Aktualizowanie urządzeń z systemem macOS to jeden z najważniejszych obowiązków zespołów IT. Jednak wraz ze skalowaniem środowisk, zarządzanie aktualizacjami często staje się trudne do śledzenia, koordynowania i monitorowania na setkach, a nawet tysiącach urządzeń.
Przez lata ściśle współpracowaliśmy z administratorami komputerów Mac zarządzającymi flotami systemów macOS różnej wielkości. Chociaż istniejące przepływy pracy związane z aktualizacjami pomagały zespołom sprawnie wdrażać aktualizacje, klienci stale domagali się większej przejrzystości postępów aktualizacji, lepszego raportowania, bardziej elastycznej kontroli wdrażania oraz prostszego sposobu śledzenia aktywności aktualizacji w swoich środowiskach.
Wraz ze wzrostem wymagań dotyczących aktualizacji stało się jasne, że zarządzanie aktualizacjami systemu operacyjnego musi wykraczać poza działania na poziomie urządzenia. Zespoły IT potrzebowały ustrukturyzowanego sposobu planowania, wdrażania, monitorowania i audytu aktualizacji w całym cyklu ich życia.
Mając to na uwadze, z przyjemnością przedstawiamy przeprojektowane środowisko zarządzania aktualizacjami systemu macOS w Scalefusion.
To udoskonalenie, oparte na nowym środowisku operacyjnym, zmienia sposób, w jaki administratorzy zarządzają aktualizacjami systemu macOS, zapewniając większą przejrzystość i możliwość śledzenia aktualizacji od wdrożenia do zakończenia.
Dlaczego przeprojektowano środowisko zarządzania aktualizacjami systemu operacyjnego?
Aktualizacje systemu operacyjnego to coś więcej niż rutynowa konserwacja. Odgrywają one kluczową rolę w utrzymaniu bezpieczeństwa urządzenia, zgodności z przepisami i dostępie do najnowszych możliwości platformy.
Dla zespołów IT zarządzających rozproszonymi pracownikami kluczowe jest zrozumienie, które urządzenia pomyślnie zaktualizowały się, które wymagają uwagi, a którzy użytkownicy odłożyli aktualizacje. Bez scentralizowanej widoczności zarządzanie aktualizacjami może szybko stać się reaktywne i trudne do skalowania.
Zmodyfikowany interfejs rozwiązuje te problemy, wprowadzając dedykowane operacje aktualizacji systemu operacyjnego, które pomagają zespołom organizować wdrażanie aktualizacji, monitorować postęp w czasie rzeczywistym i zachować większą kontrolę nad wykonywaniem aktualizacji.
Niezależnie od tego, czy wdrażają krytyczną aktualizację zabezpieczeń, koordynują etapowe wdrożenia, czy umożliwiają użytkownikom instalowanie aktualizacji według własnego harmonogramu, administratorzy mają teraz większą elastyczność i przejrzystość w całym procesie.
Zarządzaj aktualizacjami za pomocą operacji
Podstawą nowego środowiska są operacje aktualizacji systemu operacyjnego.
Zamiast wysyłać aktualizacje bezpośrednio na urządzenia, zespoły IT mogą teraz tworzyć dedykowane operacje aktualizacji i przypisywać grupy urządzeń podczas publikacji. To tworzy bardziej zorganizowany i łatwy do śledzenia obieg pracy w zarządzaniu wdrażaniem aktualizacji na urządzeniach z systemem macOS.
Każda operacja umożliwia administratorom komputerów Mac:
- Wybierz preferowany protokół aktualizacji za pomocą Deklaratywne zarządzanie urządzeniami (DDM) lub starszego MDM.
- Konfiguruj terminy aktualizacji na podstawie wymagań organizacyjnych.
- Dodaj aktualizacje do katalogu i skonfiguruj przypomnienia, aby uzyskać lepszą widoczność
- Monitoruj postęp aktualizacji, śledząc na bieżąco sukces, niepowodzenia i postęp.
- Przeglądaj zdarzenia na poziomie urządzenia i pobieraj raporty wykonania w celu przeprowadzenia bardziej szczegółowej analizy i rozwiązywania problemów.
Dzięki organizowaniu aktualizacji na poziomie operacyjnym zespoły IT zyskują lepszy wgląd w status wdrożenia, zachowując jednocześnie większą kontrolę nad wykonywaniem aktualizacji.
Uzyskaj wgląd dzięki nowemu panelowi przeglądowemu aktualizacji systemu operacyjnego
Aby poznać stan wdrożonych aktualizacji w całym środowisku, nie trzeba przechodzić przez wiele ekranów ani eksportować raportów.
Zmodernizowany panel przeglądu aktualizacji systemu operacyjnego zapewnia scentralizowany widok aktywności aktualizacji na zarządzanych urządzeniach macOS.
Panel jest odświeżany codziennie i zapewnia wgląd w następujące informacje:
- Ogólne wskaźniki powodzenia aktualizacji, obejmujące urządzenia zaktualizowane, oczekujące i uszkodzone.
- Dostępne aktualizacje i aktualizacje, których wygaśnięcie dobiega końca.
- Aktywne operacje aktualnie prowadzone w całym środowisku.
- Aktualizacja inicjowana przez użytkownika i sterowana przez system.
Dzięki temu skonsolidowanemu widokowi administratorzy mogą szybko identyfikować trendy wdrożeń, monitorować postępy i w razie potrzeby ustalać priorytety działań naprawczych.
Lepsza widoczność aktualizacji, urządzeń i zdarzeń
Znane widoki Aktualizacja i Urządzenie pozostają dostępne, zapewniając ciągłość pracy obecnym administratorom i wprowadzając dodatkowe informacje operacyjne.
Nowy widok „Zdarzenia” przedstawia chronologiczną oś czasu aktywności aktualizacji systemu operacyjnego na zarządzanych urządzeniach. Administratorzy mogą filtrować zdarzenia według urządzenia lub grupy, co ułatwia badanie zachowań wdrażania, monitorowanie postępu aktualizacji i rozwiązywanie problemów.
Dzięki szczegółowej widoczności zdarzeń dostępnej przez cały cykl życia aktualizacji zespoły mogą wyjść poza podstawowe raporty o stanie i uzyskać wyraźniejszy obraz realizacji aktualizacji w ramach swojej floty.
Zbudowany dla lepszej kontroli i lepszego doświadczenia użytkownika
Zarządzanie aktualizacjami na dużą skalę wymaga znalezienia równowagi między kontrolą administracyjną a płynnym działaniem funkcji użytkownika.
Aby uprościć koordynację aktualizacji, urządzenie może teraz należeć tylko do jednej aktywnej operacji aktualizacji systemu operacyjnego naraz. Po przypisaniu nowej operacji urządzenie jest automatycznie odłączane od poprzedniej, co ogranicza nakładanie się działań i zapobiega konfliktom między nimi.
Przeprojektowaliśmy również przypomnienia o aktualizacjach, aby były mniej uciążliwe. Zamiast przerywać użytkownikom wyświetlanie komunikatów na pełnym ekranie, przypomnienia są teraz dostarczane za pośrednictwem powiadomień bez blokowania.
Zespoły IT mogą konfigurować harmonogramy przypomnień na podstawie potrzeb organizacji, w tym:
- Codzienne przypomnienia.
- Przypomnienia co trzy dni.
- Progresywne przypomnienia wysyłane są co tydzień i częściej, gdy zbliżają się terminy aktualizacji.
Takie podejście pomaga usprawnić wdrażanie aktualizacji, minimalizując jednocześnie zakłócenia w produktywności użytkowników końcowych.
Bezproblemowa migracja do nowego środowiska
Uprawnieni administratorzy, w tym właściciele, współwłaściciele kont i administratorzy z pełnymi uprawnieniami do aktualizacji, mogą przejść na nowy przepływ pracy, korzystając z prowadzonego przez siebie szkolenia.
Urządzenia, na których działają starsze wersje agentów, nadal będą otrzymywać aktualizacje systemu operacyjnego i automatycznie pojawią się w obszarze Operacje umożliwiającym śledzenie ich działania w nowym interfejsie.
Aby skorzystać z funkcji samoobsługowych aktualizacji systemu operacyjnego, widoczności aktualizacji i przypomnień, urządzenia muszą zostać zaktualizowane do wersji Scalefuzja Wersja agenta 5.14.8 (585) lub nowsza.
Dzięki temu organizacje mogą wdrożyć nowe środowisko pracy, nie zakłócając dotychczasowych procesów aktualizacji, jednocześnie stopniowo włączając zaawansowane funkcje tam, gdzie są obsługiwane.
Skaluj zarządzanie aktualizacjami systemu macOS z pewnością siebie
Wraz ze wzrostem liczby urządzeń, zarządzanie aktualizacjami wymaga czegoś więcej niż tylko możliwości wdrażania. Organizacje potrzebują widoczności, rozliczalności i kontroli w całym cyklu życia aktualizacji.
Zmodernizowane środowisko zarządzania aktualizacjami systemu macOS łączy w sobie ustrukturyzowane operacje, scentralizowane raportowanie, szczegółowe śledzenie zdarzeń i elastyczne sterowanie aktualizacjami w ramach ujednoliconej struktury.
Dzięki lepszemu wglądowi w postęp wdrażania i bardziej usprawnionemu podejściu do wykonywania aktualizacji zespoły IT mogą pewnie zarządzać aktualizacjami systemu macOS na dużą skalę, zachowując jednocześnie zgodność z przepisami, zmniejszając złożoność operacyjną i poprawiając ogólne wrażenia użytkowników końcowych z aktualizacji.
Zachęcamy do zapoznania się z nowym narzędziem do zarządzania aktualizacjami systemu operacyjnego i włączenia go do istniejących procesów aktualizacji. Jak zawsze, Państwa opinie pomagają nam w dalszym ulepszaniu funkcji, które są najważniejsze dla nowoczesnych zespołów IT.
