Apple Device Management (Apple MDM): het overzicht en de belangrijkste functies

De aanwezigheid van Apple in de zakenwereld is meer dan slechts een voetnoot; het is een gamechanger. Met een reeks producten die zijn ontworpen om de productiviteit te vergroten, te inspireren en te verhogen, is Apple Device Management for Business geëvolueerd van een keuze naar een strategisch voordeel.

Van de gestroomlijnde apparaten die werknemers graag gebruiken tot de robuuste beveiligingsmaatregelen waar IT-managers op vertrouwen: het ecosysteem van Apple biedt een naadloze mix van innovatie en betrouwbaarheid. 

Of het nu gaat om het bevorderen van creativiteit, het mogelijk maken van samenwerking op afstand of het versterken van de gegevensbescherming, Apple for Business gaat niet alleen over technologie, het gaat over het transformeren van de manier waarop bedrijven in het digitale tijdperk opereren.

Maar als het gaat om het aan de slag gaan met digitale transformatie met Apple-apparaten of het verbeteren van de bestaande strategie voor het beheren van de gegevens, apps en prestaties van de Apple-apparaten die in de bedrijfsomgeving worden gebruikt, is het belangrijk om een ​​uitgebreid begrip te hebben van Beheer van Apple-apparaten. 

Laten we in dit artikel eens gedetailleerd kijken naar Apple-apparaatbeheer en proactieve stappen die bedrijven kunnen nemen om hun mobiliteitsinspanningen succesvol te maken. 

Overzicht van Apple-apparaten voor bedrijven

In de bruisende zakenwereld is technologie niet slechts een hulpmiddel; het is een partner in vooruitgang. En voor betrouwbaarheid, innovatie en gebruikerservaring, Apple staat als baken. Van de iconische iPhone tot de krachtige MacBook: de apparaten van Apple zijn niet meer weg te denken uit het bedrijfslandschap.

Maar het gaat niet alleen om de producten, maar om een ​​heel ecosysteem op maat van bedrijven. Volgens een rapport¹Alleen al in 232 werden 61 miljoen iPhones, ongeveer 25 miljoen iPads en meer dan 2022 miljoen Mac- en MacBook-eenheden verkocht; de reden is simpel: Apple is geliefd bij zijn gebruikers. 

Wanneer bedrijven aan hun digitale transformatie beginnen, komt Apple uiteraard over als de voor de hand liggende keuze, vooral voor kenniswerkers.

Apple-producten zijn ingeburgerd geraakt in een breed spectrum van sectoren dankzij hun veelzijdigheid en gebruiksvriendelijke interfaces. De creatieve en ontwerpsector is sterk afhankelijk van Mac-computers voor taken als grafisch ontwerp en videobewerking, terwijl de media- en entertainmentindustrie profiteert van hun prestaties in procesintensieve processen. 

In het onderwijs bevorderen iPads en Macs interactief leren, en in de gezondheidszorg worden iPads geïntegreerd voor het beheer van patiëntgegevens en medische beeldvorming. In de detailhandel dienen Apple-apparaten als efficiënte verkooppuntsystemen en hulpmiddelen voor klantbetrokkenheid.

Professionals in de financiële dienstverlening maken gebruik van de veilige communicatie- en data-analysemogelijkheden van Apple, terwijl architecten en ingenieurs Macs gebruiken voor CAD- en 3D-modellering. 

De vastgoedsector maakt gebruik van Apple-apparaten voor virtuele vastgoedrondleidingen en klantrelaties, en juridische professionals hechten waarde aan documentcontrole en veilige communicatie. Het ecosysteem van Apple strekt zich uit tot IT, de horeca en daarbuiten, en demonstreert zijn aanpassingsvermogen aan een breed scala aan industrieën en hun onderscheidende eisen.

Wat is Apple-apparaatbeheer?

Apple Device Management, vaak aangeduid als Mobile Device Management (MDM) in de context van Apple-apparaten is dit het proces van het op afstand beheren en configureren van een vloot Apple-apparaten, zoals iPhones, iPads, Macs en zelfs Apple Watches, binnen een organisatie.

Het gaat om het gebruik van gespecialiseerde software en tools om verschillende aspecten van deze apparaten te controleren, van het opzetten van configuraties en beveiligingsbeleid tot het distribueren van apps en het garanderen van naleving van bedrijfsnormen.

Apple's benadering van apparaatbeheer

Beveiliging en privacy zijn de belangrijkste aspecten waar Apple als organisatie bekend om staat. De MDM-aanpak van Apple weerspiegelt de toewijding van het bedrijf aan het vinden van een evenwicht tussen organisatorische behoeften en individuele privacy.

Het biedt organisaties de mogelijkheid om dat te doen veiligheid en controle behouden over hun apparaten, met respect voor de rechten en privacy van individuen. Deze aanpak heeft ervoor gezorgd dat Apple de voorkeur heeft van organisaties die op zoek zijn naar een betrouwbare en veilige MDM-oplossing.

Apple's benadering van MDM is gericht op het bieden van een alomvattende en gebruikersgerichte oplossing die de balans biedt tussen beveiliging, privacy en bruikbaarheid. 

Hier volgen de belangrijkste aspecten van Apple's benadering van MDM:

Gebruikersprivacy: Apple legt sterk de nadruk op de privacy van gebruikers. Dit betekent dat organisaties met MDM apparaten kunnen beheren en controleren, maar dat bepaalde gebruikersgegevens niet toegankelijk zijn om inbreuk op persoonlijke informatie te voorkomen. Persoonlijke berichten en app-gebruiksgegevens zijn bijvoorbeeld niet toegankelijk voor MDM-oplossingen.

Toestemming van gebruiker: Toestemming van gebruikers is essentieel in de MDM-aanpak van Apple. Medewerkers moeten er expliciet voor kiezen om hun apparaten te laten beheren door de MDM-oplossing van de organisatie. Dit zorgt ervoor dat gebruikers zich bewust zijn van en akkoord gaan met het niveau van controle dat de organisatie over hun apparaten zal hebben.

Beperkte gegevensverzameling: Apple beperkt de gegevens waartoe MDM-oplossingen toegang hebben. Dit voorkomt potentieel misbruik van gevoelige informatie en versterkt de inzet van het bedrijf om de privacy van gebruikers te beschermen.

Veiligheids maatregelen: Apple geeft prioriteit aan beveiliging in zijn MDM-framework. Apparaten die via MDM worden beheerd, kunnen worden gecodeerd, hebben toegangscodevereisten en kunnen ander beveiligingsbeleid afdwingen om gevoelige bedrijfsgegevens te beschermen.

Gebruiksvriendelijke ervaring: Apple streeft ernaar de MDM-ervaring naadloos en gebruiksvriendelijk te maken. Bij MDM ingeschreven apparaten blijven de vertrouwde iOS- en macOS-ervaring bieden, terwijl organisaties op de achtergrond instellingen kunnen configureren en beveiligingsmaatregelen kunnen afdwingen.

Transparant beheer: Gebruikers kunnen eenvoudig identificeren wanneer hun apparaten worden beheerd via MDM. Een blauwe balk bovenaan het scherm geeft aan dat bepaalde instellingen en beleid door de organisatie worden beheerd.

Selectief beheer: De MDM-aanpak van Apple maakt gedetailleerde controle mogelijk. Organisaties kunnen specifieke aspecten van het apparaat beheren, zoals het configureren van Wi-Fi-instellingen, het distribueren van apps en het afdwingen van beveiligingsbeleid, zonder volledige toegang tot persoonlijke gegevens te hebben.

Door de gebruiker geïnitieerde inschrijving: Gebruikers hebben de autonomie om hun apparaten op elk gewenst moment uit te schrijven bij MDM. Dit zorgt ervoor dat medewerkers de controle kunnen behouden over hun apparaten en persoonlijke gegevens.

Apparaatvergrendeling: De Activation Lock-functie van Apple voorkomt ongeautoriseerde activering van apparaten, zelfs als het apparaat wordt gewist. Dit vermindert het risico op apparaatdiefstal aanzienlijk.

Hoe komt Apple Business Manager in het spel?

Apple Bedrijfsmanager is een webgebaseerd portaal dat is ontworpen om de implementatie, het beheer en de aanschaf van Apple-apparaten en -diensten voor bedrijven en onderwijsinstellingen te stroomlijnen (Apple School Manager).

Het biedt een gecentraliseerd platform voor IT-beheerders en managers om verschillende aspecten van hun Apple-ecosysteem af te handelen, van apparaatinschrijving tot app-distributie. 

Apple Business Manager vereenvoudigt het beheer van Apple-apparaten, applicaties en diensten in een zakelijke of educatieve omgeving.

Het stelt organisaties in staat hun Apple-ecosysteem efficiënt te beheren, waardoor een naadloze gebruikerservaring wordt gegarandeerd met behoud van beveiliging en compliance.

Hier zijn enkele belangrijke kenmerken en functionaliteiten van Apple Business Manager:

Aankoop en implementatie van apparaten: Apple Business Manager biedt tools om de bulkaankoop en implementatie van apparaten te vergemakkelijken, waardoor het voor organisaties gemakkelijker wordt om hun activiteiten op te schalen.

Onboarding van apparaten: Met Apple Business Manager kunnen organisaties eenvoudig nieuwe apparaten in hun beheersysteem registreren. Dit kan worden gedaan via methoden zoals geautomatiseerde apparaatinschrijving of handmatige inschrijving voor apparaten die eigendom zijn van de organisatie. Organisaties kunnen het inschrijvingsproces en de apparaatconfiguraties aanpassen en zelfs aangepaste berichten weergeven tijdens het instellen van het apparaat.

Distributie van apps en boeken: Met het platform kunnen IT-beheerders apps en e-books voor hun gebruikers kopen, distribueren en beheren. Dit zorgt ervoor dat medewerkers toegang hebben tot de benodigde tools voor hun rol.

Apple ID's voor bedrijven: Apple Business Manager ondersteunt het aanmaken en beheren van Apple ID's die specifiek aan de organisatie zijn gekoppeld. Dit vereenvoudigt het proces van het implementeren en beheren van apparaten, terwijl de controle over gebruikersaccounts behouden blijft. De beheerde Apple ID's worden gemaakt door organisaties en worden gebruikt voor apparaatbeheer. Beheerde Apple ID's onderscheiden zich van persoonlijke Apple ID's en bieden IT-beheerders meer controle.

Volume-aankoopprogramma (VPP): Organisaties kunnen apps en boeken in volume kopen via VPP en deze distribueren naar de apparaten van gebruikers. Dit elimineert de noodzaak voor individuele app-aankopen en vereenvoudigt het licentiebeheer.

Voor onderwijsinstellingen biedt Apple gespecialiseerde onderwijsfuncties, zoals ondersteuning voor beheerde Apple ID's voor studenten en docenten, gedeeld iPad-gebruik en tools voor het configureren Apple Schoolmanager.

Behoefte aan speciale Apple MDM

Het begint waar Apple Business Manager eindigt. 

Hoewel Apple Business Manager zeker een scala aan hulpmiddelen biedt om de implementatie en het beheer van Apple-apparaten en -diensten in een zakelijke context te vereenvoudigen, blijft Mobile Device Management (MDM) om verschillende dwingende redenen essentieel. 

Een MDM-oplossing ontworpen voor Apple-apparaten biedt een hogere mate van controle over apparaatinstellingen en beveiligingsbeleid, waardoor organisaties configuraties kunnen verfijnen die buiten het bereik van Apple Business Manager vallen.

Bovendien kunnen deze MDM-oplossingen geavanceerde beveiligingsfuncties bieden, zoals het op afstand volgen, vergrendelen en wissen van apparaten, waardoor gevoelige bedrijfsgegevens veilig blijven in het geval van verlies of diefstal van een apparaat. 

Met gedetailleerde beheermogelijkheden stelt MDM IT-beheerders in staat om instellingen nauwgezet op maat te maken, applicaties te beheren en toezicht te houden op updates per apparaat.

Bovendien breiden MDM-oplossingen hun ondersteuning vaak uit tot buiten Apple-apparaten, zijn ze geschikt voor multi-platformomgevingen en integreren ze naadloos met bestaande IT-systemen. 

De aanpassings-, automatiserings- en probleemoplossingsmogelijkheden op afstand van MDM dragen bij aan een verbeterde gebruikerservaring en gestroomlijnde activiteiten. Door rapportage en analyse te centraliseren, bieden MDM-oplossingen waardevolle inzichten in apparaatgebruik, compliance en potentiële problemen.

Terwijl Apple Business Manager zich richt op specifieke facetten van apparaatbeheer, biedt MDM een uitgebreider pakket functies voor organisaties die op zoek zijn naar een allesomvattende aanpak voor apparaatbeveiliging, -beheer en -optimalisatie.

Daarom beschikt Apple Business Manager over de mogelijkheid om naadloos te integreren met MDM-oplossingen, waardoor de organisatie beter in staat is apparaten efficiënt te beheren.

Als het om Apple-apparaatbeheer gaat, is Apple Business Manager nog maar het begin. Met verschillende beheermodi beschikbaar in Android (Fully-managed/CO, COPE/WPCO en BYOD), MDM is eenvoudig (of zo te zeggen). Bij Apple-apparaten zijn er echter inheemse terminologieën waar u rekening mee moet houden. 

Laten we die leren/herzien.

Diepe duik: BYOD versus CYOD versus COBO versus COPE

Apple-apparaatbeheer: sleutelconcepten

1. Toezicht op apparaten

Apparaattoezicht verwijst naar een modus waarin Apple-apparaten, zoals iPhones en iPads, onder verbeterd beheer en controle worden geplaatst. Apparaten onder toezicht bieden beheerders en IT-teams een hoger niveau van controle over verschillende apparaatinstellingen, functies en configuraties dan apparaten zonder toezicht.

Deze modus is met name handig in zakelijke, onderwijs- en institutionele omgevingen waar strikt beheer, beveiliging en maatwerk belangrijk zijn. 

Toezicht houden op apparaten kan op verschillende manieren, zoals het gebruik van de Apple Configurator-tool, de Apparaatinschrijvingsprogramma (DEP)of geautomatiseerde inschrijving via een MDM-oplossing.

Organisaties kiezen voor apparaattoezicht om consistent apparaatbeheer, verbeterde beveiliging en de mogelijkheid om apparaten aan te passen aan specifieke gebruiksscenario's te garanderen, waardoor ze zeer geschikt zijn voor bedrijven, het onderwijs en andere institutionele omgevingen.

Verder lezen: iOS-apparaten onder toezicht versus apparaten zonder toezicht

2. Apple-configurator 2

Apple-configurator 2 is een door Apple ontwikkelde macOS-applicatie waarmee organisaties meerdere iOS- en macOS-apparaten tegelijkertijd kunnen configureren, beheren en implementeren. Het is een krachtig hulpmiddel voor organisaties die een aanzienlijk aantal Apple-apparaten moeten beheren en implementeren.

Apple Configurator 2 biedt een manier om apparaten aan te passen, beveiligingsmaatregelen af ​​te dwingen en het implementatieproces te stroomlijnen om ervoor te zorgen dat apparaten klaar zijn voor productief gebruik in verschillende institutionele omgevingen waar aanpassing en beheer van apparaten essentieel zijn. 

Vanuit MDM-perspectief is dit van het grootste belang voor het toezicht op apparaten zonder toezicht. 

3. Apple ID

Een Apple ID is de sleutel van een gebruiker voor toegang tot een breed scala aan Apple diensten. Het is gebonden aan een individu en stelt hen in staat apps te kopen, bestanden op iCloud op te slaan, gegevens tussen apparaten te synchroniseren en verschillende Apple-functies te gebruiken.

Een Apple ID bevat doorgaans het e-mailadres en wachtwoord van de gebruiker. Hoewel persoonlijke Apple ID's vaak worden gekoppeld aan de privé-e-mailadressen van gebruikers, kunnen ze ook voor professionele doeleinden worden gebruikt, afhankelijk van de voorkeuren van het individu.

4. Beheerde Apple ID

Een beheerde Apple ID is een type Apple ID dat wordt aangemaakt en beheerd door een organisatie, zoals een bedrijf, onderwijsinstelling of overheidsinstantie. Beheerde Apple ID's bieden een reeks voordelen, waaronder gecentraliseerd beheer voor organisaties.

Ze maken op maat gemaakte configuraties, app-distributie en beveiligingsinstellingen mogelijk. Met beheerde ID's kunnen instellingen de privacy van gegevens handhaven, het gebruikersbeheer vereenvoudigen en een samenhangend ecosysteem voor alle apparaten creëren, waardoor de efficiëntie en veiligheid bij verschillende implementaties worden verbeterd.

5. APN's

APN staat voor Push-melding van Apple. Het is een cloudgebaseerde service waarmee app-ontwikkelaars pushmeldingen kunnen sturen naar de iOS-, iPadOS-, watchOS- en macOS-apparaten van gebruikers. APN fungeert als tussenpersoon tussen de app-server en het apparaat van de gebruiker.

Wanneer een app een pushmelding wil verzenden, communiceert deze met APN's, die de melding vervolgens op het beoogde apparaat afleveren. Hierdoor kunnen apps gebruikers betrekken, updates geven of hen waarschuwen voor nieuwe inhoud, evenementen, berichten of andere relevante informatie.

APN verzorgt ook de beveiligings- en encryptieaspecten van pushmeldingen en zorgt ervoor dat de verzonden gegevens veilig en privé zijn. Het is een cruciaal onderdeel van het Apple-ecosysteem dat realtime communicatie tussen apps en gebruikers mogelijk maakt, waardoor de gebruikersbetrokkenheid en app-functionaliteit worden verbeterd.

Belangrijkste kenmerken van Apple MDM-oplossingen

Apple MDM-oplossingen bieden een uitgebreid pakket functies waarmee organisaties efficiënt kunnen werken beheren en beveiligen van hun Apple-apparaten.

Van naadloze inschrijving tot robuuste beveiligingsmaatregelen: Apple MDM-oplossingen bieden een krachtige toolkit om apparaatbeheer te stroomlijnen en de efficiëntie van de organisatie te verbeteren. Hier is een overzicht van de essentiële functies die de MDM-oplossingen van Apple bieden:

Over-the-air inrichting en inschrijving van apparaten

MDM-oplossingen van Apple vereenvoudigen het initiële installatieproces door draadloze inschrijving van apparaten mogelijk te maken. IT-beheerders kunnen apparaten op afstand configureren met de vereiste instellingen, waardoor eindgebruikers vanaf het begin een consistente en op maat gemaakte ervaring kunnen garanderen. Dit elimineert de noodzaak voor handmatige configuraties en minimaliseert de implementatietijd.

Applicatie- en inhoudsbeheer

Efficiënt beheer van apps en inhoud op verschillende apparaten is een cruciaal aspect van MDM. Met Apple MDM-oplossingen kunnen beheerders op afstand apps van apparaten installeren, bijwerken en verwijderen. Of het nu gaat om eigen zakelijke apps of software van derden, beheerders kunnen ervoor zorgen dat gebruikers toegang hebben tot de juiste tools voor hun rol.

Beveiligingsbeleid en nalevingshandhaving

Zorgen voor veiligheid en compliance is van cruciaal belang in het huidige digitale landschap. Met Apple MDM-oplossingen kunnen beheerders beveiligingsbeleid afdwingen, zoals toegangscodevereisten, encryptie-instellingen en beperkingen op apparaatfunctionaliteiten. Dit beleid kan worden aangepast om te voldoen aan de branchevoorschriften en organisatorische normen, waardoor kwetsbaarheden worden geminimaliseerd.

Apparaat volgen en wissen op afstand

In geval van verlies of diefstal van apparaten bieden de MDM-oplossingen van Apple de mogelijkheid om apparaten op afstand te volgen en te lokaliseren met behulp van geolocatiediensten. Bovendien kunnen beheerders dat doen apparaten op afstand wissen om ongeoorloofde toegang tot gevoelige bedrijfsgegevens te voorkomen en waardevolle informatie te beschermen.

Distributie en beheer van apps

De mogelijkheid om apps efficiënt over apparaten te distribueren is een kenmerk van Apple MDM-oplossingen. Beheerders kunnen app-licenties centraal beheren, apps geruisloos distribueren naar gebruikersen trek indien nodig de toegang tot de app in. Deze functie zorgt ervoor dat gebruikers over de benodigde tools beschikken terwijl ze de controle over het app-gebruik behouden.

Gegevensbescherming en encryptie

Gegevensbeveiliging heeft de hoogste prioriteit, en de MDM-oplossingen van Apple verbeteren deze door middel van gegevensbescherming en versleutelingsmechanismen. Beheerders kunnen encryptie op apparaten afdwingen, zodat gevoelige gegevens zowel in rust als onderweg veilig blijven.

MDM-oplossingen van Apple spelen een cruciale rol bij het moderniseren van apparaatbeheer door een uniform platform te bieden voor toezicht op Apple-apparaten in de hele organisatie.

Van moeiteloze inschrijving en app-beheer tot strenge beveiligingshandhaving en gegevensbescherming: deze functies stellen organisaties gezamenlijk in staat de productiviteit te optimaliseren, de beveiliging te versterken en het complexe landschap van apparaatbeheer te vereenvoudigen.

Lees ook: Apple Business Essentials voor MDM

Overwegingen bij het kiezen van Apple Device Management-software

Het kiezen van de meest geschikte Apple-apparaatbeheersoftware voor uw organisatie is een cruciale beslissing die de sleutel vormt tot effectief apparaatbeheer, beveiliging en naadloze gebruikerservaringen.

Omdat er een scala aan beschikbare opties beschikbaar is, is het van essentieel belang dat u zorgvuldig door het besluitvormingsproces navigeert, waarbij u rekening houdt met de belangrijkste factoren die aansluiten bij uw specifieke behoeften. Hier volgt een uitgebreid overzicht van de cruciale aspecten waarmee u rekening moet houden bij het selecteren van Apple-apparaatbeheersoftware.

Gebruikersgerichte functionaliteit en schaalbaarheid: In uw zoektocht naar de juiste software geeft u prioriteit aan gebruikerservaring en gebruiksgemak. Een softwareoplossing met een intuïtieve interface en vereenvoudigde workflows komt zowel beheerders als eindgebruikers ten goede, waardoor het beheerproces wordt gestroomlijnd. Houd bovendien schaalbaarheid in gedachten: kies voor een oplossing die geschikt is voor het huidige aantal apparaten van uw organisatie en tegelijkertijd ruimte biedt voor toekomstige groei.

Veelzijdigheid in apparaatcompatibiliteit en inschrijving: Bij uitgebreid apparaatbeheer wordt het volledige spectrum van Apple-apparaten binnen uw organisatie aangepakt. Zorg er bij het evalueren van software voor dat deze geschikt is voor iPhones, iPads, Macs en andere relevante Apple-producten.

Denk bovendien aan bulk inschrijvingsmethoden beschikbaar. Of het nu gaat om automatische apparaatinschrijving (DEP), gebruikersinschrijving of Bring Your Own Device (BYOD), kies een oplossing die aansluit bij de apparaatimplementatiestrategie van uw organisatie en de diversiteit aan gebruikersscenario's.

Beveiliging, maatwerk en integratie: Geef prioriteit aan beveiligings- en compliancemogelijkheden. Zoek naar software waarmee u een robuust beveiligingsbeleid kunt afdwingen, gegevens op afstand kunt wissen en kunt voldoen aan de branchevoorschriften. Tegelijkertijd is maatwerk cruciaal.

Kies voor software die configuraties op maat biedt, zodat u instellingen kunt afstemmen, beperkingenen profielen die aansluiten op de unieke vereisten van uw organisatie. Integratie met bestaande systemen is net zo essentieel: kies een oplossing die naadloos aansluit op uw IT-infrastructuur, waardoor de efficiëntie en samenwerking worden verbeterd.

Holistische ondersteuning en levensvatbaarheid op lange termijn: De reis eindigt niet bij de adoptie van software. Robuuste klantenondersteuning en serviceaanbod zijn van het grootste belang. Evalueer de bronnen, documentatie en beschikbaarheid van technische ondersteuning van de softwareleverancier. Beoordeel bovendien het trackrecord van de software op het gebied van updates en innovatie.

Een aanbieder die gelijke tred houdt met de ontwikkelingen van Apple zorgt ervoor dat uw apparaatbeheeroplossing up-to-date blijft en afgestemd is op de evoluerende technologie. Houd ten slotte rekening met de totale eigendomskosten, inclusief licentiekosten, ondersteuningskosten en mogelijke extra uitgaven voor geavanceerde functies.

Scalefusion Apple Device Management: zet uw beste beentje voor

Meer centralisatie

Het webgebaseerde dashboard van Scalefusion dient als een gecentraliseerde hub voor het toezicht op alle Apple-apparaten binnen een organisatie. Dit gestroomlijnde platform stelt IT-beheerders in staat moeiteloos toegang te krijgen tot instellingen, instellingen te configureren, applicaties te implementeren en beleid afdwingen op iOS- en macOS-apparaten vanaf één console. Met gecentraliseerd beheer wordt het apparaatbeheer efficiënter, samenhangender en aanpasbaar aan de verschillende behoeften van de organisatie.

Meer eenvoud

Scalefusion zorgt voor een revolutie in de onboarding van apparaten via een reeks gebruiksvriendelijke inschrijvingsmethoden. Van QR-codes tot out-of-the-box (OOB) instellingen, DEP-inschrijving via ABM en door de gebruiker geïnitieerd inschrijvingsprofiel voor BYOD wordt het proces van het accommoderen van verschillende soorten apparaateigendom snel en probleemloos. Deze veelzijdigheid zorgt ervoor dat het inschrijven van Apple-apparaten aansluit bij de vereisten van de organisatie, waardoor het installatieproces wordt versneld en de inclusiviteit behouden blijft.

Meer beveiliging

Scalefusion verhoogt de beveiliging van beheerde Apple-apparaten door een streng beveiligingsbeleid te implementeren, versleuteling mogelijk te maken en de mogelijkheid tot wissen op afstand te vergemakkelijken. Deze proactieve aanpak beschermt bedrijfsgegevens en beperkt de risico's die gepaard gaan met verlies of diefstal van apparaten. Gegevens blijven intact, zelfs in onvoorziene omstandigheden, waardoor de integriteit van de organisatie behouden blijft.

Meer productiviteit

Door de implementatie en configuratie van applicaties te stroomlijnen, garandeert Scalefusion dat werknemers naadloos toegang hebben tot de vereiste tools. Deze verrijkte gebruikerservaring vergroot de productiviteit en operationele efficiëntie en draagt ​​uiteindelijk bij aan zakelijk succes.

Meer maatwerk

Scalefusion stelt organisaties in staat om aangepast beleid vast te stellen dat aansluit bij gebruikersrollen, afdelingen of apparaattypen. Dit aanpassingsniveau zorgt ervoor dat elk apparaat optimaal wordt geconfigureerd om tegemoet te komen aan de aangewezen gebruiker, waardoor de gebruikerservaring wordt verbeterd.

Realtime monitoring en inzichtelijke rapportage

DeepDive-analyses van Scalefusion real-time inzicht bieden in de prestaties van apparaten, de nalevingsstatus en beveiligingsproblemen. Gewapend met deze gegevens kunnen IT-beheerders proactief potentiële problemen identificeren en aanpakken, waardoor een veerkrachtig en veilig apparaat-ecosysteem wordt bevorderd.

Probleemoplossing op afstand

Een opvallende functie, Remote Cast & Control, stelt IT-beheerders in staat dit te doen apparaatproblemen op afstand oplossen. IT-beheerders kunnen niet alleen iOS- en macOS-apparaten op afstand spiegelen, maar kunnen ook contextbewuste ondersteuningstickets maken op het geïntegreerde ITSM-platform binnen het Scalefusion-dashboard.

Dit vermindert de downtime en minimaliseert bezoeken op locatie, terwijl de naadloze ondersteuning van VoIP de probleemoplossingservaring voor zowel beheerders als werknemers verbetert.

Betrouwbare technische ondersteuning 

Scalefusion biedt robuuste klantenondersteuning en zorgt voor een naadloze implementatie en doorlopend beheer van Apple-apparaten. Deze samenwerking zorgt ervoor dat bedrijven het potentieel van hun iOS- en macOS-apparaten maximaliseren en tegelijkertijd speciale hulp krijgen.

Casestudy: Succesvolle implementatie van Scalefusion Apple MDM

Witticen Supply Company

Wittichen Supply Company, gevestigd in Birmingham, Alabama, is een prominente HVAC/R-groothandel op 25 locaties in het zuidoosten van de Verenigde Staten. Met meer dan een eeuw ervaring omvatten de sterke leveranciersrelaties en het distributienetwerk van Wittichen producten van meer dan 650 gerenommeerde fabrikanten. 

In een poging zijn activiteiten te optimaliseren, wilde Wittichen zijn Warehouse Management System (WMS) snel lanceren en zocht hij naar een krachtige Mobile Device Management (MDM)-oplossing om zijn iPod touch-apparaten efficiënt te beheren.

Hun doel was om de installatie, het beheer en de implementatie van apparaten te stroomlijnen en tegelijkertijd de uitdagingen van handmatige inspanningen en de integratie van een interne app te overwinnen.

In lijn met hun WMS-initiatief lag de prioriteit van Wittichen bij het beveiligen, inzetten en beheren van hun iPod Touch-apparaten op 25 afgelegen locaties. De grote uitdaging voor de organisatie lag in de buitensporige manuren die nodig waren voor de inrichting, beveiliging en beheer van apparaten, samen met de integratie van een interne app voor het onderhoud van magazijnlocaties en het tellen van voorraadcycli. Het bedrijf zocht naar een MDM-oplossing die deze hindernissen kon wegnemen en een naadloze implementatie van hun WMS kon garanderen.

Door gebruik te maken Schaalfusie Als hun gekozen oplossing pakte Wittichen Supply Company met succes hun uitdagingen op het gebied van Apple-apparaatbeheer aan, terwijl ze een reeks impactvolle voordelen ondervonden. De gebruiksvriendelijke installatie en intuïtieve interface van Scalefusion zorgden voor een moeiteloze apparaatbeheerervaring voor Wittichen.

Dit leidde tot een gestroomlijnde onboarding van apparaten en snelle configuraties, waardoor het aantal ondersteuningsoproepen in verband met verkeerde configuraties aanzienlijk werd verminderd en de last van handmatige inspanningen werd verminderd.

Dankzij de naadloze implementatiemogelijkheden van Scalefusion kon Wittichen moeiteloos 50 iPod Touch-apparaten beheren en configureren, verdeeld over 25 externe locaties. Dit vertaalde zich in een substantiële toename van de operationele efficiëntie en een opmerkelijke verbetering van de productiviteit van de medewerkers.

Met de robuuste beveiligingsfuncties van Scalefusion ervoer Wittichen een verhoogde apparaat- en gegevensbeveiliging, waardoor de algehele IT-infrastructuur werd versterkt. Bovendien heeft de efficiëntie van Scalefusion ertoe bijgedragen dat het WMS van Wittichen sneller operationeel was dan verwacht, wat resulteerde in een sneller rendement op de investering en een versnelde realisatie van operationele verbeteringen.

Afsluitende regels ...

Nu organisaties het steeds evoluerende technologielandschap blijven omarmen, wordt de behoefte aan efficiënt Apple-apparaatbeheer belangrijker dan ooit. Van het stroomlijnen van workflows en het versterken van de beveiliging tot het optimaliseren van de productiviteit en het verbeteren van gebruikerservaringen: de reis naar het domein van Apple-apparaatbeheer is een verhaal van voortdurende innovatie en transformatie. 

Maar naarmate we dieper in dit verhaal duiken, blijft er één vraag hangen: wat heeft de toekomst in petto voor Apple-apparaatbeheer? Blijf op de hoogte terwijl we de zich ontvouwende hoofdstukken van ontwikkelingen, uitdagingen en mogelijkheden ontrafelen die aan de horizon wachten. De reis is nog maar net begonnen en het plot staat op het punt dikker te worden.

Neem contact op met ons team van experts om aan de slag te gaan met Apple-apparaatbeheer met Scalefusion MDM, of meld u aan voor een Gratis proefperiode van 14-dag vandaag! 

Referentie:

1. Bedrijf van apps

Veelgestelde vragen

1. Waarom is Apple MDM-software belangrijk?

Apple MDM-software is belangrijk voor organisaties die Apple-apparaten gebruiken. Het biedt gecentraliseerde controle over apparaten, waardoor IT:

• Configureer instellingen en distribueer apps
• Dwing beveiligingsbeleid af, zoals sterke wachtwoorden
• Wis of vergrendel verloren apparaten op afstand

Dit verbetert de beveiliging en vereenvoudigt het apparaatbeheer voor bedrijven.

2. Wat zijn de voordelen van Apple MDM?

Hier zijn enkele voordelen van Apple MDM:

• Centraal beheer: Beheer al uw Apple-apparaten vanaf één plek.
• Verbeterde beveiliging: Dwing sterke wachtwoorden, gegevensversleuteling en wissen op afstand af.
• Vereenvoudigde app-implementatie: Verdeel eenvoudig interne apps en App Store-apps.
• Afgedwongen naleving: Zorg ervoor dat apparaten voldoen aan uw beveiligingsnormen.

3. Hoe werkt Apple MDM?

Apple MDM gebruikt een cloudgebaseerde server voor het beheren en configureren van iPhones, iPads, Macs en Apple TV's. IT-beheerders kunnen apparaten op afstand instellen, apps installeren, beveiligingsbeleid afdwingen en zelfs apparaten wissen of vergrendelen.

4. Hoe stel ik Apple MDM in?

Het opzetten van Apple MDM bestaat uit twee hoofdonderdelen:

1. Kies voor een MDM-oplossing en configureer het volgens hun instructies (vaak gaat het om een ​​APN-certificaat).
2. Koppel uw MDM aan Apple Business Manager door hun publieke sleutel te uploaden en een servertoken voor hen te downloaden.

Apple geeft meer details over deze stappen https://support.apple.com/guide/mdm/welcome/web.

5. Hoe kies je de beste Apple-apparaatbeheeroplossing?

De beste MDM voor Apple-apparaten hangt af van uw behoeften. Overwegen:

• Bedrijfsomvang
• Voordelen
• Prijs

Onderzoek de beste opties om de beste pasvorm te vinden.

6. wat is iPhone-MDM?

iPhone MDM (Mobile Device Management) is een softwareoplossing waarmee organisaties iPhones die in hun netwerken zijn geïmplementeerd, veilig kunnen beheren en controleren. Het maakt gecentraliseerde configuratie, monitoring en handhaving van beleid mogelijk om gegevensbeveiliging en compliance van apparaten te garanderen.