BFSI beleeft een transformerend tijdperk dat online activiteiten meer dan ooit ondersteunt. Maar één ding waar de sector niet mee kan ophouden inspanningen en aandacht te besteden, is veiligheid. BFSI omvat veel gevoelige informatie, waaronder financiën, persoonlijke identiteitsinformatie, bankrekeninggegevens, kaartgegevens, enz., Het moet te allen tijde de veiligheid garanderen. Kiosk Lockdown is zo'n technologie die niet alleen de veiligheid garandeert, maar ook zorgt voor een soepelere werking en een verbeterde klantenservice.
De kioskvergrendelingsmogelijkheid van Scalefusion MDM biedt uitgebreide kioskbeheerfuncties voor BFSI en biedt de broodnodige beveiliging, die van het allergrootste belang is voor de BFSI-sector. Laten we in dit artikel onderzoeken hoe de kiosk-lockdown-mogelijkheid van Scalefusion MDM de BFSI-sector ten goede komt.
Kiosken in het bankwezen
Eerder werden bij BFSI kiosken ingezet om contactpunten te bieden voor financiële basisdiensten. Ze werden ook ingezet in plattelandsgebieden waar het niet haalbaar was om vestigingen te openen. Kiosken werden al snel een populaire manier voor banken om de klantervaring te verbeteren en hun merkwaarde te heroverwegen. Ze zijn niet alleen veilig, maar ook aantrekkelijk voor millennials en andere digitaal onderlegde klanten.
Tegenwoordig worden kiosken op verschillende niveaus in de banksector gebruikt om de klantinteracties en de zelfbedieningservaring te vergroten. In de BFSI-industrie zijn geldautomaten, zelfhulpkiosken en feedbackcabines voorbeelden van kiosk-implementaties. Bankfilialen kunnen de met één app vergrendelde apparaten gebruiken om hun tablets in kiosken op locatie te veranderen, waardoor de wachttijden voor klanten worden verkort en de druk op de medewerkers ter plaatse wordt verlicht.
Risico's waarmee de BFSI-sector wordt geconfronteerd
De BFSI-sector verschilt grotendeels van andere sectoren vanwege het maatwerk dat zij aan elk van haar klanten biedt. Laten we eens kijken naar enkele uitdagingen van de BFSI-sector.
Beveiliging van bedrijfsgegevens
Het gebruik van mobiele apparaten bij het bankieren kan vandaag de dag niet meer worden genegeerd. Miljoenen consumenten gebruiken een breed scala aan mobiele apparaten om toegang te krijgen tot bankapplicaties en websites. Maar dat brengt zijn eigen risico's met zich mee, zoals mobiele malware, apps van derden, onbeveiligde wifi-netwerken, enz. Datalekken zijn ongetwijfeld het meest kritische risico waarmee banken tegenwoordig worden geconfronteerd. Cybercriminelen zijn actiever dan ooit, waardoor het beschermen van de persoonlijke gegevens en informatie van klanten een steeds grotere zorg wordt voor de BFSI-sector. Cybersecurityproblemen kunnen tijdrovend en kostbaar zijn. Klanten die ontevreden zijn over de service kunnen juridische stappen tegen het bedrijf ondernemen, wat gevolgen op de lange termijn kan hebben. De kosten van een verlies aan reputatie en consumentenvertrouwen zijn moeilijk in te schatten, maar zullen zeker hoog zijn.
Netwerk veiligheid
De onbeheerde mobiele apparaten en eindpunten van het BFSI-personeel vormen een aanzienlijke bedreiging voor het netwerk, de servers en de database. Daarom moeten ze veilig worden gehouden en onder voortdurend toezicht staan. Als je niet oppast, kan de moderne mobiele beroepsbevolking ten prooi vallen aan kwaadaardige links en websites, wat bedrijven een fortuin kan kosten. Tegenwoordig komen phishing-, malware- en ransomware-aanvallen vaker voor dan ooit.
Phishing vindt plaats via telefoontjes, e-mails of nepwebsites. Klanten hergebruiken hun gebruikersnamen en wachtwoorden op verschillende online accounts en sites. Zodra een combinatie van gebruikersnaam en wachtwoord is gehackt, zullen fraudeurs deze waarschijnlijk gebruiken om toegang te krijgen tot legitieme websites. ACH-fraude is tegenwoordig heel gebruikelijk.
Elke onrechtmatige overboeking naar een bankrekening wordt ACH-fraude genoemd. Het is ook eenvoudig te implementeren. Om de fraude uit te voeren heeft de fraudeur alleen een rekeningnummer en een bankrouteringsnummer nodig. Het begint allemaal met een computertrojan die fraudeurs via een “phishing”-aanval op een computer installeren.
Overbelaste IT
Het zijn van een IT-beheerder in de BFSI-sector is moeilijk vanwege de vitale aard van de sector. Bedrijven veranderen hun werkmodellen regelmatig en soms onverwacht om de concurrentie voor te blijven.
IT-beheerders daarentegen worden verdronken in de implementatie van een groot aantal, natuurlijk, correcties en nieuwe ideeën, zoals het updaten van workflows en beleid op een groot aantal mobiele apparaten, het controleren van gebruikerstoegang en het garanderen dat netwerken altijd in de lucht zijn. en uitvoeren, het formuleren van aanvullend beveiligingsbeleid, het coördineren met interne auditors voor beveiliging en compliance, enzovoort.
BYOD
Werknemers hebben de neiging om hun gadgets mee te nemen van de plek waar ze vergaderingen bijwonen, naar vergaderingen buiten de locatie en relevante klantbijeenkomsten. Het moet worden erkend dat zodra een gadget het kantoor verlaat, het niet meer zo veilig is als voorheen. Het uitbreiden BYOD-trend is vooral een uitdaging voor de financiële dienstverleningssector. BYOD-gerelateerde cybercriminaliteit neemt toe en een efficiënte MDM moet worden opgericht om de gehele BFSI-infrastructuur te beschermen.
Apparaatmisbruik en diefstal
BFSI is kwetsbaar voor apparaatdiefstal. Als alle cruciale gegevens die op de apparaten zijn opgeslagen in verkeerde handen vallen, kunnen het hele bedrijf en zijn klanten in gevaar komen. Gegevens kunnen worden misbruikt om misdaden te plegen. Banken beschikken doorgaans over gevoelige consumentengegevens die, als ze openbaar worden gemaakt, juridische gevolgen kunnen hebben. Dit heeft op lange termijn een negatief effect op iemands reputatie.
Banken moeten investeren in geavanceerde technologie en innovatie en er tegelijkertijd voor zorgen dat hun kerninfrastructuur het juiste platform biedt voor feitelijke organische ontwikkeling en een groter aandeel van de consumentenportefeuille in deze dynamische omgeving waarin de essentiële zaken van het bankwezen veranderen. De kioskvergrendeling van Scalefusion MDM capaciteit is zo'n technologie die veiligheid en beveiliging garandeert. Laten we begrijpen wat een kioskvergrendeling is.
Kioskvergrendeling van Scalefusion MDM: hoe dit gunstig is voor BFSI
Met de Scalefusion Kiosk Mode kunnen organisaties hun standaard digitale apparaten omzetten in speciale kiosken door ze te vergrendelen in een enkele of meerdere vooraf gedefinieerde applicaties. Bedrijven kunnen veel geld besparen door geen dure, op maat gemaakte digitale kiosken te kopen. Dit helpt organisaties ook om het beste uit hun door het bedrijf uitgegeven apparaten te halen, doordat ze alleen specifieke programma's kunnen uitvoeren en de afleiding van het personeel wordt verminderd.
Laten we eens kijken hoe Scalefusion's Kiosk Lockdown gunstig is voor BFSI.
Kioskmodus is een MDM-functie waarmee organisaties hun mobiele apparaten kunnen omzetten in speciaal gebouwde kiosken. Hieronder volgen de verschillende soorten kioskmodi die Scalefusion kan configureren:
Kioskmodus met één app
De kioskmodus met één app van Scalefusion verbergt alle andere programma's en instellingen op uw digitale apparaat, waardoor alleen de geselecteerde app kan worden uitgevoerd. Het verandert de apparaten in een doelspecifieke kiosk door ze binnen een bepaalde toepassing te vergrendelen, zoals een zelfbedieningskiosk, digitale signage, GPS-monitor of mPOS-systeem.
Kioskmodus voor meerdere apps
Om bedrijfsspecifiek apparaatgebruik te beveiligen, kunnen BFSI-organisaties hun apparaat in twee of meer applicaties vergrendelen. De multi-app-modus beperkt het gebruik van Android smartphone door deze te vergrendelen in een specifieke reeks vooraf goedgekeurde bedrijfsspecifieke apps. Het staat twee of meer apps op Android-apparaten toe voor zakelijke doeleinden.
Met de kioskvergrendelingsfunctie van Scalefusion MDM kunnen IT-beheerders van BFSI profiteren van de volgende voordelen:
- 1. Verminderde IT-last
Naast het vergroten van de klantervaring, is het doel van het adopteren van digitale kiosken het automatiseren van de activiteiten en het verminderen van de IT-last bij BFSI. Met de kioskmodus met één app van Scalefusion voelen de werknemers zich meer betrokken en minder afgeleid. Ze blijven meer gefocust. IT-beheerders kunnen gebruikmaken van functies voor probleemoplossing op afstand om problemen op onbeheerde digitale kiosken af te handelen zonder fysieke locatiebezoeken te hoeven afleggen. Dit vermindert ook de tijd en de IT-inspanning.
- Zorg voor bedrijfsveiligheid
De kioskvergrendelingsmodus van Scalefusion zorgt ervoor dat ongeautoriseerde toegang wordt voorkomen door bescherming tegen fabrieksinstellingen toe te staan, niet-werk- en entertainment-apps te blokkeren, gegevens op afstand te wissen in geval van diefstal, enz.
Het strikte toegangscodebeleid van Scalefusion zorgt ervoor dat de wachtwoorden sterk zijn en periodiek worden gewijzigd via het Scalefusion-dashboard. Het garandeert de veiligheid tegen ongeoorloofde toegang.
- Lagere kosten
Kiosken vergen minder onderhoud omdat ze doorgaans beperkt zijn tot één of enkele specifieke toepassingen. Voor bedrijven zijn speciale kioskapparaten, die duurder zijn dan commerciële digitale apparaten, niet nodig. Bestaande smartphones en tablets die eigendom zijn van het bedrijf kunnen worden omgebouwd tot kiosken, waardoor de organisatie een aanzienlijke hoeveelheid geld kan besparen.
- Beheer van content via de ether
Scalefusion helpt bij het bulkbeheer van kiosken en het draadloos monitoren van de inhoud op de apparaten. Banken kunnen dat beheer inhoud op digitale signages en kiosken eenvoudig via de ether.
Conclusie
De banksector en de financiële dienstverlening zijn al lange tijd een doelwit voor cybercriminelen. Ongeacht hoe veilig hun infrastructuur is, moeten banken en financiële instellingen hun strategie voor beveiligings- en mobiele apparaten- en eindpuntbeheer heroverwegen. Kiosk Lockdown zorgt ervoor dat de BFSI-activiteiten soepel en veilig verlopen, waardoor bedrijven hun vleugels kunnen uitslaan.
