Biologische korte broek:
Ik ben Harishanker Kannan, de CEO en medeoprichter van ProMobi Technologies, het bedrijf achter het product Mobilock (nu Schaalfusie). Ik woon samen met mijn vrouw en dochter in de mooie stad Pune. Dit is mijn tweede startup, mijn vorige was QuadNode (2011-13). Voordat ik QuadNode oprichtte, heb ik met zes andere startups gewerkt, sommige succesvol en andere niet. De eerste startup waarmee ik werkte heette toevallig NetSavant in Vizag. Met het soort bekendheid, de energie, de ups en downs en de hele ‘sfeer’ die de startup-wereld me gaf, heb ik vanaf dat moment de keuze gemaakt om alleen met startups te werken, wat me uiteindelijk het vertrouwen gaf om door te gaan en mijn eigen carrière te beginnen. eigen.
Waarom ProMobi starten?
De droom is altijd geweest om hier in India een product van wereldklasse te bouwen, dat de wereld graag zal gebruiken. Het is de verdienste van ons oprichtersteam dat we in onze eerdere banen deel hebben uitgemaakt van dergelijke producten (sommige zijn overgenomen, andere zijn nog steeds actief en sommige zijn opgeheven). Ik denk dat het gaat om het najagen van het juiste idee op het juiste moment, en dat moment is waarschijnlijk nu. Ook als onderdeel van QuadNode hebben we 3 producten gebouwd met verschillende mate van falen, maar zoals collega-ondernemers zouden zeggen: je moet voelen en weten wanneer het niet werkt om te stoppen met het najagen van dat product. En met QuadNode hebben we dat driemaal gedaan, een zeer goede leer-/vernederende ervaring.
Toen we begonnen met ProMobi (nu Scalefusion), hadden we een behoorlijke ideeënpool, maar wisten we niet zeker welke we zouden oppakken en waaraan we zouden werken. Het oorspronkelijke doel was om de activiteiten voort te zetten voordat men zich echt waagde aan het bouwen van een product. Naar mijn mening heb je geld, tijd en vrijheid nodig om productideeën na te jagen. En om vanaf dag één een positieve cashflow te behouden, paste uitbestede productontwikkeling ons het beste, terwijl we in het weekend aan onze ideeën werken.
Mobilock (nu Scalefusion) Productidee
Sinds 2011 hebben ik en mijn team aan verschillende producten gewerkt met verschillende klanten, waarvan sommige met kiosktechnologie te maken hadden. Wat het betekent is dat je via software een mobiel apparaat (telefoon/tablet) vergrendelt en de beheerder van de tablet toestaat dat alleen bepaalde applicaties die zinvol zijn voor het bedrijf, op dat apparaat worden gebruikt. Een eenvoudig voorbeeld van de kiosk is een geldautomaat. Hoewel het een fatsoenlijke computer is die met internet is verbonden, kunnen we slechts zoveel dingen doen, zoals geld opnemen, het rekeningsaldo controleren, pincode wijzigen enz., alleen voor het doel waarvoor het bedoeld is. om gebruikt te worden.
Met het toenemende gebruik van mobiele apparaten in bedrijven worden nieuwe mogelijkheden om van een tablet of telefoon een kiosk te maken steeds relevanter en dat is de ruimte waarop we onze expertise hebben gebouwd. Nadat we aan een zestal van dergelijke projecten hadden gewerkt, zagen we een patroon ontstaan waarbij de basissoftware van de kiosk, zoals het beheren en controleren van het apparaat, voor al deze apps hetzelfde bleef en daarbovenop de zakelijke vereisten die specifiek waren voor elke klant. Wij, als kleine startup, spraken waarschijnlijk met een heel klein aantal bedrijven die een dergelijke vereiste hadden, maar in werkelijkheid zou dit heel goed kunnen gelden voor alle bedrijven die hun eigen bedrijfsapparatuur kochten om hun bedrijf in realtime te beheren en zo we dachten dat de behoefte aan dit soort technologie enorm zou kunnen zijn! Dat was waarschijnlijk onze Aha! moment. We dachten dat het zinvol zou zijn om deze basiskioskoplossing te bouwen en bedrijven op een SaaS-model te laten betalen.
Een beetje onderzoek om de kogel door te bijten
De daaropvolgende weken heb ik op internet alles gelezen wat ik kon over kiosken en beheer van mobiele apparaten (MDM). We realiseerden ons al snel dat we niet de enigen waren op dit gebied en dat er al grote spelers waren. De markt was behoorlijk heet en er vonden op dat moment enkele grote overnames ($1 miljard+) plaats, zie Airwatch, Meraki en Maas360.
We begonnen na te denken over hoe we in deze markt zouden passen en wat ons spel zou zijn. Na verder onderzoek begrepen we dat de bestaande oplossingen in de ruimte behoorlijk goed waren, maar even complex en misschien ook prijzig. De terechte vragen die we tijdens onze interne discussies hebben gesteld, waren: Zijn deze oplossingen goed geschikt voor het midden- en kleinbedrijf (MKB)? Wordt deze MKB-markt momenteel onvoldoende bediend? Hebben deze MKB-bedrijven zulke complexe software nodig om hun apparaten te beheren? etc. We vonden dat we het moesten proberen door directe antwoorden van deze markt zelf te krijgen.
Het plan was om een eenvoudig te gebruiken cloudgebaseerd systeem te bouwen Enterprise Mobility Management-oplossing (zie de taalverandering na de onderzoeksfase vanaf kiosk-app naar Mobiliteitsmanagement :)), maar we wilden zeker weten of onze gedachten inderdaad bevestigd worden. Dus na wat discussie hebben we snel (in 10 dagen) de gratis standalone Android-app Scalefusion samengesteld (deze heeft niet de cloudgebaseerde beheerdersdashboardmogelijkheden om de apparaten op afstand te beheren) en wachtten af hoe de markt reageerde . Zonder enige vorm van marketing heeft onze app in 2 maanden tijd de 1000 downloads overschreden. Klanten uit meer dan 20 landen gebruikten het en tegen het einde van de 4e maand hadden we meer dan 5000 apparaten die Scalefusion gebruikten in meer dan 35 landen. We begonnen wat liefde te krijgen van onze klanten die Scalefusion gebruikten.
Voor ons was dit een voldoende bevestiging van het idee om de knoop door te hakken. We begonnen te werken aan het beheerdersdashboard om alle apparaten op afstand te bedienen en begonnen het Scalefusion te noemen. We hebben zojuist een fatsoenlijk thema van ThemeForest gekocht en als technici hebben we ons gefocust op de integratie tussen de Scalefusion-app en het dashboard.
Toen we klaar waren, begonnen we met onze interne dry runs. Hoewel alles grotendeels werkte zoals verwacht, hadden we het gevoel dat de UX/UI niet op zijn plaats viel. Bedenk dat ons basisprincipe was dat we een eenvoudig te gebruiken product wilden bouwen, maar wat we bouwden was niet zo gemakkelijk te gebruiken. Dat is het moment waarop mijn mede-oprichter en CTO (Arnab, behoorlijk solide ingenieur) nam een standpunt in en vertelde me dat dit niet gaat gebeuren. Het team kwam bij elkaar, bedacht een plan om de nieuwe UI/UX opnieuw te ontwerpen en te bouwen. Slechts een maand later, in januari 2015, lanceerden we Scalefusion Pro (vind hier in Play Store) in bèta, samen met een gratis proefperiode van 30 dagen. De vernieuwde UX zag er behoorlijk goed uit en voelde ook behoorlijk goed.
Oké, dus wat is Scalefusion precies?
Scalefusion is een eenvoudig te gebruiken mobiliteitsbeheerplatform dat is afgestemd op bedrijven om snel aan de slag te gaan. Geen complexe on-boarding of complexe beleidsgestuurde stromen, gewoon een eenvoudig en gebruiksvriendelijk mobiliteitsbeheerplatform voor elk bedrijf.
Uit Bèta
De eerste drie maanden van de bètaperiode, van januari tot en met maart, nodigden we onze klanten van de gratis Scalefusion-app uit op het platform om het te proberen en te gebruiken. We hielden het gebruik nauwlettend in de gaten, boden ondersteuning en demo’s waar nodig. Eind maart hadden ongeveer 3 van hen zich bekeerd en zo kwam de eerste $ op de bank terecht. Eerlijk gezegd was dat een heerlijk gevoel, een product bouwen waar mensen gebruik van wilden maken en voor wilden betalen...was inderdaad bijzonder! We verlieten de bèta in april en zagen aan het einde van de gratis proefperiode van 10 dagen dat onze dagelijkse aanmeldingen langzaam toenamen en dat meer klanten zich bekeerden. We beheerden de klantenondersteuning zelf en Abhishek, die projectmanager was voor klantprojecten, toonde een grote interesse om samen met ons geweldige klantenondersteuning te bieden. Het zijn spannende tijden, je wilt midden in de nacht wakker worden, gewoon om te kijken of er klanten zijn die hulp zoeken en wij hebben op dat tijdstip van de nacht/vroege ochtend graag de nodige hulp geboden. Het gaat zelfs tot op heden door! Een tevreden klant met goede woorden voor het team is alles waard!
Reis tot nu toe
We hebben tot nu toe samengewerkt met Samsung en LG om hun zakelijke SDK's te gebruiken om de apparaten beter te beveiligen. We proberen ook andere leveranciers te bereiken om hun zakelijke SDK's te leveren, zodat we het ecosysteem kunnen bestrijken. In de afgelopen zes maanden zijn sommige van onze klanten wederverkopers geworden en daarom hebben we tot nu toe twee wederverkopers uit Europa toegevoegd, één uit de VS en één uit APAC, om het product te helpen verkopen. Het is tot nu toe een goede rit geweest met veel geleerd, veel adrenaline en natuurlijk enkele fouten. We sloten november 6 af met meer dan 2 betalende klanten en het product werd in meer dan 1 landen gebruikt. Om dat in perspectief te plaatsen: er zijn momenteel meer dan 1 apparaten die Scalefusion aanstuurt. We hebben de komende weken een aantal coole functies gepland, houd deze pagina in de gaten!
Wat nu?
Wij willen graag even de tijd nemen om onze klanten te bedanken voor het vertrouwen in Scalefusion.
Mobilock (nu Scalefusion) viert over een maand zijn EERSTE verjaardag. We hebben grote plannen voor 2016 en de focus ligt op groei, groei en groei, terwijl we de klantsuccesactiviteit vakkundig opschalen! We zijn toegewijd aan ons doel om met Scalefusion een eenvoudig te gebruiken mobiliteitsmanagementplatform te blijven voor alle/elke bedrijven en de uiterste focus op klantsucces zal de kern van het product blijven. Er zijn een aantal fantastische, in India gevestigde SaaS-bedrijven naar wie we opkijken om inspiratie op te doen over hoe we dingen goed kunnen doen. En we danken hen voor het delen van hun verhalen en wijsheid.
Financiering
Vanaf nu zijn we boot-strapped. De ProMobi-team is gegroeid van 5 leden begin 2014 naar 25 leden nu, waarvan het Scalefusion-team zelf is uitgegroeid van 1-2 parttimers in januari 2015 naar een volwaardig team van 8 leden nu. En we zullen het organisch blijven opschalen. Voorheen zorgden onze diensten/uitbestede productontwikkeling voor onze kosten. Nu betaalt Scalefusion ook een beetje en dat helpt!
Conclusie
Opluchting! Dat is een lange. Bedankt voor het lezen van ons verhaal en als je bedrijven kent die apparaten moeten beveiligen, weet je nu met wie je moet praten :). Help ons het woord te verspreiden! Hartelijk dank en houd deze ruimte in de gaten!
