Como o Gartner previu há alguns anos, a adoção da política Traga seu próprio dispositivo encontrou seu devido lugar na estrutura corporativa. Cada vez mais pessoas acham mais fácil usar seus dispositivos pessoais para trabalhar e têm flexibilidade para se conectar ao trabalho de qualquer lugar.
O BYOD pode ser uma solução alternativa simples para os funcionários, mas representa uma ameaça igualmente forte à proteção de dados corporativos. Embora o BYOD ajude a construir uma força de trabalho ágil, proporcionando aos funcionários a liberdade de trabalhar utilizando os seus próprios tablets e smartphones, também pode expor uma organização a desafios e riscos de gestão, como dados comprometidos, redes não autorizadas e violações de segurança.
Isso exige uma política de BYOD bem estruturada, robusta e formalmente ordenada dentro e fora do ambiente de escritório. Ao instituir e documentar um programa abrangente de gerenciamento de BYOD, os departamentos de TI podem facilmente eliminar ou reduzir ameaças e riscos à segurança.
BYOD: uma tendência adequada para trabalhadores remotos
A cultura tradicional do escritório ficou um pouco para trás. O mundo corporativo está em transição para uma cultura remota, com os funcionários preferindo a flexibilidade no local de trabalho a trabalhar em escritórios confinados.
As empresas podem tirar o melhor proveito de seus funcionários que trabalham remotamente, permitindo-lhes acessar ferramentas e recursos corporativos e permitindo-lhes operar a partir de seus dispositivos pessoais.
Embora este seja um grande passo para as empresas, tendo em conta as ameaças cibernéticas cada vez maiores, as empresas ainda estão dispostas a adotar a abordagem de gestão BYOD para experimentar a infinidade de benefícios que ela promete.
Uma força de trabalho remota operando com uma abordagem BYOD proporciona maior eficiência de trabalho, pois opera a partir de dispositivos de sua escolha e que lhes são familiares.
Isso também significa que os funcionários remotos enfrentam menos problemas nos dispositivos e quase sempre podem corrigir quaisquer pequenos problemas técnicos que possam ocorrer em seus dispositivos pessoais, sem causar tempo de inatividade prolongado do sistema.
É fundamental que as empresas encontrem um equilíbrio entre permitir o BYOD e proteger os seus dados corporativos contra violações acidentais. Essa mediana pode ser alcançada com uma política corporativa de BYOD bem estruturada.
Elementos críticos a serem considerados para um programa BYOD bem-sucedido
1. Defina o escopo e a integração
Um programa de gerenciamento BYOD precisa definir o escopo do acesso à rede que será dado aos funcionários, juntamente com um forte processo de integração que monitore simultaneamente o uso de dados. Que nível de propriedade de dados você está disposto a fornecer?
Que tipo de aplicativos e dispositivos são permitidos ou não? Isto precisa ser claramente definido para garantir que os funcionários também tenham as informações necessárias sobre as políticas de privacidade e flexibilidade no âmbito do BYOD.
Com a ajuda de procedimentos de login dedicados ou usando o gerenciamento de endereços IP, o processo de integração pode ser configurado para se adequar aos níveis de acesso dos funcionários em diferentes estágios.
2. Planeje seus protocolos de saída
E se seus funcionários saírem? Como você lidaria com os dados disponíveis? Este é um fator importante a considerar na sua política BYOD.
As empresas precisam rastrear os dados antes de poderem entender quais dados reter e quais apagar quando o funcionário sair. A cláusula de limpeza remota torna-se então um aspecto importante da sua política BYOD.
Caso seus dados estejam na nuvem, isso pode ser repassado. No entanto, as empresas devem garantir que os arquivos pessoais dos colaboradores não sejam invadidos em todo o processo, arriscando qualquer tipo de responsabilidade. Uma metodologia clara para o saída estratégica será muito útil.
3. Construa uma infraestrutura segura
À medida que mais e mais dispositivos se conectam à sua rede, torna-se vital protegê-los contra ameaças e hacks. Seu programa de gerenciamento Traga seu próprio dispositivo precisa criar um software de segurança integrado que possa ser facilmente instalado nos dispositivos, como e quando necessário, com os antivírus e firewalls corretos.
Você não quer que os dados da sua empresa sejam comprometidos simplesmente porque os protocolos de segurança não estão à altura. Uma ferramenta MDM pode ser uma grande vantagem aqui, pois ajuda a TI a integrar recursos de rede personalizados a partir de uma plataforma centralizada.
4. Estabeleça padrões gerais
Elabore políticas de segurança padrão que ajudarão você a lidar com os desafios de BYOD de maneira mais eficaz. Que tipo de controles de segurança você fornecerá em diferentes plataformas? Quanto do uso da rede virtual/remota você fornecerá aos funcionários para trabalharem em casa?
Quanto mais políticas você tiver por escrito, melhor será garantir que as regras sejam seguidas com seriedade. Seus funcionários precisam estar cientes com antecedência de como funciona sua política BYOD, quais são as restrições e limitações de segurança e o que acontece quando alguém as viola.
5. Introduzir autenticação multifator
Para tornar sua política BYOD forte e segura, introduza a autenticação multifator que exige mais do que apenas senhas para fazer login e acessar seus dados corporativos. No entanto, é fundamental ter também uma política de senha forte!
A ideia é criar mais camadas de segurança para que se possa acessar os dados corporativos com a garantia de que não poderão ser comprometidos. Também aqui, uma boa ferramenta MDM será de grande ajuda para fortalecer a sua política BYOD, protegendo-a contra ameaças de malware e fraudes cibernéticas.
6. Gerenciar fragmentação de dispositivos e sistemas operacionais
As empresas não dependem de um único tipo de dispositivo com um sistema operacional (SO) comum. Já se foi o tempo em que todos os funcionários do escritório usavam um PC com Windows.
Permitir que seus funcionários trabalhem remotamente e usem seus dispositivos pessoais para trabalhar significa permitir que eles usem o dispositivo de sua escolha.
As empresas que adotam ambientes BYOD devem considerar soluções de gerenciamento abrangentes que as ajudem a gerenciar, proteger e provisionar dispositivos de diversos tipos, sejam laptops, tablets ou smartphones e vários tipos de sistemas operacionais, como Android, iOS, macOS e Windows 10.
7. Eduque os funcionários sobre a implementação segura do BYOD
Não importa quão bem estruturada e abrangente seja a política corporativa de BYOD, nenhum sistema é completamente à prova de falhas. As empresas devem compreender que entidades externas não são a única fonte de violação de dados, levando à perda de informações confidenciais.
Os funcionários que trabalham dentro da organização também contribuem enormemente para o vazamento acidental de dados corporativos. Esta situação é duplamente preocupante em ambientes de trabalho remotos e BYOD.
As organizações devem planejar sessões para educar seus funcionários sobre o que fazer e o que não fazer no uso do BYOD. É importante proteger dispositivos com senhas fortes, usar conexões de rede confiáveis, evitar a mistura de dados pessoais e profissionais, manter os dispositivos ou pastas de trabalho fora do alcance de sua família, amigos e qualquer pessoa que possa cercá-lo em seu espaço de trabalho remoto.
8. Habilite o suporte de TI para dispositivos BYO
Os dispositivos de propriedade da empresa são pré-provisionados e bem conhecidos da equipe de TI da organização. No caso raro de funcionários remotos encontrarem dificuldades técnicas com seus dispositivos BYO, as equipes de TI da empresa devem ser capazes de entrar em contato com os funcionários instantaneamente para evitar a perda de tempo precioso de negócios.
Suas equipes de TI podem ajudar a corrigir quaisquer problemas de BYOD rapidamente com solução de problemas remota eficiente. As soluções MDM desempenham um papel vital na oferta de suporte remoto em diversas formas para manter as operações comerciais em funcionamento.
Linhas de fechamento
Políticas rigorosas e bem definidas para BYOD são a necessidade do momento. Com cada vez mais funcionários migrando para o trabalho remoto em redes virtuais, é imperativo que a política BYOD seja igualmente forte e segura. O Scalefusion MDM oferece configurações abrangentes para implementar e proteger seu ambiente BYOD sem esforço.
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