Ketika dekad ini menuju ke pertengahannya, terdapat satu realiti yang tidak boleh diabaikan oleh organisasi. Jika anda menggelarkan diri anda moden, anda mesti menerima mobiliti perusahaan. Jika tidak, pertimbangkan untuk menghilangkan perkataan 'moden' daripada perbendaharaan kata perniagaan anda.
Ketika arus mobiliti perusahaan melanda seluruh industri, perkhidmatan kewangan menghadapi pelbagai cabaran disebabkan oleh sifatnya yang sangat dikawal selia. Lebih-lebih lagi, apabila 83%1 Organisasi sedemikian membolehkan pekerja bekerja dari geografi yang tersebar. Oleh itu, trend mobiliti dalam perkhidmatan kewangan memerlukan pendekatan inovatif oleh organisasi yang beroperasi dalam bidang ini.
Khidmat pelanggan, transaksi dan komunikasi berasaskan aplikasi atau jarak jauh bermakna bahawa Pengurusan Mobiliti Perusahaan (EMM) telah menjadi terkenal di seluruh industri. Walau bagaimanapun, penyelesaian EMM satu saiz atau siap guna tidak akan sesuai dengan organisasi perkhidmatan kewangan. Keperluan pematuhan ketat yang berbeza antara rantau (malah negara), berserta parameter operasi yang ketat, menjadikan keperluan EMM organisasi perkhidmatan kewangan unik.
Mari kita selidiki secara mendalam trend mobiliti utama yang akan membentuk masa kini dan masa lalu perkhidmatan kewangan. Kita juga akan cuba memberikan perspektif bagaimana EMM atau Penyelesaian Pengurusan Peranti Mudah Alih (MDM) boleh membantu organisasi perkhidmatan kewangan kekal selari dengan trend ini.
Evolusi Mobiliti
Pada peringkat awal, dunia kita beroperasi dalam lingkungan perimeter rangkaian korporat (yang, dalam banyak keadaan, kekal begitu). Akses peranti mudah alih dihadkan kepada mereka yang mampu berhubung melalui VPN, terutamanya terhad kepada Data PIMPenyeragaman kurang, dan hanya segelintir peranti mudah alih yang menawarkan ciri asas seperti e-mel mudah alih.
Sertai Perintis!
Kemudian, BlackBerry muncul—sebuah peranti khusus yang disertai dengan pelayan BlackBerry khusus yang diletakkan di belakang perimeter rangkaian korporat. Semua data merentasi rangkaian yang selamat, memastikan keselamatan maklumat anda sepanjang perjalanannya. Peranti ini merupakan keajaiban yang disediakan oleh syarikat. Apabila dikonfigurasikan dengan betul, ia bukan sahaja memberikan akses kepada e-mel, kalendar dan kenalan tetapi juga memudahkan tugas seperti menempah bilik mesyuarat, mengakses fail rangkaian, pesanan segera dan banyak lagi.
Masukkan Avatar Baharu Perintis!
Seterusnya, satu acara korporat terungkap (pada Januari 2007) dengan pengenalan iPhone. Walaupun ia mengambil masa beberapa tahun untuk meresap ke dalam perusahaan, ketibaannya menimbulkan cabaran yang besar bagi pasukan IT dan keselamatan korporat di seluruh dunia. Eksekutif dan pemimpin kanan dalam organisasi ini ingin menggabungkan peranti mahal ini, tetapi pada masa itu, tiada kaedah yang benar-benar selamat atau mudah untuk mencapai matlamat ini.
Peranti-peranti tersebut kekurangan ciri keselamatan yang mantap, menggunakan sambungan melalui ActiveSync (walaupun iPhone yang pertama tidak mempunyai keupayaan ini), dan secara amnya tidak dipercayai. Terdapat ketiadaan mekanisme jarak jauh yang ketara untuk memastikan keselamatannya, langkah penyulitan yang tidak mencukupi, dan tiada kaedah yang ditetapkan untuk memindahkan data korporat dari rangkaian ke peranti yang memenuhi piawaian keselamatan yang ketat dan memberikan pengalaman pengguna yang memuaskan.
Masuki Krisis Global!
Namun, dan mungkin, faktor paling dominan dalam evolusi mobiliti di tempat kerja tidak syak lagi ialah pandemik malang dan tidak dijangka yang menggegarkan dunia. Kesannya dirasai terutamanya semasa perintah berkurung yang dikuatkuasakan di seluruh dunia. Perniagaan yang tidak dapat menerima pakai EMM dengan cepat (sesetengahnya dengan kekangan bajet yang melampau) sedang berusaha untuk membendung kerugian, manakala perniagaan yang mempunyai sejenis pelan kontingensi terselamat. Pelan kontingensi adalah mengenai penerimaan mobiliti tempat kerja moden – jauh melangkaui tetapi sama mengubah keadaan seperti BlackBerry.
Pandemik ini telah reda, tetapi apa yang ditinggalkannya dalam dunia IT akan sentiasa kekal relevan dan luar biasa. Penyelesaian seperti EMM atau MDM kini lebih popular berbanding sebelum ini dan telah menjadi satu kemestian dalam susunan teknologi organisasi besar dan kecil.
Dari segi mobiliti dalam perkhidmatan kewangan, 72% pekerja menganggap teknologi mudah alih sebagai elemen produktiviti yang penting. Jadi, tiba masanya untuk kita mendalami blog ini!
Trend Mobiliti dalam Industri Perkhidmatan Kewangan untuk 2026
1. Kembalinya dan Kebangkitan COPE
Memandangkan penekanan yang semakin meningkat terhadap keselamatan dan pematuhan peraturan, banyak institusi perkhidmatan kewangan mungkin mempertimbangkan semula penggunaan dasar Bawa Peranti Anda Sendiri (BYOD) yang memihak kepada peranti milik korporat. Peralihan ini, terutamanya ke arah Peranti Didayakan Peribadi Milik Korporat (COPE) dan peranti yang diurus sepenuhnya, membolehkan organisasi melaksanakan kawalan yang lebih besar ke atas aplikasi dan meningkatkan langkah keselamatan keseluruhan. Organisasi perkhidmatan kewangan yang berusaha untuk fleksibiliti dan kecekapan dalam operasi mereka semakin bergantung pada pelbagai penyelesaian perisian khusus, termasuk penyelesaian daripada syarikat pembangunan perisian insurans yang boleh membantu penanggung insurans memodenkan pentadbiran polisi, pemprosesan tuntutan dan penglibatan mudah alih. Organisasi perkhidmatan kewangan yang berusaha untuk fleksibiliti dan kecekapan dalam operasi mereka semakin bergantung pada pelbagai penyelesaian perisian khusus. Antara yang penting ialah perisian dana bersama, yang membantu syarikat pengurusan pelaburan dalam ketepatan data portfolio, aliran kerja yang diperkemas dan liputan aset yang komprehensif. Begitu juga, AI dalam perakaunan sedang mengubah proses kewangan, mengautomasikan tugas seperti pengesanan penipuan, pemantauan pematuhan dan penyelarasan data. Tahap peningkatan operasi ini sejajar dengan trend perakaunan dan kewangan kerana memerlukan pengurusan peranti dan data yang mantap merentasi tenaga kerja yang tersebar.
Walaupun COPE telah menjadi istilah yang lebih umum (dari segi OS), dari perspektif Android, COPE dicipta untuk Android 9-10. COPE telah dinamakan semula sebagai WPCO (profil kerja milik korporat) bermula dari Android 11 dan seterusnya. Ini sebahagian besarnya disebabkan oleh pengenalan Profil Kerja Android.
menggunakan Profil Kerja Android membolehkan pekerja mengekalkan profil yang berbeza pada peranti mereka untuk tujuan kerja dan peribadi. Profil kerja diselia oleh pasukan IT, memastikan privasi profil peribadi dan data yang berkaitan dengannya. Penandaan UX yang jelas secara konsisten menunjukkan bila Profil Kerja aktif, meminimumkan risiko kebocoran data yang tidak disengajakan.
Bagi perkhidmatan kewangan, terutamanya yang mempunyai pelbagai keperluan pematuhan, peralihan ke arah model COPE menawarkan persekitaran data dan peranti yang jauh lebih selamat. Begitu juga, ramai pengguna merujuk kepada panduan insurans hayat Untuk lebih memahami pilihan perlindungan dan perlindungan. Bagi organisasi perkhidmatan kewangan yang mempunyai bilangan pekerja atau sekatan kos yang besar, trend COPE mungkin bukan pilihan terbaik. Dalam kes sedemikian, model BYOD akan kekal menjadi trend pada tahun 2026.
| Baca lebih lanjut mengenai Pendaftaran COPE/WPCO |
2. Dasar BYOD (Pengkontenaan) di Teras
Bagi penyedia perkhidmatan kewangan yang lebih kecil dengan infrastruktur kos peranti yang terhad, mengikuti senario BYOD akan menjadi pilihan terbaik. Organisasi sedemikian mesti semakin menumpukan pada dasar BYOD mereka untuk mendapatkan kawalan ke atas data kerja sambil masih mendayakan peranti untuk kegunaan peribadi. Ia merupakan satu tindakan pengimbangan yang memerlukan arahan yang jelas. BYOD boleh menjadi satu halangan untuk perkhidmatan kewangan kerana kepentingan kawal selia adalah sangat tinggi. Oleh itu, dasar BYOD atau pengkontenaan yang berkesan adalah cara yang selamat ke hadapan.
Dasar BYOD yang berkesan bermula dengan komunikasi yang betul supaya pekerja tidak ragu-ragu tentang privasi data peribadi mereka. Organisasi perkhidmatan kewangan perlu menyampaikan setiap aspek risiko keselamatan BYOD dan bagaimana pengkontenaan menghalangnya. Armada peranti BYO yang banyak menggunakan Android harus mencari penyedia EMM atau MDM yang menyokong BYOD berasaskan AMAPI. Ia membawa kepada pendaftaran peranti yang lebih pantas untuk pasukan IT bagi membawanya di bawah pengurusan BYOD.
| Baca lebih lanjut mengenai Pendaftaran BYOD berasaskan AMAPI |
3. Fleksibiliti Pengurusan Peranti
Ketegaran tidak akan memberi ruang dalam mobiliti perusahaan dan pengurusan peranti. Perkhidmatan kewangan semakin bergantung pada rangka kerja pengurusan yang mantap untuk menyesuaikan peranti mengikut keperluan peranan dan organisasi yang berbeza. Pendaftaran sifar sentuhan akan digunakan pada tahap yang lebih tinggi untuk mengkonfigurasi peranti ini dengan lancar terus dari persediaan awal mereka. Dan itu baru permulaan. Fleksibiliti pilihan ini meliputi semua ciri EMM/MDM serta harga perisian. Penyelesaian yang rendah fleksibiliti (dan juga kebolehskalaan) akan mendapati diri mereka terasing, terutamanya dalam menarik pelanggan perkhidmatan kewangan.
Sebaliknya, perkhidmatan kewangan perlu membuat kajian yang betul semasa memilih dan melaksanakan penyelesaian EMM dan strategi MDM. Keperluan pengguna akhir, keperluan keselamatan dan pematuhan, serta matlamat perniagaan mesti sejajar dengan baik. Ini amat penting untuk operasi kewangan kritikal yang mana ketepatan dan ketepatan masa adalah penting, contohnya, apabila pasukan perakaunan mengikuti senarai semak tutup hujung bulan untuk memuktamadkan penyata kewangan dengan selamat dari pelbagai lokasi. AI untuk perakaunan boleh mempertingkatkan lagi proses ini dengan mengautomasikan penyelarasan, mengurangkan ralat manusia dan memberikan pandangan masa nyata sambil mengekalkan piawaian pematuhan yang ketat. Itulah mandat pengurusan peranti untuk tahun 2026.
Bagi pasukan kewangan jarak jauh, alat yang berkesan melangkaui pengurusan peranti. Aliran kerja yang lebih pantas, kerjasama masa nyata dan susulan pembayaran automatik membantu mengurangkan kelewatan. Penginvoisan dalam talian memperkemas akaun belum terima, menggalakkan pembayaran yang lebih pantas sambil menegakkan piawaian keselamatan. Selain itu, mengintegrasikan mendapatkan penyelesaian untuk membayar boleh mengoptimumkan lagi keseluruhan aliran kerja kewangan daripada permintaan pembelian kepada pembayaran pembekal.
Pacu Pulang Kelebihan Mobiliti dengan Scalefusion
Mobiliti perusahaan dalam perkhidmatan kewangan akan terus berkembang pada tahun 2026 dan seterusnya – begitu juga trend mobiliti. Walaupun banyak perniagaan kembali beroperasi sepenuhnya, organisasi perkhidmatan kewangan perlu berurusan dengan tenaga kerja yang mudah alih dan tersebar. Di situlah penyelesaian komprehensif seperti Scalefusion, dengan keupayaan EMM dan MDMnya, boleh menjadi sekutu rapat perkhidmatan kewangan untuk membantu mereka berkembang maju.
Scalefusion menawarkan ciri-ciri yang merangkumi trend mobiliti yang telah kami sebutkan di atas. Sama ada COPE/WPCO atau Pengurusan BYOD dan pendaftaran atau fleksibiliti dan kebolehskalaan dalam pengurusan peranti—Scalefusion melindungi organisasi perkhidmatan kewangan.
