Dari Dubai ke Melbourne, dari New Delhi ke New York, dari kawasan kejiranan IKEA yang berdiri sendiri hinggalah ke kedai eksklusif LVMH yang berkilauan, kita dikelilingi oleh kedai runcit. Walaupun terdapat peningkatan mendadak dalam e-dagang, m-dagang dan q-dagang, kedai fizikal tetap bertahan. Dalam persekitaran peranti runcit moden, teknologi menghubungkan aktiviti dan operasi perniagaan dalam kedai dan dalam talian.
Dengan ekosistem yang kompetitif dan pesat, organisasi runcit tidak boleh terlepas sebarang denyutan produktiviti. Pentadbir sistem dalam runcit ditugaskan untuk mengurus pelbagai peranti pekerja berdasarkan peranan peranti dan pekerja ini setiap hari. Memandangkan ia merupakan dunia yang mengutamakan mudah alih, sebilangan besar peranti pekerja dalam runcit adalah peranti mudah alih. Jadi, adakah terdapat orb ajaib di suatu tempat untuk pentadbir sistem runcit?
Peranti mudah alih bagi kebanyakan tenaga kerja barisan hadapan dan barisan belakang runcit memerlukan pengurusan yang berkesan, dan oleh itu, sudah tiba masanya untuk pentadbir sistem dalam runcit menerima pakai peranti kongsi dan memanfaatkan kuasa penyelesaian SaaS seperti Pengurusan Peranti Mudah Alih (MDM) untuk mengurus peranti kongsi ini.
MDM untuk peranti kongsi dalam peruncitan boleh menjadi orb ajaib untuk pentadbir sistem dan organisasi peruncitan yang mahukan produktiviti tenaga kerja yang tinggi. Mari kita ketahui bagaimana dan mengapa!
Mod Peranti Dikongsi untuk Tenaga Kerja Runcit
Memang benar bahawa peruncitan autonomi dengan keupayaan kiosk daftar masuk/keluar kendiri automatik sepenuhnya akan mengurangkan pekerjaan peruncitan pada masa hadapan. Namun, kita masih jauh daripada kemungkinan 100% robot dan 0% manusia di kedai fizikal.
Selain itu, jangan biarkan sesetengah penutup atau kunci pada awal pagi itu memikat anda untuk berfikir bahawa peruncitan bukanlah perniagaan 24×7. Ya, sesetengah kakitangan barisan hadapan tidak perlu berada di kedai pada pukul 4 pagi. Tetapi hanya sebahagian sahaja. Ruang bandar di seluruh dunia mempunyai banyak rangkaian runcit yang beroperasi sepanjang masa, termasuk kakitangan barisan hadapan yang bekerja dalam dua atau tiga syif. Sementara itu, tindakan bahagian belakang tidak pernah berhenti dalam peruncitan.
| Seperti yang dinyatakan oleh Gartner1, menjelang 2025, 70% daripada semua pelaburan titik akhir atau peranti baharu akan diperuntukkan untuk tenaga kerja barisan hadapan |
Mod peranti kongsi memerlukan pentadbir sistem dalam persediaan runcit bertanggungjawab untuk mengurus peranti korporat yang dikongsi antara dua atau lebih pekerja yang bekerja syif berbeza. Dan dengan penyelesaian MDM, mengurus peranti yang dikongsi bukan sahaja mudah tetapi juga merangkumi pelbagai elemen yang meningkatkan kecekapan.
Meneroka manfaat menggunakan MDM untuk peranti kongsi dalam penjagaan kesihatan
Peranti Dikongsi dalam Runcit: Bermula
Mendaftar dan mengkonfigurasi peranti kongsi menggunakan perisian MDM adalah mudah dan senang. Admin sistem mesti mencipta profil peranti kongsi dan mengkonfigurasi dasar serta tetapan lain berdasarkan pekerja dan tujuan peranti ini. Peranti kongsi kemudiannya didaftarkan dalam penyelesaian MDM dan profil serta dasar peranti kongsi yang diperlukan akan digunakan. Oleh itu, peranti yang dikongsi sedia untuk digunakan secepat mungkin.
Mengapa Sistem Pentadbir Runcit Memerlukan MDM untuk Peranti Dikongsi
Setelah didaftarkan, digunakan dan sedia untuk digunakan, penyelesaian MDM membolehkan pentadbir sistem runcit melakukan lebih banyak perkara di bahagian pengurusan peranti kongsi. Semua faedah berikut adalah penting untuk kecekapan persekitaran peranti runcit.
Tukar & Sahkan dengan Mudah
MDM membolehkan pentadbir sistem memastikan bahawa pengguna yang menukar peranti kongsi adalah pantas dan selamat. Kelayakan e-mel, diikuti dengan OTP, dan peranti kongsi sedia untuk pengguna. Apabila penghujung syif semakin hampir, pentadbir sistem boleh memaklumkan pengguna dengan mesej tersuai yang ditetapkan daripada papan pemuka MDM. Ini membawa kepada pertukaran yang cekap tanpa sebarang penggunaan masa yang tidak perlu. Sebaik sahaja pengguna semasa dilog keluar selepas selang syif yang telah ditetapkan, peranti kongsi bersedia untuk mengalu-alukan pengguna seterusnya.
Pastikan Sesi Tertutup
Pentadbir sistem boleh menggunakan penyelesaian MDM untuk mendayakan pemadaman automatik data aplikasi sebelum setiap sesi log masuk baharu pada peranti kongsi. Oleh itu, tiada pekerja runcit boleh menyelinap masuk ke dalam data aplikasi rakan sekerja mereka. Sama ada maklumat pelanggan atau data pengguna, mengurus peranti kongsi dengan MDM melindungi data korporat dan peribadi yang sensitif pada setiap masa.
Sesi persendirian menawarkan satu lagi kelebihan untuk peranti kongsi yang menyimpan maklumat aplikasi interaksi antara pekerja barisan hadapan dan pelanggan. Memandangkan data aplikasi yang dibenarkan dikosongkan dengan setiap sesi baharu, tiada pertindihan maklumat pada peranti, yang bermaksud tiada kekeliruan. Ini membawa kepada interaksi yang lebih berkesan dan proses membuat keputusan yang lebih baik.
Perkemas Pengurusan Kandungan & Aplikasi
Sistem pentadbir runcit mengendalikan banyak aplikasi dan kandungan kerana sifat industri yang sangat berhadapan dengan pelanggan. Borang maklum balas dan tinjauan, katalog harga, naik taraf produk, pelancaran baharu dan banyak lagi. Peranti kongsi yang sama mungkin memerlukan set aplikasi yang sama sekali berbeza untuk pekerja barisan hadapan yang berbeza. Contohnya, aplikasi yang diperlukan untuk pekerja yang menghadap pelanggan di kedai dan aplikasi untuk fungsi bahagian belakang seperti pengimbasan RFID sangat berbeza.
Di sinilah penyelesaian MDM memudahkan kehidupan sistemadmin. Sistemadmin boleh menyelaraskan pengurusan aplikasi dan kandungan pada peranti kongsi dengan perisian MDM. Aplikasi dan kandungan boleh ditolak masuk dan keluar dari peranti kongsi apabila diperlukan. Pemasangan aplikasi baharu atau kemas kini penting pada aplikasi sedia ada juga dilaksanakan dengan lancar dan senyap. Semua ini dilakukan dari jauh dan tanpa sebarang campur tangan pengguna akhir—itulah E untuk kecekapan.
Tetapkan Aliran Kerja & Akses Laporan
Peranti kongsi dalam runcit memerlukan pemantauan dan analisis yang berterusan dan tepat pada masanya dari segi penggunaan peranti dan tindakan pengguna. Papan pemuka MDM membantu pentadbir sistem menjejaki dengan teliti apa yang berlaku dengan peranti kongsi dan cara ia digunakan. Ia juga membolehkan pemberitahuan dan amaran pantas melalui aliran kerja. Contohnya, pekerja barisan hadapan boleh dimaklumkan bahawa peranti kongsi yang sedang digunakan akan kehabisan ruang storan. Ini menghalang situasi yang tidak diingini seperti pelanggan tidak dapat menghantar borang.
Di samping itu, laporan peranti membantu organisasi runcit menganalisis cara pekerja menggunakan peranti korporat yang dikongsi. Sebarang aktiviti luar biasa atau sumber gangguan dapat disedari dengan segera. Oleh itu, tiada ruang untuk ketidakcekapan semasa menggunakan peranti korporat di tempat kerja.
Urus Peranti Kongsi dalam Runcit dengan Scalefusion
Dalam mana-mana organisasi runcit, tiada pengganti untuk kecekapan. Oleh itu, kepentingan dan piawaian kecekapan adalah tinggi dalam industri runcit. Dengan peranti kongsi, organisasi akan dapat mengekalkan persekitaran peranti runcit yang cekap. Walau bagaimanapun, pengurusan peranti kongsi yang berkesan ini adalah sama pentingnya.
Scalefusion MDM ialah penyelesaian hebat yang membantu pentadbir sistem runcit dalam pengurusan peranti kongsi. Hubungi pakar kami untuk menjadualkan demo atau mencuba ciri peranti kongsi Scalefusion dengan Percubaan percuma 14-hari.
Petikan:
