Dengan perniagaan beralih kepada digital, memperkasakan tenaga kerja dengan peranti mudah alih untuk memudahkan operasi perniagaan, memberikan sokongan pelanggan yang lebih baik dan menawarkan persekitaran kerja mudah alih merupakan perubahan yang jelas dan dialu-alukan. Namun, memandangkan organisasi banyak melabur dalam peranti digital dan usaha pendigitalan, adalah penting untuk memastikan peranti tersebut digunakan hanya untuk kegunaan perniagaan. Ini terutamanya berlaku apabila peranti berada di luar perimeter pejabat - IT mempunyai keterlihatan yang sangat kurang terhadap penggunaan peranti sebenar, keselamatan peranti dan data perniagaan yang terdedah dipertaruhkan dan terdapat sedikit yang boleh dilakukan oleh pasukan IT untuk mendapatkan semula peranti tersebut sekiranya keadaan menjadi buruk. Bagi industri seperti penghantaran dan logistik, peranti tersebut beroperasi dari jauh, sepanjang masa.
Ketika pasukan IT bergelut untuk mencapai keseimbangan yang tepat antara menawarkan fleksibiliti, memenuhi keperluan perniagaan dan memastikan keselamatan, pengurusan peranti mudah alih muncul sebagai penyelesaian yang monumental. Pasukan IT dapat mengamankan peranti syarikat yang digunakan oleh pekerja dengan berkesan sambil menjamin bahawa operasi peranti untuk perniagaan tidak terjejas oleh sekatan yang dikenakan.
Scalefusion menawarkan keupayaan meluas untuk menjejaki dan memantau peranti syarikat yang digunakan oleh pekerja. Dengan set ciri yang pelbagai yang dibina secara meluas dengan mengambil kira kebimbangan IT, Scalefusion MDM menawarkan kelegaan yang amat diperlukan kepada pasukan IT yang ingin sentiasa mengikuti perkembangan inventori peranti mereka.
Cara menjejaki dan memantau peranti syarikat yang digunakan oleh pekerja
1. Penjejakan Lokasi & Geo-pagar
Dengan menggunakan Scalefusion, anda boleh menjejaki lokasi peranti eksekutif penghantaran dan tenaga kerja jarak jauh anda. Scalefusion membolehkan pasukan IT menjejaki lokasi peranti berasaskan GPS secara langsung bagi peranti Android. Sebagai permulaan, pentadbir IT boleh menguatkuasakan GPS untuk sentiasa dihidupkan dan menetapkan kekerapan pengumpulan lokasi.
Untuk menjejaki lokasi peranti, navigasi ke bahagian Lokasi & Geofencing pada papan pemuka. Dalam bahagian yang sama, anda boleh mencipta geo-fencing untuk peranti/kumpulan peranti.
Pentadbir IT juga boleh menggunakan geofensi untuk operasi peranti dan setiap kali peranti memasuki atau meninggalkan pagar, IT akan dimaklumkan. Pentadbir IT juga boleh menjadualkan Aliran Kerja pematuhan geofensi di mana pada selang masa yang ditetapkan, peranti yang dipilih akan diperiksa untuk pelanggaran geofensi dan pentadbir IT akan menerima laporan lokasi tersebut.
Dengan parameter ini, pentadbir IT boleh menjejaki eksekutif penghantaran dan tenaga kerja jarak jauh dengan mudah dan sentiasa memantau pergerakan peranti.
Baca lebih lanjut: Pengupayaan Pekerja Barisan Hadapan Dicapai dengan Scalefusion
2. Penjejakan Penggunaan Bateri
Scalefusion memperkasakan pentadbir IT untuk menjejaki penggunaan bateri pada mana-mana peranti. Penggunaan bateri peranti boleh dijejaki dengan cara berikut:
Dalam bahagian Peranti, pasukan IT boleh memantau keseluruhan inventori peranti dan menjejaki peratusan bateri yang tinggal pada peranti individu.
Untuk menjejaki status bateri pada keseluruhan inventori peranti, pasukan IT boleh menavigasi ke bahagian DeepDive pada papan pemuka dan memantau status bateri purata bagi keseluruhan inventori peranti.
Pasukan IT juga boleh menjadualkan amaran bateri dan aliran kerja pematuhan tindakan. Pasukan IT boleh menentukan peratusan ambang bateri dan setiap kali bateri peranti jatuh di bawah ambang, peranti akan dimaklumkan dan pasukan pentadbir menerima laporan yang sama.
Menjejaki penggunaan bateri membantu memantau peranti tanpa pengawasan yang digunakan sebagai kiosk atau papan tanda digital dan peranti tersebut boleh disambungkan dengan sewajarnya kepada sumber kuasa untuk mengekalkan prestasi.
3. Penjejakan Penggunaan Data
Penggunaan data setiap peranti boleh dijejaki pada Scalefusion DeepDive. Pentadbir IT boleh mendapatkan gambaran keseluruhan purata penggunaan data oleh keseluruhan inventori peranti dan juga melihat status sambungan terakhir inventori peranti.
Tambahan pula, pentadbir IT boleh menjadualkan aliran kerja penggunaan data untuk peranti Android dan iOS dan menetapkan had penggunaan data. Setiap kali peranti menggunakan lebih banyak data daripada ambang yang ditetapkan, amaran akan dihantar ke peranti dan laporan yang sama akan dihantar secara automatik kepada pentadbir.
Mengawal penggunaan data bukan sahaja dapat membantu IT menentukan had penggunaan yang dibenarkan tetapi juga membendung kos tambahan dengan mengesan penggunaan data yang berlebihan.
4. Penjejakan Penggunaan Storan
Sama seperti penggunaan Bateri dan data, storan yang tersedia pada inventori peranti boleh dijejaki menggunakan Scalefusion DeepDive.
Pasukan IT juga boleh menjadualkan aliran kerja untuk pematuhan storan dengan menentukan had storan ambang dan setiap kali penggunaan storan peranti digunakan melebihi ambang yang ditetapkan, peranti serta pasukan IT akan dimaklumkan.
Aliran kerja ini tersedia untuk peranti yang membolehkan Scalefusion mengumpul data storan. Dengan menggunakan aliran kerja ini, pasukan IT boleh mengurus dan memperuntukkan semula ruang storan peranti dengan cekap.
5. Penjejakan Insiden Keselamatan
Pasukan IT harus sentiasa peka terhadap insiden keselamatan pada peranti bagi memastikan keselamatan peranti dan data korporat serta harus dimaklumkan setiap kali terdapat percubaan akses atau penyalahgunaan tanpa kebenaran.
Pasukan IT boleh menjejaki insiden keselamatan & pelanggaran pematuhan pada inventori peranti dalam Scalefusion DeepDive. Secara alternatif, pasukan IT boleh menjadualkan pemeriksaan pematuhan berkala pada kumpulan peranti atau keseluruhan inventori peranti dan mengesan insiden keselamatan seperti pertukaran SIM atau percubaan kod laluan yang gagal. Dengan aliran kerja ini, pasukan IT boleh berwaspada terhadap potensi ancaman peranti dan mengambil tindakan pantas berasaskan data untuk melindungi peranti daripada penyalahgunaan.
6. Penjejakan Ketidakaktifan Peranti
Pentadbir peranti boleh menjejaki status aktiviti peranti di bahagian Peranti pada papan pemuka. Butiran 'Terakhir Dilihat' peranti tersedia secara individu di bahagian ini. Pasukan IT juga boleh menjadualkan aliran kerja ketidakaktifan peranti. Peranti akan di-ping pada waktu yang dijadualkan dan jika ia berada di luar talian selama lebih daripada bilangan jam yang ditetapkan, ia akan ditanda sebagai tidak aktif, laporan yang sama akan dihantar secara automatik kepada pentadbir peranti.
Aliran kerja membantu IT mengautomasikan tugas & pekerjaan berulang, baca lebih lanjut tentang Aliran Kerja Scalefusion!
7. Jejaki Kunci/Buka Kunci Peranti
Apabila peranti diuruskan menggunakan profil MDM, ia dianggap berada dalam keadaan terkunci. Keadaan terkunci boleh dikeluarkan dengan menggunakan kata laluan profil yang tersedia dengan pentadbir IT atau dengan membuka kuncinya melalui Papan Pemuka Scalefusion. Setiap kali set peranti ditukar daripada terkunci kepada tidak terkunci atau sebaliknya, pentadbir IT menerima pemberitahuan tentang Pemberitahuan Eva pada papan pemuka.
8. Pantau Sambungan Rangkaian
Sambungan rangkaian boleh dipantau untuk peranti individu di bahagian Peranti pada papan pemuka. Kad maklumat peranti memberikan nama dan status rangkaian WiFi yang disambungkan oleh peranti tersebut.
9. Pantau Skrin Peranti
Dengan Scalefusion, pemantauan skrin kunci peranti dan skrin aplikasi adalah mudah. Dalam bahagian Peranti pada papan pemuka, pasukan IT boleh melihat kedua-dua skrin utama serta paparan skrin aplikasi peranti. Mereka boleh memerhatikan senarai aplikasi yang tersedia pada skrin peranti dan juga boleh menyusun semula aplikasi pada skrin peranti melalui papan pemuka. Untuk peranti Android dan iOS, IT boleh mencerminkan skrin peranti secara langsung menggunakan ciri Remote Cast pada Scalefusion.
Dengan menggunakan ciri dan keupayaan berguna ini, mengekalkan kubu kuat ke atas inventori peranti yang diuruskan menjadi lebih mudah. Pasukan IT boleh kekal berwaspada dan boleh mengambil tindakan pantas untuk memastikan keselamatan data dan peranti dengan maklumat berasaskan konteks yang diberikan oleh Scalefusion tanpa usaha manual untuk menjejaki peranti.
Soalan Lazim
1. Apakah itu pengesanan dan pemantauan peranti?
Penjejakan dan pemantauan peranti dalam Pengurusan Peranti Mudah Alih (MDM) melibatkan penggunaan perisian untuk mencari, memantau dan mengurus peranti milik syarikat seperti telefon pintar, tablet atau komputer riba. Ini membolehkan pentadbir IT memantau lokasi peranti, corak penggunaan dan status keselamatan dalam masa nyata.
2. Mengapakah penting untuk menjejaki dan memantau peranti syarikat?
Adalah penting untuk menjejaki dan memantau peranti syarikat atas beberapa sebab. Pertama, ia membantu dalam mengekalkan inventori aset dan mencegah kehilangan atau kecurian. Kedua, pemantauan memastikan pematuhan dengan dasar syarikat, protokol keselamatan dan keperluan kawal selia. Akhir sekali, ia membantu dalam menyelesaikan masalah dan mengurus peranti dari jauh, sekali gus meningkatkan produktiviti dan keselamatan keseluruhan.
3. Bagaimanakah perisian penjejakan peranti berfungsi?
Perisian penjejakan peranti menggunakan teknologi seperti GPS (Sistem Penentu Kedudukan Global) atau triangulasi Wi-Fi untuk menentukan lokasi peranti. Selain itu, platform MDM mengumpulkan data tentang penggunaan peranti, pemasangan aplikasi, tetapan keselamatan dan sambungan rangkaian. Maklumat ini kemudiannya boleh diakses melalui papan pemuka berpusat untuk pentadbir.
4. Apakah jenis peranti yang boleh dijejaki dan dipantau?
Pelbagai peranti boleh dijejaki dan dipantau, termasuk telefon pintar, tablet, komputer riba dan juga peranti IoT (Internet of Things) yang merupakan sebahagian daripada rangkaian syarikat. Peranti boleh diuruskan dari jauh jika didaftarkan dalam sistem MDM dan dilengkapi dengan keupayaan penjejakan yang diperlukan.
5. Adakah penjejakan peranti sah di sisi undang-undang untuk peranti milik syarikat?
Penjejakan peranti secara amnya sah di sisi undang-undang untuk peranti milik syarikat, dengan syarat pekerja dimaklumkan tentang amalan pemantauan melalui dasar atau pendedahan penggunaan yang boleh diterima. Pematuhan terhadap undang-undang dan peraturan tempatan mengenai privasi dan perlindungan data pekerja adalah penting. Komunikasi dan ketelusan yang jelas mengenai aktiviti penjejakan membantu mengekalkan keseimbangan antara keselamatan dan hak pekerja.
