Als we het hebben over teamcommunicatie, verwijst dit naar communicatie binnen elke organisatie en wordt het als een cruciale factor beschouwd. Het doel kan variëren van het informeren van werknemers over nieuw gevormd beleid of het voorbereiden op een tijd van crisis. Hoe dan ook, effectieve communicatie is een van de belangrijkste aspecten van succesvol management.
Om succes te behalen moeten organisaties hier speciale aandacht aan besteden team communicatie en organisatiebrede uniformiteit in het uitdragen van de visie, missie en doelstellingen. In het volgende artikel zouden we de behoeften, voordelen en de impact van een gebrek aan interne communicatie op een organisatie grondig begrijpen. Daarnaast zijn er tal van tips voor een goede communicatiestrategie en manieren om thuiswerken een stuk gemakkelijker te maken.
Lees verder voor meer informatie over het creëren van een nuttige communicatiestrategie:
Het belang van een alomvattende communicatiestrategie
Het is van cruciaal belang om de voordelen van een goede communicatiestrategie op de werkplek te begrijpen. De meeste HR-professionals en leiders zijn het erover eens dat er sprake is van effectieve communicatie strategie voor hun bedrijf functie is essentieel.
Enkele van de belangrijkste voordelen van het stimuleren van organisatiebrede communicatie zijn:
- Houdt de communicatie consistent en zorgt voor een betere productiviteit van medewerkers.
- Het helpt bij het opzetten van een goede merk.
- Het is een handige manier om berichten van het topmanagement over te brengen, die goed aansluiten bij de missie, visie en cultuur van de organisatie.
Een .... hebben communicatie strategie dat gebaseerd is op het voordeel voor de organisatie, heeft intern nog tal van andere voordelen.
Enkele hiervan zijn:
- Het helpt bij het verhogen van de productiviteit voor alle teams.
- Het helpt bij het leveren van een hogere kwaliteit van diensten en producten.
- De medewerkers kunnen een veel groter vertrouwen en betrokkenheid bij het bedrijf hebben.
- Het helpt om de gelijkheid tussen de werknemers en de autoriteiten intact te houden.
- Het helpt bij het vergroten betrokkenheid van medewerkers en zorgt voor innovatie en creativiteit.
- Organisatiebrede communicatie met online tools kan ook helpen bij het bereiken van betere relaties op het werk.
- Mensen zijn ontvankelijker voor elke verandering in de organisatie.
Dit zijn slechts enkele van de voordelen die een organisatie kan behalen met een goede teamcommunicatiestrategie.
Je hebt er vast vaak van gehoord het begrip crisiscommunicatie. Maar dat is niet de enige keer dat een effectieve communicatie strategie heeft nut. Hier volgen nog enkele redenen waarom een organisatie goede teamcommunicatie nodig heeft:
De behoeften van het stimuleren van organisatiebrede communicatie
Afgezien van alleen de voordelen, zijn hier enkele integrale redenen om een goede strategie te hanteren:
- Bouwt het moreel van de medewerkers op en zorgt voor werktevredenheid en een grotere betrokkenheid.
- Het kan de werknemers ook helpen de verschillende arbeidsvoorwaarden te begrijpen en hen te helpen met een betere betrokkenheid en loyaliteit jegens de organisatie.
- Het zorgt ervoor dat de werknemers de doelstellingen van het bedrijf begrijpen en hun productiviteit daarop afstemmen.
- Het helpt de werknemers hun stem te laten horen wanneer ze willen helpen met het bedrijf of zelfs hun zorgen willen uiten in geval van problemen.
- Het kan de kans op misverstanden en in sommige gevallen productiviteitsverlies verkleinen.
- Het zet effectieve processen en procedures op, waardoor de kans op fouten aanzienlijk wordt verkleind.
Om te begrijpen waarom een organisatie een goede communicatiestrategie nodig heeft, moet je ook de negatieve impact van ineffectieve communicatie begrijpen. Eerst en vooral kan ineffectieve communicatie de kans op misverstanden vergroten, de relaties tussen medewerkers beschadigen en een negatieve mindset ten opzichte van de organisatie hebben. Preventieve maatregelen kunnen de tonaliteit van “Ken uw bedrijf' onder collega's.
Ineffectieve communicatie is vaak het gevolg van een slecht afgestemde strategie, het onvermogen om de strategie te laten werken en het gebruik van de verkeerde communicatiemiddelen. Bovendien zien organisaties de effectiviteit van tweerichtingscommunicatie niet in. Vaak zijn ze bezig met het correct plaatsen van hun boodschap, maar willen ze niet luisteren naar wat de medewerkers te zeggen hebben. In een gezonde organisatiecultuur is het essentieel om een feedbackcultuur te hebben, waarin de overheid kan weten hoe het met hun medewerkers gaat. Maar de werknemer moet zoveel kunnen bijdragen als nodig is om te luisteren. Op deze manier zal het personeel altijd betrokken zijn en kan het helpen bij een betere communicatie.
Overwin de uitdagingen met een effectieve communicatiestrategie:
Nu we het belang van organisatiebrede communicatie hebben genoemd, volgen hier enkele uitdagingen die een organisatie moet aanpakken bij het samenstellen van de perfecte communicatiestrategie. Ten eerste moeten medewerkers beginnen met het koppelen van belangrijke communicatie aan hun dagelijks functioneren. Herhaal de visie, missie en doelstellingen van de klant. Dit zal de werknemers helpen begrijpen waar het bedrijf naartoe gaat.
Hier zijn enkele elementen die u in uw communicatiestrategie kunt opnemen, zodat u de uitdagingen kunt overwinnen:
- Het senior management moet betrokken worden bij de tonaliteit die gezet moet worden.
- Er moet een budget worden toegewezen aan de juiste communicatiemiddelen, en de teams moeten weten hoe ze deze moeten gebruiken.
- Er moet een team worden aangesteld om het proces te begrijpen. Deze rol wordt doorgaans vervuld door de HR, die zorgt voor de dagelijkse communicatie van het senior management naar de medewerkers.
Er zijn tal van manieren om met uw team te communiceren. Maar als het erop aankomt crisiscommunicatie of zelfs een regelmatig klantendebacle dat moet worden afgehandeld, kan het hebben van een goede structuur helpen. Eenvoudige berichtentoepassingen mogen alleen worden gebruikt voor doeleinden buiten het werk. Zorg ervoor dat uw organisatie op één lijn zit als het gaat om het aanspreken van elkaar en weet wie u via welk kanaal moet aanspreken wanneer dat nodig is. Met deze stappen kunt u moeiteloos organisatiebrede communicatie stimuleren.
Communicatiestrategie voor teams op afstand:
Het was een hele transitie om in ongekende tijden als deze gelijke tred te kunnen houden met een externe beroepsbevolking. Met een effectieve communicatiestrategie voor kleine teams kunt u zeker het beste halen uit een extern personeelsbestand. Hier zijn enkele tips om te onthouden:
- Maak nooit aannames over hoe de ander waarneemt wat u zegt. Houd uw communicatie heel duidelijk, helder en to the point.
- Hoewel de instructies duidelijk moeten zijn, kan het ook helpen om je bedoelingen duidelijk te houden. U wilt bijvoorbeeld een aantal mailers versturen. Maar uw digitale marketingteam weet niet waar deze mailers in uw strategie passen. In een dergelijke situatie ontstaat er chaos en zullen de medewerkers onduidelijk zijn over het hele proces.
- Blijf uit de buurt van vage woorden. Zeg niet: ik heb vijf weken geleden met al onze klanten gesproken. Geef in plaats daarvan een datum op, verwijs naar een e-mailtraject of vermeld precies de klanten met wie u contact heeft gehad. Dit kan helpen bij het duidelijk begrijpen van het proces dat moet worden gevolgd.
- Specificeer uw deliverables, deadline en blijf benaderbaar totdat de taak is voltooid.
- Zorg ervoor dat je de juiste tools gebruikt en laat het hele team hiermee kennis maken.
Een hulpmiddel zoals NuovoTeam is precies de totaaloplossing die u nodig heeft om teamcommunicatie effectiever te beheren. Het kan u helpen bij het efficiënt overbrengen van uw crisiscommunicatiestrategie. Leer dus alle bovenstaande methoden in uw eigen praktijk en zie hoe de algehele productiviteit van uw organisatie enorm toeneemt.
