Wat is Modern Device Management: Het volgende tijdperk van Windows Device Management

gepubliceerd November 25, 2024 by Tanishq Mohite in MDM

De manier waarop we werken en de tools die we gebruiken zijn de afgelopen decennia veranderd. Nog niet zo lang geleden werd het kantoor gedefinieerd door stationaire, logge desktopcomputers en een werkmodel dat beperkt was tot fysieke kantoorruimtes. Gegevens werden opgeslagen op lokale servers en toegang tot informatie was vaak een traag en omslachtig proces. 

Tegenwoordig is het beeld anders: desktops hebben plaatsgemaakt voor draagbare laptops, fysieke kantoren zijn niet langer het enige productiecentrum en cloudopslag heeft de behoefte aan on-premise servers volledig vervangen.

Deze verschuiving naar een mobiele, wendbare beroepsbevolking en cloudgebaseerde infrastructuur heeft duidelijk gemaakt: de tools waarop organisaties ooit vertrouwden voor apparaat- en gegevensbeheer zijn niet langer toereikend. Nu bedrijven deze nieuwe manier van werken omarmen, is de behoefte aan modern apparaatbeheer nog nooit zo groot geweest. 

Windows modern beheer

In dit volgende tijdperk vereist het beheren van een divers scala aan apparaten, het garanderen van naadloze toegang en het handhaven van robuuste beveiliging een strategie die aanpasbaar, cloudgestuurd en gebouwd is voor de dynamische behoeften van de moderne beroepsbevolking. Naarmate de grenzen tussen werk en thuis vervagen en de apparaten waarop we vertrouwen steeds diverser en complexer worden, is het beheren ervan met traditionele methoden niet langer voldoende - het is nu een noodzaak. 

In deze blog onderzoeken we hoe Modern Device Management voor Windows deze uitdagingen aanpakt en hoe de geavanceerde mogelijkheden van Scalefusion UEM u in staat stellen om uw digitale Windows-middelen efficiënt te beheren en beveiligen in de dynamische werkomgeving van vandaag de dag.

Wat is modern apparaatbeheer?

Modern apparaatbeheer is de manier waarop IT-teams apparaten beheren en beveiligen zonder gebonden te zijn aan een fysiek kantoor of on-premise infrastructuur. Het werkt via de cloud en biedt een centraal overzicht van laptops, smartphones, tablets en desktops, waar ze zich ook bevinden.

Het vervangt handmatige configuraties door geautomatiseerd beleid, realtime monitoring en acties op afstand, zoals het pushen van updates, het afdwingen van beveiliging of het vergrendelen van verloren apparaten. Het is ontworpen voor schaalbaarheid, gebouwd voor werken op afstand en flexibel genoeg om verschillende platformen en eigendomsmodellen te ondersteunen, zoals BYOD, COPE en alles daartussenin.

Kortom, het is een slimmere manier om elk apparaat in de gaten te houden. Veilig, compliant en altijd verbonden met het bedrijf.

De verschuiving van traditioneel naar modern apparaatbeheer: waarom? 

IT- en apparaatbeheer heeft de afgelopen jaren een grondige transformatie ondergaan. Het traditionele model voor het beheren van apparaten, waarbij IT-teams elk apparaat handmatig configureren en beheren, vaak in geïsoleerde silo's, is niet langer toereikend. Dit model kan eenvoudigweg niet voldoen aan de dynamische aard van de moderne beroepsbevolking, waarbij werknemers verschillende apparaten gebruiken en beveiligingsproblemen complexer zijn dan ooit.

Traditioneel apparaatbeheer, dat sterk afhankelijk was van on-premise oplossingen, was ontworpen voor een ander tijdperk. Het draaide om het beheer van desktops en laptops binnen de grenzen van het kantoornetwerk. Deze statische aanpak voorzag niet in de complexiteit van werken op afstand, de wijdverbreide adoptie van mobiele apparaten en de exponentiële toename van cyberdreigingen. De beperkingen van deze aanpak worden steeds duidelijker:

  • Beperkte flexibiliteit: Traditionele managementtools waren vaak rigide en ontworpen voor specifieke hardware- of softwareconfiguraties. Naarmate bedrijven diverse apparaten adopteren, van laptops en tablets tot smartphones en IoT-apparaten, worstelen traditionele systemen met het behouden van consistentie en controle. Dit gebrek aan flexibiliteit creëert inefficiënties en verhoogt het risico op beveiligingslekken.
  • Handmatige processen en hoge overheadkosten: Apparaatbeheer was ooit een arbeidsintensief proces. IT-teams moesten handmatig updates installeren, systemen patchen en beleid afdwingen. Deze aanpak was niet alleen tijdrovend, maar ook vatbaar voor menselijke fouten. Organisaties van vandaag hebben behoefte aan flexibelere oplossingen die handmatige interventie minimaliseren en operationele kosten verlagen.
  • Beveiligingsrisico's: Vroeger hadden IT-teams volledige controle over de apparaten binnen een fysiek kantoornetwerk. Met de opkomst van extern en hybride werken hebben werknemers echter toegang tot bedrijfsgegevens vanaf persoonlijke apparaten en openbare netwerken. 

Volgens recente rapporten werden in 10,626 in totaal 2024 datalekken geregistreerd, bijna het dubbele van het jaar ervoor (5,199).[1] Dit hoge aantal weerspiegelt zowel de groeiende mogelijkheden van aanvallers als de groeiende digitale voetafdruk van organisaties. 

Traditionele beheersystemen kunnen deze apparaten niet effectief beveiligen op verschillende locaties, waardoor ze kwetsbaar zijn voor bedreigingen zoals datalekken en ransomware. 

  • Onvermogen om te schalen: Naarmate organisaties groeien, groeit ook de complexiteit van apparaatbeheer. Traditionele systemen hebben vaak moeite om de behoeften van grote, diverse personeelsbestanden bij te houden. Het schalen van apparaatbeheerinspanningen in een traditionele opstelling vereist aanzienlijke investeringen in infrastructuur, mankracht en tijd - middelen die anders aan innovatie en groei zouden kunnen worden toegewezen.

Gezien deze uitdagingen is de behoefte aan modern apparaatbeheer onmiskenbaar. Moderne oplossingen voor apparaatbeheer bieden een dynamische aanpak die zowel de beveiligings- als operationele complexiteit van de hedendaagse werknemer aanpakt. Deze oplossingen zijn cloudgebaseerd en integreren vaak met beveiligde Cloud Storage, waardoor IT-teams apparaten altijd en overal kunnen beheren. Ze bieden realtime inzicht in apparaatactiviteit en -naleving, automatiseren updates en patches en bieden gedetailleerde beveiligingscontroles die gevoelige bedrijfsgegevens op verschillende apparaten beschermen.

Terwijl bedrijven een digitale transformatie ondergaan, met name in omgevingen die sterk afhankelijk zijn van Windows-gebaseerde systemen, wordt de verschuiving naar modern management een essentieel onderdeel van het beveiligen en ondersteunen van de hybride workforce van vandaag. De evolutie is duidelijk: bedrijven hebben schaalbare, veilige en flexibele oplossingen nodig die voldoen aan de eisen van een steeds mobieler, op afstand werkend en divers workforce, met name in een Windows-centrische omgeving.

Modern apparaatbeheer: het volgende tijdperk van Windows-apparaatbeheer 

Modern apparaatbeheer is een belangrijk aspect van cloudgebaseerde, uitgebreide oplossingen voor eindpuntbeheer, waarbij veilig apparaatbeheer wordt gecombineerd met een optimale gebruikerservaring. Voor organisaties die Windows-apparaten gebruiken, vereenvoudigt modern apparaatbeheer de apparaatinschrijving, configuratie en beveiliging op schaal. 

Met cloudgebaseerde oplossingen zoals Scalefusion UEM kunnen bedrijven efficiënt updates implementeren, beveiligingsbeleid afdwingen en applicaties beheren. Dit helpt hen om volledig inzicht te krijgen in de status van elk apparaat, zonder de beperkingen van on-premise infrastructuur. 

Functies zoals Windows Autopilot stroomlijnen het provisioningproces voor nieuwe apparaten, terwijl ingebouwde beveiligingsframeworks zoals Windows Defender bescherming bieden tegen geavanceerde bedreigingen. Door apparaatbeheer en beveiliging te integreren, ondersteunt modern apparaatbeheer on-premise, hybride, externe en Bring Your Own Device (BYOD)-omgevingen.

Tegenwoordig verbetert modern apparaatbeheer uniform eindpuntbeheer (UEM) door flexibele, cloudgebaseerde controle te bieden over alle Windows OS-apparaten en eindpunten. Dit zorgt voor consistente handhaving van het beveiligingsbeleid op alle apparaten, ongeacht de locatie. Organisaties krijgen de controle die ze nodig hebben, terwijl gebruikers genieten van de naadloze toegang en flexibiliteit die ze verwachten, waardoor dit model een essentieel bezit is voor de moderne beroepsbevolking.

Wat mogen IT-beheerders verwachten van een Modern Device Management-oplossing voor Windows?

Moderne oplossingen voor apparaatbeheer beloven de bedrijfsvoering te stroomlijnen, de beveiliging te verbeteren en uiteindelijk de manier waarop bedrijven hun apparaten op de huidige werkplek beheren, te transformeren. Organisaties moeten echter begrijpen wat modern apparaatbeheer voor Windows inhoudt:

1. Zero-Touch-provisioning 

Volgens een onderzoek van Gartner kunnen bedrijven die zero-touch-implementatie implementeren de tijd die nodig is voor het inrichten van apparaten met maar liefst 90% verkorten.[2] Moderne oplossingen voor apparaatbeheer voor Windows maken gebruik van op de cloud gebaseerde hulpmiddelen, zoals Windows Autopilot, om zero-touch provisioning te vergemakkelijken. Met Autopilot kunnen organisaties apparaten vooraf configureren voordat ze zelfs maar naar gebruikers worden verzonden. 

Wanneer een werknemer een nieuw apparaat ontvangt, verbindt hij/zij het eenvoudig met internet en meldt zich aan met zijn/haar bedrijfsreferenties. Het apparaat is vooraf geconfigureerd met het beveiligingsbeleid, waardoor werknemers het bedrijfsklare apparaat voor werk kunnen gebruiken. 

Voor IT-beheerders vermindert zero-touch provisioning de tijd en moeite die nodig is voor de implementatie van apparaten aanzienlijk, waardoor ze zich kunnen richten op meer strategische initiatieven. Deze automatisering minimaliseert ook de verstoring van gebruikers en verbetert de algehele onboarding-ervaring voor nieuwe werknemers.

2. Gebalanceerde beveiliging en gebruikersproductiviteit

Organisaties moeten prioriteit geven aan beveiliging om gevoelige gegevens te beschermen, aangezien netwerkbedreigingen steeds geavanceerder worden. Strikte beveiligingsmaatregelen kunnen gebruikers echter frustreren en hun vermogen om hun taken efficiënt uit te voeren belemmeren.

Het moderne model voor apparaatbeheer integreert robuuste beveiligingsfuncties met gebruiksvriendelijke functionaliteiten. Dit omvat het implementeren van voorwaardelijke toegangsbeleidsregels waarmee gebruikers zich kunnen authenticeren op basis van hun context, zoals werk-e-mail, locatie of apparaatstatus. Daarnaast zorgen functies zoals gegevensversleuteling, veilig applicatiebeheer en endpointbeveiliging ervoor dat gevoelige informatie veilig blijft zonder de workflow van gebruikers te belemmeren.

Door beveiliging en productiviteit in evenwicht te brengen, kunnen IT-beheerders een omgeving creëren waarin gebruikers zich bevoegd voelen om te werken terwijl ze de bedrijfsmiddelen van de organisatie beschermen. Dit verbetert niet alleen de algehele productiviteit, maar vermindert ook de kans op beveiligingsinbreuken, waardoor de reputatie en operationele integriteit van de organisatie behouden blijven.

3. Automatisering 

Naarmate organisaties groeien, kan het volume aan taken dat nodig is om apparaten te beheren overweldigend worden. Handmatige beheerprocessen zijn tijdrovend en vatbaar voor menselijke fouten, wat kan leiden tot inconsistenties en nalevingsproblemen.

Moderne device management frameworks maken gebruik van automatisering om routinetaken te stroomlijnen, zoals software-updates, beleidshandhaving en nalevingsaudits. Automatiseringstools kunnen updates buiten kantoortijden plannen om verstoringen te minimaliseren, ervoor te zorgen dat apparaten consistent worden onderhouden en automatisch nalevingsstatussen rapporteren. IT-teams kunnen bijvoorbeeld geautomatiseerde waarschuwingen instellen voor apparaten die niet meer voldoen aan de naleving, waardoor er snel corrigerende maatregelen kunnen worden genomen.

Deze automatisering vermindert de administratieve last voor IT-personeel, waardoor zij zich kunnen concentreren op taken met een hogere waarde, zoals strategische planning en het verbeteren van de gebruikerservaring. Met automatisering kunnen organisaties een hogere operationele efficiëntie bereiken en tegelijkertijd een consistente beveiligingshouding behouden.

4. Kostenoptimalisatie

Met toenemende druk op budgetten moeten organisaties manieren vinden om kosten te optimaliseren die verband houden met apparaatbeheer, terwijl ze hoge prestatie- en beveiligingsnormen handhaven. Moderne oplossingen voor apparaatbeheer richten zich op kostenoptimalisatie door efficiënte toewijzing van middelen en inzicht in apparaatgebruik. 

Organisaties kunnen de operationele kosten die gepaard gaan met IT-ondersteuning en -beheer verlagen door processen te automatiseren, handmatige interventie te verminderen en apparaat delenBovendien bieden analysetools inzicht in de prestaties en gebruikspatronen van apparaten, software en applicaties, waardoor organisaties weloverwogen beslissingen kunnen nemen over investeringen in hardware en software en licenties.

Modern Windows-apparaatbeheer met Scalefusion UEM

Organisaties maken gebruik van de volgende moderne mogelijkheden voor apparaatbeheer voor WindowsOS-apparaten met Scalefusion UEM: 

1. Windows Autopilot-gebaseerde provisioning 

Scalefusion UEM ondersteunt modern apparaatbeheer met zero-touch provisioning door Windows Autopilot te integreren. Met Windows Autopilot kunt u nieuwe Windows 10 en hogere apparaten configureren om automatisch deel te nemen aan Microsoft Entra ID en naadloos in te schrijven in Scalefusion UEM bij de eerste keer opstarten.

Zodra Windows Autopilot via Scalefusion is geconfigureerd, kunnen nieuw aangeschafte Windows-apparaten rechtstreeks naar eindgebruikers worden verzonden, met de zekerheid dat ze bij de eerste keer opstarten automatisch worden geregistreerd bij Scalefusion. 

Met Windows Autopilot-gebaseerde provisioning bent u verzekerd van een veilige en gestandaardiseerde installatie en beheer zonder dat er handmatige tussenkomst nodig is. Dit komt overeen met de kernprincipes van efficiënt en modern apparaatbeheer.

2. Aanpasbaar apparaatprofiel 

Met Scalefusion UEM kunt u op maat gemaakte apparaatprofielen maken op basis van uw use case. Met Scalefusion's Windows Device Profile kunt u applicaties, websites en browsers configureren op beheerde Windows-apparaten.  

Eenmaal geconfigureerd, kunnen deze apparaatprofielen worden toegepast op verschillende apparaten en gebruikersgroepen of individuele apparaten. Dit biedt u een gedetailleerde, contextgebaseerde controle over uw Windows-apparaatinventaris. 

3. Applicatielevering en -beheer

Scalefusion UEM's Windows-applicatiebeheer kunt u applicaties toestaan ​​en blokkeren op Windows-apparaten die voor werk worden gebruikt. Voor naadloze applicatielevering stelt Scalefusion u in staat om applicaties te installeren en publiceren vanuit de Windows Business Store. U kunt de Win32-applicatie ook pushen op de beheerde Windows-apparaten.

Voor organisaties die hun privéapplicaties willen pushen, biedt Scalefusion Enterprise Store. Via deze store kunt u uw privéapplicaties pushen via Universal Windows Apps (UWP), Windows Enterprise Installer, PowerShell-script en EXE voor legacy-applicaties. 

Bovendien biedt Scalefusion, om een ​​samenhangende veilige apparaatomgeving te creëren, eigen apps zoals FileDock voor beveiligde bestandsdeling, Remote Support voor probleemoplossing op afstand en ProSurf-browser voor gecontroleerde en beperkte toegang tot websites. Dit elimineert de noodzaak voor IT-beheerders om extra software van derden te integreren voor de bovenstaande functionaliteiten. 

4. Browserconfiguratie 

De browserconfiguratiefunctie van Scalefusion biedt nauwkeurige controle over Chrome-, Edge- en Firefox-browsers. U kunt specifieke parameters instellen, waaronder de startpagina, browsegeschiedenis, extensies en afdrukopties.

Bovendien kunt u pop-ups, Flash-plug-ins, YouTube-toegang en geolocatie-instellingen beheren voor verbeterde beveiliging. Deze configuraties helpen een veilige en gecontroleerde browse-ervaring te behouden op beheerde apparaten

5. Kioskmodus 

Scalefusion's Windows-kioskmodus kunt u Windows-apparaten omvormen tot speciale kiosken door ze te configureren in de kioskmodus voor één app of meerdere apps, afhankelijk van uw behoeften.

Single-App Kiosk Mode beperkt het apparaat tot één enkele applicatie, ideaal voor use cases zoals selfservicekiosken, POS-systemen of digitale bewegwijzering, waar gerichte functionaliteit essentieel is. Deze modus verbetert de beveiliging door de toegang van gebruikers te beperken tot alleen de beoogde app.

Multi-App Kiosk Mode biedt toegang tot meerdere vooraf goedgekeurde applicaties, wat flexibiliteit biedt in omgevingen waar gebruikers een paar essentiële tools nodig hebben. Deze opstelling is handig voor gedeelde apparaten in sectoren zoals retail en gezondheidszorg, waar gecontroleerde, multi-app toegang noodzakelijk is. 

Nadat ze zijn geconfigureerd, kunnen deze kioskmodi worden toegepast op apparaten, gebruikersgroepen of afzonderlijk. Zo wordt veilig en contextgebaseerd apparaatbeheer gegarandeerd.

6. Over-the-air software- en OS-update

Met Scalefusion kunt u OS-updatebeleid voor Windows 10-apparaten instellen en beheren, wat nauwkeurige controle over update-uitrol mogelijk maakt. U kunt ervoor kiezen om updates voor essentiële componenten te automatiseren terwijl u andere updates selecteert voor handmatige goedkeuring, waardoor het updateproces wordt afgestemd op de behoeften van de organisatie.

Voor updates die goedkeuring vereisen, biedt Scalefusion tools om in behandeling zijnde updates te controleren en toe te passen op zowel het individuele apparaatniveau als over apparaatgroepen. Dit zorgt ervoor dat updates efficiënt worden beheerd, zodat apparaten up-to-date blijven zonder dat dit de productiviteit van de gebruiker beïnvloedt.

7. Efficiënt patchbeheer 

Scalefusion MDM biedt een robuuste Windows-patchbeheer oplossing die asset management stroomlijnt en ervoor zorgt dat apparaten veilig en compliant blijven. Scalefusion fungeert als een geautomatiseerde patch management tool. Het vereenvoudigt het proces door u in staat te stellen om op afstand patches te beheren en toe te passen op Windows-systemen die zijn ingeschakeld met Windows Server Update Services (WSUS).

Met de Workflows van Scalefusion kunt u repetitieve taken verminderen, de cognitieve IT-belasting verlagen en tijdige patch-uitrol garanderen. Met de Windows Patch Management-functie kunt u specifieke schema's instellen voor het implementeren van OS-updates en patches voor applicaties van derden, op specifieke dagen, tijden of met regelmatige tussenpozen.

Met Windows Agent-gebaseerd Update & Patch Management automatiseert Scalefusion de beoordeling, implementatie en updates van applicaties van derden. Dit biedt een proactieve aanpak van beveiliging en naleving op alle beheerde Windows-apparaten.

8. Op afstand monitoren en beheren

Scalefusion UEM fungeert ook als een software voor bewaking en beheer op afstand. Dit is gunstig voor organisaties met een grote inventaris van Windows-apparaten. Als RMM-software stroomlijnt Scalefusion extern beheer en helpt u proactief werknemersapparaten en client-eindpunten te bewaken en beheren om hun beste gezondheid te garanderen. 

9. Mogelijkheid om Windows Defender te configureren 

Met Scalefusion MDM kunt u eenvoudig Windows Defender-beleid configureren en pushen op al uw beheerde Windows-apparaten, zodat ze beschermd zijn tegen malware en andere cyberbedreigingen. U kunt beleid instellen voor realtime monitoring, automatische handtekeningupdates en geavanceerde functies zoals cloudbeveiliging, zodat u de beveiliging van apparaten naadloos kunt beheren zonder handmatige tussenkomst. Dit helpt om de beveiliging van uw hele vloot up-to-date te houden, zodat uw apparaten altijd beveiligd zijn tegen de nieuwste bedreigingen.

Door de integratie van Scalefusion met Windows Defender te gebruiken, krijgt u de mogelijkheid om consistente beveiligingsbeleidsregels in uw organisatie af te dwingen, ongeacht de locatie van uw personeelsbestand. Of uw team nu op afstand, hybride of op locatie is, u kunt ervoor zorgen dat alle apparaten voldoen aan dezelfde beveiligingsnormen, waardoor u gemoedsrust krijgt en de naleving van beveiligingsvoorschriften wordt vereenvoudigd. Deze gecentraliseerde aanpak verbetert niet alleen de beveiliging, maar verbetert ook de operationele efficiëntie.

10. Gedetailleerde apparaatrapporten en geautomatiseerde workflows  

Uitgebreide rapportage en workflow automatisering zijn de sleutel tot een effectieve Windows-laptop en desktop beheerMet de rapportagefunctie van Scalefusion kunt u gedetailleerde rapporten genereren die inzicht geven in de status van apparaten, beveiligingsincidenten, applicatiegebruik en nalevingsstatus. Deze rapporten kunnen vervolgens worden samengevat in overzichtelijke rapporten voor het management. generator voor documenten van één paginaDeze rapporten helpen om problemen vroegtijdig te signaleren en ervoor te zorgen dat apparaten veilig en conform de regelgeving blijven.

Windows-MDM biedt ook robuuste workflowautomatisering, waardoor beheerders geautomatiseerde acties kunnen instellen die worden geactiveerd door specifieke gebeurtenissen. Apparaten die verdacht gedrag vertonen, kunnen bijvoorbeeld automatisch in quarantaine worden geplaatst, terwijl waarschuwingen kunnen worden verzonden voor nalevingsovertredingen, zoals verouderde software. Dit zorgt voor tijdige reacties op potentiële problemen.

Door routinetaken te automatiseren, kunnen IT-beheerders zich richten op meer strategische doelen en tegelijkertijd de beveiliging en operationele efficiëntie verbeteren. Workflowautomatisering helpt risico's te beperken door incidenten snel aan te pakken en ervoor te zorgen dat apparaten compliant blijven zonder constant handmatig toezicht.

11. Sterke netwerkbeveiliging

Met de Network Security-functie van Scalefusion kunt u ervoor zorgen dat uw beheerde apparaten alleen verbinding maken met geautoriseerde en beveiligde netwerken. Door Wi-Fi- en VPN-instellingen te configureren, kunt u beveiligde verbindingen afdwingen die bedrijfsgegevens en -bronnen beschermen.

Voor Wi-Fi kunt u de toegang van gebruikers tot Wi-Fi-instellingen binnen specifieke apps beheren en handmatige verbindingen met netwerken in- of uitschakelen. Door Wi-Fi-profielen te distribueren, kunt u definiëren met welke netwerken apparaten verbinding kunnen maken, zodat alleen veilige, goedgekeurde netwerken worden gebruikt voor toegang tot bedrijfsbronnen.

Voor VPN kunt u VPN-profielen configureren met vooraf gedefinieerde instellingen zoals serveradressen, protocollen en authenticatiemethoden. U kunt ook selecteren welke apps via de VPN zullen werken, zodat gegevensoverdrachten veilig worden gecodeerd. Deze configuratie biedt uitgebreide beveiliging voor alle verbindingen met bedrijfsnetwerken, waardoor de infrastructuur van uw organisatie wordt beschermd.

12. Verbeterde ondersteuning op afstand

Scalefusion's IT-ondersteuning op afstand biedt krachtige tools voor efficiënt apparaatbeheer. Met remote cast en control kunt u apparaatschermen in realtime bekijken en ermee interageren, problemen oplossen, bestanden pushen of verwijderen en screenshots of schermopnamen maken – allemaal op afstand. Dit zorgt voor snelle oplossingen zonder tussenkomst van de gebruiker.

De VoIP-belfunctie omvat een klik-om-te-bellen-functionaliteit, waardoor supportteams tijdens het oplossen van problemen rechtstreeks contact kunnen leggen met eindgebruikers zonder handmatig te hoeven bellen. Dit verbetert de ondersteuning doordat u gebruikers door de stappen kunt leiden, details over het probleem kunt verzamelen en direct feedback kunt geven. Dit versnelt de probleemoplossing en verbetert de kwaliteit van de ondersteuning.

Bovendien kunt u met Remote Commands instructies naar apparaten sturen, zoals het starten van services of het installeren van apps, wat proactief onderhoud mogelijk maakt. Scalefusion integreert met ITSM-tools zoals Jira en Freshservice, waardoor supporttickets worden aangemaakt met relevante apparaatinformatie, administratieve inspanningen worden verminderd en probleemoplossing wordt versneld. 

Stap in het volgende tijdperk van modern Windows-beheer met Scalefusion UEM 

De verschuiving van traditioneel naar modern device management is essentieel voor organisaties die hybride, mobiele en cloud-gedreven werkomgevingen omarmen. Traditionele methoden, gebouwd voor statische kantoornetwerken, zijn niet efficiënt genoeg om de complexiteit van het beheren van een divers scala aan apparaten aan te pakken, robuuste beveiliging te garanderen en operationele efficiëntie te behouden in externe en hybride werkkrachten. Moderne Device Management-oplossingen, zoals Scalefusion UEMbieden de flexibiliteit, schaalbaarheid en beveiliging die nodig zijn om Windows-apparaten effectief te beheren in een dynamisch digitaal landschap.

Door gebruik te maken van cloudgebaseerde oplossingen, zero-touch provisioning, automatisering en geavanceerde beveiligingsfuncties, kunnen organisaties apparaatbeheer stroomlijnen, handmatige interventie verminderen en zowel de productiviteit als de beveiliging van gebruikers verbeteren. De uitgebreide Windows-beheermogelijkheden van Scalefusion stellen IT-beheerders in staat om volledige zichtbaarheid en controle over apparaten te behouden, zodat ze veilig, compliant en geoptimaliseerd zijn voor prestaties.

Referenties 

1. PhoenixNAP

2. Gartner 

Veelgestelde vragen

1. Wat zijn de voordelen van modern management?

Modern apparaatbeheer stelt IT-teams in staat om apparaten op afstand via de cloud te beheren, waardoor de behoefte aan on-premises infrastructuur afneemt. Het stroomlijnt de implementatie met zero-touch provisioning, verbetert de gebruikerservaring en verbetert de beveiliging door integratie met identiteitsplatformen. Het ondersteunt meerdere besturingssystemen, zoals Windows, macOS, iOS en Android. Deze aanpak verlaagt ook de operationele kosten en verhoogt de schaalbaarheid voor groeiende organisaties.

2. Wat is het verschil tussen modern en traditioneel apparaatbeheer?

Traditioneel beheer is afhankelijk van on-premises tools zoals Active Directory en SCCM, met handmatige installatie en beperkte mogelijkheden op afstand. Modern beheer is cloudgebaseerd en maakt provisioning, configuratie en monitoring van apparaten op afstand mogelijk. Het ondersteunt platformonafhankelijk beheer en maakt gebruik van identiteitsgebaseerde toegangscontrole. Moderne oplossingen zijn flexibeler, schaalbaarder en afgestemd op externe of hybride werkomgevingen.

3. Waarom is modern management belangrijk?

Modern beheer is essentieel voor de ondersteuning van de huidige, op afstand en hybride werknemers. Het maakt snellere onboarding van apparaten, betere beveiliging met zero-trustprincipes en efficiëntere IT-activiteiten mogelijk. Het zorgt ervoor dat apparaten compliant en veilig blijven, zelfs buiten het netwerk. Naarmate organisaties overstappen op cloudgebaseerde ecosystemen, sluit modern beheer aan bij deze strategieën en biedt het flexibiliteit en controle op de lange termijn.

Tanishq Mohite
Tanishq Mohite
Tanishq is content schrijver bij Scalefusion. Hij is een fervent boekenliefhebber en een groot liefhebber van literatuur en film. Als hij niet aan het werk is, vind je hem met een boek en een kop warme koffie.

Meer van de blog

Hoe implementeer en beheer je Claude Code in de...

Uw ontwikkelaars hebben Claude Code waarschijnlijk al ontdekt. ​​De vraag is of uw IT-team dat ook heeft gedaan. Die kloof, tussen het moment waarop...

Apple Business-overzicht: installatie, functies en apparaatbeheer

De meeste bedrijven die Apple-apparaten gebruiken, hebben op een gegeven moment met drie verschillende Apple-portalen gewerkt. Eén voor het registreren van apparaten. Eén...

Apple TV MDM-registratie: een complete handleiding voor IT...

Met Apple TV MDM-registratie kunnen IT-teams Apple TV-apparaten die voor digitale signage worden gebruikt, op afstand configureren, beveiligen en beheren.