Zarządzanie tożsamościami i dostępem (IAM) ewoluowało z zaplecza IT w podstawową strategię biznesową. Wraz ze wzrostem popularności SaaS i coraz bardziej hybrydowymi środowiskami pracy, organizacje muszą nie tylko zarządzać tożsamościami cyfrowymi, ale także zabezpieczać dostęp do aplikacji, systemów i danych. Przykłady zastosowań IAM obejmują rosnącą złożoność tożsamości i wymagania dotyczące dostępu dla pracowników, kontrahentów, rozproszonych zespołów, urządzeń i aplikacji.
Pracownik dołączający do pracy w poniedziałkowy poranek oczekuje natychmiastowego dostępu do aplikacji. Kontrahent może potrzebować tymczasowego dostępu do platformy projektu. Członek zespołu finansowego zmieniający rolę może wymagać innych uprawnień niż dotychczas. Ręczne zarządzanie tymi procesami identyfikacji i dostępu zwiększa nakład pracy działu IT, tworzy luki w widoczności i stwarza zagrożenia bezpieczeństwa.
IAM stawia czoła tym wyzwaniom, umożliwiając organizacjom efektywne zarządzanie uwierzytelnianiem, autoryzacją i dostępem w nowoczesnych środowiskach.
Przyjrzyjmy się kilku praktycznym przypadkom wykorzystania IAM i temu, jak organizacje wykorzystują je w celu wzmocnienia bezpieczeństwa tożsamości, zarządzania dostępem i uproszczenia operacji IT.
Dlaczego IAM ma teraz większe znaczenie niż kiedyś
Współczesne miejsca pracy rzadko działają w jednym biurze lub w ramach ograniczonego ekosystemu aplikacji. Pracownicy codziennie korzystają z wielu aplikacji SaaS, praca zdalna jest standardem w wielu branżach, a organizacje zarządzają większymi środowiskami tożsamości niż kiedykolwiek wcześniej.
Bez właściwego Strategia IAMZespoły IT często muszą mierzyć się z opóźnionym wdrażaniem, nieaktywnymi kontami, które pozostają aktywne dłużej, nawet po odejściu użytkownika, niespójnościami uprawnień, natłokiem próśb o pomoc techniczną dotyczących haseł oraz wyzwaniami związanymi z przestrzeganiem przepisów.
IAM pomaga organizacjom w tworzeniu ustrukturyzowanego podejścia do operacji tożsamościowych i architektury dostępu. Obsługuje uwierzytelnianie użytkowników, dostęp do aplikacji, przepływy pracy w cyklu życia tożsamości oraz polityki bezpieczeństwa, jednocześnie poprawiając przejrzystość w obrębie użytkowników i systemów.
Poza bezpieczeństwem, IAM przyczynia się do wydajności operacyjnej. Zespoły IT poświęcają mniej czasu na powtarzalne zadania związane z tożsamością i zyskują bardziej spójne podejście do zarządzania dostępem do aplikacji i użytkowników.
Typowe przypadki użycia IAM w nowoczesnych organizacjach
1. Strategie dotyczące tożsamości i dostępu oparte na zasadzie zerowego zaufania
Tradycyjne modele bezpieczeństwa zakładały, że użytkownicy i systemy w sieci są godne zaufania. Nowoczesne miejsca pracy działają inaczej. Pracownicy łączą się ze zdalnych lokalizacji, urządzeń osobistych i aplikacji chmurowych.
Architektury Zero Trust wymuszają ciągłe, zależne od kontekstu uwierzytelnianie i autoryzację przed udzieleniem dostępu do określonych zasobów. Funkcje IAM, takie jak zasady uwierzytelniania, weryfikacja tożsamości, uwierzytelnianie adaptacyjne i metody dostępu oparte na uprawnieniach, wspierają inicjatywy Zero Trust.
Dzięki takiemu podejściu organizacje mogą ograniczyć ryzyko związane z tożsamością, wspierając jednocześnie hybrydowe i rozproszone środowiska pracy.
Rozwiązane problemy:
- Nieautoryzowany dostęp spowodowany słabymi lub naruszonymi danymi uwierzytelniającymi
- Luki w zabezpieczeniach tworzone przez pracę zdalną i środowiska BYOD
- Nadmierne uprawnienia użytkowników, które zwiększają zagrożenia wewnętrzne i oparte na tożsamości
- Ograniczona widoczność tego, kto uzyskuje dostęp do zasobów biznesowych i na jakich warunkach
Wynik biznesowy: Organizacje mogą wzmocnić swoją pozycję w zakresie bezpieczeństwa, zachowując jednocześnie elastyczność kadrową. Strategia tożsamości Zero-Trust pomaga zmniejszyć ryzyko związane z bezpieczeństwem, usprawnić zarządzanie dostępem i wspierać bezpieczną współpracę w środowiskach rozproszonych.
2. Zapewnianie dostępu użytkownikom i zarządzanie cyklem życia
Procesy wdrażania i wycofywania użytkowników często obejmują wiele aplikacji, działów i procesów zatwierdzania. Ręczne procesy związane z tożsamością zwiększają nakład pracy administracyjnej i powodują opóźnienia.
Platformy IAM upraszczają zarządzanie cyklem życia tożsamości poprzez automatyzację procesów provisioningu i deprovisioningu użytkowników. Nowi pracownicy szybciej uzyskują odpowiedni dostęp do aplikacji, a odchodzącym pracownikom odbierane są uprawnienia bez konieczności czasochłonnej ręcznej pracy.
Organizacje odnoszą również korzyści, gdy pracownicy przemieszczają się między działami lub zmieniają obowiązki, ponieważ przepływy pracy związane z tożsamością mogą dostosowywać dostęp do aplikacji do zmian ról.
Rozwiązane problemy:
- Opóźnienia w udzielaniu dostępu do aplikacji nowym pracownikom
- Ręczne procesy dostarczania i usuwania zasobów, które zwiększają obciążenie IT
- Nadmierne lub nieaktualne uprawnienia, które pozostają aktywne po zmianie roli lub odejściu pracownika
- Niespójne zarządzanie dostępem w różnych aplikacjach i działach
Wynik biznesowy: Organizacje mogą zwiększyć wydajność operacyjną, ograniczyć wysiłki administracyjne i wzmocnić bezpieczeństwo, zapewniając terminowe i odpowiednie zarządzanie dostępem w całym cyklu życia pracownika.
3. Logowanie jednokrotne (SSO)
Pracownicy regularnie korzystają z wielu platform, pakietów oprogramowania biurowego, systemów HR, narzędzi do współpracy i aplikacji biznesowych. Zarządzanie oddzielnymi danymi uwierzytelniającymi dla każdej aplikacji powoduje problemy i zwiększa zmęczenie hasłami.
SSO usprawnia dostęp poprzez centralizację uwierzytelniania u dostawcy tożsamości, który wydaje bezpieczne tokeny aplikacjom federacyjnym bez konieczności ponownego podawania danych uwierzytelniających. Dzięki nowoczesnym Rozwiązania ZTA podobnie jak w przypadku Scalefusion OneIdP, organizacje mogą egzekwować rygorystyczne zasady dostępu warunkowego, aby mieć pewność, że każde logowanie jest zależne od kontekstu i bezpieczne.
Pojedyncze logowanie (SSO) poprawia komfort użytkowania, jednocześnie zmniejszając liczbę zgłoszeń dotyczących haseł. Zespoły IT zyskują również bardziej scentralizowane podejście do uwierzytelniania aplikacji w rozwijających się środowiskach SaaS.
Rozwiązane problemy:
- Zmęczenie hasłami, które jest spowodowane koniecznością zarządzania wieloma danymi uwierzytelniającymi
- Przeciążenie resetowania hasła wpływa na przepustowość zespołu IT
- Nieefektywne środowisko dostępu użytkowników do aplikacji biznesowych
- Zarządzanie fragmentarycznym uwierzytelnianiem w środowiskach SaaS
Wynik biznesowy: Organizacje mogą zwiększyć produktywność użytkowników, zmniejszyć obciążenie działu IT i uprościć zarządzanie dostępem do aplikacji w rozwijających się środowiskach cyfrowych.
4. Uwierzytelnianie wieloskładnikowe (MFA) i weryfikacja tożsamości
Same hasła nie zapewniają już wystarczającej ochrony tożsamości. Kradzież danych uwierzytelniających, próby phishingu i ujawnienie haseł pozostają powszechnymi problemami bezpieczeństwa.
Uwierzytelnianie wieloskładnikowe (MFA) wzmacnia weryfikację tożsamości, wymagając dodatkowych metod weryfikacji poza hasłami. Czynniki uwierzytelniania mogą obejmować weryfikację biometryczną, kody jednorazowego użytku (OTP) z aplikacji uwierzytelniających, hasła obrazkowe lub kody PIN.
Nowoczesne technologie Rozwiązanie IAM Wspierają również zasady weryfikacji tożsamości, które wzmacniają bezpieczeństwo bez tworzenia niepotrzebnych problemów dla użytkowników. Dla organizacji zarządzających rozproszonymi pracownikami i aplikacjami w chmurze, uwierzytelnianie wieloskładnikowe (MFA) pozostaje jednym z najważniejszych przypadków użycia IAM w celu poprawy bezpieczeństwa tożsamości.
Rozwiązane problemy:
- Zagrożenia bezpieczeństwa wynikające ze złamania lub kradzieży haseł
- Nieautoryzowany dostęp spowodowany kradzieżą danych uwierzytelniających i atakami phishingowymi
- Słabe procesy weryfikacji tożsamości w przypadku dostępu zdalnego i opartego na chmurze
- Zwiększone narażenie na zagrożenia bezpieczeństwa oparte na tożsamości
Wynik biznesowy: Organizacje mogą zwiększyć bezpieczeństwo tożsamości, ograniczyć ryzyko nieautoryzowanego dostępu i poprawić ochronę w rozproszonych środowiskach pracy.
5. Zarządzanie hasłami i dostęp samoobsługowy
Zgłoszenia dotyczące haseł pochłaniają cenne zasoby IT. Zapomniane hasła, resetowanie danych uwierzytelniających i prośby o odzyskanie konta często generują niepotrzebne obciążenie operacyjne.
Samodzielne zarządzanie hasłami zmniejsza zależność od zespołów IT, umożliwiając użytkownikom niezależne zarządzanie zadaniami związanymi z hasłami w ramach zatwierdzonych zasad bezpieczeństwa.
W połączeniu z silniejszymi praktykami dotyczącymi haseł i zasadami uwierzytelniania, możliwości samodzielnego dostępu poprawiają komfort użytkowania, a jednocześnie pozwalają zespołom IT skupić się na zadaniach o wyższym priorytecie.
Rozwiązane problemy:
- Duże obciążenie IT wynikające z resetowania haseł i żądań odzyskania kont
- Opóźnienia operacyjne spowodowane zależnościami w obsłudze haseł
- Zakłócenia w produktywności spowodowane zapomnianymi danymi uwierzytelniającymi i problemami z dostępem
- Nieefektywne procesy zarządzania tożsamościami, które pochłaniają zasoby IT
Wynik biznesowy: Organizacje mogą zmniejszyć obciążenie działu wsparcia IT, zwiększyć produktywność użytkowników i usprawnić procesy zarządzania hasłami.
6. Zarządzanie dostępem oparte na rolach
Nie każdy pracownik wymaga takich samych uprawnień do aplikacji. Zespoły finansowe, HR, programistyczne i wsparcia często pracują w różnych systemach i przepływach pracy. Zarządzanie dostępem oparte na rolach dostosowuje uprawnienia aplikacji do ról i obowiązków biznesowych. Staje się to jeszcze ważniejsze, gdy organizacje wprowadzają do swoich środowisk SaaS narzędzia do zarządzania przepływem pracy i zwiększania produktywności oparte na sztucznej inteligencji. Na przykład, zespoły oceniające automatyzację opartą na rozwiązaniach Microsoft mogą potrzebować przeglądu licencjonowanie studia Copilot wraz z politykami IAM, aby zapewnić właściwym użytkownikom odpowiedni poziom dostępu, nie powodując przy tym niepotrzebnego rozrostu uprawnień.
Takie podejście zmniejsza niespójności uprawnień i ogranicza nadmierne gromadzenie się uprawnień dostępu w czasie. Wraz ze zmianą obowiązków pracowników, organizacje mogą skuteczniej dostosowywać uprawnienia tożsamości do wymogów operacyjnych. RBAC zapewnia również większą spójność w różnych środowiskach tożsamościowych.
Rozwiązane problemy:
- Nadmierne lub niepotrzebne uprawnienia dostępu w zespołach
- Niespójności w uprawnieniach zwiększające ryzyko związane z bezpieczeństwem i zgodnością
- Wymagany wysiłek ręczny w zarządzaniu dostępem podczas zmian ról
- Trudności w utrzymaniu spójnej kontroli dostępu w różnych systemach biznesowych
Wynik biznesowy: Organizacje mogą usprawnić administrowanie dostępem, poprawić spójność zabezpieczeń i uprościć zarządzanie uprawnieniami w różnych zespołach i rolach.
7. Centralna widoczność tożsamości w różnych aplikacjach
Organizacje często zarządzają tożsamościami w dziesiątkach, a nawet setkach aplikacji. Wraz z rozwojem środowisk SaaS rosną wyzwania związane z widocznością. Rozdrobnione środowiska tożsamości utrudniają administrację i zwiększają złożoność operacyjną.
Centralna widoczność tożsamości łączy informacje o tożsamości w aplikacjach i systemach, pomagając zespołom IT lepiej zrozumieć wzorce dostępu użytkowników i relacje tożsamości. Ten przypadek użycia IAM staje się szczególnie cenny dla organizacji zarządzających zespołami zdalnymi, wieloma jednostkami biznesowymi lub rozwijającymi się ekosystemami aplikacji.
Rozwiązane problemy:
- Ograniczona widoczność dostępu użytkowników do aplikacji i systemów
- Złożoność operacyjna spowodowana fragmentacją środowisk tożsamościowych
- Trudności w śledzeniu relacji tożsamości i wzorców dostępu
- Wyzwania związane z zarządzaniem tożsamościami w rozwijających się ekosystemach SaaS
Wynik biznesowy: Organizacje mogą usprawnić nadzór nad tożsamościami, uprościć administrację i wzmocnić zarządzanie dostępem w rozwijających się środowiskach aplikacji.
8. Zarządzanie dostępem w trybie just-in-time (JIT)
Nie każdy użytkownik potrzebuje ciągłego dostępu do każdej aplikacji lub systemu. Zarządzanie dostępem JIT Obsługuje uprawnienia tymczasowe, które są zgodne ze specyficznymi wymaganiami biznesowymi. Wykonawcy, zespoły projektowe, dostawcy lub pracownicy pracujący nad zadaniami wymagającymi czasu mogą potrzebować krótkoterminowego dostępu do aplikacji bez konieczności utrzymywania uprawnień długoterminowych.
Zarządzanie dostępem JIT redukuje niepotrzebne utrwalanie uprawnień i wzmacnia praktyki zarządzania tożsamościami. Organizacje wdrażające inicjatywy Zero Trust często łączą podejście JIT z szerszymi strategiami IAM.
Rozwiązane problemy:
- Nadmierne uprawnienia długoterminowe, które zwiększają ryzyko bezpieczeństwa
- Trudności w zarządzaniu tymczasowymi wymaganiami dostępu dla różnych zespołów
- Gromadzenie uprawnień osłabiające zarządzanie tożsamościami
- Nieefektywne procesy kontroli dostępu w przypadku prac wymagających czasu
Wynik biznesowy: Organizacje mogą zwiększyć bezpieczeństwo dostępu, ograniczyć ryzyko związane z uprawnieniami i usprawnić zarządzanie tożsamościami poprzez kontrolowany dostęp tymczasowy.
9. Gotowość do audytu i zgodności
Wymagania dotyczące zgodności stale ewoluują w różnych branżach. Organizacje często potrzebują widoczności dostępu, rejestrów aktywności i praktyk zarządzania tożsamościami, aby sprostać oczekiwaniom regulacyjnym.
Ręczne przygotowywanie audytu jest czasochłonne i zwiększa obciążenie administracyjne.
Najlepsze rozwiązania IAM Wspieraj gotowość do przestrzegania przepisów poprzez funkcje raportowania, widoczność tożsamości i monitorowanie aktywności, które pomagają organizacjom efektywniej przygotowywać się do audytów. W branżach podlegających surowym wymogom regulacyjnym, możliwości audytu pozostają kluczowym przypadkiem użycia IAM.
Rozwiązane problemy:
- Czasochłonne, ręczne procesy przygotowywania audytów
- Ograniczona widoczność dostępu użytkowników i działań związanych z tożsamością
- Obciążenie administracyjne związane ze sprawozdawczością zgodności
- Wyzwania w zarządzaniu tożsamościami w kontekście wymogów regulacyjnych
Wynik biznesowy: Organizacje mogą poprawić gotowość do przestrzegania przepisów, uprościć procesy audytowe i zmniejszyć nakład pracy administracyjnej dzięki lepszej widoczności tożsamości i raportowaniu.
10. Uwierzytelnianie adaptacyjne
Wymagania dotyczące uwierzytelniania mogą się różnić w zależności od zachowania użytkownika, lokalizacji, pozycji urządzenia lub warunków dostępu. Uwierzytelnianie adaptacyjne wzmacnia bezpieczeństwo tożsamości poprzez stosowanie zasad uwierzytelniania opartych na kontekście i wskaźnikach ryzyka.
Na przykład próba logowania z rozpoznanego urządzenia może wymagać mniejszej liczby kroków weryfikacji niż próba logowania z nieznanego środowiska. Adaptacyjne podejście poprawia ochronę tożsamości, jednocześnie pomagając organizacjom tworzyć środowiska uwierzytelniania dostosowane do nowoczesnych środowisk pracy.
Rozwiązane problemy:
- Niespójne kontrole uwierzytelniania w różnych warunkach dostępu
- Zwiększone ryzyko bezpieczeństwa wynikające z nieznanych urządzeń lub środowisk logowania
- Nadmierne tarcie użytkowników wynikające ze stosowania tych samych wymagań uwierzytelniania w sposób uniwersalny
- Ograniczona zdolność reagowania na ryzyko tożsamości oparte na kontekście
Wynik biznesowy: Organizacje mogą wzmocnić ochronę tożsamości, ograniczyć niepotrzebne trudności związane z uwierzytelnianiem i poprawić bezpieczeństwo dostępu.
Możliwości rozwiązania Scalefusion OneIdP IAM stworzone z myślą o nowoczesnych organizacjach
Zarządzanie tożsamościami użytkowników, aplikacji i urządzeń wymaga czegoś więcej niż izolowanych metod uwierzytelniania. Organizacje priorytetowo traktują rozwiązania z zakresu tożsamości i dostępu, które łączą wymogi bezpieczeństwa z wydajnością operacyjną.
Scalefuzja OneIdP, rozwiązanie Zero-Trust Access (ZTA) zintegrowane z UEM, oferuje zaawansowane funkcje IAM, gwarantując, że dostęp do aplikacji i danych korporacyjnych będą mieli wyłącznie uwierzytelnieni użytkownicy i zgodne urządzenia.
Funkcje Zero-Trust firmy OneIdP zabezpieczają każdą tożsamość i dostęp: jednokrotne logowanie (SSO), jednokrotne logowanie na platformie i pominięcie hasła (rozszerzone SSO), MFA, dostęp warunkowy, federacja tożsamości, DaaS, przychodzący i wychodzący SCIM, administracja Just-in-Time (JIT), rozszerzone zasady dostępu (XAP) i rozwiązanie dotyczące hasła administratora lokalnego (LAPS).
Ponadto OneIdP oferuje funkcję uwierzytelniania punktu końcowego (Keycard), dzięki której urządzenia z systemem Windows i macOS stają się pierwszym czynnikiem uwierzytelniania, zapewniając, że dostęp do Twoich aplikacji, systemów i danych będą miały wyłącznie zaufane urządzenia.
Dla organizacji budujących inicjatywy ZTA, zarządzających rozproszonymi zespołami lub upraszczających administrację tożsamościami SaaS, OneIdP podnosi poziom operacji IAM z ujednoliconej, scentralizowanej platformy. W połączeniu z szerszymi możliwościami zarządzania punktami końcowymi w ramach Scalefuzja ekosystem, wzmacnia bezpieczeństwo tożsamości i usprawnia dostęp, jednocześnie zwiększając przejrzystość wśród użytkowników, aplikacji, urządzeń i środowisk IT.
W jaki sposób Scalefusion OneIdP wspiera IAM w kluczowych branżach: Przypadki użycia
| Przemysłowe | Problem | Rozwiązanie |
|---|---|---|
| Zdrowie | Personel medyczny uzyskuje dostęp do danych pacjentów z wielu urządzeń, co zwiększa ryzyko nieautoryzowanego dostępu. | OneIdP przyznaje dostęp do aplikacji wyłącznie zweryfikowanym użytkownikom na zaufanych urządzeniach poprzez warunkowe logowanie jednokrotne (SSO) i sprawdzanie stanu punktów końcowych. |
| Pracownicy pierwszej linii | Pracownicy pierwszej linii często korzystają ze wspólnych urządzeń i często ponownie wykorzystują te same dane uwierzytelniające. Utrudnia to ustalenie, kto i kiedy uzyskiwał dostęp do zasobów firmowych. | OneIdP łączy weryfikację tożsamości zarówno z użytkownikami, jak i urządzeniami, zwiększając bezpieczeństwo poprzez weryfikację stanu urządzenia i ograniczone czasowo uprawnienia dostępu. |
| Oprogramowanie i technologia | Pracownicy zdalni często logują się z niezarządzanych lub prywatnych urządzeń, co powoduje luki w widoczności dla zespołów IT. | OneIdP ocenia tożsamość użytkownika i stan urządzenia przy użyciu zasad dostępu warunkowego przed zastosowaniem decyzji dotyczących uwierzytelniania. |
| Wykształcenie | Tradycyjne zasady dotyczące tożsamości obowiązujące w laboratoriach, klasach i na urządzeniach osobistych mogą okazać się zbyt restrykcyjne lub niewystarczające dla nowoczesnych środowisk edukacyjnych. | OneIdP stosuje polityki dostępu uwzględniające kontekst, aby zapewnić bezpieczne zarządzanie tożsamościami i dostępem w salach lekcyjnych, laboratoriach i środowiskach nauczania zdalnego. |
| MSP i dostawcy usług informatycznych | Zarządzanie tożsamościami i dostępem do aplikacji dla wielu użytkowników, urządzeń i środowisk klientów zwiększa złożoność operacyjną. | OneIdP zapewnia ujednoliconą platformę do zarządzania tożsamościami, przepływami dostępu i weryfikacją zaufania urządzeń w celu uproszczenia operacji i wzmocnienia poziomu bezpieczeństwa. |
Twórz przepływy pracy IAM skalowalne wraz ze wzrostem organizacji
Środowiska tożsamości stają się coraz bardziej złożone, ponieważ organizacje rozszerzają ekosystemy aplikacji, wdrażają hybrydowe modele pracy i zarządzają większymi środowiskami użytkowników. IAM wspiera te zmiany, wzmacniając uwierzytelnianie, upraszczając operacje związane z tożsamością i poprawiając widoczność aplikacji i użytkowników.
Organizacje tworzące nowoczesne strategie IT coraz częściej postrzegają IAM jako fundamentalny element efektywności operacyjnej i gotowości do zapewnienia bezpieczeństwa.
Scalefusion OneIdP spełnia te wymagania IAM dzięki funkcjom zaprojektowanym z myślą o nowoczesnych miejscach pracy. Od uwierzytelniania użytkowników i zarządzania cyklem życia, po widoczność tożsamości SaaS i inicjatywy ZTA, organizacje mogą budować doświadczenia w zakresie tożsamości i dostępu, które dopasowują priorytety bezpieczeństwa do codziennych operacji IT.
