Apparaatbeheer is een topprioriteit voor organisaties die mobiliteit omarmen en digitale transformatie ondergaan om bedrijfsprocessen te vereenvoudigen. Wanneer bedrijven de conventionele praktijken van het vasthouden aan één apparaat doorbreken, hoogstwaarschijnlijk een werkstation-desktop in een breder mobiliteitslandschap, komen ze de diverse eigendoms- en beheermodi voor apparaten tegen (BYOD versus CYOD versus COBO versus COPE) die behoorlijk overweldigend kunnen zijn .
Het maken van de keuze van de juiste eigendoms- en beheermodi die moeten worden ondersteund, het beveiligen van deze apparaten voor het werk en het beheren ervan vereist een holistische aanpak en een vertrouwde MDM-implementatie.
In dit artikel leggen we de basisprincipes van apparaatbeheer en eigendomsmodi uit waar de IT-afdeling van bedrijven rekening mee moet houden.
BYOD (Bring Your Own Device)
BYOD of breng uw eigen apparaat mee is een vrij algemeen apparaatbezit en een beheermodel dat vrijwel in elke onderneming aanwezig is. Telkens wanneer een onderneming haar werknemers toestaat hun smartphones en andere mobiele apparaten mee te nemen naar het bedrijfsnetwerk, ondersteunen ze bewust of onbewust BYOD. Volgens een onderzoek¹ houdt 70% van de werknemers hun mobiele telefoon op de werkplek binnen oogcontact. Werknemers die hun werk-e-mails op hun persoonlijke telefoons controleren, zijn zo'n veel voorkomend verschijnsel dat het vaak als normaal wordt beschouwd en dat de veiligheid van de bedrijfsgegevens in dergelijke gevallen altijd in gevaar komt.
De voordelen van BYOD Er zijn veel medewerkers die hun persoonlijke apparaten kunnen gebruiken, langer beschikbaar zijn en bedrijven besparen op de voorraadkosten. BYOD betekent in wezen het aanbieden van zakelijke middelen op de persoonlijke apparaten van werknemers met beperkte toegang en beveiligingsprotocollen, zonder de privacy van de werknemers te belemmeren. Op afstand wissen wanneer de medewerker de organisatie verlaat of het apparaat wordt gestolen of verloren gaat, is daarbij een onmisbare functie het beheren van BYOD om ervoor te zorgen dat de bedrijfsgegevens veilig van het apparaat worden gewist zonder tussenkomst van de gebruiker.
CYOD (Kies uw eigen apparaat)
Omdat er elke dag nieuwe technologieën en hardware- en softwarecombinaties opduiken, wordt het vasthouden aan een latente of oudere technologie als een hindernis beschouwd productiviteit van werknemers door veel ondernemingen en technologie-experts. Een moderne beroepsbevolking heeft ook de nieuwste technologie nodig die ze graag gebruiken om hun taken te vervullen. Daarom is BYOD zo gebruikelijk.
CYOD of kies uw eigen apparaat is een apparaatomgeving waarin de ondernemingen een lijst publiceren met apparaten die zijn goedgekeurd voor het zakelijke werk en voldoen aan de criteria voor het beheer ervan. Hierdoor kunnen werknemers hun favoriete apparaten voor hun werk kiezen, zoals bij BYOD, maar de onderneming kan volledige controle hebben over het gebruik ervan beveiliging van de apparaten. Deze toestellen worden vervolgens ter beschikking gesteld aan de medewerkers voor de duur van hun dienstverband en de ondersteuning wordt gedurende deze periode te allen tijde verlengd. CYOD wordt het meest gebruikt voor kenniswerkers.
Hoewel het misschien interessant lijkt om uw werknemers de nieuwste technologie voor hun werk te laten gebruiken, is dit niet noodzakelijkerwijs kosteneffectief. Het leasen van apparaten wint daardoor aan kracht op bedrijfsniveau, waardoor de technologische upgrade gemakkelijk en betaalbaar wordt voor zowel bedrijven als particulieren op persoonlijk niveau.
Lees meer: EMM versus MDM – ken het verschil
COBO (alleen bedrijfseigen bedrijf)
COBO bevindt zich aan de volledig tegenovergestelde kant van het spectrum in vergelijking met BYOD. Bij BYOD is de werknemer de uiteindelijke eigenaar van het apparaat en heeft de onderneming terecht alleen toegang tot de werkcontainer. In COBO, een apparaatomgeving die eigendom is van het bedrijf, worden de apparaten te allen tijde door het bedrijf aangeschaft, ingericht, beveiligd en bewaakt. Deze apparaten zijn uitsluitend bedoeld voor zakelijk gebruik en voorkomen dat werknemers toegang krijgen tot apps voor entertainment of persoonlijk gebruik. Deze apparaten zijn vergrendeld tot a kioskmodus - enkele of meerdere apps afhankelijk van de gebruikssituatie.
Bovendien heeft de COBO-omgeving de meeste voorkeur voor de mobiliteit van werknemers, omdat deze de ondernemingen niet alleen volledige controle biedt over de apparaten, de apps en de inhoud erop, het delen van gegevens en de netwerken waarmee de apparaten verbinding maken. De COBO-omgeving zorgt ervoor dat de medewerkers hun werk kunnen behouden werkapparaten gescheiden van hun persoonlijke apparaten en de bedrijven kunnen elk beleid afdwingen, wijzigingen aanbrengen en de prestaties van het apparaat in realtime volgen.
COBO wordt het meest gebruikt voor eerstelijnspersoneel in diverse industrieën. Hoewel de kosten voor de aanschaf en het beheer van deze apparaten door de onderneming worden gedragen, is het de moeite waard gezien de verschillende productiviteitsvoordelen die COBO met zich meebrengt, om nog maar te zwijgen van de beveiliging, compliance en lagere datakosten.
COPE (bedrijfseigendom, persoonlijk ingeschakeld)
COPE is de gulden middenweg tussen BYOD en COBO en verschillende ondernemingen kiezen voor de COPE-weg. COPE impliceert een persoonlijk ingeschakelde apparaatomgeving die eigendom is van het bedrijf. COPE stelt bedrijven in staat apparaten aan te schaffen en te leveren die geschikt worden geacht voor het zakelijke gebruik, terwijl ze tegelijkertijd flexibiliteit bieden aan de werknemers bij het gebruik ervan. In het COPE-model van apparaatbeheer beginnen bedrijven met het inrichten van de apparaten met zakelijke apps en bronnen, maar ze zijn niet beperkt tot alleen die apps.
Werknemers kunnen de apparaten naar behoefte gebruiken voor persoonlijk gebruik, terwijl ze zich in een veilig kader bevinden. COPE is BYOD, maar beter omdat het de werknemers volledige vrijheid geeft zonder de bedrijfsgegevens en het apparaat in gevaar te brengen, terwijl het bedrijven ook de ultieme controle over de apparaten geeft.
Samenvattend: BYOD versus CYOD versus COBO versus COPE
Het kiezen van de juiste apparaatomgeving is van cruciaal belang om ervoor te zorgen dat de bedrijfsmobiliteit een succes wordt, de productiviteit hoog is en de beveiliging onverschrokken blijft. Het one size fits all-model werkt hier duidelijk niet en bedrijven moeten een mix van twee of meer in de bedrijfsomgeving integreren. Ongeacht de apparaatomgeving kan een MDM is absoluut noodzakelijk.
