De moderne werkplek verandert snel en technologische disruptors spelen hierin een grote rol. Digitalisering domineert de manier waarop we opereren, beslissingen nemen en op een situatie reageren. Nu de wereld steeds meer verbonden raakt, wordt de rol van slimme apparaten, intelligente apps en wearables steeds prominenter. De laatste tijd komt draagbare technologie op de voorgrond en de futuristische bedrijven kunnen de groeiende impact ervan op de nieuwe generatie werknemers niet langer negeren.
Wat zeggen de cijfers over wearables?
Think Gartners voorspellingenwordt verwacht dat de mondiale markt voor draagbare apparaten in 84 een waarde zal hebben van meer dan 2022 miljard dollar en voorspelt ook dat de wereldwijde verzending van draagbare apparaten in 225 de 2019 miljoen zal bereiken – een duidelijke stijging van 25.8% ten opzichte van 2018. De totale uitgaven van eindgebruikers aan draagbare apparaten zullen in 42 de 2019 miljard dollar bereiken. Van alle draagbare apparaten zal de smartwatch naar verwachting bovenaan de populariteitslijst staan, op de voet gevolgd door in het oor gedragen apparaten (hearables), die volgens Gartner de rol zullen overnemen van de hoogst verzonden draagbare apparaten in 2022.
Volgens de voorspellingen van Gartner zullen apparaten die op het oor worden gedragen, zoals Samsung's IconX, Apple AirPods en Plantronics' BackBeat FIT, ruim 30% van het totale aantal verzonden apparaten uitmaken. Naast smartwatches en apparaten die op het oor worden gedragen, onderzoeken techneuten ook andere meeslepende apparaten zoals head-mounted displays (HMD), AR- en VR-apparaten en slimme kleding.
Wearables hebben een grote impact op de werkplek en de werknemers
De bovenstaande cijfers laten duidelijk de toenemende trend zien van het gebruik van draagbare technologie onder consumenten, maar duiden tegelijkertijd ook op de groeiende dominantie ervan in bedrijven. Met een jaar-op-jaar groei van 16% hebben wearables hun weg gevonden naar kantoorgebouwen, waar de nieuwe generatie werknemers zich meer op hun gemak voelt bij het gebruik van deze verbonden apparaten zoals fitnesstrackers om voortdurend op de hoogte te blijven van hun gezondheids- en conditieomstandigheden. Daarover gesproken verwachtte Gartner dat ongeveer 2 miljoen werknemers gevraagd zou worden om gezondheids- en fitnesstrackers te dragen als arbeidsvoorwaarde.
Tot nu toe zijn producten als Jawbone, Fitbit en Bellabeat al populair geworden onder werkende managers. De trends geven aan dat de toekomstige generatie meer open zal staan voor het gebruik van op het oor gedragen apparaten. Hun integratie met virtuele persoonlijke assistenten zullen ze nog intrigerender maken voor gebruikers.
De huidige generatie omarmt draagbare technologie als onderdeel van het onderhoud van de levensstijl, gedreven door een sterk gevoel van welzijn en gezondheid. Jiff en Willis Tower Watson hielden een webinar in 2016, waar ze de stand van zaken presenteerden op het gebied van door de werkgever gesponsorde wearables en hun groeiende invloed op de werkplek.
Enkele cruciale inzichten over het gebruik van draagbare technologie op het werk
- De huidige generatie is zich bewuster en voorzichtiger met betrekking tot hun algemene gezondheid, welzijn en balans tussen werk en privéleven. Ze begrijpen dat factoren als slaapgebrek, lethargie en ziekte (mentaal en fysiek) een negatieve invloed kunnen hebben op hun productiviteit en prestaties op het werk, wat indirect van invloed zal zijn op hun gevoel van voldoening en carrièredoelen. De problemen rondom gewichtsverlies, fitnessniveau en slaaphulp zijn reëel, en in deze tijd breiden werkgevers hun steun ook uit naar de werknemers.
- Het is interessant om te weten dat draagbare technologieën binnen bedrijven op uiteenlopende manieren worden gebruikt. Alleenstaande veldwerkers kunnen bijvoorbeeld een smartwatch gebruiken die is geïntegreerd met een intelligente app, die kan worden gebruikt als paniekknop in noodsituaties of als inchecktool op afgelegen locaties. Ziekenhuispersoneel of zorgverleners kunnen ervoor kiezen om ID-badges te dragen die tijdens noodsituaties een geheime audiooproep kunnen sturen naar een speciaal callcenter dat zo snel mogelijk hulp kan sturen. Veldwerkers kunnen een slimme bril gaan gebruiken om deel te nemen aan virtuele videoconferenties met andere professionals.
- PWC-onderzoeken en bevindingen hebben bevestigd dat tegen 75 wereldwijd meer dan 2020 miljoen wearables de werkplek zullen doordringen, waarbij een groot aantal werknemers een fitnessband of smartwatch zal dragen. Werkgevers zullen in de toekomst daarom proactiever zijn in het gebruik van de gegevens die in deze wearables worden verzameld om het gedrag van werknemers beter te beheren, volgen, evalueren en beïnvloeden om een betere gezondheid en welzijn op het werk te behouden. Uit deze feiten blijkt duidelijk dat de gezondheid en het welzijn van werknemers een direct effect hebben op hun mentaliteit, productiviteit en prestaties op het werk, wat werkgevers niet meer kunnen negeren.
Sterker nog, steeds meer werkgevers overtuigen werknemers om draagbare apparaten te gebruiken. Dit zal de bedrijven helpen het slaappatroon, de stress- en vermoeidheidsproblemen, het fitnessniveau, de noodzakelijke bewegingen, houdingen en problemen met het bewegingsapparaat van de werknemers te volgen, zodat ze alert blijven op eventuele waarschuwingssignalen. Een gezonde werknemer zal uiteindelijk leiden tot betere werkprestaties, tevredenheid en positiviteit op het werk, meer betrokkenheid en minder ziekteverzuim, gedreven door het algehele welzijn van lichaam en geest. Als slimme apparaten en technologie een dergelijke omgeving kunnen bevorderen, moet dit tegelijkertijd een win-winsituatie zijn voor zowel leidinggevenden als organisaties.
