W miarę jak firmy przechodzą na cyfrowo wyposażoną infrastrukturę, która uwzględnia nowoczesne technologie, takie jak autopilot systemu Windows, a jednocześnie priorytetowo traktuje preferencje użytkowników końcowych i łatwość obsługi, jednym z najczęściej pomijanych aspektów jest obciążenie poznawcze IT. Zespoły IT mają dziś do wykonania więcej niż jedno zadanie i muszą jednocześnie żonglować wieloma zadaniami – od dostarczania urządzeń po uruchamianie oprogramowania, od konserwacji zabezpieczeń po rozwiązywanie problemów z urządzeniami.
Jednym z najważniejszych zadań, jakie muszą podjąć zespoły IT, jest konfiguracja urządzeń pod kątem bezpieczeństwa i użyteczności za pomocą rozwiązania do zarządzania urządzeniami mobilnymi (MDM). Zespoły IT muszą poświęcić kilka godzin na indywidualne konfigurowanie urządzeń do pracy/edukacji. Właśnie dlatego program do zdalnego konfigurowania urządzeń do pracy bezdotykowej jest kluczowy.
W tym artykule omówimy gotowe do użycia rozwiązania do obsługi urządzeń z systemem Windows 10 za pomocą programu Windows Autopilot obsługiwanego przez Scalefusion.
Czym jest Microsoft Windows Autopilot?
Microsoft Windows Autopilot to zbiór technologii zaprojektowanych do wstępnej konfiguracji i wdrażania urządzeń z systemem Windows 10 oraz przygotowania ich do pracy. Zapewnia zespołom IT narzędzia do efektywnego odzyskiwania, odnawiania i ponownego wykorzystywania starych, wstępnie skonfigurowanych urządzeń z systemem Windows 10. Wykorzystując możliwości usługi Azure Autopilot, zespoły IT mogą usprawnić konfigurację i wdrażanie urządzeń przy minimalnej infrastrukturze, jednocześnie upraszczając zdalne procesy konfiguracji.
Windows Autopilot wykorzystuje zoptymalizowaną przez OEM wersję systemu operacyjnego w nowych urządzeniach z systemem Windows 10, eliminując potrzebę niestandardowych obrazów i sterowników dla każdego modelu urządzenia. Dzięki temu wdrażanie w firmie jest szybsze i bardziej wydajne. Po wdrożeniu tymi urządzeniami z systemem Windows 10 można bezproblemowo zarządzać za pomocą Rozwiązanie MDM dla systemu Windows.
Dlaczego potrzebujemy Windows Autopilot?
Dla zespołów IT zarządzających urządzeniami Windows zadanie dostarczania i konfigurowania urządzeń dla pracowników może być przytłaczające. Proces ten może być jeszcze trudniejszy ze względu na konieczność zdalnych wdrożeń i różnych konfiguracji urządzeń.
Rozwiązanie Windows Autopilot, zarówno dla systemu Windows 10, jak i Windows 11, rozwiązuje te problemy, upraszczając konfigurację całego urządzenia.
Uproszczony proces konfiguracji: Tradycyjnie, konfiguracja nowych komputerów z systemem Windows wymagała znacznej ilości pracy ręcznej związanej z aktywacją urządzenia, konfiguracją ustawień, tworzeniem kont użytkowników i wdrażaniem aplikacji. Dzięki wdrożeniu Windows Autopilot proces ten jest zautomatyzowany. Administratorzy IT mogą wstępnie skonfigurować wszystko, zanim urządzenie trafi do użytkownika, dzięki czemu jest ono gotowe do użycia po uruchomieniu, minimalizując potrzebę interwencji działu IT.
Efektywna dystrybucja zasobów korporacyjnych: W połączeniu z rozwiązaniem MDM, Windows Autopilot pozwala organizacjom zautomatyzować wdrażanie niezbędnych zasobów, w tym aplikacji firmowych, dokumentów i polityk. Urządzenia można wysłać bezpośrednio do pracowników, a po pierwszym uruchomieniu automatycznie otrzymają niezbędne konfiguracje, bez konieczności instalacji na miejscu.
Ulepszone bezpieczeństwo i kontrola: Dzięki Windows Autopilot organizacje mogą ograniczyć tworzenie lokalnych kont administratorów, zapewniając, że tylko wyznaczeni pracownicy IT mają uprawnienia administratora. Zwiększa to bezpieczeństwo urządzenia, zmniejszając ryzyko nieautoryzowanych zmian i zapewniając kontrolowane środowisko.
Jak działa autopilot systemu Windows?
Windows Autopilot działa jako chmurowy system provisioningu, który łączy tożsamość urządzenia z predefiniowanymi regułami konfiguracji. W momencie rozpakowania i uruchomienia urządzenia, przechodzi ono przez sekwencję kroków, które przekształcają je w w pełni skonfigurowaną, bezpieczną i gotową do pracy maszynę.
1. Rejestracja urządzenia
Każde urządzenie z systemem Windows ma unikalny identyfikator sprzętowy (Hardware ID). Identyfikator ten jest dostarczany bezpośrednio przez producenta, udostępniany przez sprzedawcę lub wyodrębniany przez dział IT za pomocą skryptu programu PowerShell. Po zebraniu identyfikator jest przesyłany do usługi Windows Autopilot, łącząc urządzenie z dzierżawą organizacji w chmurze Microsoft. Ten krok gwarantuje, że zanim urządzenie dotrze do pracownika, będzie już „należało” do firmy.
2. Przypisanie profilu
Administratorzy IT tworzą i przypisują profile wdrożeniowe na platformie MDM. Profile te definiują kluczowe instrukcje konfiguracji, takie jak to, czy urządzenie powinno dołączyć do Azure Active Directory czy hybrydowej usługi AD, wymuszają podstawowe zabezpieczenia, blokują tworzenie lokalnych kont administratorów i wstępnie konfigurują ustawienia do użytku korporacyjnego. Profile można dostosować do konkretnych grup urządzeń na podstawie ról, działów lub typów urządzeń, co zapewnia elastyczność procesu.
3. Mapowanie chmur
Po połączeniu identyfikatora sprzętu i profilu wdrożenia, urządzenie jest mapowane w usłudze Autopilot. Oznacza to, że za każdym razem, gdy urządzenie łączy się z internetem, dokładnie wie, jakie reguły i polityki konfiguracji zastosować. To mapowanie stanowi wzór zachowania urządzenia podczas pierwszej konfiguracji.
4. Doświadczenie gotowe do użycia (OOBE)
Po uruchomieniu nowe urządzenia, zamiast przechodzić przez domyślny kreator konfiguracji systemu Windows, łączą się z usługą Autopilot firmy Microsoft. System sprawdza identyfikator sprzętowy urządzenia w rejestrze w chmurze, pobiera przypisany profil Autopilota i stosuje niestandardowy proces konfiguracji organizacji. Z perspektywy użytkownika urządzenie od samego początku wydaje się spersonalizowane i gotowe do pracy w firmie.
5. Automatyczna rejestracja
Na tym etapie urządzenie automatycznie dołącza do usługi Azure AD (lub Microsoft Entra Hybrid AD, w zależności od konfiguracji organizacji). Jest ono również automatycznie rejestrowane w wybranym rozwiązaniu MDM, takim jak Intune lub Scalefusion. Rejestracja gwarantuje, że zasady korporacyjne, reguły zgodności i ograniczenia są stosowane bez konieczności ręcznej ingerencji działu IT.
6. Konfiguracja i aplikacje
Po rejestracji urządzenie rozpoczyna pobieranie wszystkich wymaganych ustawień i zasobów. Obejmuje to instalację aplikacji o znaczeniu krytycznym dla firmy, konfigurację Wi-Fi/VPN, wymuszanie szyfrowania i włączanie podstawowych zabezpieczeń. Wszelkie dodatkowe wymagania dotyczące zgodności lub pakiety oprogramowania zdefiniowane przez dział IT są również pobierane i instalowane w tle.
7. Gotowy do użycia
W momencie, gdy pracownik zaloguje się za pomocą swoich danych uwierzytelniających, urządzenie jest już skonfigurowane zgodnie ze standardami firmy. Ma odpowiednie aplikacje, ustawienia zabezpieczeń i mechanizmy kontroli dostępu. Cała konfiguracja odbywa się płynnie, bezprzewodowo, eliminując potrzebę tworzenia obrazu, instalacji tymczasowej lub osobistego wsparcia IT.
Wymagania dotyczące programu Windows Autopilot
Aby pomyślnie wdrożyć usługę Microsoft Autopilot, należy upewnić się, że spełnione są następujące wymagania usługi Windows Autopilot:
Obsługiwane wersje systemu Windows:
Windows 10 Pro, Enterprise lub Education
Windows 11 Pro i Enterprise
Przygotowanie urządzenia Windows Autopilot:
Zbieraj identyfikatory sprzętowe urządzeń i rejestruj je w programie Microsoft Endpoint Manager
Upewnij się, że urządzenia są kompatybilne z Autopilotem proces zaopatrzenia
Integracja z usługą Azure AD:
Do zarządzania i integracji wymagane jest środowisko Azure AD z subskrypcją Azure AD Premium
Jak skonfigurować usługę Windows Autopilot?
Aby przeprowadzić konfigurację usługi Windows Autopilot i od razu włączyć obsługę administracyjną urządzeń za pomocą rozwiązania Scalefusion MDM, należy najpierw zarejestrować się w usłudze Scalefusion przy użyciu poświadczeń usługi Azure AD.
Przyjrzyjmy się instrukcjom krok po kroku dotyczącym konfiguracji usługi Windows Autopilot z usługą Scalefusion Zarządzanie urządzeniami z systemem Windows.
Proces krok po kroku konfiguracji usługi Windows Autopilot ze Scalefusion
Krok 1:
- Zarejestruj się na pulpicie nawigacyjnym Scalefusion przy użyciu poświadczeń Office 365.
- Jeśli zarejestrowałeś się już w Scalefusion przy użyciu innych danych uwierzytelniających konto, możesz to łatwo osiągnąć Migracja do Microsoft Office 365.
Krok 2:
- Dokończ konfigurację usługi Azure AD na pulpicie nawigacyjnym Scalefusion.
- Zaloguj się do Azure Portal, wybierz konfigurację domyślną — ten profil wdrożenia zostanie zastosowany do Twoich urządzeń po ich automatycznej rejestracji.
- Wybierz typ urządzenia – kiosk (należący do firmy) lub BYOD (należący do pracownika), aby skonfigurować doświadczenie OOB.
- Wprowadź informacje o organizacji i dokończ konfigurację, nadając niezbędne uprawnienia. Skonfiguruj Scalefusion jako dostawcę MDM w usłudze Azure AD.
Krok 3:
- Wygeneruj identyfikatory sprzętowe urządzeń, które mają zostać zarejestrowane. Można je uzyskać od dostawcy lub wyodrębnić za pomocą skryptu sprzętowego lub pliku CSV.
- Przekaż identyfikatory sprzętu do Azure Portal i przypisz użytkowników do identyfikatorów sprzętu
- Sprawdź urządzenia w sekcji Autopilot na pulpicie nawigacyjnym Scalefusion.
Możesz teraz wysłać użytkownikom nowe urządzenia/urządzenia z przywróconymi ustawieniami fabrycznymi. Przy pierwszym uruchomieniu po połączeniu z siecią, urządzenia zostaną poproszone o zarejestrowanie się przy użyciu danych logowania do usługi Azure AD. Po zalogowaniu urządzenie będzie gotowe z profilem wdrożenia, a administrator może przesłać na nie dowolny profil, aby jeszcze lepiej przygotować je do pracy!
Co możesz zrobić dzięki Windows Autopilot?
System Windows jest zasadniczo najbardziej korzystny dla zespołów IT, które spędzają produktywny czas na dostosowywaniu ustawień na każdym urządzeniu już po jego skonfigurowaniu. Windows Autopilot umożliwia zespołom IT:
- Automatycznie dołączaj urządzenia do Azure Active Directory (Azure AD) lub Active Directory (za pośrednictwem hybrydowego dołączania do usługi Azure AD).
- Automatycznie rejestruj urządzenia z systemem Windows 10 w Scalefusion MDM
- Ogranicz tworzenie konta administratora
- Twórz i automatycznie przypisuj urządzenia do grup konfiguracyjnych na podstawie profilu urządzenia.
- Dostosuj gotowe treści specyficzne dla danej organizacji.
Korzyści i wady korzystania z autopilota
Jak każda technologia, Windows Autopilot ma swoje zalety i wady. Oto bliższe spojrzenie:
Korzyści:
- Bezproblemowe zdalne wdrażanie: Windows Autopilot umożliwia zespołom IT zdalne konfigurowanie i wdrażanie urządzeń. Pracownicy mogą rozpakować urządzenie, połączyć się z internetem i być gotowi do pracy, bez konieczności obecności informatyków na miejscu.
- Bezproblemowa integracja: Rozwiązanie Autopilot zostało opracowane tak, aby uzupełniać ekosystem Microsoft i płynnie współpracuje z narzędziami takimi jak Microsoft Intune, Microsoft 365 i Microsoft Entra ID, umożliwiając automatyczne dołączanie domen i konfigurację zasad.
- Konfigurowalne doświadczenie użytkownika: Administratorzy IT mogą dostosować środowisko OOBE (ang. „out-of-box experience”), wstępnie ładując aplikacje, ustawienia i zasady dostosowane do potrzeb swojej firmy.
- Zmniejszone koszty ogólne: Autopilot wykorzystuje zainstalowany przez producenta OEM system operacyjny Windows, zmniejszając potrzebę realizacji procesów obciążających infrastrukturę.
Wady:
- Stroma krzywa uczenia się: Wdrożenie rozwiązania Windows Autopilot wymaga starannego planowania, licencji i konfiguracji sieci, co może sprawić, że początkowa implementacja będzie czasochłonna.
- Ograniczone narzędzia do rozwiązywania problemów: Gdy pojawiają się problemy z wdrożeniem, możliwości diagnostyczne Autopilota mogą wydawać się ograniczone, co utrudnia szybką identyfikację i rozwiązanie problemów.
- Obawy dotyczące wstępnie zainstalowanego oprogramowania: Urządzenia działają w oparciu o zoptymalizowaną przez producenta wersję systemu Windows, która może zawierać wiele niepotrzebnych aplikacji, co może wiązać się z koniecznością dodatkowych działań czyszczących.
Chociaż Windows Autopilot oferuje efektywny sposób zarządzania wdrożeniami urządzeń, zrozumienie jego ograniczeń jest niezbędne do maksymalizacji jego potencjału. Dzięki starannej konfiguracji i planowaniu może on znacznie odciążyć zespoły IT, jednocześnie poprawiając komfort pracy użytkowników końcowych.
Udostępnianie autopilota w systemie Windows 10 – przypadki użycia
1. W konfiguracji korporacyjnej
W przedsiębiorstwach zespoły IT mogą wykorzystać program autopilota systemu Windows 10 do dostarczania urządzeń od razu po wyjęciu z pudełka bez ręcznej interwencji. Urządzenia można dostarczać bezprzewodowo i można je wysyłać bezpośrednio do pracowników. Podczas pierwszego uruchomienia urządzenia zostaną zarejestrowane w korporacyjnych zasadach użytkowania, a urządzenie zostanie wyposażone w aplikacje i treści biznesowe.
Dowiedz się więcej: Jak zabezpieczyć stację roboczą za pomocą oprogramowania do blokowania kiosku
2. W konfiguracji skierowanej do klienta
W przypadku urządzeń przeznaczonych do sprzedaży detalicznej i przeznaczonych dla klientów urządzenia z systemem Windows 10 można udostępniać jakoDigital signage lub jako kioski z jedną lub wieloma aplikacjami i mogą być bezpośrednio wysyłane do różnych lokalizacji bez konieczności indywidualnego dostarczania urządzeń przez zespoły IT.
Czytaj więcej:Jak zablokować urządzenia z systemem Windows w trybie kiosku z wieloma aplikacjami
3. W edukacji
W szkołach/instytucjach edukacyjnych urządzenia, z których korzystają uczniowie, można wyposażyć w treści i aplikacje edukacyjne, a uczeń może po prostu włączyć urządzenie i zacząć używać go do nauki.
Przeczytaj także: Windows 10 dla edukacji: przegląd, korzyści, wyzwania, zarządzanie
Wniosek
Ponieważ zespoły IT zajmują się wieloma zadaniami krytycznymi dla ciągłości działania i bezpieczeństwa, Windows Autopilot pomaga usprawnić i zautomatyzować jedno z najważniejszych zadań, jakim jest bezprzewodowe udostępnianie urządzeń z systemem Windows. Dzięki Scalefusion i Windows Autopilot zespoły IT mogą sprawować większą kontrolę nad działaniem urządzeń z systemem Windows w firmach i placówkach edukacyjnych.
FAQ
1. Czy Windows Hello jest podobny do Windows Autopilot?
Nie. Windows Hello to funkcja uwierzytelniania, która pozwala użytkownikom logować się za pomocą danych biometrycznych lub kodu PIN. Windows Autopilot to usługa provisioningowa, która automatycznie konfiguruje urządzenia, zanim użytkownicy zaczną na nich pracować.
2. Czym jest profil wdrożenia usługi Windows Autopilot?
Profil wdrożenia to szablon konfiguracji, który informuje urządzenie, jak powinno zostać skonfigurowane podczas działania od razu po instalacji (OOBE). Definiuje on kluczowe ustawienia, takie jak typ przyłączania do katalogu (Azure AD lub hybrydowa usługa AD), rejestrację w usłudze MDM, instalacje aplikacji oraz czy dozwolone są uprawnienia administratora lokalnego. Zasadniczo jest to plan wdrożenia w trybie Autopilot.
3. Jak utworzyć profil Autopilota w systemie Windows 11?
Aby utworzyć profil Windows Autopilot, administratorzy definiują reguły konfiguracji na wybranej platformie zarządzania. Profil zazwyczaj obejmuje:
- Typ łączenia (Azure AD / hybrydowy AD)
- Rejestracja urządzenia w systemie MDM organizacji
- Polityki bezpieczeństwa i zgodności
- Ustawienia dotyczące doświadczenia użytkownika (np. pomijanie niektórych ekranów OOBE)
Po zapisaniu i przypisaniu profil jest powiązany z hashem sprzętowym lub identyfikatorami sprzętowymi urządzenia. Po włączeniu urządzenia automatycznie otrzymuje ono profil z chmury.
4. Dlaczego konieczna jest integracja usługi Windows Autopilot z usługą MDM?
Autopilot przygotowuje urządzenia podczas konfiguracji, ale nie zajmuje się bieżącym zarządzaniem. Dzięki integracji MDM urządzenia automatycznie rejestrują się w systemie firmy, otrzymują polityki, aplikacje i ustawienia zabezpieczeń oraz są zarządzane przez cały cykl życia. Bez MDM, Autopilot ogranicza się do jednorazowego provisioningu.
5. Czym jest strona ze stanem rejestracji w przypadku korzystania z usługi Windows Autopilot?
Strona ze stanem rejestracji (ESP) pojawia się podczas konfiguracji urządzenia w systemie Windows Autopilot. Pokazuje ona postęp rejestracji urządzenia, stosowania zasad i instalowania aplikacji, zanim użytkownik dotrze do pulpitu. ESP zapewnia, że wymagane konfiguracje są wprowadzone, dzięki czemu pracownicy uzyskują dostęp do w pełni przygotowanego urządzenia dopiero po zakończeniu konfiguracji.
Źródła:
