.
• Restrinja as opções de conectividade, como Wi-Fi ou Bluetooth, caso não sejam necessárias.
• Realizar sessões de treinamento regulares com a equipe sobre como reiniciar ou solucionar problemas em dispositivos de quiosque, a fim de reduzir a dependência de TI.

Resumindo

Com o modo quiosque da Samsung, as organizações podem personalizar seus tablets Samsung para executar funções específicas com maior precisão e eficiência. Isso reduz significativamente os obstáculos no fluxo de trabalho e também fortalece a segurança dos dispositivos, eliminando o uso indevido. 

Escolher a Software MDM O Scalefusion MDM também desempenha um papel vital no gerenciamento desses dispositivos de quiosque. É uma solução completa que oferece os melhores recursos para todos os casos de uso em dispositivos de quiosque, permitindo que você opere seu tablet Samsung da maneira que desejar, com consistência e eficiência incomparáveis.