Nu het huidige decennium zich halverwege ontvouwt, is er één realiteit die organisaties niet kunnen overslaan. Als je jezelf modern noemt, moet je zakelijke mobiliteit omarmen. Overweeg anders om het woord 'modern' uit uw zakelijke vocabulaire weg te laten.
Terwijl het tij van bedrijfsmobiliteit door alle sectoren raast, worden de financiële diensten geconfronteerd met de grootste uitdagingen vanwege hun sterk gereguleerde karakter. Sterker nog: 83%1 van dergelijke organisaties biedt werknemers de mogelijkheid om vanuit verspreide geografische gebieden te werken. Daarom vragen mobiliteitstrends in de financiële dienstverlening om innovatieve benaderingen van organisaties die op dit gebied actief zijn.
Klantenservices, transacties en communicatie op afstand of via apps hebben dat tot gevolg gehad Enterprise-mobiliteitsbeheer (EMM) heeft in alle sectoren bekendheid gekregen. Een one-size of kant-en-klare EMM-oplossing is echter niet geschikt voor financiële dienstverleners. Strenge compliance-eisen die per regio (zelfs per land) verschillen, samen met strenge operationele parameters, maken de EMM-behoeften van financiële dienstverleners uniek.
Laten we eens diep duiken in de belangrijkste mobiliteitstrends die het heden en verleden van de financiële dienstverlening zullen bepalen. We zullen ook proberen in perspectief te plaatsen hoe een EMM of Mobile Device Management (MDM)-oplossing kan organisaties in de financiële dienstverlening helpen op de hoogte te blijven van deze trends.
Evolutie van mobiliteit
In de beginfase opereerde onze wereld binnen de grenzen van het bedrijfsnetwerk (wat in veel gevallen nog steeds het geval is). De toegang tot mobiele apparaten was beperkt tot degenen die verbinding konden maken via een VPN, voornamelijk beperkt tot PIM-gegevens. Standaardisatie ontbrak en slechts een handvol mobiele apparaten bood rudimentaire functies zoals mobiele e-mail.
Betreed de Pionier!
Toen kwam de BlackBerry op de proppen – een gespecialiseerd apparaat met een speciale BlackBerry-server achter de perimeter van het bedrijfsnetwerk. Alle gegevens werden via een beveiligd netwerk verzonden, waardoor de veiligheid van uw gegevens gedurende de hele reis werd gewaarborgd. Deze apparaten waren door het bedrijf geleverde wonderen. Wanneer ze goed waren geconfigureerd, gaven ze niet alleen toegang tot e-mail, agenda en contacten, maar faciliteerden ze ook taken zoals vergaderruimtes reserveren, toegang tot netwerkbestanden, instant messaging en nog veel meer.
Voer een nieuwe avatar van de pionier in!
Vervolgens is er een belangrijke zakelijk evenement ontvouwde zich (in januari 2007) met de introductie van de iPhone. Hoewel het een paar jaar duurde voordat het bedrijf doordrong, vormde de komst ervan een aanzienlijke uitdaging voor IT- en bedrijfsbeveiligingsteams wereldwijd. Directeuren en senior leiders in deze organisaties wilden deze kostbare apparaten opnemen, maar op dat moment bestond er geen echt veilige of eenvoudige methode om dit doel te bereiken.
De apparaten hadden geen robuuste beveiligingsfuncties, maakten gebruik van verbindingen via ActiveSync (zelfs de eerste iPhone had deze mogelijkheid niet) en werden over het algemeen gewantrouwd. Er was een opmerkelijke afwezigheid van een mechanisme op afstand om de veiligheid ervan te garanderen, er waren ontoereikende versleutelingsmaatregelen en er was geen vaste methode voor het overbrengen van bedrijfsgegevens van het netwerk naar het apparaat die zowel aan strenge beveiligingsnormen voldeed als een bevredigende gebruikerservaring bood.
Betreed een mondiale crisis!
Maar misschien wel de meest dominante factor in de evolutie van mobiliteit op de werkplek is ongetwijfeld de onfortuinlijke en onvoorziene pandemie die de wereld op zijn grondvesten deed schudden. De gevolgen waren vooral voelbaar tijdens de wereldwijde lockdowns. Bedrijven die EMM niet snel konden implementeren (sommige met extreme budgetbeperkingen) zagen zich in de problemen komen, terwijl bedrijven met een noodplan het overleefden. Deze noodplannen draaiden allemaal om de adoptie van moderne mobiliteit op de werkplek – veel verdergaand dan, maar net zo baanbrekend als BlackBerry.
De pandemie is afgenomen, maar wat zij heeft achtergelaten in de IT-wereld zal altijd relevant en opmerkelijk blijven. Oplossingen zoals EMM of MDM zijn nu populairder dan ooit en zijn uitgegroeid tot een must-have in de tech-stacks van grote en kleine organisaties.
Wat mobiliteit in de financiële sector betreft, beschouwt 72% van de werknemers mobiele technologie als een cruciaal productiviteitselement. Tijd dus om tot de kern van deze blog te komen!
Mobiliteitstrends in de financiële dienstverlening voor 2026
1. Terugkeer en opkomst van COPE
Gezien de toenemende nadruk op beveiliging en naleving van regelgeving, heroverwegen veel financiële dienstverleners mogelijk het Bring Your Own Device (BYOD)-beleid ten gunste van apparaten in bedrijfseigendom. Deze verschuiving, met name naar COPE-apparaten (Corporate-Owned Personally Enabled) en volledig beheerde apparaten, stelt organisaties in staat meer controle over applicaties uit te oefenen en de algehele beveiligingsmaatregelen te verbeteren. Financiële dienstverleners die streven naar flexibiliteit en efficiëntie in hun bedrijfsvoering, vertrouwen steeds meer op diverse gespecialiseerde softwareoplossingen, waaronder oplossingen van een softwareontwikkelingsbedrijf voor verzekeringen die verzekeraars kan helpen bij het moderniseren van polisadministratie, schadeafhandeling en mobiele interactie. Financiële dienstverleners die streven naar flexibiliteit en efficiëntie in hun bedrijfsvoering, vertrouwen steeds meer op diverse gespecialiseerde softwareoplossingen. Een belangrijke daarvan is software voor beleggingsfondsen, die vermogensbeheerbedrijven helpt met de nauwkeurigheid van portfoliogegevens, gestroomlijnde workflows en uitgebreide activadekking. AI in de boekhouding transformeert financiële processen en automatiseert taken zoals fraudedetectie, nalevingscontrole en dataverzoening. Dit niveau van operationele verbetering sluit aan bij boekhoudkundige en financiële trends omdat ze een robuust apparaat- en gegevensbeheer vereisen voor verspreide werknemers.
Hoewel COPE een meer algemene term is geworden (qua besturingssysteem), werd COPE vanuit Android-perspectief bedacht voor Android 9-10. COPE werd vanaf Android 11 omgedoopt tot WPCO (werkprofiel op bedrijfseigendom). Dit kwam grotendeels door de introductie van het Android Work Profile.
Gebruik makend Android-werkprofiel stelt werknemers in staat om verschillende profielen op hun apparaten te onderhouden voor zowel zakelijke als persoonlijke doeleinden. Werkprofielen staan onder toezicht van het IT-team, waardoor de privacy van persoonlijke profielen en de bijbehorende gegevens wordt gewaarborgd. Een duidelijke UX-afbakening geeft consistent aan wanneer het werkprofiel actief is, waardoor het risico op onbedoelde datalekken wordt geminimaliseerd.
Voor financiële dienstverleners, met name die met meerdere compliance-vereisten, biedt de overstap naar het COPE-model aanzienlijk veiligere data- en apparaatomgevingen. Ook veel consumenten verwijzen naar een Levensverzekeringsgids Om de dekkings- en beschermingsopties beter te begrijpen, is de COPE-trend mogelijk niet de beste optie voor financiële dienstverleners met een groot personeelsbestand of budgetbeperkingen. In dergelijke gevallen blijft het BYOD-model (Bring Your Own Device) de trend in 2026.
| Lees meer over COPE/WPCO-inschrijving |
2. BYOD-beleid (containerisatie) in de kern
Voor kleinere financiële dienstverleners met een infrastructuur met beperkte apparaatkosten is het volgen van een BYOD-scenario de beste keuze. Dergelijke organisaties moeten zich steeds meer concentreren op hun BYOD-beleid om controle te krijgen over werkgegevens en tegelijkertijd apparaten voor persoonlijk gebruik mogelijk te maken. Het is een evenwichtsoefening waarvoor duidelijke richtlijnen nodig zijn. BYOD kan een koorddansen zijn voor de financiële dienstverlening, omdat de regelgeving zeer groot is. Daarom is een effectief BYOD- of containerisatiebeleid de veilige weg vooruit.
Een effectief BYOD-beleid begint met goede communicatie, zodat werknemers niet sceptisch zijn over de privacy van hun persoonlijke gegevens. Financiële dienstverleners zullen elk aspect van BYOD-beveiligingsrisico's moeten communiceren en hoe containerisatie deze voorkomt. Het wagenpark met Android-zware BYO-apparaten moet op zoek gaan naar EMM- of MDM-providers die op AMAPI gebaseerde BYOD ondersteunen. Het leidt tot een snellere inschrijving van apparaten zodat IT-teams deze onder BYOD-beheer kunnen brengen.
| Lees meer over Op AMAPI gebaseerde BYOD-inschrijving |
3. Flexibiliteit van apparaatbeheer
Starheid zal geen plaats hebben in bedrijfsmobiliteit en apparaatbeheer. Financiële diensten zijn steeds meer afhankelijk van robuuste managementframeworks om apparaten af te stemmen op de specifieke vereisten van rollen en organisaties. Zero-touch-inschrijving zullen in grotere mate worden gebruikt om deze apparaten vanaf de eerste installatie naadloos te configureren. En dat is nog maar het begin. Deze keuzevrijheid strekt zich uit tot alle EMM/MDM-functies en tot de softwareprijzen. Oplossingen die weinig flexibiliteit (en zelfs schaalbaarheid) hebben, zullen van elkaar vervreemd raken, vooral als het gaat om het binnenhalen van klanten in de financiële dienstverlening.
Financiële dienstverleners zullen daarentegen hun huiswerk goed moeten doen bij het kiezen en implementeren van respectievelijk een EMM-oplossing en een MDM-strategie. De eisen van eindgebruikers, beveiligings- en compliancebehoeften en bedrijfsdoelen moeten op elkaar worden afgestemd. Dit is met name belangrijk voor kritieke financiële activiteiten waarbij nauwkeurigheid en tijdigheid van belang zijn, bijvoorbeeld wanneer boekhoudteams een checklist voor de afsluiting van de maand Om financiële overzichten veilig vanaf verschillende locaties af te ronden. AI voor de boekhouding Dit proces kan verder worden verbeterd door het automatiseren van reconciliaties, het verminderen van menselijke fouten en het bieden van realtime inzichten, terwijl tegelijkertijd strikte nalevingsnormen worden gehandhaafd. Dat is in feite de standaard voor apparaatbeheer in 2026.
Voor externe financiële teams gaan effectieve tools verder dan apparaatbeheer. Snellere workflows, realtime samenwerking en geautomatiseerde betalingsopvolging helpen vertragingen te verminderen. Online facturering stroomlijnt de debiteurenadministratie, stimuleert snellere betalingen en handhaaft tegelijkertijd de veiligheidsnormen. Bovendien integreert oplossingen voor het verkrijgen van betaling kan de gehele financiële workflow verder optimaliseren, van inkoopaanvraag tot betaling aan leveranciers.
Behaal het mobiliteitsvoordeel met Scalefusion
Enterprise mobility in de financiële sector zal zich in 2026 en daarna blijven ontwikkelen – en daarmee ook de mobiliteitstrends. Hoewel veel bedrijven volledig terugkeren naar kantoor, zullen organisaties in de financiële sector te maken krijgen met een mobiel, gedistribueerd personeelsbestand. Een complete oplossing zoals Scalefusion, met zijn EMM- en MDM-functionaliteiten, kan in dat geval een waardevolle partner zijn voor financiële instellingen en hen helpen succesvol te zijn.
Scalefusion biedt functies die de mobiliteitstrends omvatten die we hierboven hebben genoemd. Of het nu COPE/WPCO of BYOD-beheer en inschrijving of flexibiliteit en schaalbaarheid in apparaatbeheer: Scalefusion heeft de financiële dienstverleners gedekt.
