Urządzenia mobilne stały się naszymi stałymi towarzyszami, płynnie integrując się zarówno w naszej sferze osobistej, jak i zawodowej.
Niezależnie od tego, czy chodzi o interakcję ze współpracownikami, dołączanie do spotkania Zoom czy uzyskiwanie dostępu do kluczowych dokumentów biznesowych, wszyscy w pewnym momencie korzystamy z urządzenia mobilnego. A to, nieświadomie, wprowadza mnóstwo zagrożeń bezpieczeństwa dla organizacji, zwłaszcza firm finansowych.
Firmy finansowe mają do czynienia z niespotykaną dotychczas liczbą wrażliwych danych klientów. Naruszenie tych danych może prowadzić do nieodwracalnych szkód operacyjnych i reputacyjnych. Dlatego instytucje finansowe muszą podejmować proaktywne działania, aby zarządzać wszystkimi urządzeniami mobilnymi pracowników i zapobiegać działaniom cyberprzestępców, które zagrażają ich kluczowym danym biznesowym.
To tutaj zarządzanie urządzeniami mobilnymi (MDM) pojawia się na zdjęciu. Wdrożenie odpowiednich praktyk MDM może pomóc organizacjom finansowym uniknąć zagrożeń bezpieczeństwa urządzeń mobilnych i naruszeń bezpieczeństwa danych.
Na tym blogu omówimy zarządzanie urządzeniami mobilnymi, jego funkcje, zalety i wiele więcej.
Aktualne wyzwania stojące przed usługami finansowymi w zarządzaniu urządzeniami
Średni globalny koszt naruszenia bezpieczeństwa danych w 2023 r. wyniósł 4.45 mln dolarów[1]. Jednak firmy finansowe tracą około 5.9 miliona dolarów na każdym naruszeniu bezpieczeństwa danych, czyli o 28% więcej niż średnia światowa.
Branża usług finansowych stoi przed wyjątkowymi wyzwaniami, jeśli chodzi o odpowiednią ochronę danych. Wiele z nich wynika z masowego rozprzestrzeniania się urządzeń mobilnych używanych przez pracowników w całej organizacji.
W tym miejscu przyjrzymy się typowym wyzwaniom stojącym przed instytucjami finansowymi w zarządzaniu takimi urządzeniami:
Różnorodność i fragmentacja urządzeń
Był czas, gdy środowisko pracy dominowało w systemie Windows. Jednak obecnie w miejscach pracy często znajdują się urządzenia mobilne z systemami Windows, Android, iOS i Linux. Ponadto pracownicy korzystają z różnych typów urządzeń, w tym laptopów, smartfonów i tabletów, aby zapewnić większą wygodę i pełne wykorzystanie zalet rozwiązań zarządzanie czasem projektu.
Zarządzanie tak różnorodną gamą urządzeń z różnymi systemami operacyjnymi, specyfikacjami sprzętu i funkcjami zabezpieczeń jest złożonym i wymagającym dużych zasobów zadaniem dla administratorów IT firmy.
Zasady BYOD (przynieś własne urządzenie).
Raport z badań[2] twierdzi, że polityka BYOD zwiększa produktywność pracowników o 34%. Jednak wdrażanie BYOD Programy wprowadziły również nowe wyzwania dla firm finansowych. Należą do nich m.in. zagrożenia bezpieczeństwa, problemy ze zgodnością z przepisami, zwiększona podatność na złośliwe oprogramowanie, utrata kontroli nad sprzętem i fragmentacja urządzeń mobilnych.
Zagubione lub skradzione urządzenia
Urządzenia mobilne są bardziej podatne na kradzież niż tradycyjne komputery stacjonarne. Według badania[3]ryzyko, że pracownicy zgubią swoje smartfony dwukrotnie częściej, niż że zostaną skradzione.
W każdym razie takie zgubionych lub skradzionych urządzeń może potencjalnie narazić prywatne dane finansowe, szczególnie jeśli nie zostaną zastosowane odpowiednie środki bezpieczeństwa. Zarządzanie ryzykiem kradzieży lub utraty danych jest obecnie ogromnym wyzwaniem dla firm finansowych.
Obawy dotyczące bezpieczeństwa danych i zgodności
Wykorzystywanie urządzeń mobilnych do zadań służbowych wiąże się z dużym ryzykiem. Może zwiększyć prawdopodobieństwo cyberprzestępstw i naruszeń bezpieczeństwa danych, które naruszą wrażliwe dane firmy. W związku z tym rośnie również potrzeba zapewnienia zgodności z przepisami.
Organizacje finansowe muszą ustanowić rygorystyczne środki bezpieczeństwa, aby zapewnić bezpieczeństwo wszystkich połączeń. Muszą być takie regulacje ograniczyć nieautoryzowany dostęp do danych firm prywatnych i wspierania procesów zgodności, takich jak: lista obserwacyjna i badanie PEP, kontrole AML i inne środki zapobiegające przestępstwom finansowym. Jednak ustanowienie tych regulacji może być trudne, biorąc pod uwagę złożoność kwestii przechowywania danych mobilnych i dostępu do nich.
Zarządzanie aplikacjami
Nieoficjalne pobieranie aplikacji lub aktualizacje systemu w sieciach biznesowych również stanowią poważne wyzwanie dla firm finansowych. Narażają swoje sieci na ataki i luki w zabezpieczeniach.
W związku z tym organizacje muszą wdrożyć pewne aplikacje o niskim poziomie zagrożenia, które są dozwolone do użytku biznesowego. Należy jednak pamiętać o zarządzaniu bezpieczeństwem tych aplikacji mobilnych na różnych platformach i w różnych wersjach. monitorowanie kredytu wymagają ciągłego monitorowania i aktualizacji, co nie jest łatwym zadaniem dla działu IT.
Dlaczego usługi finansowe potrzebują MDM?
Zarządzanie urządzeniami mobilnymi (MDM) to proces zarządzania urządzeniami zdalnymi używanymi w środowiskach korporacyjnych. Jakiś rozwiązanie MDM oferuje zespołom IT środki do efektywnego zarządzania urządzeniami cyfrowymi, których pracownicy używają do realizacji zadań zawodowych. Nawet jeśli zdalny zespół pracuje w różnych częściach świata, oprogramowanie MDM może bezproblemowo zarządzać urządzeniami zespołu i monitorować je w ramach jednej sieci.
Oprogramowanie MDM może zarządzać urządzeniami zarówno wydawanymi przez przedsiębiorstwa, jak i urządzeniami BYO. Ponadto MDM może pomieścić oba typy urządzeń w jednym, ujednoliconym pulpicie. W silnie regulowanych branżach, takich jak finanse, gdzie bezpieczeństwo danych i zgodność są krytyczne, MDM odgrywa kluczową rolę w utrzymaniu bezpiecznych operacji. Na przykład połączenie MDM z narzędziami, takimi jak Badanie przesiewowe AML może pomóc instytucjom finansowym zapewnić, że urządzenia obsługujące poufne transakcje są również zgodne protokoły przeciwdziałania praniu pieniędzyTo warstwowe podejście dodaje kolejny poziom ochrony danych klientów i zmniejsza ryzyko działań oszukańczych.
W tym miejscu przyjrzymy się najważniejszym zaletom korzystania z oprogramowania MDM dla organizacji świadczących usługi finansowe.
1. Zwiększone bezpieczeństwo
Korzystanie z oprogramowania MDM to doskonały sposób na ochronę danych biznesowych, dający organizacjom finansowym pełną kontrolę nad poufnymi informacjami. Jeśli urządzenie mobilne pracownika zostanie skradzione lub zgubione, MDM może pomóc w zablokowaniu urządzenia i zdalnym usunięciu wszystkich danych. Dzięki tej funkcji czyszczenia i zdalnego blokowania wszystkie dane i urządzenia są dobrze zabezpieczone.
Dodatkowo MDM oferuje organizacjom kontrolę nad aplikacjami mobilnymi i dodatkowymi funkcjami. Może ograniczać dostęp do fałszywych stron internetowych, bezpieczeństwo danych biznesowych i aplikacji przed ryzykiem naruszenia bezpieczeństwa danych i złośliwego oprogramowania.
2. Zmniejszone koszty operacyjne
MDM obsługuje korzystanie z różnorodnych urządzeń i systemów operacyjnych. Umożliwia to przedsiębiorstwom przyjęcie Zasady BYOD w miejscu pracy, co z kolei obniża koszty urządzeń. Wyeliminowanie tego ogromnego kosztu z organizacji finansowej obniża koszty operacyjne i uwalnia fundusze na podstawową działalność firmy. firmy księgowe planowanie swoich operacji finansowych, szablon biznesplanu firmy księgowej pomaga od samego początku określić strukturę kosztów, ofertę usług i cele klientów.
Chociaż są to osobiste urządzenia mobilne, funkcje czyszczenia i zdalnego blokowania oprogramowania MDM mogą zapobiec wyciekowi informacji. Ponadto oprogramowanie do zarządzania urządzeniami mobilnymi pozwala monitorować wykorzystanie danych przez każdego pracownika i zapobiegać kosztownym zachowaniom, takim jak nadmiar danych.
3. Kontrola aplikacji
Jest to jedna z najbardziej zauważalnych korzyści płynących ze stosowania oprogramowania MDM. Zespoły IT mogą automatycznie wdrażać aplikacje na urządzeniach za pośrednictwem niestandardowych metod dystrybucji aplikacji dla przedsiębiorstw lub sklepów z aplikacjami. Dzięki temu pracownicy mają dostęp do wszystkich aplikacji potrzebnych do wydajnej pracy.
Dodatkowo, zarządzanie aplikacją umożliwia zespołom IT tworzenie list blokowania, które zapobiegają instalowaniu niezatwierdzonych lub fałszywych aplikacji. Ponadto aktualizacje aplikacji są automatycznie przesyłane, a użycie każdej aplikacji jest monitorowane pod kątem zgodności, co zapewnia optymalne wyniki.
4. Efektywne zarządzanie ryzykiem
Instytucje finansowe muszą zapewnić bezpieczeństwo urządzeń mobilnych, aby ich poufne dane biznesowe pozostały nienaruszone. Administratorzy IT mogą regularnie łatać i aktualizować system operacyjny każdego urządzenia za pomocą platformy MDM, redukując problemy z bezpieczeństwem i kompatybilnością.
Oprogramowanie MDM może również pomóc w ustaleniu pewnych środków, np zasady dotyczące haseł, które zwiększają bezpieczeństwo i zapobiegają kradzieży danych. Na przykład użycie silnych i złożonych haseł może zabezpieczyć kilka aplikacji wysokiego ryzyka. Ponadto zespoły IT mogą skonfigurować zasady blokujące kopiowanie danych między aplikacjami osobistymi i biznesowymi w ramach zarządzania BYOD.
5. Krótszy czas przestojów i wdrożeń
MDM może pomóc organizacjom IT skrócić przestoje poprzez zdalne monitorowanie wszystkich urządzeń mobilnych i zarządzanie nimi w czasie rzeczywistym. Podobnie jak Firma zajmująca się rozwiązaniami IoT oferuje usługi konserwacji predykcyjnej, oprogramowanie MDM wykorzystuje gromadzenie danych z dzienników urządzeń w celu identyfikowania i rozwiązywania problemów, zanim się eskalują. Pomaga to zapobiegać awariom urządzeń lub całkowitym awariom.
Proces udostępniania urządzeń również staje się łatwy dzięki oprogramowaniu MDM. Zamiast ręcznego instalowania aplikacji, na telefony i tablety można przesyłać aplikacje i zasady. Oznacza to, że za każdym razem, gdy użytkownik włączy urządzenie, zostanie ono automatycznie zarejestrowane i zainstalowany zostanie profil MDM. Po wprowadzeniu danych uwierzytelniających użytkownik może uzyskać bezpośredni dostęp do danych i zasobów firmy.
Niezbędne funkcje MDM dla usług finansowych
Przyjrzyjmy się teraz najważniejszym funkcjom MDM, które mogą pomóc organizacjom finansowym w skutecznym zarządzaniu urządzeniami i ochronie ich wrażliwych danych biznesowych.
Konteneryzacja BYOD
Jest to kluczowa funkcja MDM, zwana także sandboxingiem, służąca ochronie ważnych informacji finansowych. Z kontenerowanie, aplikacje i dane biznesowe są odizolowane od danych osobowych pracowników. Zapobiega to szkodliwym działaniom użytkowników, atakom na urządzeniach mobilnych, a nawet niezamierzonym wypadkom, związanym z interakcją z fałszywymi aplikacjami, które mogą narazić na szwank poufne dane.
Zdalne czyszczenie
Jak omówiono powyżej, zdalne czyszczenie umożliwia organizacjom zdalne usunięcie wszystkich danych biznesowych z dowolnego urządzenia. Ta funkcja przydaje się w przypadku naruszenia bezpieczeństwa lub zaginięcia urządzenia. Zdalne czyszczenie wszystkich danych gwarantuje, że poufne informacje firmowe nie dostaną się w niepowołane ręce.
Śledzenie lokalizacji urządzenia
Oprócz zdalnego czyszczenia Twoja organizacja musi mieć możliwość śledzenia lokalizacji urządzenia mobilnego w czasie rzeczywistym za pomocą oprogramowania MDM. Dzięki śledzeniu GPS firmy mogą monitorować urządzenia mobilne zawierające ważne informacje, a nawet odzyskać je w przypadku ich zaginięcia. Dodatkowo pomaga mieć oko na pracowników, którzy próbują wykraść urządzenie poza dozwolone strefy.
Rozwiązywanie problemów z urządzeniem
Często może być konieczne rozwiązanie problemu z urządzeniem, które przestaje działać prawidłowo. Jest to kluczowa procedura pozwalająca skrócić przestoje w działalności. Wiele dostępnych obecnie programów MDM umożliwia organizacjom zdalne rozwiązywanie problemów z urządzeniami. Zespoły wsparcia IT mogą zdalnie sprawdzać i naprawiać urządzenia ze swojej konsoli zarządzania, bez konieczności fizycznej oceny.
Dystrybucja OTA
Dystrybucja bezprzewodowa (OTA) to niezbędna funkcja MDM, która umożliwia organizacjom bezprzewodowe dostarczanie konfiguracji i aktualizacji zarządzania. Efektywne oprogramowanie MDM jest niezależne od połączeń fizycznych i umożliwia komunikację z urządzeniami w sieci.
Wybierz Scalefusion, aby zachować elastyczność podczas podróży mobilnej
MDM stał się niezbędnym wyborem dla instytucji finansowych chcących zabezpieczyć dane swojej firmy i zapobiec kosztownym naruszeniom. Wdrożenie MDM nie tylko zabezpieczy dane Twojej organizacji, ale także przyniesie znaczne oszczędności, niezależnie od rodzaju urządzeń osobistych, z których korzystają Twoi pracownicy.
Referencje:
1. IBM
2. Frost & Sullivan
