W ciągu ostatniej dekady konwencjonalna infrastruktura IT przeszła poważną modernizację. Wcześniej urządzenia organizacyjne ograniczały się do standardowego obwodu systemu Windows. Wraz z pojawiającym się trendem mobilności w pracy, urządzenia z systemem Android i iOS są obecnie szeroko wykorzystywane do pracy. Cyfryzacja przedsiębiorstw doprowadziła również do napływu wielu urządzeń wykorzystywanych w biznesie – od urządzeń wdrożonych po pracowników umysłowych, siły terenowe, takie jak kioski i rozwiązania Digital Signage.
Typowe typy urządzeń będących własnością firmy w organizacji obejmują:
- Smartfony i tablety z Androidem
- Smartfony i tablety z systemem iOS
- Komputery stacjonarne i laptopy z systemem Windows
- Komputery Mac
- Wytrzymałe urządzenia z Androidem
- Skanery RFID z systemem Android
- Systemy mPOS z Androidem
- Wyświetlacz Digital Signage z Androidem
- Wyświetlacz Digital Signage z systemem iOS
- Urządzenia do e-dziennika
- Urządzenia specjalnego przeznaczenia
Różnorodność urządzeń mobilnych w organizacjach jest zatem nieunikniona. Różne zespoły pracujące na różnych stanowiskach potrzebują różnorodnych urządzeń do realizacji operacji specyficznych dla danej firmy. Zarządzanie urządzeniami należącymi do firmy w organizacji jest niezbędne, aby zapewnić bezpieczeństwo urządzenia i danych. Bez efektywnego zarządzania urządzeniami cyfryzacja i różnorodność urządzeń mobilnych nie przyczynią się pozytywnie do rozwoju biznesu ani produktywności pracowników.
To manage corporate-owned devices, organizations can make use of mobile device management tools that can help the company IT teams in centrally configuring, controlling & monitoring diverse mobile devices. In order to effectively manage company-owned devices, the chosen narzędzie do zarządzania urządzeniami mobilnymi musi być solidny i wystarczająco wszechstronny, aby sprostać różnorodnym sposobom korzystania ze smartfonów w miejscu pracy.
Oto ściągawka dla administratorów IT dotycząca zarządzania różnorodnością urządzeń będących własnością firmy w organizacji:
- Edukuj swoich pracowników
Aby stworzyć i wdrożyć skuteczną strategię zarządzania urządzeniami należącymi do firmy, ważne jest, aby edukować pracowników w zakresie korzystania z urządzeń, optymalizacji produktywności przy użyciu urządzeń cyfrowych oraz środków bezpieczeństwa, które muszą podjąć pracownicy. Różnorodne urządzenia muszą być obsługiwane i konserwowane w różny sposób, a edukowanie pracowników poprzez szkolenia i sesje edukacyjne dotyczące różnorodności urządzeń pomoże zoptymalizować wydajność urządzeń wdrażanych do różnych operacji.
- Kupuj urządzenia od zaufanych partnerów
Po utworzeniu listy zakupów różnych typów urządzeń potrzebnych w Twojej organizacji upewnij się, że kupujesz urządzenia od zaufanych partnerów i dostawców. W przypadku urządzeń z systemem Android sprawdź listę zalecanych urządzeń z systemem Android Enterprise i dokonaj odpowiedniego zakupu, aby zapewnić sobie dodatkowe bezpieczeństwo. W przypadku urządzeń Apple kup je od firmy Apple, autoryzowanego sprzedawcy Apple lub autoryzowanego operatora, aby zapewnić usprawnioną rejestrację i zarządzanie urządzeniami. W przypadku urządzeń wzmocnionych lub specjalnego przeznaczenia sprawdź wielu dostawców OEM i wybierz tego, który najlepiej pasuje do Twojej firmy i wymagań dotyczących zarządzania.
- Wybierz wieloplatformowe rozwiązanie MDM
Aby skutecznie zarządzać różnorodnością urządzeń lub różnorodnością wykorzystania smartfonów w organizacji, kluczowy jest wybór rozwiązania MDM, które obsługuje wiele platform i zastosowań biznesowych. Wybierz rozwiązanie MDM, które obsługuje wiele platform, takich jak Android, iOS, macOS i Windows, zapewnia obsługę urządzeń OEM. Dzięki temu nie będziesz musiał przełączać się między wieloma narzędziami MDM, aby zarządzać zasobami urządzeń.
- Twórz kompleksowe zasady zarządzania urządzeniami
Aby w pełni wykorzystać urządzenia cyfrowe do rozwoju firmy, konieczne jest skonfigurowanie urządzeń z kompleksowymi zasadami zarządzania urządzeniami. Twórz wyczerpujące zasady zarządzania urządzeniami, wybieraj dozwolone aplikacje, egzekwuj hasła i ograniczenia użytkowania. Im bardziej szczegółowe zasady, tym bardziej produktywnych wyników możesz się spodziewać. Posiadanie precyzyjnych zasad zarządzania urządzeniami może pomóc w utrzymaniu bezpieczeństwa danych i urządzeń.
- Rejestruj urządzenia bezprzewodowo
Ponieważ różne urządzenia mogą, ale nie muszą, mieć tę samą obsługę sprzętu/oprogramowania, rejestrowanie ich w chmurze pomaga zmniejszyć problemy związane z ręczną obsługą IT, znacznie skracając czas wprowadzenia produktu na rynek. Urządzenia skonfigurowane w momencie rozpakowania mogą być od razu wykorzystywane przez pracowników do celów biznesowych.
- Utwórz grupy urządzeń dostosowane do konkretnego przypadku użycia
Różnorodność urządzeń czy różnorodność wykorzystania smartfonów w miejscu pracy ma zapewnić, że wszystkim biznesowym przypadkom użycia wystarczy odpowiednie wsparcie techniczne. W wybranym rozwiązaniu MDM utwórz grupy urządzeń dostosowane do konkretnego przypadku użycia i wyposaż te urządzenia w odpowiednie zasoby, aplikacje i treści. Te grupy urządzeń oparte na przypadkach użycia można następnie skonfigurować pod kątem zmian i aktualizacji zasad,
- Monitoruj ogólnie zasoby urządzeń
Najbardziej optymalnym sposobem zarządzania urządzeniami firmowymi różnych marek i modeli jest monitorowanie ich za pomocą jednej konsoli. Pomimo różnorodności urządzeń administratorzy IT powinni mieć możliwość monitorowania całego spisu urządzeń za pomocą pulpitu nawigacyjnego, co pomoże im utrzymać wydajność urządzenia, jak najszybciej naprawić błędy urządzenia, a także zwalczać incydenty związane z bezpieczeństwem i niewłaściwe użycie urządzenia. Pulpit nawigacyjny do monitorowania stanu różnych urządzeń powinien mieć odpowiednią klasyfikację systemów operacyjnych i typów urządzeń, aby administratorzy IT mieli szeroki przegląd.
- Automatyzuj zadania i alerty specyficzne dla systemu operacyjnego
Aktualne raporty dotyczące wydajności urządzeń pomagają administratorom IT kontrolować stan urządzeń, zwłaszcza gdy w użyciu są różne urządzenia. Administratorzy IT powinni mieć możliwość automatyzacji zadań specyficznych dla systemu operacyjnego zamiast ręcznych kontroli w celu śledzenia wydajności urządzenia, luk w zabezpieczeniach i innych błędów operacyjnych na zróżnicowanej flocie urządzeń. Administratorzy powinni mieć możliwość planowania zadań i aktualizacji na poziomie globalnym oraz na poziomie systemu operacyjnego.
Scalefusion MDM do zarządzania różnorodnością urządzeń będących własnością firmy
Scalefuzja narzędzie do zarządzania urządzeniami mobilnymi pomaga administratorom IT radzić sobie z różnorodnością urządzeń w organizacji za pośrednictwem scentralizowanej konsoli. Scalefusion łagodzi problemy IT związane z wdrażaniem różnych rozwiązań MDM na różnych typach urządzeń i pomaga w centralnym zarządzaniu urządzeniami z systemami Android, iOS, Windows i macOS.
Dzięki Scalefusion administratorzy IT mogą to zrobić:
- Zarejestruj się i skonfiguruj systemy Android, iOS, Windows i macOS bezprzewodowo
- Zarejestruj i skonfiguruj wytrzymałe urządzenia oraz urządzenia partnerów OEM
- Monitoruj cały stan urządzeń za pomocą DeepDive
- Planuj i automatyzuj kontrole zgodności i alerty za pomocą przepływów pracy Scalefusion
- Zarządzanie treścią i zarządzanie aplikacjami na potrzeby dynamicznych zastosowań biznesowych
- Twórz grupy urządzeń i grupy użytkowników dostosowane do konkretnego przypadku użycia
- Nawiąż bezprzewodową komunikację między urządzeniami za pomocą Eva Communication Suite
- Rozwiązuj problemy z błędami urządzeń za pomocą funkcji Remote Cast & Control, twórz kontekstowe zgłoszenia pomocy technicznej za pomocą zintegrowanego narzędzia ITSM
Różnorodność urządzeń ma kluczowe znaczenie dla firm, jeśli chcą przeprowadzić 360-stopniową transformację cyfrową sprzyjającą rozwojowi firmy. Scalefusion MDM pomaga zespołom IT w organizacjach skutecznie zarządzać urządzeniami należącymi do firmy o różnych markach, modelach, systemach operacyjnych i typach zastosowań.
Konfiguruj i zarządzaj urządzeniami z systemem Android, iOS, macOS, Windows i urządzeniami specjalnego przeznaczenia za pomocą Scalefusion. Już dziś rozpocznij 14-dniowy bezpłatny okres próbny!
