As organizações de hoje trabalham com funcionários de diversas faixas etárias, cada um fazendo justiça à sua função específica, e juntos conduzem a empresa rumo ao sucesso coletivo. No entanto, de vez em quando, torna-se imperativo introduzir tecnologias mais novas e melhoradas que visam transformar o local de trabalho num ambiente mais produtivo e, portanto, precisamos de passar de tímidos em tecnologia a conhecedores de tecnologia. Os avanços tecnológicos estão passando por uma fase evolutiva. Para abraçar esta disrupção de TI em constante expansão, preparar a sua força de trabalho para o futuro e torná-la conhecedora da tecnologia é a estratégia certa para começar.
Os millennials que entram no espaço de TI têm enormes expectativas tecnológicas. Com aumentando a automação no local de trabalho e a torrente de aplicações que chega, formar funcionários com competências para lidar com esta disrupção tecnológica pode garantir uma melhor colaboração no local de trabalho e um envolvimento produtivo. Notavelmente, em tempos em que a força de trabalho virtual e sob demanda está aumentando, treinamento de funcionários com as habilidades técnicas certas é de grande importância.
Significado de especialista em tecnologia? Uma definição
Conhecimento em tecnologia refere-se à capacidade de uma pessoa de compreender, usar e navegar pela tecnologia com eficiência. Indica que alguém tem conhecimento de tecnologia e pode se adaptar rapidamente a novos gadgets ou software. Ser conhecedor de tecnologia é essencial na era digital de hoje, já que a tecnologia está presente em quase todos os aspectos de nossas vidas. Essa habilidade permite que as pessoas se comuniquem, trabalhem, aprendam e vivam de forma mais eficiente e organizacional.
Ser conhecedor de tecnologia não significa apenas ter conhecimento de como operar dispositivos, mas também envolver o uso da tecnologia de forma criativa e inovadora para resolver problemas. Para ser considerado um conhecedor de tecnologia, é necessário ter uma habilidade que lhe permita aproveitar a tecnologia e tirar o máximo proveito dela.
Os 6 principais motivos para as organizações tornarem seus funcionários mais experientes em tecnologia
1. É um investimento com ganhos certeiros
A tecnologia tornou-se uma parte tão integrante de nossas vidas que não podemos mais nos dar ao luxo de mantê-la longe do nosso ambiente de negócios. De acordo com a Microsoft, 67% dos trabalhadores utilizam os seus dispositivos móveis no local de trabalho. Observou-se que os funcionários ágeis tiveram um desempenho muito melhor em cenários voltados para o cliente, pois podem fornecer soluções em tempo real. Capacitados com tecnologia, os funcionários reduzem o tempo necessário para resolver questões importantes de negócios, garantem entregas mais rápidas e também melhoram a rede profissional da organização.
Portanto, investir em programas de treinamento para funcionários é um investimento lucrativo para a empresa no longo prazo. Mais importante ainda, precisamos de incutir a sensação de que a tecnologia está aqui para facilitar as nossas vidas e não o contrário!
2. Levará a colaboração e a comunicação para os próximos níveis
Em um ambiente de negócios, os funcionários precisam alternar constantemente entre ambientes de trabalho e ambientes sem escritório. Funcionários experientes em tecnologia são mais capazes de utilizar e acessando informações corporativas em qualquer lugar e colocá-lo em uso em qualquer lugar, a qualquer hora. Essa interoperabilidade se torna uma meta de pontuação nos negócios, pois define a facilidade com que você pode agir rapidamente ou tomar uma decisão inteligente. Funcionários tecnologicamente experientes são mais ágeis e competentes para tirar o melhor proveito de ferramentas úteis de colaboração profissional e software de compartilhamento de conteúdo, e estes realizam o trabalho de forma mais rápida e inteligente.
Além disso, um funcionário com conhecimento técnico terá mais clareza sobre conceitos tecnológicos como segurança de dados e dispositivos, Regulamentos de TIe políticas de rede seguras e podem aplicar os protocolos enquanto compartilham informações da empresa e colaboram em um ambiente móvel seguro. Além disso, um compreensão da ciência de dados permite que o funcionário aproveite a análise de dados e tome decisões informadas, levando a maior eficiência e melhor planejamento estratégico dentro da organização. Alcançar um certificação de cientista de dados pode capacitar os funcionários com o conhecimento para tomar decisões informadas, impulsionando a inovação e contribuindo de forma mais eficaz para os projetos e objetivos estratégicos da empresa.
3. Impulsionará um ambiente de trabalho voltado para inovação e agilidade
Construir uma força de trabalho experiente em tecnologia é a decisão final, especialmente quando seus concorrentes estão tentando superar você com seus negócios! Funcionários experientes em tecnologia são movidos principalmente pela vontade de pesquisar, explorar, aprender e implementar soluções de negócios mais novas e avançadas, o que resulta na descoberta de maneiras melhores, mais eficazes e mais rápidas de realizar tarefas e resultados. Isto é necessário para melhorar a produtividade se você seguir o estatísticas de gerenciamento de tempo refletido neste recurso. Imagine ter as melhores ferramentas de mídia social sem uma força de trabalho com formação em tecnologia para utilizá-las em todo o seu potencial.
Portanto, tornou-se um mandato para a maioria das empresas contratar pessoal com perspicácia técnica aguçada e conjunto de habilidades adequado seletivamente. Investindo em treinamento profissional de funcionários e o coaching ajuda muito a capacitar seus funcionários com confiança e capacidade de adaptação para lidar com agilidade tecnológica, inovações e diversos cenários dinâmicos. Por exemplo, fornecer à sua equipe de vendas Treinamento de Salesforce pode dar uma vantagem à sua equipe e ajudá-los feche mais vendas.
4. Irá aprimorar o CX com resoluções melhores e mais rápidas
Um alto nível de conhecimento e conhecimento tecnológico significa que seus funcionários estão bem posicionados para oferecer soluções melhores, mais rápidas e mais eficazes para os problemas de negócios reais de seus clientes. Os utilizadores finais e os consumidores hoje esperam mais da tecnologia e estão bem conscientes de como a tecnologia funciona e como deve ser entregue, o que significa que os funcionários precisam de estar preparados e muito à frente no que diz respeito ao brilho técnico e à informação para garantir que o experiência do usuário final permanece em perfeita forma!
Ser experiente em tecnologia também ajuda os funcionários a se manterem informados sobre as dúvidas e problemas dos clientes por meio de diversas plataformas digitais, o que permite que os funcionários ofereçam soluções melhores e mais rápidas aos clientes. Eles estariam abertos a usando inteligência artificial generativa para ter ideias para ajudar os clientes
5. Aumentará a satisfação, a produtividade e o envolvimento no local de trabalho
A tecnologia abriu um mundo totalmente novo de possibilidades no trabalho, e uma força de trabalho com conhecimentos tecnológicos está idealmente a impulsionar novas ideias de melhoria e melhores opções de inovação. Tendências como reuniões virtuais, automação de fluxo de trabalho com IA, gerenciamento de mobilidade, análise, gerenciamento de recursos empresariais, software de colaboração/comunicação (Slack, Trello, Asana ou Monday, Yammer, Zoom, Tetra Tribe, etc.) Códigos QR, cartões de visita eletrônicose políticas como BYOD tornam a vida no trabalho mais fácil e livre de estresse. Não só promove a satisfação dos funcionários e o envolvimento diário, mas também apoia a construção de uma comunidade entre pares, a motivação e o quociente de felicidade.
Tecnologias como projetos baseados em nuvem e software de gerenciamento de tarefas melhorar o desempenho da equipe e a produtividade individual. As empresas também devem considerar o uso plataformas de engajamento de funcionários para facilitar recompensas, reconhecimento instantâneo, e um elemento divertido na vida diária de um funcionário - eles precisam examinar a zona de conforto de seus funcionários e, consequentemente, permitir-lhes um campo de jogo.
6. Isso irá preparar seus funcionários para o futuro contra quaisquer incertezas
Ser conhecedor de tecnologia não é apenas uma atitude; tornou-se um modo de vida, seja em casa ou no escritório, poupa à pessoa muito tempo e esforço desnecessários. Uma força de trabalho tecnologicamente experiente não é aquela que está consciente do uso de novas ferramentas, software e diferentes plataformas de e-commerce”adicionar” (por exemplo, Commerce Cloud de SAP com uma vitrine combinável) – devem ter fome e compreensão inatas para permanecerem ágeis e abertos a novos avanços tecnológicos e até mesmo a desenvolvimentos surpreendentes.
A empresa com tecnologia funcionários experientes estão em melhor posição para adotar novas tendências tecnológicas e enfrentar desafios desconhecidos. Na verdade, está bem equipado para transformar um obstáculo em oportunidade! Uma força de trabalho bem versada em computação em nuvem, a análise de relatórios e o mergulho em big data são demandados em todos os lugares para agregar valor extra a uma organização.
Como incentivar os funcionários a se tornarem conhecedores de tecnologia? 6 maneiras
A tecnologia está evoluindo rapidamente e é crucial que os funcionários tenham as habilidades e o conhecimento necessários para acompanhar essas mudanças. Para incentivar seus funcionários a se tornarem conhecedores de tecnologia, você pode tentar as seguintes estratégias:
1. Ofereça programas de treinamento
Você pode oferecer programas de treinamento que se concentram em tecnologias ou software específicos. Esses programas podem ser conduzidos internamente ou por instrutores externos. Certifique-se de oferecer uma variedade de opções de treinamento, como cursos on-line, workshops, and seminars, to cater to different learning styles. Arrange workshops and conferences for them to learn about new technologies and network with other experts in the industry. Apart from that, you also need to organize other soft skill based training programs like email etiquette program that can teach your employees how to address different emails, how to use email gerador de assinatura tools, how to manage multiple email accounts efficiently, etc.
2. Forneça acesso a fontes de tecnologia
Garanta que seus funcionários tenham acesso ao conteúdo de tecnologia mais recente recursos, como licenças de software, atualizações de hardware e tutoriais on-line. Isso pode ajudá-los a se familiarizarem com a tecnologia e a desenvolverem suas habilidades. Ao navegar muito sobre tecnologia moderna por meio de livros, artigos e publicações, você poderá ficar por dentro das últimas tendências tecnológicas. TechCrunch, Wired e Engadget são algumas publicações populares para começar.
3. Estabeleça metas e incentivos
Estabeleça metas a serem alcançadas por seus funcionários, como aprender um novo programa de software ou concluir um curso de codificação. Ofereça incentivos como bônus, promoções ou folga aos funcionários que atingirem essas metas.
4. Lidere pelo exemplo
Incentive seus gerentes e líderes a liderar pelo exemplo, demonstrando suas próprias habilidades e conhecimentos tecnológicos. Isso pode criar uma cultura de aprendizagem contínua e melhoria.
5. Crie um ambiente de apoio
Crie um ambiente de apoio onde os funcionários se sintam à vontade para fazer perguntas e buscar ajuda. Incentive a colaboração e o trabalho em equipe para promover uma cultura de aprendizagem.
6. Pratique e experimente
A melhor maneira de se tornar um conhecedor de tecnologia é praticar e experimentar diferentes tecnologias. Comece com projetos simples e gradualmente vá avançando para tarefas mais complexas. Aceite cometer erros e continue tentando coisas novas.
As organizações devem atingir um equilíbrio perfeito ao mesmo tempo que impulsionam desenvolvimentos tecnológicos no seio da sua força de trabalho – uma ponte para eliminar as diferenças entre os objetivos empresariais e os benefícios dos funcionários. Eles precisam entender que tipo de integração tecnológica é possível/recomendada no trabalho para que os funcionários se sintam motivados, inspirados e energizados para obter melhor produtividade e eficiência.
O principal lema por trás de funcionários experientes em tecnologia deve ser absorver um senso de responsabilidade, propriedade, confiança em relação à empresa e um nível compartilhado de compreensão, o que contribuirá muito para a criação de um ambiente organizacional holístico baseado na inovação, paixão e compaixão.
