Więcej niż mobilność: historia sukcesu usług TurnPoint

Opublikowany August 23, 2024 by Renuka Shahane in Historie Sukcesu
Historia sukcesu usług TurnPoint

Seria podcastów Partner Perspective firmy Scalefusion to kompilacja spostrzeżeń i bezcennych doświadczeń społeczności naszych partnerów na temat tego, jak zarządzanie urządzeniami mobilnymi i punktami końcowymi zmienia branże na całym świecie. 

W tym odcinku Steven Gohl, dyrektor ds. partnerstw strategicznych w firmie Scalefusion, rozmawiał z Mattem Hortonem, starszym dyrektorem ds. technologii stosowanych w firmie TurnPoint Services.

Matt dał nam wgląd w to, jak TurnPoint skutecznie usprawnił zarządzanie urządzeniami w ponad 60 markach pod swoją marką. 

Kluczowym graczem w ich strategii był Motus, partner Scalefusion. Firmy Motus i Scalefusion wspólnie stworzyły potężne rozwiązanie, które sprostało wyzwaniom związanym z zarządzaniem urządzeniami w TurnPoint, co doprowadziło do wyjątkowych wyników.

Oto kilka kluczowych wniosków z dyskusji:

Podejście wstępne

TurnPoint Services to firma świadcząca usługi w zakresie sprzętu (HVAC, elektryka i hydraulika) z siedzibą w USA. Posiada rosnącą listę renomowanych marek usługowych z wieloletnim doświadczeniem w obsłudze klientów indywidualnych i komercyjnych. Firma rozwija się w szybkim tempie, co miesiąc dodając nowe marki poprzez przejęcia. 

Jednak ze względu na szybki rozwój firmy TurnPoint potrzebował rozwiązania umożliwiającego centralizację i usprawnienie zarządzania urządzeniami we wszystkich swoich markach usług. 

Motus stwierdził, że TurnPoint potrzebuje solidnej strategii zarządzania urządzeniami i zasugerował, aby firma Scalefusion wdrożyła Rozwiązanie UEM koncentruje się na centralizacji, redukcji kosztów, bezpieczeństwie i wydajności operacyjnej.

Przed wdrożeniem Scalefusion UEM każda marka w ramach TurnPoint zarządzała indywidualnie swoimi urządzeniami. Doprowadziło to do luk w zabezpieczeniach, wydłużenia czasu wykonywania zadań IT i zmniejszenia produktywności. 

Wdrażając Scalefusion, TurnPoint scentralizował zarządzanie urządzeniami, skutecznie eliminując zagrożenia bezpieczeństwa i usprawniając operacje. Zaowocowało to lepszą ogólną ochroną urządzeń i danych, zarządzaniem oraz zwiększoną produktywnością w całej organizacji.

Strategia wdrażania

Przejście na Scalefusion wymagało skrupulatnego planowania i wykonania. TurnPoint zagregował dane od 60 marek, zidentyfikował nieużywane linie danych i zweryfikował aktywne urządzenia. Ta dokładna analiza, po której nastąpił kompleksowy plan wdrożenia, umożliwiła im skuteczne wdrożenie Scalefusion na ponad 7,000 urządzeń w niezwykłym czasie 90 dni.

Użytkownicy to pokochali!

Informacje zwrotne od użytkowników i jednostek biznesowych były w przeważającej mierze pozytywne. The scentralizowane zarządzanie urządzeniami firmy Scalefusion UEM usprawniło operacje, poprawiło bezpieczeństwo i zapewniło znaczne oszczędności. 

TurnPoint zaoszczędził około 2.4 miliona dolarów w pierwszym roku, a roczne oszczędności wynoszą około 1.1 miliona dolarów.

Wszystko razem

Zespół Motus dokładnie rozumiał zakres transformacji TurnPoint i utrzymywał stałą komunikację ze wszystkimi interesariuszami. Zapewnili dedykowane wsparcie poprzez Scalefusion, co było kluczowe dla osiągnięcia płynnego wdrożenia i zapewnienia skutecznego zarządzania urządzeniami dla TurnPoint.

Ogromne podziękowania dla Matta Hortona i Chucka Serapilio za udział w tej dyskusji. 

Świetni partnerzy dają wspaniałe możliwości! Odkryj, jak program partnerski Scalefusion Infinity może pomóc Ci osiągnąć nowe szczyty. Aby dowiedzieć się więcej, przeczytaj o naszym partnerze program.

O Mattze Hortonie i Chucku Serapilio

Matt Horton nadzoruje konsolidację dużych firm z branży wodno-kanalizacyjnej, HVAC i elektrycznej w ramach platformy TurnPoint. Mając duże doświadczenie w mobilności, Matt odegrał kluczową rolę w usprawnianiu i optymalizacji operacji w całej organizacji.

Chuck Serapilio jest wiceprezesem ds. sprzedaży firmy Motus i specjalizuje się w rozwiązaniach do zarządzania mobilnością. Dzięki ponad 24-letniemu doświadczeniu w obszarze zarządzanych usług mobilnych (MMS) Chuck wnosi rozległą wiedzę specjalistyczną w zakresie ułatwiania skutecznych partnerstw i rozwiązań dla klientów.

Renuka Shahane
Renuka Shahane
Renuka Shahane jest pisarką i redaktorką na blogu Scalefusion. Zapalona czytelniczka, która uwielbia pisać o technologii, lubi tłumaczyć techniczny żargon na treści nadające się do konsumpcji.

Więcej z bloga

Co nasi klienci kochają w Scalefusion?

Dla każdego produktu lub rozwiązania nie ma nic przyjemniejszego niż pozytywne opinie klientów. Sukces produktu leży w opinii klientów...

Historia Scalefusion: Dlaczego warto stworzyć kolejną...

Krótki życiorys: Nazywam się Harishanker Kannan, jestem dyrektorem generalnym i współzałożycielem ProMobi Technologies, firmy stojącej za produktem Mobilock (obecnie...