In een wereld waarin innovatie centraal staat, zijn zowel consumenten als aanbieders sterk afhankelijk van technologie. Nu consumenten zich steeds meer op hun gemak voelen bij het gebruik van moderne technologie, verwachten zij snelle en efficiënte diensten. Met het oog hierop wenden bedrijven zich tot digitale kiosken om hun processen te automatiseren en hun interne klantervaring te verbeteren. Scalefusion MDM is software voor apparaat- en eindpuntbeheer die uitgebreide mogelijkheden biedt kiosk beheer functies voor bedrijven, ongeacht hun branche of het type kiosk dat ze implementeren.
Wat is de Scalefusion-kioskmodus?
Bedrijven kunnen investeren in de aanschaf en installatie van gespecialiseerde kioskapparaten zoals retail POS-systemen, verbieden om een specifiek doel te dienen. Of bedrijven kunnen hun bestaande kant-en-klare commerciële apparaten, zoals smartphones en tablets, omzetten in speciale kiosken met de Scalefusion Kiosk-modus.
Met de Scalefusion Kiosk-modus kunnen bedrijven hun reguliere digitale apparaten vergrendelen in enkele of meerdere vooraf gedefinieerde applicaties om er speciale kiosken van te maken. Hiermee kunnen bedrijven enorme kosten besparen op de aanschaf van dure gespecialiseerde digitale kiosken. Dit helpt bedrijven ook om het gebruik van door het bedrijf uitgegeven apparaten te optimaliseren met selectieve toepassingen en minimaliseert afleiding voor werknemers. king-kiosken, digital signages, wayfinder- of informatiekiosken, enz. die uitsluitend zijn ontworpen.
Gebruikmaken van de Kiosk Lockdown-functionaliteit van Scalefusion
Er is een verschil tussen kiosken en kioskmodus. Hoewel kiosken gespecialiseerde digitale apparaten zijn die zijn gebouwd voor een uniek doel, is Kiosk Mode een MDM-mogelijkheid waarmee bedrijven hun reguliere commerciële apparaten kunnen omzetten in doelspecifieke kiosken.
Hieronder volgen de verschillende soorten Kioskmodi die geconfigureerd kan worden met Scalefusion:
- Kioskmodus met één app
U kunt uw apparaat vergrendelen in een enkele applicatie om er een doelspecifieke kiosk van te maken zoals een zelfbedieningskiosk, digitale signage, GPS-monitor, mPOS-systeem, enz. De kioskmodus voor één app van Scalefusion maskeert alle andere apps en instellingen op uw digitale apparaat en zorgt ervoor dat alleen de enkele geselecteerde app kan worden uitgevoerd.
- Multi-app kioskmodus
U kunt uw apparaat in twee of meer applicaties vergrendelen om bedrijfsspecifiek apparaatgebruik te garanderen. Applicaties uit Google PlayStore, Apple App Store, Windows Business Store of interne apps met Scalefusion Enterprise Store kunnen met Scalefusion naar de apparaten van uw medewerkers worden gepusht.
- Kioskbrowservergrendeling
U kunt de browser van uw voorkeur vergrendelen in een kioskmodus met één app op uw apparaten, zodat deze altijd op de kioskapparaten kan worden uitgevoerd. Met Scalefusion kunt u ook selectieve websites in uw browser toestaan om te voorkomen dat gebruikers ongewenste websites bezoeken. Deze configuratie past perfect bij onbeheerde, publiekgerichte kiosken.
Zakelijke voordelen van Scalefusion Kiosk-modus
De Scalefusion Kiosk-modus gaat verder dan gewoon apparaatbeheer en biedt uw bedrijf een verscheidenheid aan voordelen voor kioskbeheer:
1. Verbeterde productiviteit
Het doel van de implementatie van digitale kiosken is, naast het verbeteren van de klantervaring, het automatiseren van processen en het verminderen van de lasten voor het personeel ter plaatse. Met de Kiosk-modus van Scalefusion kunnen bedrijven op de volgende manieren verbeterde productiviteit ervaren:
- Minder last voor het personeel op locatie door de implementatie van Vergrendelde kiosken met één app.
- Minimale afleiding en meer focus voor werknemers die gebruik maken van bedrijfsgerelateerde vergrendelde apparaten met meerdere apps.
- Mogelijkheden voor probleemoplossing op afstand voor IT-beheerders om problemen op onbeheerde digitale kiosken op te lossen zonder tijd en moeite te besteden aan frequente locatiebezoeken.
2. Lagere kosten
Kiosken vereisen minder onderhoud, omdat deze apparaten over het algemeen zijn vergrendeld in een enkele of enkele selectieve toepassingen. Bedrijven hoeven geen speciale kioskapparaten aan te schaffen die duurder zijn dan commerciële digitale apparaten. Uw bestaande smartphones en tablets die eigendom zijn van het bedrijf kunnen worden omgebouwd tot kiosken, waardoor het bedrijf enorme investeringskosten bespaart.
Zelfs wanneer u de apparaten van uw medewerkers beheert met de modus voor één app, de modus voor meerdere apps of kioskbrowservergrendelingU heeft de mogelijkheid om het apparaatgebruik van uw medewerkers te beperken tot specifieke apps, waardoor de kosten voor dataverbruik worden verlaagd.
3. Grotere veiligheid
Elk bedrijf is sceptisch over het adopteren van nieuwere trends, uit angst de beveiliging van hun bedrijfsgegevens in gevaar te brengen. Bedrijven moeten ervoor zorgen dat hun bedrijfsgegevens op de kioskapparaten en de apparaten van op afstand werkende werknemers goed beschermd zijn.
De kioskmodus voor één app voorkomt dat gebruikers toegang krijgen tot ongewenste websites en apps en de instellingen van uw openbare apps manipuleren. Op dezelfde manier kunnen bedrijven met een extern personeelsbestand de multi-app-kioskmodus van Scalefusion gebruiken om onbedoelde gegevenslekken of malware-infiltratie door hun werknemers te voorkomen terwijl ze proberen toegang te krijgen tot niet-vertrouwde bronnen.
Naast het beperken van het app- en websitegebruik op uw digitale kiosken, stelt Scalefusion IT en beheerders van bedrijven ook in staat een overvloed aan beveiligingsbeleid te configureren. U kunt randapparatuur van apparaten blokkeren om een extra beveiligingslaag toe te voegen en ervoor te zorgen dat klanten uw apparaat niet opzettelijk of onopzettelijk blootstellen aan beveiligingsrisico's.
4. Hogere automatisering
. beheer op afstand van digitale apparaten in beeld komt, wordt continue monitoring van cruciaal belang voor bedrijven. Met Scalefusion MDM kunt u moeiteloos uw voorraadmonitoring automatiseren en routinematige IT-taken vooraf plannen op bulkapparaten. Hoe hoger de automatisering, hoe beter de operationele efficiëntie, en Scalefusion helpt u precies dat te bereiken.
5. Beheer op afstand
Een van de grootste voordelen van de Scalefusion Kiosk-software zijn de mogelijkheden voor beheer op afstand. In tijden waarin de bedrijfsmobiliteit toeneemt en het aantal teams op afstand toeneemt, biedt de mogelijkheid om uw apparaten op afstand te beheren en besturen vanaf één enkel platform bedrijven een operationeel voordeel. Scalefusion maakt hoogwaardig beheer, monitoring, beveiliging en probleemoplossing op afstand mogelijk van uw onbeheerde digitale kiosken en de apparaten van werknemers.
Beheer op afstand van uw digitale kiosken met Scalefusion
Het simpelweg inzetten van digitale apparaten is niet voldoende. Of u nu onbeheerde digitale kiosken op locatie installeert of digitale apparaten uitdeelt aan uw medewerkers op afstand, het garanderen van een algehele veiligheid en efficiënt beheer van de apparaten is van cruciaal belang. Onjuist beheerde digitale apparaten kunnen de voornaamste reden zijn voor het verlies van bedrijfsgegevens. Bedrijven krijgen te maken met hoge boetes en strenge juridische stappen als zij te maken krijgen met datalekken.
Scalefusion begrijpt de moderne zakelijke vereisten en biedt de volgende mogelijkheden om uw digitale apparaten te beveiligen en te beheren, naast het simpelweg vergrendelen ervan in de kioskmodus:
1. App-distributie
Of u er nu voor kiest om uw openbare apparaten in één app-modus te vergrendelen, of de apparaten van uw werknemers in een multi-app-modus, met Scalefusion kunt u rechtstreeks vanaf het dashboard apps op bulkapparaten pushen. U kunt openbare apps pushen vanuit Google PlayStore, Apple App Store en Windows Business Store. Als alternatief kunt u uw eigen interne apps pushen door APK-bestanden, IPA-bestanden, PList-links, PKG-bestanden, UWP-bestanden of MSI-bestanden te uploaden naar de Scalefusion Enterprise Store met minimale tussenkomst van de eindgebruiker.
2. Inhoud beheer
IT-beheerders hebben een overvloed aan verantwoordelijkheden met betrekking tot het beheer van hun digitale apparaten, inclusief het pushen van de juiste inhoud erop. Of nieuwe video's of presentaties nu naar uw op afstand gelegen openbare kiosken moeten worden gepusht, of dat bedrijfskritische bestanden moeten worden gedeeld met op afstand werkende werknemers, IT-beheerders zijn verantwoordelijk voor de veilige informatieoverdracht. Met Scalefusion MDM kunt u inhoudsbestanden van verschillende formaten veilig en direct naar uw externe apparaten pushen. Dit bespaart IT-beheerders het gedoe van het individueel inrichten van een groot aantal apparaten en vermindert ook de noodzaak van herhaalde sitebezoeken.
3. Locatie volgen
Nu bijna elke industriële sector mobiel wordt, zoeken bedrijven naar manieren om hun werknemers en hun apparaatinventaris bij te houden. Scalefusion MDM helpt IT-beheerders verder dan alleen het vergrendelen van hun apparaten in één of meerdere apps. Bedrijven kunnen volledig inzicht krijgen in deze apparatenparken, rechtstreeks vanaf het Scalefusion-dashboard met behulp van locatiebewakingsmogelijkheden zoals GPS-gebaseerde locatietracking en geofencing.
4. Ondersteuning op afstand
IT-beheerders zijn grotendeels verantwoordelijk voor het identificeren en oplossen van systeem- of netwerkgerelateerde problemen in het bedrijf. Of een medewerker nu apparaatproblemen ondervindt of onbeheerde digitale kiosken een fout tegenkomen, IT-beheerders moeten zich naar de locatie haasten en de problemen oplossen om langdurige systeemuitval te voorkomen. De meeste bedrijven hebben externe teams die voortdurend onderweg zijn. Zelfs de digitale kiosken zijn op verschillende locaties geïnstalleerd, waardoor het oplossen van problemen een vervelende klus wordt.
Met Scalefusion MDM kunnen IT-beheerders op afstand contact opnemen met externe medewerkers of problemen met hun openbare kiosken oplossen zonder fysieke locatiebezoeken te hoeven afleggen. IT-beheerders kunnen de Remote Cast & Control-mogelijkheden gebruiken om apparaatschermen te spiegelen en deze vrijwel rechtstreeks vanaf het Scalefusion-dashboard te bedienen en apparaatproblemen in minimale tijd op te lossen.
5. Versterking van de beveiliging
Het is waar dat bedrijven een streng beveiligingsbeleid moeten ontwikkelen als ze digitale apparaten op organisatorisch niveau willen inzetten. Medewerkers die op afstand werken lopen voortdurend het risico te maken te krijgen met cyberdreigingen, apparaatmisbruik of gegevensverlies. Op dezelfde manier lopen onbeheerde kiosken een groot risico om door het publiek te worden gemanipuleerd, wat ernstige verliezen voor de bedrijven kan veroorzaken.
Om een veilige inzet van digitale apparaten voor verschillende zakelijke toepassingen te garanderen, biedt Scalefusion uitgebreide beveiligingsfuncties die kunnen worden geconfigureerd vanaf één enkele uniforme console. IT-beheerders kunnen netwerkbeveiligingsbeleid configureren, zoals firewalls en VPN's, de toegang tot hun digitale apparaten beveiligen met een sterk toegangscodebeleid, hun gegevens beschermen met gegevensversleutelingsbeleid en nog veel meer.
6. Continu toezicht
De beste manier voor bedrijven om hun externe apparaten in de gaten te houden, is door continue monitoring uit te voeren. Met Scalefusion kunt u uw inventaris op organisatorisch niveau monitoren op basis van de gezondheid en het gebruik van het apparaat. IT-beheerders kunnen uitgebreide rapporten op apparaatniveau verkrijgen op basis van vitale gegevens zoals batterijverbruik, datagebruik, inactiviteit van apparaten en beveiligingsincidenten om apparaten op gedetailleerd niveau te monitoren. Als alternatief biedt het Scalefusion-dashboard IT-beheerders ook DeepDive-analyses, een uitgebreid overzicht van de apparaten, inclusief gebruiksdetails en gegevens over nalevingsovertredingen.
7. Automatisering van IT-taken
Beheer op afstand van digitale apparaten is een ingewikkelde taak die kan worden vereenvoudigd door automatisering. Bedrijven kunnen routinematige IT-taken automatiseren, zoals het installeren of verwijderen van apps, routinematige OS- en app-updates, het opnieuw opstarten van apparaten en nog veel meer, door deze activiteiten vooraf op hun computer te plannen. Kiosk-vergrendelde apparaten met Scalefusion-workflows.
Scalefusion MDM: één platform voor uw diverse kiosken
- Android-kioskmodus
Het vergrendelen van Android-apparaten, waaronder smartphones, tablets, laptops, kassasystemen, robuuste apparaten, aangepaste apparaten, enz. in een kioskmodus met één app of meerdere apps om tegemoet te komen aan verschillende gebruiksscenario's in de industrie, wordt de Android-kioskmodus.
- iOS-kioskmodus
De iOS-kioskmodus kan worden gebruikt om de iPhones van werknemers te beperken tot één of meerdere geselecteerde apps, of om selectieve apps te configureren op iPads voor bedrijven of educatief gebruik.
- Windows Kiosk-modus
Windows-apparaten worden grotendeels ingezet in kantoor- en schoolopstellingen. U kunt een betere focus bij uw leerlingen en een grotere productiviteit bij uw medewerkers bewerkstelligen door uw Windows-laptops, -desktops en -tablets in meerdere selectieve apps te vergrendelen met de Windows Kiosk-modus.
Industrieën die kunnen profiteren van de Scalefusion Kiosk-modus
Nu de muren van traditionele kantoorruimtes vervagen en werknemers vanaf externe locaties toegang krijgen tot bedrijfsbronnen, worden bijna alle bedrijven over de hele wereld aangesproken op het idee om hun apparaten met één of meerdere apps te vergrendelen. Het helpt bedrijven controle te krijgen over het gebruik van hun apparaten en voegt ook een extra beveiligingslaag toe.
Hieronder volgen de topsectoren die het meeste kunnen profiteren van Scalefusion's Kiosk Lockdown:
1. Logistiek & Transport
Omdat logistieke en transportbedrijven werken met een groot chauffeurspark dat voortdurend onderweg is, is het beschermen en monitoren van hun apparaten belangrijk. Met de kioskmodus voor meerdere apps van Scalefusion kunt u het apparaatgebruik beperken tot specifieke apps om afleiding tijdens het rijden te voorkomen. Als alternatief kunt u de apparaten van uw chauffeurs vergrendelen in één enkele app voor locatietracking, zodat ze direct GPS-monitors krijgen.
2. Gezondheidszorg
Ziekenhuizen kunnen enorm profiteren van de Scalefusion Kiosk Lockdown. De zorgsector kan technologisch geavanceerde ziekenhuizen en zorgcentra creëren met behulp van zelfbedieningskiosken. Patiënten kunnen online afspraken maken, gezondheidsrapporten opvragen, online betalingen doen en nog veel meer met behulp van digitale kiosken. Dit vermindert de werkdruk voor het ziekenhuispersoneel en verkort de wachttijd voor patiënten. Ziekenhuizen kunnen ook hun kosten voor medische apparatuur verlagen door hun digitale tablets om te bouwen tot apparaten voor patiëntbewaking.
3. Gastvrijheid
Goed beheerde digitale kiosken kennen talloze toepassingen in de horecasector. Of het nu gaat om het gebruik van de kioskmodus met één app om kiosken te installeren voor directe hotelkamerboekingen, restaurantreserveringen, het afdrukken van bioscoopkaartjes en het boeken van vliegtickets: gebruikers kunnen deze taken zelfstandig uitvoeren. De horecasector kan enorme hoeveelheden handmatige werklast besparen door door MDM beheerde kiosken te implementeren.
4. Kleinhandel
Winkels, winkelcentra en consumentenwinkels kunnen hun vergrendelde POS- en mPOS-systemen, smartphones en tablets beheren met Scalefusion MDM. Bedrijven kunnen een verscheidenheid aan beveiligingsbeleid pushen, apps en inhoud pushen en deze systemen op organisatieniveau op afstand beheren.
5. BFS-extensie
Banken, financiële en verzekeringsinstellingen kunnen verschillende zelfbedienings- en interactieve kiosken voor hun klanten inzetten en effectief beheren. Beheer kiosken op verschillende locaties voor het innen van cheques, het storten van geld, het aanmaken van nieuwe accounts, het invullen van leningaanvragen en nog veel meer.
6. Onderwijs
Vergrendel de leertablets en laptops van uw leerlingen in de multi-app-modus om te voorkomen dat uw leerlingen ongepaste of entertainmentwebsites en -apps gebruiken. Beperk de apparaten van studenten tijdens tentamens tot de kioskmodus met één app om wanpraktijken te voorkomen.
Afsluitende lijnen
We leven in de ‘mobile-first’-wereld waarin slimme apparaten betaalbaar zijn geworden. Bedrijven kunnen de mogelijkheden van hun digitale apparaten uitbreiden met Scalefusion Kiosk Lockdown. Het in bulk implementeren van apparaten, het op afstand inrichten, beheren en voortdurend monitoren van grote aantallen kioskapparaten is net zo eenvoudig als mogelijk met Scalefusion.
