De gezondheidszorg heeft de afgelopen jaren meerdere veranderingen ondergaan en technologische vooruitgang heeft een cruciale rol gespeeld. Van alle innovaties blijft de invloed van bedrijfsmobiliteit een van de grootste aller tijden, aangezien verbonden mobiele apparaten de manier veranderen waarop zorgprofessionals hun dagelijkse taken uitvoeren. Van artsen tot verpleegkundigen en medisch personeel zoals laboratoriumtechnici en zorgverleners: mobiele apparaten verbeteren de algehele kwaliteit en snelheid van medische diensten en de patiëntervaring volledig.
Waarom de gezondheidszorgsector een robuuste oplossing voor mobiel apparaatbeheer nodig heeft?
Mobiele apparaten, zowel die van ziekenhuizen als van werknemers, hebben een nieuwere manier gebaand voor zorgprofessionals om met patiënten te communiceren, beter medisch advies te geven en tijdige en geïnformeerde beslissingen te nemen. Dit heeft niet alleen het hele proces van het verlenen van gezondheidszorgdiensten aan patiënten versneld, maar heeft ook hun ervaring vertienvoudigd met een nauwkeurige diagnose, snellere behandelingen en verbeterde communicatie. Maar tijdens het gebruik van deze mobiele apparaten zien zorgverleners vaak het belang van het beschermen van de gegevens die op deze apparaten zijn opgeslagen over het hoofd. Het wordt de plicht van het IT-team van het ziekenhuis om ervoor te zorgen dat deze mobiele apparaten die in de ziekenhuisgebouwen worden gebruikt, efficiënt worden beheerd, bewaakt en beveiligd in overeenstemming met de federale regelgeving die is vastgesteld door HIPAA en HITECH.
Meer informatie over HIPAA-naleving en hoe u aan de slag kunt gaan.
Een intuïtief en uitgebreid Beheer van mobiele apparaten voor de gezondheidszorg kan een totaaloplossing zijn voor al deze problemen in de gezondheidszorgsector.
5 manieren waarop de gezondheidszorgsector kan profiteren van een MDM-oplossing
Volgens de HIMSS-gegevens worden mobiele apparaten door 70% van de artsen gebruikt om patiëntinformatie te analyseren, maar de meeste van hen maken zich geen zorgen over de manier waarop deze apparaten worden beheerd of worden beschermd tegen externe veiligheidsrisico's. Het probleem van datalekken is reëel en in de meeste gevallen kunnen deze onbeschermde en beheerde mobiele apparaten met gevoelige patiëntinformatie leiden tot talloze dataschendingen. De gezondheidszorgsector kan op geen enkele manier het belang negeren van het beheer van mobiele apparaten, dat niet alleen datalekken op afstand houdt, maar ook de productiviteit van gebruikers en kostenbesparingen stimuleert.
1. Beveiliging tegen datalekken: Mobiele apparaten met gevoelige gezondheidsgegevens zijn altijd kwetsbaar voor meerdere bedreigingen van datalekken, totdat en tenzij beheersoftware voor mobiele apparaten in het spel is. Een MDM wordt geleverd met een bundel beveiligingsinstellingen en gebruikersbeleid die op verschillende manieren werken om de opgeslagen gegevens of gegevens onderweg te beschermen. Het zal niet alleen een uitdaging vormen voor de hackers om toegang te krijgen tot de gezondheidsgegevens, maar ook om informatie te beschermen door middel van processen zoals encryptie. Op MDM gebaseerde functies zoals een sterk toegangscode- en pincodebeleid, tweefactorauthenticatie en beperkte gebruikerstoegang tot apps en inhoud voorkomen dat ongeautoriseerde handen informatie verkrijgen. Het kan er ook voor zorgen dat de gebruiker geen toegang krijgt tot onbeveiligde netwerken, websites en apps om cyberaanvallen te voorkomen. MDM-software stelt de IT-beheerder in staat om op afstand gegevens te wissen of apparaten te vergrendelen in geval van diefstal of zoekgeraakte apparatuur. Tegelijkertijd worden zakelijke en persoonlijke gegevens gescheiden met behulp van een werkprofiel om de privacy van gebruikers en de beveiliging van bedrijfsgegevens te behouden.
2. Effectieve en tijdige besluitvorming: Met een MDM-oplossing voor de gezondheidszorg kan de IT-beheerder van het ziekenhuis op afstand bedrijfsapps en -inhoud selecteren, installeren, bijwerken en publiceren op de beheerde apparaten die door de zorgverleners worden gebruikt. Dit heeft een enorme invloed op de mogelijkheden van zorgverleners om op tijd en op aanvraag patiëntendiensten te leveren, omdat ze gemakkelijk toegang hebben tot deze apps en inhoud om weloverwogen beslissingen te nemen op basis van kennis en begeleiding uit de eerste hand. Met de zakelijke apps en inhoud die door zorgprofessionals worden gebruikt, kunnen ze patiëntendossiers, behandelgeschiedenis en medische rapporten bekijken, gegevens verzamelen en prestatie-indicatoren in realtime controleren. Deze snelle toegang tot de juiste set informatie op het juiste moment maakt het voor hen mogelijk om specifieke problemen te identificeren en effectieve beslissingen te nemen, wat hen op hun beurt helpt de meest efficiënte oplossingen te vinden die een soepeler zorgverleningsproces bevorderen. MDM bevordert realtime communicatie en contextbewuste oplossingen die een verbeterde workflow en operationele uitmuntendheid activeren.
3. Verbeterde patiëntervaring: Beheerde apparaten die door de zorgverleners worden gebruikt, impliceren dat ze 24/7 productiviteitstools gebruiken die hen op de hoogte houden van allerlei relevante kennis en updates, waardoor ze patiënten op een regelmatige en tijdige manier kunnen aansturen, begeleiden en adviseren. Toegang tot de juiste gegevens op het juiste moment zorgt voor een betere aanpak om de problemen van patiënten op te lossen, en het beantwoorden van hun vragen wordt veel eenvoudiger. Een MDM voor de gezondheidszorg wordt vaak geleverd met verschillende functies en mogelijkheden waarmee IT-beheerders realtime en contextbewuste interactie tussen artsen, personeel en artsen kunnen ondersteunen. Dit stimuleert enorm de synergie tussen patiënten en zorgverleners die gebruik maken van mobiele apparaten die een effectieve, nauwkeurige en snellere oplossing kunnen bieden voor hun gezondheidsgerelateerde vragen en zorgen. Georganiseerde digitale behandeldossiers met snelle reacties van artsen verbeteren de kwaliteit van de behandeling aanzienlijk.
4. Minder apparaatmisbruik en minder datakosten: Het gebruik van beheerde mobiele apparaten door professionals in de gezondheidszorg betekent dat de IT-beheerder van het ziekenhuis deze apparaten en de daarin opgeslagen bedrijfsgegevens en patiëntinformatie op afstand kan beheren, volgen en beveiligen. Wanneer ziekenhuizen apparaten aan hun personeel verstrekken om te kunnen rijden zakelijke mobiliteit, het doet dit om bepaalde zakelijke doeleinden en taken met vaardigheid en precisie te vervullen. Met behulp van MDM-software kunnen ziekenhuizen hun mobiele apparaten in kiosken veranderen, waardoor de werknemer het apparaat niet in welke vorm dan ook kan misbruiken en de gebruiker alleen werkgerelateerde taken kan uitvoeren binnen de juiste IT-controle. Met MDM kan de IT-beheerder ook bepaalde apps en websites op de witte lijst zetten, waardoor de toegang tot andere externe websites wordt beperkt of apps worden gedownload zonder goedkeuring van de IT-afdeling. Dit helpt gezondheidszorgorganisaties aanzienlijk om de datakosten als gevolg van onnodig datagebruik te verlagen en voorkomt ook misbruik van apparaten.
5. Verbeterde productiviteit van zorgverleners: Een sterke en krachtige Mobile Device Management-oplossing voor de gezondheidszorg stelt apparaatgebruikers in staat gebruik te maken van de beschikbaarheid van cruciale informatie en aanwijzingen die hen zullen helpen overal en altijd productief te blijven binnen een beveiligde omgeving. Een modern MDM-product zal ook een effectieve BYOD-beheeroplossing bieden die IT zal helpen werkprofielen aan te maken op de apparaten van werknemers, en aparte containers te creëren voor werk-apps en -inhoud, en persoonlijke apps en informatie. De IT-beheerder heeft volledige controle over het werkprofiel, maar kan niet binnendringen in het persoonlijke profiel. Dit sterke BYOD-managementbeleid zal automatisch de flexibiliteit bevorderen, wat op zijn beurt de ziekenhuismedewerkers zal motiveren om de hele dag productief te blijven. Afgezien daarvan zullen diverse andere functies die beheer op afstand, realtime communicatie en tijdige probleemoplossing mogelijk maken, de apparaatgebruikers in staat stellen productief te blijven met minimale interventie of apparaatuitval.
Controleer hoe een solide MDM-oplossing heeft de gezondheidszorg op verschillende manieren geholpen
De veranderende gezondheidszorgregelgeving en dynamische betalingsopties, samen met de omvang van het app-gebruik in de gezondheidszorg en de digitale connectiviteit tussen patiënten en zorgverleners, duiden op de sterke impact van bedrijfsmobiliteit op de gezondheidszorgsector. Betrouwbare en robuuste Mobile Device Management-software zorgt er niet alleen voor dat de mobiele apparaten oordeelkundig worden gebruikt binnen de voorgeschreven IT-regels en veiligheidsmaatregelen, maar zorgt er ook voor dat gegevens en apparaten worden gebruikt volgens de best practices van IT. Schaalfusie MDM zorgt ervoor dat mobiele apparaten die binnen ziekenhuizen en gezondheidszorgorganisaties worden gebruikt, het beste kunnen worden gebruikt om maximale zakelijke voordelen te behalen, samen met een verbeterde patiëntervaring binnen een gecontroleerde en veilige omgeving.
