Bądźmy szczerzy. Prowadzenie firmy to ciągła żonglerka. Każdego dnia przełączasz się między wieloma zadaniami, aby utrzymać wszystko na powierzchni.
W coraz bardziej cyfrowym świecie wymagania w zakresie technologii informatycznych (IT) są najwyższe w historii. I przy średnim koszcie naruszenia bezpieczeństwa danych $ 4.35 mln w 2022 r. nie będzie miejsca na oszczędzanie na zasobach.
Na szczęście istnieje kilka sposobów na zmniejszenie bólu głowy związanego z zarządzaniem infrastrukturą IT bez rozbijania banku i utraty jakości lub wydajności.
W tym miejscu wchodzi w grę dodanie dostawcy usług zarządzanych (MSP) do ekosystemu Twojej firmy. I nie jesteś sam. Do końca 2023 roku wydatki na Outsourcing IT przekroczy $ 1.3 biliona w miarę jak firmy coraz częściej poszukują wsparcia IT i ekspertów ds. cyberbezpieczeństwa.
W tym artykule omówimy usługi zarządzane oraz to, w jaki sposób mogą pomóc w zwiększeniu wydajności operacji technologicznych w Twojej firmie i zmniejszeniu kosztów ogólnych IT.
Nurkujmy.
Kim jest dostawca usług zarządzanych (MSP)?
A dostawca usług zarządzanych (MSP) jest firmą zewnętrzną, która oferuje wsparcie informatyczne dla firm i innych organizacji (czytaj: outsourcing).
MSP zajmuje się codziennymi zadaniami IT, takimi jak instalacja i konserwacja sprzętu, aktualizacje oprogramowania i poprawki zabezpieczeń.
Według globalnego badania outsourcingu Deloitte: 70% firm zgadzają się, że najważniejszym powodem outsourcingu jest redukcja kosztów i nie bez powodu.
Zatrudnianie wewnętrznych zespołów IT może być kosztowną sprawą. Poza standardową pensją istnieje wiele wydatków – m.in podpisywanie premii, opłaty rekrutacyjne, świadczenia i podatki. Dlatego od razu widać znaczne oszczędności wynikające z outsourcingu usług IT dostawcy usług zarządzanych.
Dostawca usług zarządzanych oferuje szereg różnych usług, w tym:
- Konserwacja i wsparcie serwera
- Monitorowanie bezpieczeństwa sieci, w tym zapory ogniowe i systemy wykrywania włamań (IDS)
- Rozwiązania do tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania danych po awarii
- Zarządzanie urządzeniami mobilnymi
- Bezpieczeństwo cybernetyczne
- Audyt i zgodność
- Analiza danych i raportowanie
- Zarządzanie chmurą obliczeniową
MSP szybko stali się preferowanym działem IT dla wielu firm. Korzyści z usług zarządzanych obejmują:
- Unikanie wysokich kosztów związanych z zatrudnieniem i szkoleniem pełnoetatowego zespołu wewnętrznego.
- Zapobiegaj naruszeniom danych i przestojom.
- Zaangażuj swoje zasoby w swoją podstawową działalność.
- Uzyskaj dostęp do zaawansowanej technologii.
- Usprawnij procesy i operacje w całej organizacji
Skoro mamy już podstawy, przyjrzyjmy się, w jaki sposób usługi zarządzane zmniejszają obciążenie IT.
5 prostych sposobów, w jaki dostawcy usług zarządzanych (MSP) mogą zmniejszyć koszty ogólne IT w 2023 r
1. Unikaj kosztownych przestojów
Każda statystyka dotycząca przestojów w Internecie mówi jedną historię: unikaj tego za wszelką cenę.
Nadal nie jesteś przekonany? Koszt przestojów jest zdumiewający – ponad 90% przedsiębiorstw zgłasza, że koszty przestojów przekraczają 300,000 XNUMX USD na godzinę. Oooo.
Ale skutki wykraczają poza utracone przychody, gdy Twoje serwery są offline. Twoja produktywność jest ograniczona i ryzykujesz utratę reputacji. Odbudowa zaufania konsumentów może zająć lata.
Na szczęście zarządzane usługi IT mogą pomóc zmniejszyć ryzyko, przestoje i koszty. Najbardziej oczywistym sposobem, w jaki usługi zarządzane mogą zmniejszyć ryzyko, jest utrzymanie stabilności sieci lub użycie kolokacja centrum danych aby pomóc w usuwaniu skutków awarii.
Stabilna sieć ma większe szanse na prawidłowe działanie i szybką reakcję na wszelkie problemy. Koniec z długimi godzinami spędzonymi na rozwiązywaniu problemów, a większość dostawców MSP oferuje monitorowanie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Koszt przestojów jest wysoki, głównie wtedy, gdy wynika z naruszenia bezpieczeństwa lub innego nieprzewidzianego problemu, który wymaga natychmiastowej uwagi i zakłóca wszystko inne w biurze.
Do tego dochodzi koszt utraconego biznesu. Jednocześnie klienci nie mogą uzyskać dostępu do krytycznych systemów, takich jak poczta e-mail czy procesy zamówień online, z powodu awarii serwera lub słabej szybkości połączenia — a nie jest to coś, czego nikt by nie chciał doświadczyć.
2. Przewidywalne budżetowanie
Dostawcy usług zarządzanych pozwalają dokładnie przewidzieć, o ile wzrosną koszty technologii każdego roku, dzięki czemu nie ma żadnych niespodzianek, gdy nadejdzie czas negocjacji lub odnowić umowy.
Dostawcy MSP oferują szeroką gamę modeli cenowych, dzięki czemu możesz znaleźć ten, który najlepiej pasuje do Twojej firmy.
- Na urządzenie: Jedną z opcji jest cena za urządzenie, co oznacza, że cena zależy od liczby posiadanych urządzeń. Będzie to na przykład doskonała opcja, jeśli masz małe biuro zatrudniające dziesięciu pracowników i 20 urządzeń.
- Na użytkownika: Innym powszechnym podejściem jest ustalanie cen za użytkownika. W tym modelu płacisz na podstawie liczby użytkowników uzyskujących dostęp do sieci i jakiego rodzaju dostępu potrzebują. Ten plan cenowy może być bardziej opłacalny dla dużych firm, w których wielu pracowników ma dostęp do różnych zasobów na co dzień. Średnio MSP pobiera opłatę w wysokości 125–150 USD za użytkownika.
- Wszystko wliczone w cenę: Cena all-inclusive to ryczałtowa stawka „wszystko, co możesz zjeść” za wszystkie usługi – od konserwacji po monitorowanie bezpieczeństwa sieci — aby w żadnym momencie okresu obowiązywania umowy (który zwykle trwa od jednego do trzech lat) nie pojawiły się żadne ukryte opłaty ani niespodziewane opłaty.
Ceny wielopoziomowe oferują jedną stawkę, ale wiele poziomów w zależności od wymaganej ilości usług. Na przykład każdy poziom zapewnia wyższy poziom wsparcia i dodatkowych usług, takich jak: Serwer dedykowany lub ulepszonych narzędzi monitorowania. Firmy takie jak RedSwitches.BG umożliwiają nawet skonfigurowanie dodatkowych funkcji, takich jak oprogramowanie panelu sterowania i automatyczne tworzenie kopii zapasowych VDS usługi według Twoich potrzeb.
Korzystanie z MSP pomaga śledzić koszty i zmniejszać obciążenie IT, jeśli zbliżasz się do limitu budżetu IT.
3. Znajomość szerokiego zakresu technologii
Twoje potrzeby technologiczne będą ewoluować wraz z rozwojem firmy. I dlatego zarządzany dostawca usług jest świetnym rozwiązaniem pozwalającym na ograniczenie obciążeń IT.
Pomyśl o MSP jak o punkcie kompleksowej obsługi. Mogą zaspokoić wszystkie Twoje potrzeby technologiczne w jednym miejscu, więc nie musisz zatrudniać poszczególnych stanowisk ani tracić czasu na zastanawianie się, jak samodzielnie zarządzać wszystkim. Może zapewnić dostęp do najlepszej technologii, kiedy zmiana dostawcy usług kadrowo-płacowych, zapewniając usprawnienie procesów płacowych i umożliwiając skupienie się na rozwoju firmy bez martwienia się o złożoność płacową.
Dzięki MSP będziesz mieć dostęp do ekspertów w szerokim zakresie najbardziej zaawansowanych technologii — od dedykowanych po Serwery Wirtualne oraz centra danych do rozwiązań z zakresu cyberbezpieczeństwa, licencjonowania oprogramowania, dane testowe generatory i usługi wsparcia.
Nie musisz już martwić się o to, czy masz zainstalowane najnowsze oprogramowanie lub czy masz odpowiednią liczbę pracowników, aby nadążać za potrzebami IT rozwijającej się firmy, Twoja technologia jest w dobrych rękach z MSP.
4. Popraw bezpieczeństwo i zgodność
Ponad 50% wszystkich cyberataków celują w małe i średnie firmy. Średni koszt naruszenia danych może wahać się od 120,000 1.24 do XNUMX miliona dolarów w przypadku małych firm. To nie kropla w morzu potrzeb.
Bezpieczeństwo jest jednym z najważniejszych czynników przy wyborze odpowiednich zasobów IT dla Twojej firmy. Proste naruszenie bezpieczeństwa danych może spowodować utratę działalności.
MSP pomaga chronić Twoją firmę przed złośliwym oprogramowaniem, oprogramowaniem ransomware i innymi rodzajami złośliwego oprogramowania, które mogą zniszczyć lub narazić na szwank dane Twojej firmy lub klienta.
Po pandemii wzrosło zapotrzebowanie na hybrydową organizację pracy. Upewnij się, że Twoja firma jest bezpieczna na wszystkich urządzeniach, zwłaszcza jeśli zastosujesz zasady „przynieś własne urządzenie” (BYOD).. Aby chronić Twoją firmę, doskonałym rozwiązaniem jest oprogramowanie do zarządzania urządzeniami mobilnymi (MDM).
Coś jak MDM Scalefuzja zapewnia zespołom IT widoczność i kontrolę niezbędną do zabezpieczania, zarządzania i śledzenia urządzeń należących do firmy lub pracowników, które uzyskują dostęp do danych firmowych. A przy cenach tak niskich, jak 2 USD za urządzenie miesięcznie, powstrzymanie zagrożenia wartego milion dolarów jest oczywistym zadaniem. Co więcej, MDM ułatwia poprawę zgodności urządzeń i automatyzację egzekwowania zasad. Dawno minęły czasy, gdy niewłaściwi pracownicy mieli dostęp do informacji o klientach opuszczenie Twojej firmy z zastrzeżonymi informacjami nadal znajdującymi się na swoich telefonach lub laptopach.
5. Znajdź czas na inicjatywy strategiczne i innowacje
I wreszcie, jedną z najlepszych cech usług zarządzanych jest to, że pozwalają Twojemu zespołowi skupić się w mniejszym stopniu na rozwiązaniach IT, a zamiast tego na strategicznych inicjatywach związanych z rozwojem i innowacjami.
Na przykład firmy z branży handlu elektronicznego, takie jak American Trucks, polegają na usługach IT, aby utrzymać swoją działalność przy życiu. Strona internetowa, na której klienci mogą dokonywać zakupów opony i felgi musi działać bez zarzutu. Bez działającej strony internetowej nie mają możliwości sprzedaży klientom. A bez sprzedaży ich biznes upada.
Co więcej, muszą również posiadać solidne połączenie back-endowe ze swoimi magazynami i zapewnić pełne bezpieczeństwo danych klientów. Korzystanie z usług MSP może pomóc odciążyć wewnętrzne zespoły IT, zmniejszyć zapotrzebowanie na infrastrukturę i poprawić zabezpieczenia. Decyzja o inwestycji w Sprzedaż MSP może przynieść znaczące korzyści długoterminowe i oszczędności.
Dzięki outsourcingowi firmie MSP zespół American Trucks ma więcej czasu na skupienie się na rozwoju firmy, zamiast marnować dzień na rozwiązywanie problemów operacyjnych w celu utrzymania firmy na rynku.
Teraz mogą spędzić czas na marketingu swojej firmy, na przykład tworząc filmy edukacyjne na temat odpowiednich opon do Forda F150, nawiązując kontakt z użytkownikami w mediach społecznościowych i zbierając opinie na temat nowego Wprowadzenie produktu.
Zamykając
Dostawcy usług zarządzanych (MSP) to skuteczny sposób na zmniejszenie kosztów ogólnych IT i skupienie się na podstawowej działalności.
Są wystarczająco elastyczne, aby współpracować z dowolnym budżetem, więc nie ma potrzeby czekać i sprawdzać, czy to zadziała — możesz zacząć już dziś, nie robiąc głębokiej dziury w kieszeniach.
Poprawa bezpieczeństwa i zgodności poprzez zmniejszenie narażenia na ryzyko to obecnie kluczowy sposób na oszczędzanie pieniędzy. Możesz spać spokojnie, wiedząc, że dzięki całodobowemu monitorowaniu nie ma ryzyka naruszenia danych ani ataku oprogramowania ransomware.
Outsourcing tych obowiązków pozwala pracownikom spędzać czas na projektach, które pomagają firmie, np. zwiększaniu sprzedaży lub dodawaniu nowych produktów.
Nie czekaj, aż będzie za późno. Przejmij kontrolę nad swoim budżetem IT, inwestując w dostawcę usług zarządzanych. Korzyści z pewnością przewyższają koszty, a Twoje wyniki finansowe będą Ci wdzięczne.
