Żyjemy w świecie różnorodności technologicznej. Urządzenia mobilne i inteligentne zyskują coraz większą popularność, w miarę jak ludzie badają ich zastosowanie w różnych sektorach, zarówno osobistych, jak i korporacyjnych. Obecnie na jedno gospodarstwo domowe składa się wiele urządzeń, takich jak telewizory, smartfony, laptopy, tablety, produkowanych przez różnych dostawców z różnymi systemami operacyjnymi, takimi jak Android, iOS, macOS, Windows 10 itp.
Internet przedmiotów (Internet przedmiotów) zmieniło sposób działania świata, szczególnie ostatnia dekada przyniosła bardziej wydajne tworzenie sieci z wzajemnie powiązanymi urządzeniami, maszynami cyfrowymi, oprogramowaniem i innymi technologiami, które pomagają łączyć się i udostępniać informacje różnym urządzeniom za pośrednictwem Internetu. Wraz z rozwojem technologii i urządzeń na rynku dzisiejsze firmy rzadko działają na pojedynczych ekranach, wolą odkrywać różnorodność urządzeń. Przedsiębiorstwa zdały sobie sprawę z wartości przyjmowanie różnych urządzeń i technologie dostosowane do ich różnorodnych potrzeb biznesowych, co doprowadziło do przyjęcia ekosystemu korporacyjnego obsługującego wiele urządzeń.
Co oznacza ekosystem wielu urządzeń?
Ekosystem wielu urządzeń, jak sama nazwa wskazuje, to środowisko, które działa na wielu typach urządzeń o różnych funkcjonalnościach i systemach operacyjnych. Pracownicy chcą dziś pracować na wybranych przez siebie urządzeniach, niezależnie od tego, czy należą do firmy, czy do pracowników (BYOD), aby zapewnić pomyślne wyniki. Co więcej, mobilność w przedsiębiorstwie odegrała również ogromną rolę we wdrażaniu wielu typów urządzeń, od smartfonów, tabletów, laptopów po urządzenia wytrzymałe, punkty sprzedaży, urządzenia przenośne, urządzenia montowane na pojazdach i wiele innych specyficznych zastosowań dla różnych branż .
Dlaczego firmy potrzebują różnorodnych urządzeń?
Firmy wierzą we wspieranie ekosystemu obejmującego wiele urządzeń, aby zaspokoić fragmentaryczne wymagania swoich zespołów, w przeciwieństwie do odwiecznej metody przyjmowania wszystkich urządzeń zgodnych z jednym systemem operacyjnym w celu ułatwienia zarządzania. Oto niektóre z najważniejszych powodów wspierania różnorodności urządzeń:
1. Ulepszone wrażenia użytkownika
Zadania operacyjne każdego zespołu różnią się w organizacji. Umożliwienie pracownikom pracy na urządzeniach i systemach operacyjnych, które są dla nich najbardziej odpowiednie, pomaga im osiągać lepsze wyniki w pracy i osiągać lepsze wyniki. Obecnie kilka firm wspiera również BYOD (przynieś własne urządzenie) model pracy zapewniający pracownikom komfort pracy na urządzeniach osobistych bez względu na markę, typ i system operacyjny, do którego należą.
2. Zmniejszone zależności zewnętrzne
W przypadku tradycyjnej metody stosowania urządzeń z jednym ekranem i wspólnym systemem operacyjnym zawsze istniało ryzyko, że urządzenia lub systemy operacyjne doświadczą awarii lub przestoju, w wyniku którego wszystkie urządzenia zawiodą jednocześnie. W środowisku, w którym występuje wiele urządzeń, nawet jeśli jeden system operacyjny lub typ urządzenia ulegnie błędom, można polegać na innych urządzeniach, które wypełnią lukę i zapewnią, że praca nie ucierpi.
3. Skalowalność
Różnorodność urządzeń i różnych platform, na których pracują, zapewnia ogromny zakres skalowalności w porównaniu z funkcjonalnościami oferowanymi przez jeden typ urządzenia. W miarę jak firmy rozwijają mobilność, pracownicy nie są już ograniczeni do określonych przestrzeni biurowych. Wraz z postępem w różnych sektorach przemysłu pojawia się zapotrzebowanie na stos technologii, który zaspokoi rosnące wymagania przedsiębiorstw. Różnorodność urządzeń pomaga osiągnąć skalowalność dla firm.
Wyzwania związane z przyjęciem ekosystemu wielu urządzeń
Koncepcja ekosystemu wielu urządzeń zyskała już popularność w świecie korporacji. Firmy napotykają jednak pewne nieuniknione przeszkody wymienione poniżej, które powstrzymują je przed przyjęciem różnorodności urządzeń.
1. Brak zasobów
Chociaż dla firm różnorodność urządzeń jest atrakcyjna, większość z nich ma swój własny zestaw ograniczeń, jeśli chodzi o inwestowanie w technologię. Wspieranie środowiska wielu urządzeń nie jest łatwe, ponieważ wymaga od przedsiębiorstw wprowadzenia i utrzymywania kilku typów urządzeń z określonymi systemami operacyjnymi, przy jednoczesnym zapewnieniu kompatybilności i jednolitości z narzędziami specyficznymi dla danej firmy. Przedsiębiorstwo, które pozwala na środowisko BYOD, musi zostać wyposażone w zasoby umożliwiające zarządzanie urządzeniami należącymi do pracowników, należącymi do innego producenta i składającymi się z różnych platform.
Oznacza to nie tylko dodatkowe inwestycje w zasoby, ale także oznacza, że zespół IT przedsiębiorstwa musi być gotowy do podjęcia złożonego zadania zarządzania kombinacją różnorodnych urządzeń i ich potrzebami w zakresie zarządzania.
2. Zagrożenia bezpieczeństwa
Wirtualne sieci prywatne (VPN) to jedno z najczęściej stosowanych przez przedsiębiorstwa zabezpieczeń. Pomaga nawiązać bezpieczne połączenie pomiędzy Internetem a użytkownikiem, aby umożliwić udostępnianie danych w sposób bezpieczny i zaszyfrowany. Jednak firmy obsługujące wiele typów urządzeń muszą indywidualnie upewnić się, że ich sieć VPN jest obsługiwana przez zróżnicowaną gamę urządzeń i systemów operacyjnych. Niekompatybilność z niektórymi typami systemów operacyjnych wymaga od organizacji przyjęcia indywidualnych sieci VPN kompatybilnych z ich różnymi urządzeniami.
3. Zgodność aplikacji
Niektóre aplikacje i narzędzia są przeznaczone wyłącznie dla określonych systemów operacyjnych. Na przykład; Tweethbot, Timepage i kilka innych aplikacji są przeznaczone wyłącznie dla systemu iOS i nie są dostępne w systemach Android ani Windows. Te problemy z niekompatybilnością wynikające z różnorodności urządzeń mogą zaszkodzić wynikom firmy i produktywności oraz dodatkowo obciążyć zespoły IT przedsiębiorstwa.
Aby stworzyć stabilny i usprawniony ekosystem wielourządzeniowy, firmy muszą zadbać o odpowiednie zasoby wspierające sprawną różnorodność urządzeń. Nowoczesne rozwiązania do zarządzania urządzeniami mobilnymi (MDM), takie jak Scalefusion, pomagają przedsiębiorstwom stworzyć solidny ekosystem wielourządzeniowy.
W jaki sposób rozwiązanie MDM upraszcza zarządzanie ekosystemem obejmującym wiele urządzeń?
Scalefusion MDM to rozwiązanie do zarządzania urządzeniami i punktami końcowymi, które pomaga firmom usprawnić zarządzanie urządzeniami w ramach zróżnicowanej floty urządzeń i systemów operacyjnych za pośrednictwem jednego ujednoliconego pulpitu. Integracja Systemy CRM VoIP może jeszcze bardziej zwiększyć efektywność komunikacji, zapewniając bezproblemową interakcję na różnych platformach. Przyjrzyjmy się bliżej niektórym ofertom Scalefusion, które czynią je idealnym zasobem do optymalizacji zarządzania różnymi urządzeniami.
- Rejestracja urządzeń bezprzewodowo:
Jednym z pierwszych kroków wdrożenia rozwiązania MDM jest zarejestrowanie w rozwiązaniu MDM wszystkich urządzeń będących własnością firmy i pracowników. Samo to może być uciążliwym procesem dla przedsiębiorstw posiadających zróżnicowaną flotę urządzeń. Jednak Scalefusion MDM oferuje różnorodne protokoły rejestracji bezprzewodowej, dzięki którym organizacje mogą z największą łatwością rejestrować masowo urządzenia różnych typów.
Scalefusion obsługuje rejestrację typu zero-touch w systemie Android, Apple DEP i VPP, Windows Autopilot, a także kilka innych metod, w tym rejestrację w oparciu o IMEI, rejestrację w oparciu o kod QR, rejestrację w oparciu o pamięć ROM, rejestrację w oparciu o usługę Azure AD i nie tylko. Poza tym Scalefusion rozszerza również protokoły rejestracji dla urządzeń BYO, takie jak rejestracja oparta na G-suite i rejestracja oparta na Office365.
Protokoły rejestracji zaprojektowano tak, aby można je było przeprowadzać bezprzewodowo, aby zmniejszyć obciążenie zespołów IT i poprawić komfort użytkownika końcowego. - Zasady bezpieczeństwa:
Scalefusion umożliwia przedsiębiorstwom ustalanie zasad dla różnorodnych flot urządzeń i tworzenie indywidualnych profili urządzeń z zestawami zasad specyficznych dla systemu operacyjnego, które można jednocześnie przesłać na urządzenia zbiorcze.
Administratorzy IT mogą konfigurować ustawienia VPN, SafetyNet atesty, zasady dotyczące haseł, ustawienia przywracania ustawień fabrycznych (FRP), zdalne czyszczenie i kilka innych dla urządzeń z systemem Android, a także ustawienia funkcji BitLocker i zasady ochrony informacji systemu Windows dla urządzeń z systemem Windows, ustawienia FileVault dla urządzeń z systemem macOS i certyfikat zarządzanie dla Androida, urządzeń z systemami Windows, iOS i macOS, aby zabezpieczyć dane firmowe przed niewłaściwym wykorzystaniem. - Zarządzanie aplikacją
Ograniczanie urządzeń korporacyjnych do ograniczonego zestawu narzędzi i aplikacji potrzebnych pracownikom do codziennych zadań oraz udostępnianie tych dostosowanych zestawów aplikacji różnym grupom użytkowników wyposażonych w różne urządzenia może być trudnym i czasochłonnym zadaniem dla zespołów IT organizacji.
Scalefusion MDM rozszerza funkcje zarządzania aplikacjami, które umożliwiają administratorom IT tworzenie różnorodnych grup użytkowników i profili urządzeń oraz przesyłanie aplikacji z Google PlayStore na urządzenia z systemem Android, App Store i Program zakupów zbiorczych (VPP) dla urządzeń Apple, Windows Business Store i Enterprise Store dla organizacji umieszczaj swoje prywatne aplikacje biznesowe na swoich flotach urządzeń. - Śledzenie lokalizacji
Śledzenie lokalizacji urządzeń to jeden z najważniejszych aspektów dla firm, które wspierają zespoły zdalne i pracujące na pierwszej linii frontu. Dzięki Scalefusion administratorzy IT w przedsiębiorstwach mogą mieć widok z lotu ptaka na flotę migrujących urządzeń dzięki funkcjom śledzenia lokalizacji, takim jak śledzenie oparte na GPS i Geofencing dla urządzeń z systemem Android i iOS oraz śledzenie oparte na protokole IP dla urządzenia macOS prosto z deski rozdzielczej. - Zdalne wsparcie
Jednym z najbardziej czasochłonnych zadań administratorów IT jest rozwiązywanie problemów z urządzeniami w przypadku ich wystąpienia. Wyobraź sobie obciążenie pracą administratorów IT w przedsiębiorstwach, gdy konieczne jest zapewnienie wsparcia i rozwiązywania problemów dla różnorodnej gamy urządzeń. W takich przypadkach zdalna pomoc techniczna to funkcja, która pomaga firmom zmniejszyć obciążenie administratorów IT ręczną pracą i pomaga im oferować natychmiastową pomoc techniczną dla urządzeń niezależnie od lokalizacji pracownika. Scalefusion oferuje możliwości zdalnego przesyłania i kontroli dla urządzeń z systemem Android, Windows, iOS i macOS, co pomaga administratorom IT szybciej rozwiązywać wiele problemów w ograniczonym czasie.
Zarządzanie urządzeniami dla różnych zastosowań
Chociaż różnorodność systemów operacyjnych odgrywa główną rolę w ekosystemie wielu urządzeń, firmy, zwłaszcza te, które działają z hybrydową siłą roboczą, korzystają z urządzeń, które niekoniecznie są popularne. Oprócz konwencjonalnego smartfona, tabletu, laptopa i zarządzanie pulpitemfirmy często muszą zarządzać kilkoma innymi urządzeniami, takimi jak cyfrowe oznakowania, kioski, urządzenia przenośne, urządzenia w punktach sprzedaży, urządzenia montowane na pojazdach i nie tylko.
Zarządzanie kioskiem: Scalefusion MDM dzięki rozbudowanemu zestawowi funkcji umożliwia Zarządzanie trybem kiosku z pojedynczą aplikacją i tryby wielu aplikacji które obsługują takie branże jak handel detaliczny, hotelarstwo, logistyka, edukacja i wiele innych. Administratorzy IT mogą konfigurować ustawienia oprogramowania kiosku i blokować urządzenia z systemem Android, Windows i iOS w specjalnie zaprojektowanych urządzeniach. Organizacje mogą przekształcić swoje punkty sprzedaży Android, mPOS i Windows POS w uniwersalne kioski biznesowe.
Wytrzymałe zarządzanie urządzeniami: Pracownicy terenowi pracujący w branżach takich jak budownictwo, górnictwo, magazynowanie itp. preferują wytrzymałe urządzenia, które wytrzymają trudne warunki wymagane w tych zawodach. Chociaż kilka rozwiązań MDM oferuje funkcje zarządzania urządzeniami mające zastosowanie do zwykłych urządzeń konsumenckich, przedsiębiorstwa często szukają osobnego oprogramowania do zarządzania dla wytrzymałych urządzeń.
Oferta Scalefusion wytrzymałe zarządzanie urządzeniami możliwości dla wytrzymałych telefonów komórkowych, tabletów, podręcznych czytników RFID, komputerów do noszenia, komputerów montowanych w pojazdach i nie tylko, bezpośrednio z ujednoliconego pulpitu nawigacyjnego.
Końcowe linie
Podczas gdy świat korporacji czerpie korzyści z heterogeniczności urządzeń, liderzy biznesowi zdają sobie sprawę z wartości wdrażania wydajnych rozwiązań, które pomagają usprawnić ich różnorodne potrzeby w zakresie zarządzania. Scalefusion MDM to rozwiązanie kompleksowe, które nie zapewnia rozbudowanego zestawu funkcjonalności pomagających odciążyć zespoły IT związane z zarządzaniem urządzeniami. Od urządzeń konsumenckich, takich jak smartfony i laptopy, po wytrzymałe urządzenia, Scalefusion MDM odpowiada na wszystkie Twoje potrzeby w zakresie zarządzania urządzeniami dzięki wszechstronnym funkcjom i ujednoliconemu pulpitowi nawigacyjnemu!
