Geofencing i śledzenie lokalizacji są ze sobą powiązane, ale rozwiązują różne problemy dla zespołów IT i operacyjnych.
Śledzenie lokalizacji raportuje, gdzie znajduje się zarządzane urządzenie lub gdzie zgłosiło swoją lokalizację w czasie. Geofencing analizuje tę lokalizację w odniesieniu do zdefiniowanych granic geograficznych i może generować zdarzenie, gdy warunek graniczny zostanie spełniony. Dokładne typy zdarzeń i wynikające z nich działania zależą od platformy i implementacji.
Na wynos
- Location tracking provides visibility; geofencing adds rules. Location tracking shows where a managed device is or has been, while geofencing detects when it enters, leaves, or remains within a defined geographic boundary.
- Choose the feature based on the decision you need to make. Use location tracking to locate devices, review routes, or coordinate field operations, and use geofencing when a boundary crossing should trigger an alert or supported workflow.
- Using both can provide better operational context. A geofence can flag an important event, while location tracking can help teams understand what happened before or after it.
- Geofence accuracy and timing are not absolute. Device state, permissions, connectivity, operating system, location method, environment, and configuration can affect when and how accurately events are reported.
- Plan the response before enabling location features. Define the business purpose, devices in scope, alert owners, escalation process, and handling of false alerts before deploying location-based workflows.
- Protect location data by design. Collect only the location information necessary for the intended purpose, restrict access, establish retention rules, and maintain transparent policies.
- Test before deploying at scale. Validate geofences, permissions, platform requirements, and supported workflows on representative devices before making location events part of operational or security controls.
Na przykład zespół logistyczny może wykorzystać śledzenie lokalizacji, aby znaleźć urządzenie przypisane do opóźnionej dostawy. Następnie może użyć geofence'u wokół magazynu, aby powiadomić odpowiedni zespół o przybyciu lub odjeździe tego urządzenia. Są to typowe kwestie w logistyka i transport, gdzie urządzenia przemieszczają się między magazynami, pojazdami i lokalizacjami klientów. Zespół ds. bezpieczeństwa może zastosować to samo podejście do ochrony urządzeń będących własnością firmy, które mają pozostać w obiekcie.
Użyteczne pytanie nie brzmi, która funkcja jest lepsza. Chodzi o to: Do podjęcia jakiej decyzji potrzebujemy wsparcia w postaci danych o lokalizacji i jaki jest najmniej inwazyjny i najbardziej niezawodny sposób jego wsparcia?
Geofencing a śledzenie lokalizacji: krótkie porównanie
| Kryteria porównawcze | Śledzenie lokalizacji | Geofencing |
|---|---|---|
| Odpowiedź na główne pytanie | Gdzie znajduje się to urządzenie teraz i gdzie było wcześniej? | Czy urządzenie przekroczyło określoną granicę lub pozostało w jej obrębie? |
| Wyjście rdzeniowe | Aktualna lokalizacja lub historia lokalizacji | Zdarzenie graniczne, które może informować o alercie lub obsługiwanym działaniu |
| Najlepszy dla | Znalezienie zgubionego urządzenia, koordynacja działań terenowych, przeglądanie trasy | Alerty przylotów/odlotów, kontrola dostępu do miejsc o ograniczonym dostępie i zasady oparte na lokalizacji |
| Wymaga | Uprawnienia dotyczące lokalizacji, dostępne usługi lokalizacyjne i wybrana częstotliwość aktualizacji | Informacje o lokalizacji, zdefiniowana granica i przepływ pracy dotyczący odpowiedzi |
| Częsty błąd | Zbieranie większej ilości danych historycznych o lokalizacji, niż wymaga tego zadanie | Traktowanie każdego zdarzenia granicznego jako dokładnego lub natychmiastowego w każdym środowisku |
Mówiąc prościej, śledzenie lokalizacji zapewnia Ci wgląd. Geofencing przekształca ten wgląd w regułę.
Czym jest geofencing?
Geofence to wirtualna granica wokół rzeczywistego miejsca. Może to być okrąg wokół punktu, takiego jak magazyn, lub niestandardowy kształt wokół kampusu, miejsca pracy lub obszaru usługowego.
Gdy zgłoszona lokalizacja zarządzanego urządzenia przekroczy tę granicę, system może zarejestrować zdarzenie i powiadomić odpowiednią osobę lub wesprzeć zatwierdzony przepływ pracy. W zależności od implementacji, zdarzenia mogą być zależne od urządzenia:
- Wchodzi na zdefiniowany obszar
- Pozostawia określony obszar
- Spędzanie określonego czasu na danym obszarze
Geofencing opiera się na informacjach o lokalizacji, ale nie jest tym samym, co ciągłe śledzenie. Obsługiwane typy zdarzeń różnią się w zależności od produktu i platformy. Dobrze zaprojektowany program geofencingu powinien gromadzić i wykorzystywać wyłącznie informacje niezbędne do realizacji jasno określonego celu operacyjnego lub bezpieczeństwa.
Jak działa geofencing
Większość procesów geofencingu składa się z czterech części:
- Urządzenie zgłasza swoją lokalizację. Urządzenie korzysta z usług lokalizacyjnych i uprawnień dostępnych w jego systemie operacyjnym.
- Administrator definiuje granicę. Może to być promień wokół adresu lub wielokąt wokół większej witryny.
- System ocenia zdarzenie dotyczące lokalizacji. Sprawdza, czy urządzenie spełnia skonfigurowany warunek brzegowy.
- Zespół otrzymuje alert lub wykorzystuje zdarzenie w zatwierdzonym procesie. Na przykład zespół ds. bezpieczeństwa może zostać powiadomiony, gdy urządzenie opuści obiekt objęty ograniczeniami.
Ten proces jest przydatny, ponieważ eliminuje potrzebę całodniowego obserwowania mapy. Mapa zapewnia kontekst; zdarzenie graniczne informuje zespół, kiedy jego uwaga jest potrzebna.
Kiedy używać śledzenia lokalizacji, geofencingu, czy obu tych funkcji
Korzystaj ze śledzenia lokalizacji, gdy potrzebujesz widoczności
Śledzenie lokalizacji jest lepszym rozwiązaniem, gdy zespół musi zlokalizować urządzenie, poznać jego aktualną trasę lub skoordynować reakcję. Typowe przykłady to:
- Sprawdzanie najnowszej zgłoszonej lokalizacji zgubionego lub zapodzianego urządzenia firmowego
- Sprawdzanie, czy urządzenie serwisowe dotarło do lokalizacji klienta
- Przeglądanie trasy urządzenia przypisanego do operacji dostawy lub logistyki
- Lokalizacja sprzętu przemieszczającego się między wieloma obiektami
Śledzenie powinno odpowiadać na konkretne pytanie. Jeśli odpowiedź nie wpłynie na decyzję ani działanie, organizacja powinna ponownie rozważyć, czy dane o lokalizacji muszą być gromadzone.
Użyj geofencingu, gdy potrzebujesz reguły opartej na granicach
Geofencing sprawdza się lepiej, gdy liczy się przekroczenie granicy, a nie przeglądanie urządzenia na mapie. Na przykład:
- Urządzenie opuszcza zatwierdzony obiekt, a zespół ds. bezpieczeństwa musi otrzymać powiadomienie.
- Urządzenie serwisowe dociera na miejsce pracy, a operatorzy muszą wiedzieć, że praca może się rozpocząć.
- Urządzenie wchodzi na teren objęty ograniczeniami, a zespół musi ustalić, czy należy podjąć działanie obsługiwane przez platformę.
- Urządzenie opuszcza bazę lub teren serwisowy i odpowiedni zespół musi to zbadać.
Granica powinna być zaprojektowana w oparciu o decyzję, którą wspiera. Duży magazyn, plac budowy w centrum miasta i kampus mogą wymagać innego kształtu granicy i innych reguł reakcji.
Użyj obu, gdy zdarzenie graniczne wymaga kontekstu
Wiele zespołów potrzebuje obu funkcji. Geofence może poinformować zespół, że urządzenie opuściło teren. Śledzenie lokalizacji może następnie zapewnić kontekst potrzebny do zrozumienia, co wydarzyło się później.
Dla organizacji oceniających MDM dla pracowników pierwszej liniirozważ tablet będący własnością firmy, z którego korzysta technik terenowy:
- Geofence powiadamia zespół operacyjny, gdy urządzenie opuszcza teren klienta.
- Zespół sprawdza ostatnią lokalizację urządzenia tylko wtedy, gdy alert wymaga dalszych działań.
- Organizacja stosuje zatwierdzoną reakcję, np. kontaktuje się z technikiem, zabezpiecza urządzenie lub dokumentuje incydent.
Takie podejście jest bardziej przydatne niż traktowanie danych o lokalizacji jako strumienia, który należy stale monitorować.
Co zaplanować przed włączeniem funkcji lokalizacji
Zdarzenia związane z geofence'em zależą od informacji o lokalizacji, jakie może raportować urządzenie, więc czas i dokładność mogą się różnić w zależności od platformy, stanu urządzenia, uprawnień, łączności, metody lokalizacji, otoczenia i konfiguracji.
Zanim wdrożysz śledzenie lokalizacji lub geofencing, odpowiedz sobie na poniższe pytania:
1. Jaką decyzję wesprą te dane?
Najpierw zapisz cel operacyjny lub cel bezpieczeństwa. Przykładami mogą być odzyskanie zgubionego urządzenia, ochrona obiektu o ograniczonym dostępie lub powiadomienie dyspozytora o dotarciu urządzenia do placówki. Unikaj gromadzenia danych o lokalizacji tylko dlatego, że taka funkcja jest dostępna.
2. Jakie urządzenia i platformy są objęte zakresem?
Potwierdź rejestrację urządzenia, obsługę systemu operacyjnego, wersje klienta, uprawnienia i wszelkie znane ograniczenia platformy. Reguła graniczna nie powinna być jedynym mechanizmem zabezpieczającym wrażliwy proces, dopóki organizacja nie przetestuje jej na rzeczywistej flocie urządzeń.
3. Do kogo należy alert i co dzieje się dalej?
Alert bez właściciela staje się jedynie szumem. Określ, kto otrzymuje każde zdarzenie, co powinien sprawdzić, kiedy powinien eskalować i które działania wymagają zatwierdzenia przez człowieka.
4. Jak poradzisz sobie z dokładnością i fałszywymi alertami?
Przetestuj granice w rzeczywistych warunkach, zanim zastosujesz je na dużą skalę. Gęsto zaludnione obszary miejskie, słaba łączność, stany uśpienia urządzenia i uprawnienia do przybliżonej lokalizacji mogą wpływać na szybkość i dokładność zgłaszania zdarzeń. Zachowanie platformy również może się różnić: Scalefusion dokumentuje, że geofencing na komputerze Mac nie działa, gdy nie można zarejestrować lokalizacji, gdy urządzenie jest uśpione lub ma zamkniętą pokrywę, a niektóre metody lokalizacji w systemie Windows mogą powodować opóźnione aktualizacje w określonych stanach urządzenia. Daj zespołowi możliwość przeglądania i korygowania fałszywych alertów, zamiast traktować pojedyncze zdarzenie jako dowód nadużycia.
5. W jaki sposób będziesz chronić dane dotyczące lokalizacji?
Dane o lokalizacji mogą ujawnić poufne informacje o osobach i operacjach. Stosuj jasne zasady, które wyjaśniają, które urządzenia są śledzone, kiedy śledzenie ma zastosowanie, kto może uzyskać dostęp do danych i jak długo są one przechowywane. Ograniczaj dostęp, zabezpieczaj przechowywane dane i zapoznaj się z obowiązującymi przepisami dotyczącymi zatrudnienia, prywatności, umów i sektora, współpracując z wykwalifikowanym doradcą prawnym.
Wytyczne Androida mówią, że dostęp do lokalizacji w tle powinien być kluczowy dla podstawowej funkcjonalności aplikacji i oczywisty dla użytkowników. Apple podobnie traktuje dane o lokalizacji jako poufne i zaleca zespołom ich zabezpieczenie oraz wyjaśnienie ich wykorzystania w jasnej polityce prywatności. Przeczytaj wskazówki dotyczące lokalizacji tła w systemie Android oraz Wskazówki dotyczące usług lokalizacyjnych firmy Apple przed zaprojektowaniem przepływu pracy opartego na lokalizacji.
Korzystanie z geofencingu i śledzenia lokalizacji za pomocą Scalefusion
W Scalefusion geofencing jest częścią funkcji lokalizacji i geofencingu dla zarejestrowanych urządzeń. Administratorzy IT mogą definiować koliste lub wielokątne granice geograficzne, stosować je do zarządzanych urządzeń lub grup urządzeń oraz przeglądać udokumentowane przeprowadzki. Geofencingi są obsługiwane na urządzeniach z systemami Android, iOS, macOS i Windows, w zależności od wymagań platformy i znanego zachowania. aktualna dokumentacja Geofencing.
Dokumentacja Scalefusion używa terminologii „wprowadzenia” i „wyprowadzenia” w odniesieniu do aktywności geofence. Lokalizacja i zachowanie przepływu pracy wyzwalanego przez geofence mogą się różnić w zależności od platformy, dlatego zespoły powinny potwierdzić odpowiednią dokumentację przed włączeniem zdarzenia do kontroli operacyjnej lub bezpieczeństwa.
Praktyczne wdrożenie może wyglądać następująco:
- Zarejestruj urządzenia objęte zakresem i potwierdź obsługiwane przez nie wersje klienta oraz ustawienia lokalizacji.
- Utwórz niewielką liczbę wyraźnie nazwanych stref geograficznych wokół lokalizacji mających znaczenie dla operacji.
- Przed rozszerzeniem programu przetestuj wydarzenia związane z wprowadzeniem się i wyprowadzką za pomocą reprezentatywnych urządzeń.
- Skonfiguruj obsługiwany przepływ pracy wyzwalany przez geofence dla platformy i wymagań biznesowych. Potwierdź aktualny zakres platformy i dostępne akcje przed włączeniem zdarzenia do kontroli operacyjnej lub bezpieczeństwa.
- Regularnie sprawdzaj zdarzenia w danej lokalizacji i proces reakcji zespołu, a następnie w razie potrzeby dostosuj granice, uprawnienia i ścieżki eskalacji.
Scalefusion dokumentuje również śledzenie lokalizacji dla urządzeń z systemem iOS, profile przełączników oparte na geofence, Zgodność z geoogrodzeniem. Przejrzyj odpowiednią dokumentację dla każdej platformy, zamiast zakładać, że dana funkcja lub działanie działa wszędzie tak samo.
Zbuduj program lokalizacyjny, któremu Twój zespół może zaufać
Najlepszy program lokalizacyjny to nie ten, który gromadzi najwięcej danych. To taki, który pomaga właściwemu zespołowi podjąć lepszą decyzję we właściwym momencie, jednocześnie szanując zaangażowanych ludzi i urządzenia.
Scalefuzja pomaga zespołom IT i operacyjnym zarządzać urządzeniami będącymi własnością firmy, które są świadome lokalizacji, w różnych lokalizacjach, przy użyciu funkcji określania lokalizacji i geofencingu, które mogą obsługiwać odpowiednie przepływy pracy dla używanej platformy.
FAQ
1. Jaka jest różnica między geofencingiem a śledzeniem lokalizacji?
Śledzenie lokalizacji pokazuje aktualną lub historyczną lokalizację urządzenia. Geofencing wykorzystuje informacje o lokalizacji do wykrywania, czy urządzenie przekroczyło wirtualną granicę i może wygenerować zdarzenie, które generuje alert lub uruchamia działanie.
2. Czy geofencing wymaga ciągłego śledzenia lokalizacji?
Geofencing wymaga wystarczającej ilości informacji o lokalizacji, aby ocenić zdarzenie graniczne, ale nie jest to to samo, co zbieranie ciągłej historii lokalizacji. Wymagane ustawienia zależą od platformy i planowanego przepływu pracy. Należy użyć minimalnego zbioru danych niezbędnego do wykonania zadania.
3. Jak dokładny jest geofencing?
Dokładność różni się w zależności od urządzenia, systemu operacyjnego, uprawnień, łączności, źródła lokalizacji, środowiska i projektu granic. Przetestuj swoje geofencingi w rzeczywistych warunkach działania urządzeń i unikaj wykorzystywania pojedynczego zdarzenia jako ostatecznego dowodu na niewłaściwe zachowanie pracownika lub użytkowanie urządzenia.
4. Czy geofencing może uruchomić politykę, gdy zarządzane urządzenie opuszcza daną lokalizację?
Tak, jeśli platforma zarządzania, system operacyjny i skonfigurowany przepływ pracy obsługują tę akcję. W Scalefusion przepływy pracy oparte na geofence są udokumentowane dla obsługiwanych platform, ale opcje przepływu pracy i zgodności mogą się różnić. Przed potraktowaniem zdarzenia geofence jako kontroli bezpieczeństwa należy sprawdzić odpowiednią dokumentację platformy, wymagania dotyczące rejestracji, uprawnienia i dostępne akcje.
5. Co firma powinna wziąć pod uwagę przed podjęciem decyzji o śledzeniu urządzeń pracowników lub urządzeń będących własnością firmy?
Zacznij od jasnego celu biznesowego, przejrzystej polityki, minimalnej ilości danych o lokalizacji, kontroli dostępu, zasad przechowywania danych i sprawdzonego procesu reagowania. Organizacje powinny również przeanalizować wymogi prawne i umowne dotyczące ich pracowników, klientów, lokalizacji i branży.
