Als er één uitvinding in de geschiedenis van de mensheid was die levens als geen ander heeft veranderd, welke zou dat dan zijn? Hoewel er veel naar voren kunnen worden gebracht, moet de unanieme winnaar de zijn 'uitvinding van wielen'. En al eeuwenlang vormt deze uitvinding de ruggengraat van uitzonderlijke technologische vooruitgang.
Maar heeft u zich ooit afgevraagd wie de ruggengraat is van de transportsector en de transitactiviteiten wereldwijd? Nog een unanieme keuze: de chauffeurs! Van het hectische Sao Paulo en Tokyo tot het vrij rustige Boedapest en Bogota. In het moderne vervoer zijn de apparaten van de bestuurder en het beheer ervan net zo belangrijk.
Terwijl vervoersautoriteiten omgaan met de uitdagingen van het beheren van diverse apparaten, grote chauffeursparken en complexe integraties, Mobile Device Management (MDM) ontpopt zich als het baken van efficiëntie en veiligheid. In deze ultieme gids duiken we diep in de wereld van MDM en de cruciale rol ervan in het transformeren van transitactiviteiten.
Laten we een reis maken langs de wegen waar MDM en transitactiviteiten elkaar ontmoeten.
The Prelude
Openbaar vervoer en goederenvervoer spelen een cruciale rol in de stedelijke mobiliteit en bieden miljoenen mensen elke dag efficiënte en milieuvriendelijke transportmogelijkheden. Vooral transitvoertuigen vormen de belangrijkste scharnieren van transitsystemen en faciliteren het verkeer van passagiers en goederen tussen steden en regio's.
Wat zijn transitvoertuigen
Transitvoertuigen verwijzen naar het gevarieerde wagenpark dat wordt gebruikt in de transportsector en is ontworpen om passagiers en goederen van de ene locatie naar de andere te vervoeren. Deze bedrijfsvoertuigen zijn er in verschillende vormen, waaronder bussen, bestelwagens/minibusjes, vrachtwagens, treinen, trams, metro's/metro's en veerboten, elk afgestemd op specifieke stedelijke of regionale vervoersbehoeften. Ze opereren op vaste routes en schema's, waardoor ze een georganiseerde vervoerswijze zijn voor pendelaars en vrachtverkeer.
Een overzicht van transitoperaties en -beheer
Het soepel functioneren van transitvoertuigen brengt ingewikkelde handelingen en beheer met zich mee. Transitbureaus zijn verantwoordelijk voor het plannen van routes, het opstellen van dienstregelingen en het coördineren van de voertuigen om een betrouwbare service te behouden. Efficiënte transitoperaties vereisen een diepgaand inzicht in de vraag naar passagiers en vracht, verkeerspatronen en stedelijke ontwikkelingen.
Bovendien omvat transitbeheer het toezicht op de prestaties van de chauffeurs, het onderhouden van het wagenpark en het waarborgen van de naleving van de veiligheidsvoorschriften. Effectieve managementpraktijken zijn essentieel voor het optimaliseren van de efficiëntie van het vervoer, het verbeteren van de passagierservaringen en het effectief beheren van middelen.
Technologieën en apps op apparaten die worden gebruikt door OV-chauffeurs
Transitchauffeurs vertrouwen op verschillende apps om de veiligheid van passagiers en operationele efficiëntie te garanderen. Sommige apps, technologieën en systemen voor apparaten voor OV-chauffeurs omvatten;
A. Apps voor tariefverzameling: Met deze apps kunnen chauffeurs de ticketverkoop en tariefinning efficiënt afhandelen. Denk hierbij aan smartcardlezers, ticketvalidators of mobiele betaalapps, die het instapproces voor passagiers en goederen vereenvoudigen.
B. Communicatie-apps: Portofoons en andere communicatie-apps vergemakkelijken realtime communicatie tussen chauffeurs en coördinatoren. Dit zorgt voor snelle reacties op incidenten, wijzigingen in de dienstregeling en coördinatie met andere vervoersbedrijven.
C. GPS navigatie: GPS navigatie-apps helpen bestuurders bij het nauwkeurig volgen van aangewezen routes, waardoor ze omwegen kunnen vermijden en hun bestemming op tijd kunnen bereiken.
D. Bewakings- en beveiligingssystemen: Transitvoertuigen zijn vaak uitgerust met bewakingscamera's om de veiligheid voor zowel passagiers als chauffeurs te vergroten. Deze systemen kunnen verdachte activiteiten afschrikken en indien nodig helpen bij onderzoeken.
e. Technologieën voor bestuurdersassistentie en loggers: Sommige moderne transitvoertuigen worden geleverd met geavanceerde rijhulpsystemen, zoals het vermijden van botsingen, waarschuwingen voor het verlaten van de rijstrook en adaptieve cruisecontrol, waardoor reizen veiliger worden en het risico op ongevallen wordt verminderd. In landen als de VS bestaat er ook een ELD-mandaat voor vrachtwagens.
Transitvoertuigen zijn van cruciaal belang voor duurzame en betrouwbare mobiliteit voor miljoenen mensen. Hun activiteiten en beheer zijn essentieel voor het leveren van efficiënte en veilige transitdiensten. De meeste van bovengenoemde apps en technologieën in een moderne mobiele omgeving worden gecombineerd binnen mobiele apparaten. Door gebruik te maken van mobiele apparaten kunnen transitchauffeurs zorgen voor naadloze reizen en de algehele passagierservaring verbeteren.
Veelvoorkomende uitdagingen bij het beheer van transitapparatuur voor systeembeheerders
Het efficiënte beheer van transitapparatuur is van cruciaal belang voor IT-beheerders die verantwoordelijk zijn voor het soepel laten verlopen van de bedrijfsvoering in de transportsector. Van het volgen van chauffeursparken tot het garanderen van de veiligheid en het optimaliseren van de kosten: er zijn talloze uitdagingen waarmee IT-beheerders te maken krijgen bij het beheer van transitapparatuur. Hier volgt een kort overzicht van enkele van de uitdagingen.
Omgaan met diversiteit aan apparaten
Een van de belangrijkste problemen bij het beheer van transitapparatuur is het omgaan met de diversiteit van apparaten. Transitbedrijven maken vaak gebruik van een verscheidenheid aan apparaten, waaronder smartphones, tablets, robuuste handhelds en onboard/op voertuigen gemonteerde computers, om hun activiteiten te ondersteunen. Elk apparaat kan op verschillende besturingssystemen, firmwareversies en hardwareconfiguraties draaien, waardoor het voor IT-beheerders moeilijk wordt om een uniform apparaatbeheerbeleid te implementeren.
Het volgen van grote chauffeursvloten en het voldoen aan verwachte aankomsttijden
In de vervoerssector is het vermogen om grote wagenparken te volgen en aan de geschatte aankomsttijden (ETA's) te voldoen van cruciaal belang. Het realtime volgen van chauffeurs helpt de efficiëntie, service en veiligheid te verbeteren. Het beheren van een vloot apparaten en tegelijkertijd het garanderen van locatienauwkeurigheid en gegevenssynchronisatie kan echter aanzienlijke uitdagingen met zich meebrengen.
Zorgen voor minimale downtime van apparaten
Transitoperaties vereisen maximale uptime van apparaten om verstoringen in de dagelijkse activiteiten tot een minimum te beperken. Apparaten kunnen echter storingen, hardwarestoringen of softwareproblemen ervaren die tot downtime leiden.
Minimaliseren van gegevensgebruik en -kosten
Datagebruik kan een aanzienlijke operationele uitgave zijn voor transportbedrijven, vooral bij het beheren van een vloot apparaten die voor connectiviteit afhankelijk zijn van mobiele netwerken. IT-beheerders moeten manieren vinden om dit te doen minimaliseer het datagebruik zonder dat dit ten koste gaat van de kwaliteit van de dienstverlening.
Integratie van vereiste systemen en platforms
Het beheer van transitapparatuur omvat de integratie van verschillende systemen en platforms, zoals wagenparkbeheer, ticketing en communicatiesystemen. Het garanderen van een naadloze integratie kan een uitdaging zijn, vooral als het om oudere systemen gaat.
Zorgen voor de veiligheid van de bestuurder, de forens en het voertuig
Veiligheid staat voorop in de transportsector. IT-beheerders moeten ervoor zorgen dat transitapparatuur de algehele veiligheid voor chauffeurs, pendelaars en voertuigen verbetert. Het beheren van veiligheidsgerelateerde functionaliteiten met behoud van de privacy van gebruikers kan echter een evenwichtsoefening zijn.
De rol van mobiele Transit-apparaten begrijpen
De transportsector heeft de afgelopen jaren aanzienlijke technologische vooruitgang geboekt en mobiele apparaten zijn essentiële hulpmiddelen geworden voor moderne vervoersactiviteiten. Een MDM-oplossing omarmen is voor transportbedrijven van cruciaal belang geworden om de beperkingen van bestaande systemen en processen te overwinnen.
Beperkingen van oudere systemen en processen
In het verleden vertrouwden vervoersbedrijven op traditionele papieren systemen en handmatige processen om hun activiteiten te beheren. Deze oudere systemen brachten verschillende beperkingen met zich mee die de productiviteit en operationele effectiviteit belemmerden.
inefficiëntie: Handmatige processen voor het beheren van dienstregelingen, het volgen van voertuigen en het coördineren met chauffeurs waren tijdrovend en foutgevoelig. Vertragingen bij de verspreiding van informatie leidden tot inefficiënties en verminderde algehele prestaties.
Gebrek aan realtime gegevens: Bij oudere systemen ontbrak het aan real-time datamogelijkheden, waardoor het voor vervoersbedrijven een uitdaging werd om de locatie van voertuigen te monitoren, de verwachte aankomsttijd nauwkeurig te volgen en snel te reageren op veranderende omstandigheden (routes, weer, enz.).
Inflexibiliteit: Traditionele systemen missen vaak de flexibiliteit om zich aan te passen aan evoluerende technologische trends en veranderende bedrijfsbehoeften. Het integreren van nieuwe features of functionaliteiten wordt omslachtig en duur.
Beveiligingsrisico's: Het opslaan van gevoelige gegevens op papier of geïsoleerde systemen stelde transportbedrijven bloot aan veiligheidsrisico's. Ongeoorloofde toegang tot kritieke informatie kan de veiligheid en gegevensprivacy van passagiers en vracht (bijvoorbeeld CBRN-goederen) in gevaar brengen.
Rol van mobiele apparaten in moderne transitoperaties
De grote toestroom van mobiele apparaten, zoals smartphones en tablets, heeft een revolutie teweeggebracht in de transportsector en biedt een breed scala aan voordelen voor moderne vervoersactiviteiten.
Realtime communicatie: Mobiele apparaten maken directe en naadloze communicatie mogelijk tussen chauffeurs, coördinatoren en controlecentra. Deze realtime connectiviteit zorgt voor een snelle reactie op incidenten, routeaanpassingen en updates, waardoor de algehele operationele efficiëntie wordt verbeterd.
Verbeterd wagenparkbeheer: Mobiele apparaten met GPS-ondersteuning maken efficiënt werken mogelijk vloot beheer door nauwkeurige en realtime voertuigtracking te bieden. Met deze functie kunnen operators routes optimaliseren, verwachte aankomsttijden voorspellen en effectief reageren op verkeersopstoppingen.
Gestroomlijnde ticketing en betalingen: Mobiele apparaten kunnen dienen als kaartverkoopautomaat, waardoor passagiers digitaal kaartjes kunnen kopen. Dit vermindert de behoefte aan fysieke tickets en versnelt het instapproces, waardoor het gemak voor de passagiers wordt vergroot.
Gegevensgestuurde besluitvorming: Analyse van mobiele apparaten bieden waardevolle inzichten in de transitactiviteiten. Transitbedrijven kunnen gegevens over passagiersgedrag, passagierspatronen en chauffeursprestaties analyseren om weloverwogen beslissingen te nemen en de servicekwaliteit te verbeteren.
Voer MDM in en de bovengenoemde rol van mobiele apparaten wordt groter en efficiënter.
Wat is MDM en de noodzaak ervan in de transitinfrastructuur
Mobile Device Management (MDM) is een uitgebreide oplossing waarmee IT-beheerders mobiele apparaten die in de transitinfrastructuur worden gebruikt, op afstand kunnen beheren en beveiligen. Het biedt een gecentraliseerd platform waarmee apparaten kunnen worden geconfigureerd, bewaakt en onderhouden, ongeacht het apparaattype of besturingssysteem. Met MDM kunnen organisaties de prestaties van apparaten optimaliseren, de beveiliging verbeteren en naleving van beleid en regelgeving garanderen.
MDM is een onmisbaar hulpmiddel geworden voor het beheren van de complexiteit van de transitinfrastructuur in de moderne tijd. Met de snelle verspreiding van mobiele apparaten in de transportsector is de behoefte om deze apparaten te stroomlijnen en te beveiligen exponentieel gegroeid.
Het belang van mobiel apparaatbeheer in transitactiviteiten
In het moderne transporttijdperk zijn mobiele apparaten onmisbare hulpmiddelen geworden voor vervoersactiviteiten. Van realtime tracking en communicatie met chauffeurs tot het verstrekken van essentiële informatie aan pendelaars: deze apparaten spelen een cruciale rol bij het garanderen van efficiënte en betrouwbare transitdiensten. Het beheren van een vloot mobiele apparaten kan echter een hele klus zijn vanwege de uitdagingen die we al eerder hebben genoemd.
Dit is waar MDM tussenbeide komt om de transitactiviteiten te revolutioneren en de algehele gebruikerservaring te verbeteren. Een MDM-oplossing speelt een cruciale rol bij het overwinnen van de beperkingen van oudere systemen en processen. Door apparaatbeheer en beveiliging te centraliseren, stelt MDM-software vervoersautoriteiten in staat moderne mobiele technologieën te omarmen en verbetert de algehele efficiëntie van vervoersactiviteiten.
Apparaatbeheer stroomlijnen
Het eerste en duidelijkste voordeel van de implementatie van MDM in transitactiviteiten is de mogelijkheid om apparaatbeheer te vereenvoudigen. Transitbedrijven gebruiken vaak een mix van smartphones, tablets en gespecialiseerde boordcomputers, elk met zijn unieke specificaties en besturingssystemen.
Met een MDM-oplossing kunnen IT-beheerders alle apparaten centraal beheren en besturen vanuit één dashboard, ongeacht het merk of model. Deze gecentraliseerde aanpak vereenvoudigt software-updates, configuratiewijzigingen en beveiligingsbeleid, waardoor consistente prestaties voor de hele vloot worden gegarandeerd.
Verbetering van de beveiliging en gegevensbescherming
Gegevensbeveiliging is in het huidige cybertijdperk belangrijk voor alle sectoren. En in dat opzicht is transport niet anders. Nu mobiele apparaten worden gebruikt om toegang te krijgen tot gevoelige informatie en om cruciale gegevens te communiceren, wordt bescherming tegen potentiële bedreigingen absoluut noodzakelijk.
Een MDM-oplossing biedt robuuste beveiligingsmaatregelen, zoals apparaatversleuteling, op afstand vergrendelen en wissenen beveiligde toegangscontroles. De beveiligingsfuncties van een MDM-oplossing voorkomen ongeautoriseerde toegang tot apparaten en gegevens, waardoor vertrouwelijke informatie te allen tijde beschermd blijft.
Verbetering van de vlootefficiëntie en de productiviteit van chauffeurs
Een MDM-oplossing verbetert de efficiëntie van het wagenpark en de productiviteit van chauffeurs aanzienlijk door realtime tracking en communicatie mogelijk te maken. Met GPS-compatibele apparaten die zijn geïntegreerd met MDM-platforms kunnen vervoersbedrijven de locatie van chauffeurs en voertuigen in realtime volgen. Deze functionaliteit vergemakkelijkt routeoptimalisatie, coördinatie van verzendingen en nauwkeurige ETA-voorspellingen.
Chauffeurs kunnen via hun apparaten instructies, updates en waarschuwingen ontvangen, waardoor een naadloze communicatie tussen het controlecentrum en het veld wordt gegarandeerd. Als gevolg hiervan kunnen transitbedrijven een beter routebeheer en een betere algehele servicekwaliteit bereiken.
Als je geïnteresseerd bent in aanvullende tools om je bezorgactiviteiten te verbeteren, overweeg dan eens onze lijst met handige pakketbezorg-apps voor meer inzichten en opties.
Minimaliseren van stilstand en onderhoudskosten
Frequente downtime van apparaten kan de transitservices verstoren en de onderhoudskosten verhogen. Een MDM-oplossing maakt een proactieve benadering van apparaatbeheer mogelijk om downtime en potentiële problemen te minimaliseren. IT-beheerders kunnen op afstand regelmatige apparaatcontroles, software-updates en onderhoudstaken plannen, waardoor de kans op apparaatstoringen tijdens het gebruik kleiner wordt.
Bovendien kunnen MDM-platforms proactief potentiële hardware- en softwareproblemen identificeren, zodat beheerders deze kunnen aanpakken voordat ze escaleren. Deze proactieve aanpak vertaalt zich in kostenbesparingen doordat de noodzaak voor noodreparaties en vervangingen wordt verminderd.
Gegevensgebruik en -kosten optimaliseren
Transitoperaties zijn vaak afhankelijk van mobiele netwerken voor dataconnectiviteit, wat kan resulteren in hoge kosten voor datagebruik. Met een MDM-oplossing kunnen beheerders het datagebruik op individuele apparaten monitoren en controleren, waardoor dataplannen worden geoptimaliseerd op basis van de werkelijke vereisten.
Door gebruikspatronen te identificeren en gegevensbesparende strategieën te implementeren, kunnen transportbedrijven de gegevensuitgaven effectief beheren zonder de kwaliteit van de dienstverlening in gevaar te brengen.
Verbetering van de ervaring en veiligheid van woon-werkverkeer
Met betere tracking- en communicatiemogelijkheden kunnen vervoersbedrijven snel reageren op noodsituaties en de veiligheid van zowel chauffeurs als pendelaars garanderen. MDM-aangedreven controle en transparantie over noodwaarschuwingen, het delen van locaties en functies voor bestuurdersassistentie op beheerde apparaten voegen een extra beveiligingslaag toe aan openbaar vervoer.
Belangrijkste componenten van mobiel apparaatbeheer
A. Apparaatinschrijving en -voorziening
Apparaten registreren op het platform: De eerste stap in MDM is het inschrijven van apparaten op het beheerplatform. IT-beheerders kunnen gebruiken verschillende inschrijvingsmethodes, inclusief door de gebruiker geïnitieerde inschrijving (e-mail, QR-code), Zero-touch inschrijving en bulkinschrijving, om apparaten onder gecentraliseerd beheer te brengen.
Instellingen en beleid configureren: Eenmaal ingeschreven kunnen IT-beheerders op afstand apparaatinstellingen configureren en beleid afdwingen. Dit beleid kan onder meer wachtwoordvereisten, apparaatbeperkingen, netwerkinstellingen en nalevingsregels omvatten. Deze gecentraliseerde controle zorgt voor consistente beveiligingsmaatregelen op alle apparaten.
B. Beveiliging
Gegevenscodering en -bescherming: MDM maakt het mogelijk encryptie van gevoelige gegevens die op apparaten zijn opgeslagen, waardoor deze worden beschermd tegen ongeoorloofde toegang. Zelfs als het apparaat in verkeerde handen valt, blijven de gecodeerde gegevens beschermd, waardoor de vertrouwelijkheid van kritieke bedrijfsinformatie wordt gewaarborgd.
Mogelijkheden voor wissen en vergrendelen op afstand: In het geval van een inbreuk op de beveiliging kunnen IT-beheerders met een MDM-oplossing het apparaat op afstand wissen of vergrendelen, waardoor ongeautoriseerde toegang tot gevoelige gegevens wordt voorkomen. Deze functie zorgt ervoor dat gegevens veilig blijven, zelfs als het apparaat buiten de fysieke controle van de organisatie valt.
C. App-beheer
App-distributie en updates: MDM stroomlijnt het proces van het implementeren en updaten van applicaties op beheerde apparaten. IT-beheerders kunnen door het bedrijf goedgekeurde apps distribueren naar het hele wagenpark of naar specifieke groepen, zodat gebruikers toegang hebben tot de nieuwste software voor optimale prestaties en productiviteit.
Whitelisten en blacklisten van applicaties: Met een MDM-oplossing kunnen IT-beheerders app-gebruiksbeleid afdwingen door goedgekeurde aanvragen op de witte lijst zetten en het op de zwarte lijst zetten van ongeautoriseerde bedrijven. Dit minimaliseert veiligheidsrisico's, voorkomt de installatie van kwaadaardige apps en onderhoudt een gecontroleerd app-ecosysteem.
D. Netwerkconnectiviteit
Wi-Fi- en mobiele verbindingen/instellingen beheren: Met MDM kunnen IT-beheerders Wi-Fi- en mobiele instellingen op apparaten configureren, waardoor naadloze connectiviteit en optimale prestaties worden gegarandeerd en onnodige datakosten worden vermeden.
Omgaan met netwerkbeperkingen en toegang: Met behulp van een MDM-oplossing kunnen IT-beheerders netwerktoegangsbeleid definiëren, zoals het blokkeren van de toegang tot onbeveiligde Wi-Fi-netwerken of het beperken van de toegang tot specifieke websites, wat leidt tot een veilige en productieve netwerkomgeving voor transitchauffeurs.
E. Ondersteuning en training van chauffeurs
Technische ondersteuning bieden aan chauffeurs: IT-beheerders spelen een cruciale rol bij het bieden van technische ondersteuning aan chauffeurs die mogelijk problemen ondervinden met hun apparaten. Snelle hulp helpt de stilstandtijd te minimaliseren en zorgt ervoor dat chauffeurs hun taken efficiënt kunnen uitvoeren.
Bestuurders informeren over MDM-beleid en best practices: Om de voordelen van MDM te maximaliseren, is het essentieel om chauffeurs voor te lichten over het beleid, de beveiligingsmaatregelen en de beste praktijken die ze moeten volgen. Regelmatige trainingssessies en communicatie houden chauffeurs op de hoogte en bewust, waardoor een cultuur van veiligheid en naleving wordt bevorderd.
Over Scalefusion MDM
Scalefusion is een toonaangevende MDM-oplossing met aanbiedingen die specifiek zijn afgestemd op de unieke behoeften van vervoersactiviteiten. Met zijn uitgebreide reeks functies stelt Scalefusion vervoersautoriteiten in staat om apparaten, chauffeurs en passagiersinformatiesystemen efficiënt te beheren.
Essentiële Scalefusion-functies voor het beheren van Transit Driver-apparaten
Laten we een paar van de vele Scalefusion-functies eens nader bekijken die perfect geschikt zijn voor IT-beheerders die driverapparaten beheren in transitomgevingen.
Locatie volgen: Locatie volgen is een fundamenteel kenmerk van het douanevervoer. Dankzij de locatietrackingfunctionaliteit van Scalefusion MDM kunnen vervoerders de realtime locatie van hun voertuigen en apparaten monitoren. Dit is met name waardevol om ervoor te zorgen dat chauffeurs de aangewezen routes volgen, zich aan de schema's houden en snel op eventuele incidenten reageren.
Transitmanagers kunnen de locatiegegevens bekijken op een kaartinterface op het Scalefusion-dashboard en weloverwogen beslissingen nemen op basis van de live trackinginformatie. Deze functie verbetert de operationele efficiëntie en helpt bij het verbeteren van de veiligheid van passagiers en vracht door nauwkeurige aankomsttijden en route-informatie te verstrekken.
Geofencing: Geofencing is een geavanceerde functie binnen Scalefusion MDM waarmee vervoerders virtuele grenzen voor voertuigen kunnen definiëren via apparaten van de bestuurder. Wanneer een apparaat deze vooraf gedefinieerde geografische zones binnengaat of verlaat, kan Scalefusion MDM geautomatiseerde acties of meldingen activeren. Bovendien ondersteunt Scalefusion veelhoekige geofencing voor routes/gebieden waar op straal gebaseerde (circulaire) geofencing onvoldoende wordt.
Bij transitoperaties kan geofencing voor verschillende doeleinden worden gebruikt. Wanneer een voertuig bijvoorbeeld een depot of een aangewezen gebied binnenrijdt, kan het MDM-dashboard onderhoudsmeldingen of updates initiëren. Op dezelfde manier kunnen IT-beheerders operators in realtime waarschuwen als een voertuig afwijkt van de geplande route. Geofencing zorgt ervoor dat transitactiviteiten binnen de aangewezen gebieden blijven en zich houden aan vooraf gedefinieerde processen, waardoor de operationele controle en veiligheid worden verbeterd.
DeepDive-analyse: Scalefusion heeft een prachtig aanbod voor het beheren van schijfapparaten tijdens transportactiviteiten: DeepDive, een intuïtieve analysemogelijkheid voor mobiele apparaten. Hierdoor kunnen IT-beheerders snel uitgebreide inzichten verkrijgen in stuurprogramma's voor alle besturingssystemen. De DeepDive-analyses tool biedt direct en uitgebreid inzicht in verschillende aspecten, waaronder platformbrede apparaatinventaris, algemene gezondheidsstatus, naleving van beveiligingsbeleid, gegevensgebruiksspecificaties en gevallen van compliance-schendingen.
DeepDive-analyses worden gepresenteerd via een gebruiksvriendelijke maar intelligente interface op het Scalefusion-dashboard. Toegang tot cruciale apparaatgerelateerde gegevens helpt IT-teams voor transitbeheer en besluitvormers aanzienlijk bij het nemen van snelle en goed geïnformeerde beslissingen. Met een uitgebreid 360-gradenoverzicht van de volledige apparaatinventaris kunnen ze snelle en effectieve acties ondernemen om optimale transitoperaties en -beheer te garanderen.
Probleemoplossing op afstand met VoIP: Bij transportactiviteiten, waar snelle en effectieve communicatie cruciaal is, kan de functie voor probleemoplossing op afstand van Scalefusion MDM van onschatbare waarde zijn. Wanneer een bestuurder onderweg technische problemen ondervindt met zijn apparaat, kan IT-ondersteuningspersoneel op afstand toegang krijgen tot het apparaat, het probleem diagnosticeren en de bestuurder zelfs door de stappen voor probleemoplossing leiden met behulp van VoIP-communicatie. Dit vermindert niet alleen de uitvaltijd, maar minimaliseert ook de noodzaak voor fysieke interventies, die de bedrijfsvoering kunnen verstoren. Probleemoplossing op afstand stelt IT-beheerders en chauffeurs in staat om kleine problemen snel op te lossen, zodat zij hun routes soepel kunnen voortzetten.
Kiosk-modus: Kioskmodus is een functie van Scalefusion MDM waarmee apparaten kunnen worden vergrendeld in een enkele applicatie of een reeks applicaties, waardoor de toegang tot andere apparaatfunctionaliteiten wordt beperkt. Bij openbaar vervoer kan de kioskmodus worden gebruikt om speciale bestuurdersinterfaces te creëren die toegang bieden tot essentiële hulpmiddelen zoals routenavigatie, communicatie-apps en monitoring van de voertuigstatus. Dit zorgt ervoor dat chauffeurs gefocust blijven op hun taken, zonder afgeleid te worden door onnodige apps of functionaliteiten. Kiosk-modus helpt ook bij het handhaven van een gestandaardiseerde en gecontroleerde gebruikerservaring op alle apparaten, waardoor de kans op fouten of verkeerde configuraties wordt verkleind.
Door gebruik te maken van Scalefusion MDM-functies in transitactiviteiten kunnen organisaties verbeterde controle, communicatie en beveiliging bereiken. De combinatie van de functies van Scalefusion helpt de activiteiten te stroomlijnen, de efficiëntie van de chauffeur te verbeteren, de naleving van dienstregelingen en routes te garanderen en uiteindelijk een veiligere en betrouwbaardere transitervaring voor chauffeurs te bieden.
Scalefusion-casestudy
HAVI
HAVI (Illinois, VS), opgericht in 1974, is een internationaal opererend, particulier bedrijf met een kernnadruk op het stimuleren van innovatie, efficiëntie en toezicht in de toeleveringsketens van vooraanstaande merken. HAVI levert een scala aan diensten, waaronder marketinganalyses, verpakkingsoplossingen, supply chain management en logistiek, en werkt samen met ondernemingen om een breed scala aan supply chain-hindernissen aan te pakken.
HAVI werd geconfronteerd met een grote uitdaging: het effectief monitoren van de live posities van zijn vrachtwagenchauffeurs en magazijnpersoneel en tegelijkertijd het beveiligen van de apparaten die essentieel zijn voor de bedrijfsvoering. Onvoldoende gegevensbeveiliging en ineffectieve teamcommunicatie verergerden de zorgen. De bestaande MDM-oplossing kon deze problemen niet aan.
Geconfronteerd met verschillende uitdagingen maakte HAVI de overstap naar Scalefusion MDM om zijn mobiele personeel, dat bekend staat om zijn constante mobiliteit, effectief te kunnen monitoren, volgen en beschermen. Door gebruik te maken van de gebruiksvriendelijke interface van Scalefusion en Zero-touch-inschrijving stroomlijnde HAVI de massale inzet van mobiele apparaten. De kioskvergrendelingsfunctie van Scalefusion voldeed aan hun eis om het apparaatgebruik uitsluitend voor zakelijke doeleinden te beperken. Door gebruik te maken van de functionaliteit voor casten en besturen op afstand van Scalefusion, kreeg de IT-afdeling de mogelijkheid om apparaatschermen te beheren en problemen nauwlettend in de gaten te houden via een gecentraliseerd dashboard, waardoor de downtime van apparaten effectief werd verminderd.
Dankzij de functie voor contentbeheer konden buitendienstmedewerkers en vrachtwagenchauffeurs veilig toegang krijgen tot bedrijfsdocumenten op hun aangewezen apparaten. Bovendien stelde deze functie HAVI in staat om bedrijfsgerelateerde documenten, video's, afbeeldingen en andere bestanden naadloos te uploaden, wijzigen of verwijderen. Via de DeepDive-functie kregen IT-beheerders uitgebreide rapporten die de volledige apparaatinventaris omvatten. Deze rapporten bevatten essentiële informatie zoals de status van het apparaat, het dataverbruik, de opslagstatus, de beschikbaarheid van de batterij, de laatste connectiviteitsgegevens, het gebruik van zakelijke apps en de naleving van de compliance.
Beheer uw Transit Driver-apparaten met Scalefusion
Naarmate het OV-landschap evolueert, wordt het implementeren van effectief beheer van OV-chauffeurssystemen eerder een noodzaak dan een optie. Omarm de kracht van Scalefusion: de juiste MDM-oplossing om uw transitactiviteiten radicaal te veranderen en een superieure ervaring te bieden aan zowel passagiers, vrachtvervoerders als chauffeurs. Het is tijd om 'de wielen opnieuw uitvinden' met Scalefusion MDM!
Neem contact op met ons team van experts om alles te weten te komen over hoe Scalefusion uw transituitrusting kan veranderen. U kunt uw MDM-reis ook een vliegende start geven met een Gratis proefperiode van 14-dag!
