Melangkaui Mobiliti: Kisah Kejayaan Perkhidmatan TurnPoint

Diterbitkan Ogos 23, 2024 by Renuka Shahane in Kisah Kejayaan
Kisah Kejayaan Perkhidmatan TurnPoint

Siri Podcast Perspektif Rakan Kongsi Scalefusion ialah himpunan pandangan dan pengalaman yang tidak ternilai daripada komuniti rakan kongsi kami tentang bagaimana Pengurusan Peranti Mudah Alih dan Titik Akhir sedang mengubah industri di seluruh dunia. 

Dalam episod ini, Steven Gohl, Pengarah Perkongsian Strategik di Scalefusion, telah berbual dengan Matt Horton, Pengarah Kanan Teknologi Gunaan di TurnPoint Services.

Matt memberi kami perspektif orang dalam tentang bagaimana TurnPoint berjaya menyelaraskan pengurusan peranti merentasi lebih 60 jenama di bawah naungan mereka. 

Pemain utama dalam strategi mereka ialah Motus, rakan kongsi Scalefusion. Motus dan Scalefusion bersama-sama mencipta penyelesaian yang hebat yang menangani cabaran pengurusan peranti TurnPoint, lalu menghasilkan keputusan yang luar biasa.

Berikut adalah beberapa perkara penting yang dapat diambil daripada perbincangan tersebut:

Pendekatan Awal

TurnPoint Services ialah sebuah syarikat perkhidmatan peralatan (HVAC, elektrik dan paip) yang berpangkalan di AS. Ia mempunyai senarai jenama perkhidmatan bereputasi yang semakin berkembang dengan pengalaman berdekad-dekad yang memberi perkhidmatan kepada pelanggan kediaman dan komersial. Syarikat ini telah berkembang pesat, menambah jenama baharu setiap bulan melalui pengambilalihan. 

Walau bagaimanapun, disebabkan oleh pertumbuhan perniagaan yang pesat, TurnPoint memerlukan penyelesaian untuk memusatkan dan memperkemas pengurusan peranti merentasi semua jenama perkhidmatannya. 

Motus mengenal pasti keperluan TurnPoint untuk strategi pengurusan peranti yang mantap dan mencadangkan agar Scalefusion melaksanakan Penyelesaian UEM memberi tumpuan kepada pemusatan, pengurangan kos, keselamatan dan kecekapan operasi.

Sebelum melaksanakan Scalefusion UEM, setiap jenama di bawah TurnPoint menguruskan peranti mereka secara individu. Ini menyebabkan kelemahan keselamatan, peningkatan masa untuk melaksanakan tugasan IT dan penurunan produktiviti. 

Dengan menggunakan Scalefusion, TurnPoint memusatkan pengurusan perantinya, menangani risiko keselamatan dengan berkesan dan memperkemas operasi. Ini menghasilkan perlindungan, pengurusan peranti dan data yang lebih baik secara keseluruhan, serta peningkatan produktiviti di seluruh organisasi.

Strategi Pelaksanaan

Peralihan kepada Scalefusion melibatkan perancangan dan pelaksanaan yang teliti. TurnPoint mengagregatkan data daripada 60 jenama, mengenal pasti talian data yang tidak digunakan dan mengesahkan peranti aktif. Analisis menyeluruh ini, diikuti dengan pelan pelaksanaan yang komprehensif, membolehkan mereka menggunakan Scalefusion dengan cekap kepada lebih 7,000 peranti dalam tempoh masa 90 hari yang luar biasa.

Pengguna Sukakannya!

Maklum balas daripada pengguna dan unit perniagaan adalah sangat positif. pengurusan peranti berpusat oleh Scalefusion UEM telah melancarkan operasi, meningkatkan keselamatan dan memberikan penjimatan kos yang ketara. 

TurnPoint menjimatkan kira-kira $2.4 juta pada tahun pertama, dengan penjimatan tahunan berterusan sekitar $1.1 juta.

Membawa Semua Bersama

Pasukan Motus memahami sepenuhnya skop peralihan TurnPoint dan mengekalkan komunikasi berterusan dengan semua pihak berkepentingan. Mereka menyediakan sokongan khusus melalui Scalefusion, yang penting dalam mencapai pelancaran yang lancar dan memastikan pengurusan peranti yang berkesan untuk TurnPoint.

Terima kasih banyak-banyak kepada Matt Horton dan Chuck Serapilio kerana mengambil bahagian dalam perbincangan ini. 

Rakan kongsi yang hebat membawa kemungkinan yang hebat! Terokai bagaimana Program Rakan Kongsi Scalefusion Infinity dapat membantu anda mencapai tahap yang lebih tinggi. Untuk mengetahui lebih lanjut, baca tentang rakan kongsi kami program.

Mengenai Matt Horton dan Chuck Serapilio

Matt Horton menyelia penyatuan syarikat paip, HVAC dan elektrik yang besar di bawah platform TurnPoint. Dengan latar belakang yang kukuh dalam mobiliti, Matt telah memainkan peranan penting dalam memperkemas dan mengoptimumkan operasi di seluruh organisasi.

Chuck Serapilio ialah Naib Presiden Jualan Motus, yang mengkhusus dalam Penyelesaian Pengurusan Mobiliti. Dengan lebih 24 tahun pengalaman dalam ruang Perkhidmatan Mobiliti Terurus (MMS), Chuck membawakan kepakaran yang luas dalam memudahkan perkongsian dan penyelesaian pelanggan yang berkesan.

Renuka Shahane
Renuka Shahane
Renuka Shahane ialah seorang penulis dan editor di blog Scalefusion. Seorang pembaca tegar yang gemar menulis tentang teknologi, beliau suka menterjemahkan jargon teknikal ke dalam kandungan yang boleh digunakan.

Lagi dari blog

Apakah yang pelanggan kami sukai tentang Scalefusion?

Bagi sebarang produk atau penyelesaian, tiada yang lebih menggembirakan daripada maklum balas pelanggan yang baik. Kejayaan produk terletak pada pelanggan...

Kisah Scalefusion: Mengapa perlu membina Pengurusan Mobiliti yang lain...

Biodata Ringkas: Saya Harishanker Kannan, Ketua Pegawai Eksekutif dan Pengasas Bersama ProMobi Technologies, syarikat di sebalik produk Mobilock (kini...