Exclusief: Harishanker Kannan, CEO van Scalefusion, reflecteert op kernwaarden, mijlpalen en strategische groei
Onlangs deelde Harishanker Kannan, medeoprichter en CEO van Scalefusion, zijn inzichten over het belang van klantgerichtheid, wendbaarheid en andere kernwaarden die Scalefusion maken tot wat het nu is.
Hier is een glimp van deze discussie met Steven Gohl, directeur Strategic Partnerships (Noord-Amerika) bij Scalefusion.
Overzicht van het ontstaan van Scalefusion
De reis begon in 2014 met de oprichting van ProMobi, het moederbedrijf van Scalefusion. Ons team, dat oorspronkelijk een dienstverlenend bedrijf was, heeft zich verdiept in uitgebreide productontwikkeling. Terwijl we een loyale klantenkring uit Europa en Amerika veiligstelden, was ons uiteindelijke doel het vervaardigen van producten die bedrijven zouden omarmen. Door gebruik te maken van onze dienstenactiviteiten voor initiële financiering, hebben we de productontwikkeling voortgezet totdat we in 2017 een aansluiting op de productmarkt bereikten. 2019 markeerde een cruciale verschuiving, waarbij we ons aanbod rebrandden naar Scalefusion en de ondersteuning voor diverse platforms uitbreidden.
Tegen 2020 bevestigden tastbare resultaten onze strategische evolutie; de rest is geschiedenis.
Bootstrapping: ja of nee?
In de beginfase bleek het veiligstellen van financiering voor innovatieve ideeën een uitdaging, vooral in India in de periode 2013-14. Hoewel er enige financiering bestond, was deze niet universeel toegankelijk. Zelffinanciering werd een noodzaak en evolueerde uiteindelijk naar een voorkeursaanpak. Het omarmen van de bootstrapstrategie geeft ons de vrijheid om kansen in opkomende markten te verkennen en te benutten.
Het ethos draait om organische, stapsgewijze groei, hoewel we indien nodig open blijven staan voor externe financiering. Deze beproefde strategie heeft ons in staat gesteld om onafhankelijk weloverwogen beslissingen te nemen, en heeft door de jaren heen talloze voordelen opgeleverd.
Een decennium van het runnen van een strak schip
Van de vele mijlpalen en uitdagingen vallen er twee op. Ondanks dat ons product nog in de kinderschoenen stond met een minimaal aantal klanten, vond er in 2015 een doorbraak plaats toen een groot Frans bedrijf binnen slechts twee weken een deal ter waarde van $75,000 binnenhaalde – een mijlpaal van onschatbare waarde. Een ander cruciaal moment vond plaats in 2017 en markeerde onze eerste miljoen omzet voor het boekjaar dat liep van april 2016 tot maart 2017.
Deze prestatie wekte vertrouwen en verschafte de kracht die nodig was om verder te komen.
Productroadmap en voorspellingen voor de toekomst
Binnen Schaalfusie, Ik ben vooral enthousiast over twee nieuwe functies die we aan het bouwen zijn. Eén ervan betreft het gebruik van AI om te chatten en scripts te genereren. De mogelijkheden zijn enorm, en we staan nog maar aan het begin van AI. De andere functie is OneAuth, een onderdeel van OneIDP, de eigen identiteitsprovider van Scalefusion, en er staan nog meer spannende dingen op dit gebied te wachten.
Op het gebied van eindpuntbeheer zien we een stijging in het aantal apparaten dat in verschillende sectoren wordt gebruikt. Tegenwoordig worden verschillende gadgets gebruikt voor het bedrijfsleven, en deze trend zal blijven groeien. Ook de arbeidsmarkt breidt zich uit, waardoor ons vakgebied een fantastische plek is om te zijn.
Over het kiezen van de juiste partners en het onderscheiden van de massa
Samenwerkingspartnerschappen zijn cruciaal geweest in onze reis. Hoewel we aanvankelijk afhankelijk waren van interne verkoop, leidde de behoefte aan schaalbaarheid ertoe dat we kanalen omarmden. Partnering verbetert de klantrelaties en levert marktinzichten van onschatbare waarde op. De snelle groei van ons partnerecosysteem onderstreept onze kernverbintenis om samen tot bloei te komen. De synergie tussen de kernwaarden van de organisatie en de partners is cruciaal, waarbij de nadruk ligt op langetermijnrelaties, klantgerichtheid en flexibiliteit. Het hooghouden van deze waarden is succesvol gebleken en onderscheidt ons in de markt.
Onze toewijding aan kernwaarden, flexibiliteit en een klantgerichte aanpak onderscheidt ons. Of de klant nu een klein bedrijf of een onderneming is, onze klantgerichte en flexibele mentaliteit stelt ons in staat opvallende oplossingen te leveren in een drukke markt.
Onze toekomstige groei hangt af van samenwerkingspartnerschappen. Met een toewijding aan partners is ons doel gedeelde overwinningen door een langetermijnvisie en een niet-aflatende klantgerichtheid.
Bekijk het Scalefusion-verhaal via de stem van de CEO:
