Nu bedrijven digitaal gaan, is het een voor de hand liggende en welkome verandering om het personeel te voorzien van mobiele apparaten om de bedrijfsvoering te vergemakkelijken, betere klantenondersteuning uit te breiden en een mobiele werkomgeving te bieden. Maar nu organisaties zwaar investeren in digitale apparaten en de inspanningen op het gebied van digitalisering, wordt het absoluut noodzakelijk om ervoor te zorgen dat de apparaten uitsluitend voor zakelijk gebruik worden gebruikt. Dit geldt vooral wanneer de apparaten zich buiten de kantooromgeving bevinden. De IT heeft veel minder zicht op het daadwerkelijke apparaatgebruik, de veiligheid van het apparaat en de kwetsbare bedrijfsgegevens staan op het spel en de IT-teams kunnen weinig doen om het apparaat terug te halen. voor het geval het misgaat. Voor sectoren zoals bezorging en logistiek werken de apparaten te allen tijde op afstand.
Terwijl IT-teams moeite hebben om de juiste balans te vinden tussen het bieden van flexibiliteit, het voldoen aan de zakelijke behoeften en het waarborgen van de veiligheid, komt het beheer van mobiele apparaten naar voren als een monumentale oplossing. IT-teams kunnen de bedrijfsapparaten die door werknemers worden gebruikt effectief beveiligen en tegelijkertijd garanderen dat de apparaatactiviteiten voor bedrijven niet worden beïnvloed door de reeks toegepaste beperkingen.
Scalefusion biedt uitgebreide mogelijkheden voor het volgen en monitoren van bedrijfsapparaten die door werknemers worden gebruikt. Met zijn gevarieerde functieset die uitgebreid is gebouwd, rekening houdend met de IT-problemen, biedt Scalefusion MDM de broodnodige verlichting aan IT-teams die te allen tijde op de hoogte willen blijven van hun apparaatinventaris.
Hoe u bedrijfsapparaten kunt volgen en monitoren die door werknemers worden gebruikt:
1. Locatietracking en geo-fence
Met Scalefusion kunt u de apparaatlocatie van uw bezorgers en externe medewerkers volgen. Scalefusion stelt de IT-teams in staat om live op GPS gebaseerde apparaatlocatie van Android-apparaten te volgen. Om te beginnen kunnen IT-beheerders afdwingen dat de GPS altijd aan staat en een verzamelfrequentie voor de locatie instellen.
Om de locatie van het apparaat te volgen, navigeert u naar het gedeelte Locaties en geofencing van het dashboard. In dezelfde sectie kunt u een geofence maken voor de apparaten/apparaatgroepen.
IT-beheerders kunnen ook geofences toepassen voor de bediening van apparaten en elke keer dat het apparaat het hek binnenkomt of verlaat, wordt de IT gewaarschuwd. IT-beheerders kunnen ook een geo-fence-compliance-workflow plannen waarbij met een ingesteld interval de geselecteerde apparaten worden gecontroleerd op geo-fence-schending en de IT-beheerder een rapport ontvangt van de locatie.
Met deze parameters kunnen IT-beheerders eenvoudig bezorgers en externe medewerkers volgen en te allen tijde de bewegingen van apparaten in de gaten houden.
| Interessant om te lezen: Mogelijkheid voor eerstelijnswerkers bereikt met Scalefusion |
2. Volgen van batterijgebruik
Scalefusion stelt de IT-beheerders in staat het batterijgebruik op elk apparaat te volgen. Het batterijgebruik van het apparaat kan op de volgende manieren worden gevolgd:
In het gedeelte Apparaten kunnen IT-teams de volledige apparaatinventaris monitoren en het resterende batterijpercentage op individuele apparaten volgen.
Om de batterijstatus van de gehele apparaatinventaris bij te houden, kunnen IT-teams naar het DeepDive-gedeelte van het dashboard navigeren en de gemiddelde batterijstatus van de gehele apparaatinventaris controleren.
IT-teams kunnen ook een batterijwaarschuwing en actie-compliance-workflow plannen. IT-teams kunnen een drempelwaarde voor het batterijpercentage definiëren en elke keer dat de batterij van een apparaat onder de drempel daalt, wordt het apparaat gewaarschuwd en ontvangt het beheerdersteam daarvan een rapport.
Het volgen van het batterijgebruik helpt bij het monitoren van onbeheerde apparaten die worden ingezet als kiosken of digitale signage. De apparaten kunnen op een stroombron worden aangesloten om de prestaties op peil te houden.
3. Bijhouden van gegevensgebruik
Het datagebruik van elk apparaat kan worden gevolgd op de Scalefusion DeepDive. IT-beheerders kunnen een overzicht krijgen van het gemiddelde datagebruik van de gehele apparaatinventaris en ook de laatste verbindingsstatus van de apparaatinventaris zien.
Bovendien kunnen IT-beheerders een datagebruikworkflow voor Android- en iOS-apparaten plannen en een datagebruikslimiet instellen. Wanneer een apparaat meer gegevens verbruikt dan de gedefinieerde drempel, wordt er een waarschuwing naar het apparaat verzonden en wordt er automatisch een rapport hiervan naar de beheerders verzonden.
Door toezicht te houden op het datagebruik kan de IT-afdeling niet alleen de toegestane gebruikslimiet definiëren, maar ook de extra kosten beperken door overmatig datagebruik te detecteren.
4. Volgen van opslaggebruik
Net als bij batterij- en datagebruik kan de beschikbare opslagruimte in de apparaatinventaris worden gevolgd met behulp van Scalefusion DeepDive.
IT-teams kunnen ook een workflow plannen voor opslagcompliance door een opslaglimiet te definiëren. Telkens wanneer het opslaggebruik van een apparaat boven de gedefinieerde drempel wordt gebruikt, wordt zowel het apparaat als het IT-team gewaarschuwd.
Deze workflow is beschikbaar voor apparaten waarmee Scalefusion de opslaggegevens kan verzamelen. Met behulp van deze workflow kunnen IT-teams de opslagruimte van apparaten efficiënt beheren en opnieuw toewijzen.
5. Het volgen van beveiligingsincidenten
De IT-teams moeten zich altijd bewust zijn van de beveiligingsincidenten op het apparaat om de beveiliging van het apparaat en de bedrijfsgegevens te garanderen en moeten worden gewaarschuwd telkens wanneer er een poging tot ongeoorloofde toegang of misbruik plaatsvindt.
IT-teams kunnen beveiligingsincidenten en overtredingen van de naleving volgen op de apparaatinventaris in de Scalefusion DeepDive. Als alternatief kunnen IT-teams een periodieke compliancecontrole plannen op de apparaatgroepen of de volledige apparaatinventaris en beveiligingsincidenten zoals SIM-wissel of mislukte pogingen tot toegangscode detecteren. Met deze workflow kunnen IT-teams waakzaam zijn voor de potentiële apparaatdreiging en snelle datagestuurde acties ondernemen om het apparaat tegen misbruik te beveiligen.
6. Traceren van inactiviteit van apparaten
Beheerders kunnen de activiteitsstatus van het apparaat volgen in het gedeelte Apparaten van het dashboard. De 'Last Seen'-gegevens van het apparaat zijn afzonderlijk beschikbaar in deze sectie. Ook kunnen IT-teams een workflow voor inactiviteit van apparaten plannen. De apparaten worden op een gepland tijdstip gepingd en als ze langer dan een bepaald aantal uren offline zijn, worden ze als inactief gemarkeerd. Een rapport hiervan wordt automatisch naar de apparaatbeheerders verzonden.
Workflows helpen IT terugkerende taken en taken te automatiseren, lees er meer over Scalefusion-workflows!
7. Volg apparaat vergrendelen/ontgrendelen
Wanneer het apparaat wordt beheerd met behulp van een MDM-profiel, wordt het beschouwd als een vergrendelde status. De vergrendelingsstatus kan worden verlaten door een profielwachtwoord te gebruiken dat beschikbaar is bij de IT-beheerders of door het te ontgrendelen via het Scalefusion Dashboard. Elke keer dat het ingestelde apparaat wordt gewijzigd van vergrendeld naar ontgrendeld of andersom, ontvangen IT-beheerders een melding via Eva Notifications op het dashboard.
8. Controleer de netwerkverbinding
De netwerkverbinding kan voor individuele apparaten worden gecontroleerd in het gedeelte Apparaten van het dashboard. De apparaatinformatiekaart geeft de naam en de status weer van het WiFi-netwerk waarmee het apparaat is verbonden.
9. Controleer het apparaatscherm
Met Scalefusion is het vergrendelingsscherm van het apparaat en het app-scherm eenvoudig. In het gedeelte Apparaten van het dashboard kunnen de IT-teams zowel het startscherm als de app-schermweergave van het apparaat bekijken. Ze kunnen de lijst met beschikbare applicaties op het apparaatscherm bekijken en kunnen de apps op het apparaatscherm ook opnieuw ordenen via het dashboard. Voor Android- en iOS-apparaten kan IT live apparaatschermen spiegelen met behulp van de Remote Cast-functie van Scalefusion.
Met behulp van deze handige functies en mogelijkheden wordt het behouden van controle over de beheerde apparaatinventaris vereenvoudigd. IT-teams kunnen waakzaam blijven en snel actie ondernemen om de beveiliging van gegevens en apparaten te garanderen met de contextbewuste informatie die door Scalefusion wordt verstrekt, zonder de handmatige inspanning om de apparaten te volgen.
Veelgestelde vragen
1. Wat is het volgen en monitoren van apparaten?
Bij het volgen en monitoren van apparaten in Mobile Device Management (MDM) wordt software gebruikt voor het lokaliseren, monitoren en beheren van apparaten die eigendom zijn van het bedrijf, zoals smartphones, tablets of laptops. Hierdoor kunnen IT-beheerders in realtime apparaatlocaties, gebruikspatronen en beveiligingsstatus in de gaten houden.
2. Waarom is het belangrijk om bedrijfsapparaten te volgen en te monitoren?
Het is om verschillende redenen van cruciaal belang om bedrijfsapparaten te volgen en te monitoren. Ten eerste helpt het bij het bijhouden van de inventaris van activa en het voorkomen van verlies of diefstal. Ten tweede zorgt monitoring ervoor dat het bedrijfsbeleid, de beveiligingsprotocollen en de wettelijke vereisten worden nageleefd. Ten slotte helpt het bij het oplossen van problemen en het op afstand beheren van apparaten, waardoor de algehele productiviteit en beveiliging worden verbeterd.
3. Hoe werkt apparaattrackingsoftware?
Software voor het volgen van apparaten maakt gebruik van technologieën zoals GPS (Global Positioning System) of Wi-Fi-triangulatie om de locatie van apparaten te bepalen. Bovendien verzamelen MDM-platforms gegevens over apparaatgebruik, app-installaties, beveiligingsinstellingen en netwerkverbindingen. Deze informatie is vervolgens toegankelijk via een gecentraliseerd dashboard voor beheerders.
4. Welke soorten apparaten kunnen worden gevolgd en gemonitord?
Verschillende apparaten kunnen worden gevolgd en gemonitord, waaronder smartphones, tablets, laptops en zelfs IoT-apparaten (Internet of Things) die deel uitmaken van het bedrijfsnetwerk. Een apparaat kan op afstand worden beheerd als het is ingeschreven in het MDM-systeem en is uitgerust met de nodige trackingmogelijkheden.
5. Is het volgen van apparaten legaal voor apparaten die eigendom zijn van het bedrijf?
Het volgen van apparaten is over het algemeen legaal voor apparaten die eigendom zijn van het bedrijf, op voorwaarde dat werknemers worden geïnformeerd over de monitoringpraktijken via beleid voor acceptabel gebruik of openbaarmakingen. Naleving van lokale wet- en regelgeving met betrekking tot de privacy van medewerkers en gegevensbescherming is essentieel. Duidelijke communicatie en transparantie met betrekking tot trackingactiviteiten helpen een evenwicht te bewaren tussen veiligheid en werknemersrechten.
