De huidige werkplekken staan aan de vooravond van organisatorische onrust op het gebied van technologie en generatieverschuivingen bij besluitvormers. Nu de babyboomers op het punt staan met pensioen te gaan, millennials machtige managementposities bekleden en Gen-Z zich bij de beroepsbevolking zullen voegen, zal een moderne werkplek een dramatische verandering te zien geven in de manier waarop de omzetstijging sterk wordt beïnvloed door technologie en consumentenervaring. De belangrijkste aandachtsgebieden voor CTO's, die ernaar streven de bedrijven toekomstbestendig te maken, zijn gebruikers- en klantervaring, data en analyses, IT en gegevensbeveiliging tegen fraude en cyberaanvallen, bedrijfsregelgeving en de toenemende concurrentie.
Uiteraard moeten de besluitvormers zoals CTO's en CIO's alle hoeken van de organisatie voorbereiden, aanpakken, beheren en goed uitrusten met deze op handen zijnde verandering.
Dus, wat zijn de belangrijkste technologiegebieden waarin de CTO's in 2019 en daarna zouden moeten investeren?
Voordat CTO's, CIO's en IT-leiders in enige technologie (en gerelateerde oplossingen) investeren, moeten ze de behoeften van de eindgebruikers (werknemers en klanten) identificeren, terwijl ze rekening houden met de pijnpunten van het IT-team. Een moderne eindgebruiker wil bijvoorbeeld 'altijd' verbonden zijn en het werk met één druk op de knop gedaan krijgen. Ze geven er de voorkeur aan om de nieuwste en persoonlijke apparaten te gebruiken, zowel voor zaken als voor plezier, omdat deze handiger, up-to-date en uitgerust zijn met alles wat ze nodig hebben.
Met dit in gedachten richten CTO's zich nu op technologie die verband houdt met de volgende vijf domeinen.
1.IT-inschakeling
Een meerderheid van de ondernemingen (klein of grootschalig) ondergaat een digitale transformatie. Er is steeds meer aandacht voor het verbeteren van de productiviteit van werknemers, de efficiëntie van bedrijfsprocessen, de nauwkeurigheid van gegevens en de automatisering van de meeste bedrijfsprocessen om de kosten en overtollige inspanningen te verminderen. De trend is om te investeren in tools die relevant zijn om de zakelijke IT beter en sneller te laten presteren.
- Automatiseer bedrijfsprocessen om de bedrijfscontinuïteit te garanderen.
- Cloudgebaseerde services die werken op afstand ondersteunen en de infrastructuurkosten verlagen.
- Geïntegreerde oplossingen om de beheer-, onderhouds- en leerkosten te minimaliseren.
- Modulegebaseerde oplossingen voor maatwerk en aanpassingsvermogen volgens de behoeften van de onderneming.
IT-enablement-investeringen kunnen, wanneer ze op de juiste manier worden geprioriteerd en gepland, een concrete en positieve impact hebben op de productiviteit en effectiviteit van werknemers, evenals op de bestaande IT-tools in een organisatie.
2. Cyberveilige werkomgeving
Waarschijnlijk is de meest uitdagende en belangrijkste investeringsprioriteit van elk bedrijf het beveiligen van de werkomgeving tegen cyberaanvallen. Met de technologische vooruitgang worden cyberaanvallen steeds geavanceerder.
Vandaar mechanismen en technologieën die veiligheidscontroles ondersteunen – correctief en preventief; zijn absoluut noodzakelijk voor de cyberverdediging van een organisatie. Een organisatie heeft een gezond evenwicht nodig tussen geavanceerde beveiligingstechnieken om voortdurend alle activiteiten in de periferie van de onderneming (inclusief het bedrijfsnetwerk) te monitoren, volgen, meten en detecteren, aanvallen te blokkeren en passende maatregelen te nemen wanneer de bedreigingen werkelijkheid worden.
Bovendien hangt het succes van de beveiliging grotendeels af van de manier waarop werknemers eenvoudige beveiligingstools kunnen gebruiken om hun eigen beveiligingsinstellingen te beheren en te rapporteren als er kwaadaardige activiteiten worden opgemerkt.
3. Ervaring van eindgebruikers
Naast uw klanten die uw producten gebruiken, hebben ook uw medewerkers een verbeterde gebruikerservaring nodig, waardoor ze flexibeler, productiever, comfortabeler en betrokkener worden tijdens het werk.
Wat draagt bij aan de gebruikerservaring? Een product (of een softwaretool voor medewerkers) dat een intuïtieve interface heeft, efficiënt is, naadloos werkt ongeacht het platform, verbetert de ervaring van de gebruiker. Hoewel de meeste bedrijven zich richten op de prestaties van de klant, realiseren CTO's zich dat een gelukkige werknemer uiteindelijk zal leiden tot een succesvol bedrijf.
Het omarmen van technologie die het gebruikersbeheer vereenvoudigt (aanmaken van profielen, zelfbeheer van gebruikers, enz.), platformonafhankelijkheid biedt en gegevensbeveiliging garandeert (zowel zakelijk als persoonlijk) zonder afbreuk te doen aan de privacy van gebruikers, zal niet alleen de medewerkers meer mogelijkheden geven tijdens het werk, maar ook een motiverende factor om altijd en overal voor de organisatie te werken.
4. Geavanceerde analyse
Data vormen de kern van elke organisatie. Of het nu gaat om het onderhouden van klantgegevens voor een betere klantervaring, het beheren van interne voorraad of het verzamelen van inzichten over productiviteit, winst, omzet en ROI – een organisatie moet beschikken over een effectieve datastrategie. Hiervoor moeten bedrijven investeren in technologieën die realtime gegevensverwerking mogelijk maken om bruikbare inzichten te verzamelen en te helpen bij het beter plannen van productontwikkeling, klantinteracties, voorraadbeheer, kantoorindelingen, supply chain management, detectie van fraude of afwijkingen, en nog veel meer. .
Het collectieve gebruik van analysetools zoals datavoorverwerking, databases, gedistribueerde opslag, kennisontdekkingstools, streamanalyses, voorspellende analyses, visualisatie van mobiele apparaten, datavirtualisatie, enz. helpt bedrijven datagestuurde, strategische beslissingen te nemen.
5. Beheer van mobiele apparaten
Een sterke en capabele MDM-oplossing zorgt ervoor dat elk door de onderneming beheerd apparaat is geïmplementeerd met het vereiste beveiligingsbeleid dat bedrijfs- en werknemersgegevens beschermt tegen externe bedreigingen, onveilige netwerken en aanvallen. MDM-functies zoals afstandsbediening, wissen en toegang op afstand, gebruikersauthenticatie, geofencing en locatietracking enzovoort, zorgen ervoor dat het apparaat en de informatie altijd in veilige handen zijn. De MDM-oplossing maakt apparaatbeperkingen mogelijk die automatisch de gebruikersproductiviteit en het optimale apparaat- en gegevensgebruik uitsluitend voor werkdoeleinden verhogen, wat de workflow-efficiëntie en soepelere interne activiteiten stimuleert.
Het toewijzen van taken aan teams of individuen, het volgen van de voortgang en prestaties wordt eenvoudiger met een MDM in het spel. IT-teams van bedrijven profiteren enorm van een krachtige MDM-software waarmee ze gebruik kunnen maken van functies zoals bulkinschrijving van apparaten, eenvoudig apparaatprofiel- en gebruikersbeheer, het implementeren van beveiligingsbeleid en het toepassen van apparaatbeperkingen en nog veel meer. Het beste is dat ze dit allemaal en nog veel meer vanaf één platform kunnen doen. Een perfecte MDM-oplossing is er altijd op gericht om het IT-team in staat te stellen dagelijkse taken zoals apparaatbeheer, monitoring, beveiliging en supervisie in een handomdraai uit te voeren.
Natuurlijk zijn er verschillende tools en technologieën in verschillende domeinen die u kunnen helpen het ecosysteem van uw organisatie digitaal te transformeren, uw organisatie te beveiligen tegen cyberaanvallen, de gebruikerservaring te verbeteren en geavanceerde analyses te gebruiken om uw volgende stappen beter te plannen. Maar hoe zit het met het selecteren van een unieke, krachtige en schaalbare Mobile Device Management-oplossing die bijna alle hierboven genoemde gebieden omvat?
Schaalfusie Met MDM kan uw organisatie bedrijfsapparaten (persoonlijk of zakelijk eigendom) effectief beheren op een eenvoudige, consistente, veilige, naadloze en gecentraliseerde manier. U hoeft zich geen zorgen meer te maken over hoeveel apparaten uw systeem zijn binnengekomen of verlaten, omdat het de inschrijving, het beheer, de monitoring en het volgen van apparaten vergemakkelijkt.
Het heeft alles wat een traditionele MDM-oplossing biedt, samen met de extra kracht ervan InterOps – dat IT-beheerders helpt problemen met mobiele apparaten op afstand op te lossen en modern personeel te ondersteunen door te integreren met ITSM-oplossingen en ook effectieve bedrijfscommunicatie tussen apparaatgebruikers en de IT-beheerder stimuleert. Bovendien Scalefusion Diepe duik is een unieke functie die gedetailleerde apparaatvisualisatie en gegevensanalyse biedt aan het IT-team voor beter toezicht en sneller herstel.
Hoewel CTO's de nieuwste technologische trends omarmen, blijft hun focus liggen op bedrijfstransformatie, groei, flexibiliteit van medewerkers, productiviteit en tevredenheid en verbeterde gebruikerservaring. Wij van Scalefusion helpen u daarbij door flexibiliteit en prestaties mogelijk te maken, zonder concessies te doen aan de beveiliging, betrouwbaarheid of functionaliteit.
