De meeste bedrijven hebben tegenwoordig de neiging om een groot deel van de werknemers op afgelegen locaties te hebben, waaronder zowel eerstelijnswerkers als buitendienstmedewerkers die verantwoordelijk zijn voor het uitvoeren van verschillende bedrijfsactiviteiten met betrekking tot dienstverlening, productielijn, klantenondersteuning, interactie met belanghebbenden en partners, enzovoort. op. En dit externe personeel is sterk afhankelijk van het gebruik van mobiele handheld-apparaten om ervoor te zorgen dat al deze taken tijdig en nauwkeurig worden uitgevoerd.
Hoewel zakelijke mobiliteit hen helpt de hele dag flexibel, productief en geïnformeerd te blijven, moeten ook bedrijven hun verblijfplaats, activiteiten en realtime locaties in de gaten houden. Bovendien wordt het, omdat de meeste eerstelijnswerkers en veldtroepen vooral apparaten van het bedrijf gebruiken om hun kantoorwerkzaamheden uit te voeren, ook noodzakelijk om ervoor te zorgen dat de apparaten en de gegevens die daarop zijn opgeslagen, worden beschermd en binnen de beperkte grenzen worden gebruikt. door het bedrijf.
Dit is waar geofencing op de voorgrond komt, vooral als het uw eerstelijnswerkers en veldkrachten betreft.
Wat is geofencing?
Geofencing kan worden gedefinieerd als een locatiegebaseerde dienst, die een virtuele barrière rond een specifieke locatie kan opwerpen. Wanneer geofencing wordt gebruikt naast een app of andere software die RFID, Wi-Fi, mobiele data of GPS gebruikt, wordt er een vooraf gedefinieerde of voorgeprogrammeerde actie uitgevoerd wanneer een bepaalde RFID-tag of een bepaald mobiel apparaat dit vooraf gedefinieerde gebied betreedt of verlaat. virtuele periferie, die rond een geografische locatie is opgezet.
Afhankelijk van hun geofence-configuratie ontvangen de specifieke mobiele apparaten onmiddellijk push-notificaties, duwtjes, waarschuwingen en sms-berichten. De IT-beheerder van het bedrijf kan de geofencing-applicatie gebruiken om taken uit te voeren zoals het verzenden van locatiegebaseerde berichten en gerichte advertenties, het volgen van wagenparken, het beperken van bepaalde apparaatfunctionaliteiten of technologieën en andere beveiligingsgerelateerde activiteiten.
Om een algemeen voorbeeld te noemen: geofencing helpt bedrijven een virtuele grens te definiëren op basis van een daadwerkelijke geografische locatie, die direct of direct afbakent hoe mobiele apparaten die door het externe personeel worden meegenomen, binnen en buiten de virtuele grens moeten worden gebruikt.
Lees ook: Ontdek hoe Scalefusion uw eerstelijnswerkers kan versterken
De rol van geofencing voor frontlijnwerkers en veldtroepen
Stel je nu eens voor dat je de manager bent van een bouwploeg bestaande uit veldpersoneel en eerstelijnswerkers die vanaf een specifieke bouwplaats werken, en jij zorgt voor alle operationele activiteiten die daarbij komen kijken. U besluit gebruik te maken van geofencing en creëert zo een virtuele grens rond de bouwplaats met behulp van GPS- of RFID-compatibele software.
Deze geofencing-applicatie, afgestemd op de apparaten die worden gebruikt door uw eerstelijnswerkers en veldpersoneel, stelt u in staat op de hoogte te blijven met realtime meldingen en waarschuwingen over uw teamleden die het vastgestelde pand binnenkomen of verlaten, om de bewegingen en activiteiten van werknemers in het veld te volgen, om te automatiseren tijdkaarten en om de beweging te monitoren van apparaten en bedrijfsmiddelen die eigendom zijn van het bedrijf en die door uw team worden gebruikt.
Het kan ook gevallen van verzuim en te laat komen melden om procesvertragingen en verlies van productieve uren te corrigeren. Geofencing bevordert de teamdiscipline en de werkefficiëntie, omdat het apparaatgebruikers of werknemers niet in staat stelt in te loggen op hun ploegendienst voordat ze een specifieke locatie of hun werkplek betreden.
Daarnaast kunnen mobiele apparaten die gebruik maken van geofencing naadloos worden gevolgd zodra de gebruiker die ze bij zich heeft de vooraf gedefinieerde geografische zone binnengaat of verlaat. Geofencing herinnert uw eerstelijnswerkers en veldpersoneel er ook aan om in of uit te klokken, afhankelijk van hun diensttijden en bewegingen binnen en buiten de gedefinieerde perimeter.
Lees dit: Hoe u robuuste apparaten voor uw eerstelijnswerkers kunt beveiligen en beheren
Nog enkele gebruiksscenario's voor geofencing voor eerstelijnswerkers en veldpersoneel
Voor een bedrijf dat werkt met een team verspreid over meerdere locaties, kan geofencing een perfecte functie blijken te zijn met ongelooflijk nut. Het kan een betekenisvolle rol spelen en kan worden gebruikt door:
- Reisorganisaties die deze functie kunnen gebruiken om het bewegingsgebied voor hun reisagenten en gidsen vooraf te definiëren met behulp van bedrijfsapparatuur.
- Transport-, bezorg- en logistieke bedrijven gebruiken geofencing op apparaten die aan hun wagenparkchauffeurs worden verstrekt om de coördinatoren op de hoogte te stellen als de voertuigen een ongedefinieerde route volgen.
- Productiebedrijven kunnen geofencing gebruiken voor het volgen en beschermen van activa en om bepaalde beperkte gebieden ontoegankelijk te houden voor onbevoegd personeel.
Voordelen van geofencing als het gaat om uw eerstelijnswerkers en veldpersoneel
Geofencing, indien zorgvuldig geïmplementeerd op de apparaten van uw eerstelijnswerkers en veldtroepen, met behulp van een krachtige MDM voor eerstelijnswerkers kan uw bedrijf kennis laten maken met verschillende voordelen. Enkele van de belangrijkste voordelen worden hieronder besproken.
- IT-beheerders van bedrijven kunnen geofence gebruiken in een bepaald apparaatprofiel, waardoor ze gemakkelijker de werkuren en -tijden van werknemers nauwkeurig kunnen controleren.
- Geofencing zorgt voor precisie bij het onderhoud van urenstaten, waardoor gevallen van wangedrag zoals buddy-punching en tijddiefstal worden verminderd.
- Geofencing stelt managers in staat ervoor te zorgen dat de werknemers die vanaf externe locaties werken veilig zijn en verantwoordelijk voor hun werk binnen de gedefinieerde grenzen.
- Geofencing maakt het voor de managers gemakkelijk om dat te doen de tijd van werknemers bijhouden en vereenvoudigt daarmee het loonproces
- Geofencing zorgt voor beveiliging van apparaten en gegevens door de IT-beheerder op de hoogte te stellen van een verloren of gestolen apparaat zodra dit zich binnen de perimeter van de gedefinieerde grens bevindt.
- De IT-beheerder kan ook geofencing-inbreuken volgen en analyseren om een patroon van wanpraktijken door de apparaatgebruikers/werknemers te identificeren
- Dankzij geofencing-inbreukmeldingen kan de IT-beheerder tijdig gegevensbeveiligingsmaatregelen nemen, zoals het op afstand wissen van gegevens, apparaatvergrendeling en het afdwingen van bepaald gebruiksbeleid om misbruik van gegevens/apparaten te stoppen
Lees ook: De groeiende behoefte aan mobiele apparaten bij eerstelijnswerknemers
Alles bij elkaar genomen kan geofencing dus een win-winfunctie zijn voor eerstelijnswerkers en buitendienstmedewerkers, maar ook voor het IT-team van uw bedrijf, door de productiviteit van werknemers, gegevens- en apparaatbeveiliging, procesautomatisering en operationele efficiëntie te bevorderen. Wanneer bedrijven gebruik maken van een krachtige MDM-oplossing dat wordt geleverd met een geofencing-functie, stelt het de IT-beheerder in staat de toegang tot zakelijke apps en bronnen te beperken of toe te staan, en ook dynamisch beveiligings- en gebruiksbeleid af te dwingen, afhankelijk van de locatie van het apparaat. Geofencing zal in de komende toekomst zeker op nieuwe en innovatieve manieren worden benut en onderzocht door de grootste mobiele technologiegiganten en dienstverleners.
