EVA Communicatie Suite-a app voor teamcommunicatie van Scalefusion heeft een lange weg afgelegd! We begrijpen dat EVA op grote schaal wordt gebruikt door verschillende van onze klanten en daarom is het alleen maar eerlijk om deze functie krachtiger en relevanter te maken voor zakelijk gebruik.
Ondersteuning voor EVA Conference Call is een simgebaseerde functie die momenteel beschikbaar is voor Android-apparaten. Het is geïntroduceerd door Scalefusion in een poging om realtime teamsamenwerking in een gecontroleerde en beveiligde omgeving te vereenvoudigen en te stroomlijnen.
Dus, hoe gaat het worden gebruikt door de apparaatgebruikers?
Om de EVA Conference Call-functie te gebruiken, moeten de volgende stappen worden genomen:
- Om deze functie te kunnen benutten, moeten op de beheerde apparaten van de klant eerst en vooral EVA Communication Suite zijn ingeschakeld
- Vervolgens moet de IT-beheerder ervoor zorgen dat de op de witte lijst geplaatste contactpersonenlijst vanaf het dashboard op het apparaat van de gebruiker wordt gepubliceerd
- Zodra de contactenlijst op het apparaat van de gebruiker is gepubliceerd, moet de IT-beheerder de conferentieoptie inschakelen vanaf het dashboard op het apparaat.
Enkele dingen die u moet weten over EVA Conference Call-ondersteuning
Bepaalde belangrijke aspecten van deze functie moeten bekend zijn bij de gebruiker en de IT-beheerders. Let op het volgende:
- Maximaal 6 apparaatgebruikers kunnen deelnemen aan een zakelijke telefonische vergadering, waarbij 1 persoon de oproep kan plaatsen en nog eens 5 gebruikers kan toevoegen om een conferentie te vormen.
- De dialeroptie is niet beschikbaar en de teamconferentiegesprekken kunnen alleen worden gevoerd naar gebruikers van wie de naam en contactnummers op de witte lijst staan in de contactlijst die is gepubliceerd door de IT-beheerder
- Een gebruiker kan echter een inkomende oproep aannemen van een nummer dat niet op de witte lijst staat. In dit geval kan een inkomende oproep niet worden geblokkeerd voor contacten die niet op de witte lijst staan.
- De uiteindelijke autoriteit ligt bij de IT-beheerder, die de optie voor telefonische vergaderingen op het apparaat van de gebruiker kan in- of uitschakelen.
- De IT-beheerder kan de functie vanaf het dashboard activeren voor een apparaatgroep, een individueel apparaat of een specifiek apparaatprofiel.
Vaak worden medewerkers in het bedrijfsleven of externe medewerkers geconfronteerd met complexe technische problemen en problemen waarvoor meer dan twee mensen nodig zijn om deze op te lossen en te evalueren. De meeste van deze problemen moeten zo snel mogelijk worden opgelost. Conference Call-ondersteuning door de Eva-teamcommunicatie-app zal van enorm belang blijken te zijn in deze situaties waarin apparaatgebruikers met een team moeten samenwerken om kritieke apparaat-/technische/app-gerelateerde problemen en andere problemen in realtime te evalueren en op te lossen weloverwogen beslissingen nemen, en dat ook binnen een gecontroleerd en beveiligd netwerk.
We zullen blij zijn om u deze nieuwe functie te zien verkennen en wachten op uw feedback over uw ervaring. Laat ons weten hoe we deze functie verder kunnen verbeteren en schrijf ons gerust op [e-mail beveiligd].
Meld u vandaag nog aan voor een gratis proefperiode van 14 dagen!
