Toen bedrijven digitale technologie begonnen te adopteren, waren apparaten die specifiek waren gebouwd (hardware en software gecombineerd) voor zakelijke doeleinden een van de meest cruciale gamechangers. Hoewel het belang van computers en mobiele telefoons om dingen onderweg gedaan te krijgen onmiskenbaar is, is het hebben van speciale apparaten die geschikt zijn voor één of misschien meerdere, maar bedoeld zijn voor het bedrijfsleven, net zo belangrijk om meetbare resultaten voor elk bedrijf te behalen.
In dit artikel bespreken we de verschillende elementen rond apparaten voor één doel en bekijken we apparaatbeheer voor één doel met behulp van Scalefusion MDM
Wat zijn apparaten voor één doel?
In de wereld van EMM zijn apparaten voor één doel apparaten die specifiek zijn gebouwd en ontworpen om een bepaald programma of algoritme uit te voeren voor een bepaald doel of om een of meer taken uit te voeren die specifiek zijn voor een bepaald bedrijf. In de Android Enterprise Aanbevolen jargonfamilie, apparaten voor één doel staan bekend als speciale apparaten. Ze stonden voorheen bekend als (voorheen bedrijfseigendom voor eenmalig gebruik of COSU).
Apparaten voor eenmalig gebruik werden vroeger speciaal voor bepaalde zakelijke doeleinden vervaardigd. Historisch gezien zijn een elektrische boormachine of een kraan ook klassieke voorbeelden van apparaten voor één doel. Met de komst van computerbewerkingen werden computers en apparaten voor één doel altijd afzonderlijk vervaardigd en gebruikt. Apparaten die voor het werk werden gebruikt, waren niet uitwisselbaar en bedrijven waren sterk afhankelijk van op maat gemaakte apparaten robuuste apparaten voor het volbrengen van taken. Met de komst van MDM worden mobiele apparaten en computers voor zakelijke doeleinden gebruikt door ze te koppelen aan één of meerdere zakelijke apps, waardoor ze de gemakkelijkst toegankelijke apparaten voor één doel worden.
Apparaten voor één doel: industriële reikwijdte
Apparaten voor eenmalig gebruik worden vaak gebruikt in meerdere industrieën, bedrijven en op het gebied van onderwijs. Van transportknooppunten tot wachtruimtes, van fabrieken tot winkels: apparaten voor eenmalig gebruik worden op grote schaal gebruikt in het bedrijfsleven. Deze apparaten kunnen klantgericht of werknemergericht zijn.
- Levering & logistiek
- Onderwijs
- Productie en toeleveringsketen
- Transporten
- Restaurants en horeca
- Gezondheidszorg
- Mijnbouw
- Retail
- Bouw
- OLIE EN GAS
- Onderhoud
Enkele van de meest voorkomende gebruiksscenario's van apparaten voor eenmalig gebruik zijn:
- Apparaten die worden gebruikt door frontlijnwerkers en veldtroepen
- Digitale handtekening
- Wegvinders in winkelcentra, dierentuinen, musea
- Web kiosk-browser op luchthavens
- mPOS-systemen
- Servicekiosken in de horeca
- Kiosken voor het boeken van tickets
- Apparaten die worden gebruikt voor onderwijs, training, leren en ontwikkeling
- Winkelkiosken
- Apparaten die worden gebruikt door bezorgers en medewerkers in de servicesector
- Robuuste apparaten die worden gebruikt in een ruige omgeving of extreme weersomstandigheden
Mobiele apparaten en computers als apparaten voor één doel
Hoewel op maat gemaakte apparaten voor één doel kunnen worden verkregen bij een OEM, is de eenvoudigste en snelste manier om apparaten voor één doel te implementeren voor bedrijven het gebruik van op Android en iOS gebaseerde mobiele apparaten en op Windows 10 en macOS gebaseerde computers als apparaten voor één doel. Deze apparaten kunnen voor zakelijke doeleinden worden geconfigureerd met behulp van een beheertool voor mobiele apparaten. Omdat apparaten voor één doel volledig beheerde apparaten zijn die onder toezicht staan van de IT-teams van het bedrijf, wordt de configuratie ervan voor een of meer zakelijke apps gestroomlijnd door een MDM-tool. Het gebruik van een MDM-tool zorgt ervoor dat apparaten niet worden misbruikt voor persoonlijke doeleinden, dat de datakosten onder controle kunnen worden gehouden en dat afleiding door ongewenste applicaties wordt voorkomen.
Apparaten voor één doel: beheermodi
Wanneer apparaten voor één doel voor zakelijk gebruik worden geconfigureerd, zijn het apparaten die eigendom zijn van het bedrijf en behoren tot een van de volgende beheermodellen:
- Enkele app-modus: Het apparaat voert op een bepaald moment slechts één applicatie uit
- Kioskmodus voor meerdere apps: het apparaat voert op een bepaald moment twee of meer applicaties uit.
Het is belangrijk op te merken dat, ongeacht de beheermodi, de applicaties die op de single-purpose devices draaien, zakelijke apps zijn.
Lees verder: Apparaatbeheermodi op apparaten voor één doel
Uitdagingen bij het gebruik van apparaten voor één doel
Hoewel de bekendheid van apparaten voor eenmalig gebruik ondubbelzinnig is, brengt de uitrol van apparaten voor een enkel doel op organisatieniveau een aantal uitdagingen met zich mee, zoals:
- Individuele inrichting van de apparaten
Elk apparaat moet handmatig worden geconfigureerd met de zakelijke apps en het beleid. Dit zorgt ervoor dat de IT-teams van het bedrijf onder overmatige werkdruk komen te staan, wat een impact heeft op hun prestaties.
- Apparaten vergrendelen in de kioskmodus met één of meerdere apps
Omdat de apparaten niet op fabrikantniveau zijn geconfigureerd, moeten ze worden geladen met bedrijfsspecifieke apps en alleen voor die apps worden vergrendeld.
- Het publiceren van particuliere apps op bedrijfsniveau
Als een organisatie een privéapplicatie gebruikt, is het lastig om deze te implementeren op de gehele inventaris van apparaten voor één doel.
- Apparaat- en app-software bijwerken
Nadat een apparaat voor één doel is geladen met zakelijke apps, is het belangrijk om de applicaties van tijd tot tijd bij te werken om de app-prestaties op peil te houden. Op dezelfde manier is het periodiek bijwerken van het besturingssysteem van het apparaat ook noodzakelijk om de prestaties van het apparaat te behouden.
- Bewaken van de apparaatinventaris
Wanneer apparaten voor één doel op meerdere geolocaties worden ingezet, zijn het volgen van apparaten, batterij-, opslag- en datagebruik op deze apparaten en andere statistieken die de efficiëntie van deze apparaten kunnen belemmeren van cruciaal belang. Voor onbeheerde apparaten is het op afstand monitoren van de apparaatprestaties uiterst cruciaal.
- Problemen met apparaten oplossen
Als een apparaat een fout tegenkomt, moet het apparaat fysiek naar een servicecentrum worden gebracht voor het oplossen van problemen met het apparaat. Dit resulteert in extra logistieke kosten en uitvaltijd van apparaten.
- Apparaten periodiek opnieuw opstarten
Apparaten die voortdurend actief zijn, hebben een geplande downtime nodig. Voor apparaten zonder toezicht is de mogelijkheid om op afstand opnieuw op te starten van cruciaal belang om betere apparaatprestaties te garanderen.
- Apparaten beschermen tegen fabrieksreset
Wanneer apparaten worden ingezet bij personeel zonder perimeter, is het belangrijk om de apparaten te beschermen tegen misbruik door de fabrieksinstellingen of een harde reset van het apparaat.
- Beveiliging van gegevens op verloren of gestolen apparaten
De bedrijfsgegevens op apparaten voor één doel zijn vatbaar voor misbruik als het apparaat wordt gestolen of verloren gaat. Het is van cruciaal belang om de apparaatgegevens op afstand te wissen en het apparaat te vergrendelen om ongeautoriseerde toegang te voorkomen.
Wanneer mobiele apparaten of computers worden ingezet als apparaten voor één doel, is het absoluut noodzakelijk om een apparaatbeheertool voor één doel te gebruiken om deze uitdagingen effectief te ondervangen en ervoor te zorgen dat de apparaten de gewenste resultaten opleveren voor de bedrijfsgroei.
Scalefusion voor apparaatbeheer voor één doel
Vereenvoudigde inschrijving
Scalefusion ondersteunt op AfW gebaseerde Zero-touch inschrijving voor Android-apparaten en Apple DEP-gebaseerde inschrijving voor iOS- en macOS-apparaten. Apparaten voor eenmalig gebruik kunnen draadloos worden geconfigureerd en rechtstreeks vanuit het magazijn naar de eindgebruiker worden verzonden. Individuele handmatige configuratie is niet nodig.
Kioskmodus voor één app of meerdere apps
Scalefusion biedt de mogelijkheid van een enkele app of multi-app-modus voor apparaatbeheer voor één doel. Android- en iOS-apparaten kunnen met Scalefusion aan één enkele app of aan meerdere zakelijke apps worden gekoppeld. Scalefusion breidt zich ook uit Windows 10 enkele app-modus waar Windows 10-apparaten kunnen worden geconfigureerd om in de enkele app-modus te werken. De enkele applicatie kan een vooraf geïnstalleerde app zijn, a Win32-app, een kioskbrowser of een zakelijke app.
Privé-apps publiceren
Scalefusion MDM verzorgt de distributie van bedrijfsapplicaties op Android- of iOS-apparaten. Voor Android-apparaten kan de app worden geüpload met behulp van een APK-bestand. Voor iOS-apparaten kan een privé-app worden geüpload en gepubliceerd met behulp van een pList-link of een IPA-bestand.
Op afstand updaten van besturingssysteem en apps
IT-teams kunnen OS-updates bijwerken en de OS-update voor beheerde apparaten voor één doel uitstellen via het Scalefusion-dashboard. IT-beheerders kunnen ook applicaties updaten en app-licenties toewijzen of opnieuw toewijzen vanaf het dashboard.
Voorraadbewaking
Scalefusion DeepDive biedt gedetailleerde inventarismonitoring voor beheerde apparaten voor één doel. IT-teams kunnen de locatie van het apparaat (Geo-gebaseerd voor Android, IP-gebaseerd voor iOS), de batterijstatus, het gegevens- en opslaggebruik, de OS-versie van het apparaat, overtredingen van de naleving en beveiligingsincidenten op het apparaat volgen. Beheerders kunnen zo de juiste en snelle acties ondernemen om de apparaten te beveiligen of de prestaties van het apparaat te behouden.
Probleemoplossing op afstand
Om de uitvaltijd van het apparaat te verminderen en de logistieke kosten te verlagen voor het ophalen van een apparaat dat fouten tegenkomt, biedt Scalefusion Remote Cast and Control, waarbij IT-beheerders op afstand het scherm van het apparaat kunnen spiegelen zoals zichtbaar voor de eindgebruiker en de ondersteuning kunnen uitbreiden om de apparaatproblemen op te lossen. Voor bepaalde Android-apparaten kunnen IT-beheerders de controle over het apparaatscherm overnemen en door de schermen navigeren om de problemen op te lossen. IT-teams kunnen bestanden op het apparaat uploaden, downloaden of verwijderen en ook ondersteuningstickets aanmaken op het geïntegreerde apparaat ITSM-tool.
Automatisering en taakplanning
Met behulp van Scalefusion Workflows kunnen IT-teams terugkerende taken automatiseren, zoals het opnieuw opstarten, vergrendelen en ontgrendelen van apparaten, dynamische beleidstoepassing en nalevingswaarschuwingen voor batterij-, data- en opslaggebruik. IT-teams kunnen ook geofences instellen en waarschuwingen instellen wanneer het apparaat de aangewezen geofence binnenkomt of verlaat.
verbeterde beveiliging
Voor Android-apparaten biedt Scalefusion bescherming tegen fabrieksreset, waardoor wordt voorkomen dat het apparaat hard wordt gereset. Om de beveiliging van het apparaat en de gegevens te verbeteren, kunnen IT-beheerders wachtwoordbeleid afdwingen, geo-fences instellen en gegevens op afstand wissen en het apparaat vergrendelen om datalekken te voorkomen.
Scalefusion voor apparaatbeheer voor één doel is ideaal voor bedrijven die apparaten inzetten voor het werk, voor eerstelijnswerknemers, voor buitendienstmedewerkers of als digitale signage. Het beheren van apparaten voor één doel met behulp van Scalefusion helpt bij het effectief beveiligen van apparaten die zakelijk worden gebruikt.
Start een Gratis proefperiode van 14-dag vandaag!
