"Tiada makan tengah hari percuma". Atau sarapan pagi dan makan malam, dalam hal ini. Pepatah dari tahun 1930-an sangat masuk akal untuk perniagaan sehingga ke hari ini, sembilan dan beberapa dekad kemudian. Sama ada kehidupan atau perniagaan, apabila terdapat pelaburan, pulangan adalah jangkaan semula jadi—sama ada jangka pendek atau panjang.
Ini tahun 2023, dan jika anda mengetahui organisasi yang tidak menggunakan satu pun alat SaaS, beritahu kami di planet mana anda tinggal dan apakah nama perusahaan asing ini. Selain jenaka, pendorongan SaaS di seluruh dunia adalah berkadar terus dengan kecintaan perniagaan yang semakin meningkat terhadap awan.
Sejak zaman CRM yang lama, banyak alat SaaS telah berkembang jauh daripada 'baik untuk dimiliki' kepada 'mesti dimiliki', dan pengurusan peranti mudah alih (MDM) adalah salah satunya. Pelaburan dalam produk SaaS seperti MDM tidak semestinya melibatkan pulangan wang yang lumayan.
Apakah ROI penyelesaian MDM untuk perusahaan?
Jadi, adakah ROI penyelesaian MDM nyata dan munasabah? Itulah sebenarnya tujuan blog ini. Mari kita selami secara mendalam bagaimana penyelesaian MDM menetapkan ROInya dan kekal di landasan yang betul sepanjang perjalanan pengurusan peranti anda.
Masa adalah wang
Ini satu lagi pepatah, tetapi seperti makan tengah hari percuma, ini adalah 'Tepat pada masanya'. Jumlah masa yang dijimatkan mungkin tidak selalunya ketara dari segi wang, tetapi ia sentiasa munasabah. Menyediakan mudah alih tanpa perisian MDM mungkin mengambil masa purata sehingga sejam. Purata ini menurun kepada 5-10 minit dengan penyelesaian MDM yang menawarkan pilihan pendaftaran seperti Android Zero-touch dan DEP Apple.
Dan sebagai ganti MDM, rangkaian peranti termasuk komputer riba, desktop dan titik akhir lain. Bilangan peranti juga boleh mencecah lebih daripada seribu. Jadi, anda boleh mengira. Ya, kiraan jam terakhir adalah sangat besar. Itulah jumlah masa yang boleh anda jimatkan dengan penyelesaian MDM.
Itu hanyalah masa persediaan peranti. Tambahkan pada itu satu lagi tugas IT kritikal yang dilakukan oleh perisian MDM—penyelesaian masalah. Mari jadikan pengiraan masa anda lebih rumit dengan senario di mana sesebuah perusahaan diagihkan secara geografi dengan ramai pekerja yang bekerja dari jauh. Jika, tanpa penyelesaian MDM, pentadbir IT perlu menyelesaikan masalah secara fizikal berpuluh-puluh dan beratus-ratus peranti, semoga berjaya mengira masa untuk itu.
Masa mungkin merupakan aset yang paling berharga dan tidak kelihatan bagi mana-mana perniagaan. penyelesaian MDM menjimatkan beratus-ratus dan beribu-ribu jam setiap tahun. Sayang sekali tiada skop lajur masa dalam kunci kira-kira untuk mengaitkannya dengan tangen wang. Tidak diperlukan. Anda tidak memerlukan ketajaman khas untuk menyedari nilai luar biasa yang ditambah oleh penyelesaian MDM kepada perniagaan anda dengan menjimatkan banyak—tidak—banyak masa. Masa sebanyak itu boleh dilaburkan dalam keperluan perniagaan penting yang lain, yang boleh menuai pulangan kewangan yang kukuh.
Perjalanan Tidak Murah
Masa yang dijimatkan dengan mengurangkan keperluan lawatan IT di tapak akan menyelesaikan masalah peranti telah dibincangkan di atas. Sekarang, mari kita tunjukkan sedikit wang! Tambang penerbangan domestik dan antarabangsa telah melonjak naik dalam ekonomi pasca pandemik. Malah pengangkutan kereta api dan jalan raya bukanlah murah sama sekali. Bagi organisasi yang kerap menanggung perjalanan pekerja, kad perjalanan perniagaan juga boleh membantu memastikan perbelanjaan tersebut lebih mudah diurus dan disemak.
Penyelesaian MDM mengurangkan perbelanjaan perjalanan yang ketara untuk organisasi kerana pasukan IT boleh melaksanakan banyak tugas daripada papan pemuka MDM tanpa bergerak seinci pun—secara metafora. Malah, mereka boleh bergerak lebih daripada seinci untuk mengambil minuman semasa peranti dihidupkan semula.
Amaran Keselamatan: Pelakon Ancaman di Tempat Kerja
Adakah organisasi anda mengetahui tentang pelan harga semasa kumpulan RaaS (ransomware-as-a-service)? Maaf atas sindiran anda! Terdapat nuansa keselamatan siber lain, seperti kecurian kata laluan dan pancingan data, yang membawa kepada pelanggaran data. Liabiliti kewangan akibat kemalangan keselamatan sedemikian adalah besar.
Laporan IBM 2022 mendedahkan beberapa kos membimbangkan yang ditanggung oleh organisasi untuk kompromi keselamatan di peringkat global:
- Kos purata bagi pelanggaran data ialah USD 4.35 juta
- Kos purata bagi pelanggaran data infrastruktur kritikal ialah USD 4.82 juta
- Kos purata serangan ransomware, tidak termasuk wang tebusan, ialah USD 4.54 juta
Kos di atas tidak boleh diabaikan, walaupun bagi organisasi yang mempunyai pusing ganti pekerja paling kaya. Lebih daripada sekadar kerugian kewangan, pencerobohan data merosakkan reputasi sesebuah organisasi dan, lebih teruk lagi, menjejaskan kepercayaan pelanggan.
Di sinilah MDM boleh menjadi penyelamat wang dan reputasi. Boleh dikatakan, kelebihan paling ketara menggunakan alat MDM ialah ia mengutamakan keselamatan data. Keselamatan adalah perkara yang serius, jadi kita akan bincangkan lebih lanjut di sini.
Pertama sekali, mari kita bincangkan vektor serangan utama—kelayakan yang dicuri atau lemah. Menurut kajian IBM yang sama, kelayakan yang dicuri telah menyebabkan 19% pelanggaran data pada tahun 2022, berjumlah USD 4.50 juta. Penyelesaian MDM membolehkan kakitangan IT menguatkuasakan dasar kod laluan yang ketat merentasi inventori peranti anda. Ini adalah arena yang ringkas dan tanpa sebarang kelemahan.
Daripada kerumitan kata laluan kepada tempoh dan kekerapan perubahan serta sejarah yang dibenarkan, IT anda boleh melaksanakan dasar yang paling kukuh untuk peranti. Terdapat juga ruang untuk kebenaran berbilang faktor (MFA). Sebaik sahaja ditetapkan dan digunakan merentasi peranti, dasar kod laluan bertindak sebagai barisan pertahanan pertama bagi memastikan pelaku ancaman tidak menggodam kelayakan peranti dengan mudah.
Sekarang, masanya untuk vektor serangan kedua yang mengeksploitasi celah-celah perisai keselamatan anda. Apa itu pancingan data! Ya, ia pancingan data, dan kita masih dalam kajian IBM itu. Walaupun pancingan data menyebabkan 16% pelanggaran data pada tahun 2022, yang lebih rendah daripada kecurian kelayakan, ia adalah yang paling mahal—USD 4.91 juta. Pekerja yang bekerja dari jauh mengakses Wi-Fi peribadi mereka atau selalunya rangkaian Wi-Fi awam yang menjadi taman permainan untuk pancingan data. Satu klik pada pautan yang tidak curiga sudah cukup untuk penjenayah siber menceroboh peranti dan data korporat mereka. MDM datang untuk menyelamatkan sekali lagi!
Penyelesaian MDM membolehkan pentadbir IT laman web dan pelayar senarai putih atau senarai hitam untuk memastikan pekerja tidak menceburi wilayah yang mencurigakan dengan peranti mereka di mana pelaku jahat telah bersedia dengan jaringan pancingan data mereka. Apabila pekerja hanya melayari laman web yang selamat dan terjamin, kemungkinan penyusupan pancingan data pada peranti dan data adalah tipis.
Seterusnya, ransomware merupakan vektor serangan ketiga paling berbahaya yang menyebabkan 11% pelanggaran data pada tahun 2022. Apa yang menjadikan vektor serangan ini amat berbahaya ialah hakikat bahawa ia mengambil sedikit masa untuk mengesan pelanggaran ransomware. 49 hari adalah purata global 2022. Penyelesaian MDM menyokong tepat pada masanya dan pengurusan tampalan automatik peranti' sistem pengendalian untuk menangani pencerobohan berbahaya ini. Pengurusan tampalan menggunakan alat MDM menggagalkan risiko kelemahan tampalan. Apabila tidak ditampal, kelemahan ini adalah pintu masuk untuk kumpulan RaaS mendatangkan malapetaka pada peranti anda dan seluruh rangkaian OS.
Penjimatan kos ke atas potensi kesilapan keselamatan data, yang ditawarkan oleh penyelesaian MDM, adalah sangat besar. Itu merupakan pulangan pelaburan utama MDM, tidak syak lagi.
Kehilangan atau Kecurian Peranti
Walaupun kehilangan atau kecurian desktop dan titik akhir pegun atau terhad yang lain adalah mustahil, peranti mudah alih seperti telefon pintar dan tablet lebih mudah terdedah kepada kejadian sedemikian. Komputer riba berada di antara kedua-duanya dengan kemungkinan yang lebih kecil. Sama ada model asas atau mewah, ia merupakan satu kemunduran kewangan bagi organisasi apabila peranti mudah alih mereka hilang atau dicuri. Dalam keadaan malang sedemikian, terdapat banyak sebab untuk pasukan IT dan organisasi jatuh cinta dengan beberapa ciri penyelesaian MDM—penjejakan lokasi dan geofencing.
Pentadbir IT boleh mengaktifkan penjejakan lokasi pada peranti daripada papan pemuka MDM dan menetapkan geofensi untuknya mengikut keperluan. Dengan penjejakan lokasi, kebarangkalian untuk mendapatkan semula peranti yang hilang atau dicuri meningkat dengan ketara, sekali gus menjimatkan perbelanjaan membeli yang baharu.
Geofencing membolehkan pentadbir IT menetapkan sempadan di mana mereka ingin mengehadkan peranti yang berkenaan. Apabila geofencing dilanggar, pentadbir IT menerima pemberitahuan pada papan pemuka MDM supaya mereka boleh menyiasat dengan segera dan jika ia berlaku kehilangan atau kecurian peranti, mereka boleh memanfaatkan penjejakan lokasi selepas itu. Kedua-dua ciri ini tidak menjamin pemulihan peranti yang hilang atau dicuri tetapi meningkatkan kemungkinan pemulihan.
Yang Tidak Ketara tetapi Tidak Ternilai
Produktiviti pekerja dan kepuasan atau kejayaan pelanggan dahulu, kini dan akan sentiasa menjadi parameter berpengaruh yang menentukan kedudukan perniagaan dalam mana-mana pasaran. Kedua-duanya tidak ketara; walau bagaimanapun, tiada organisasi yang boleh maju jika kedua-duanya tidak wujud. Melabur dalam MDM boleh memberikan organisasi kawalan penuh ke atas cara pekerja menghabiskan masa mereka pada peranti. Sama ada peranti korporat atau peribadi, pentadbir IT boleh melumpuhkan aplikasi yang boleh mengganggu produktiviti. Terdapat juga manfaat mengunci peranti ke dalam mod kios tunggal atau berbilang aplikasi untuk meningkatkan produktiviti pekerja. Ada yang mungkin berpendapat bahawa itu keras, tetapi terdapat ruang yang mencukupi untuk aplikasi hiburan di luar waktu perniagaan.
Cara perniagaan berinteraksi dengan pelanggan merupakan kunci kepada kepuasan pelanggan. Sudah tentu, kriteria utama adalah model produk atau perkhidmatan yang hebat. Tetapi penyelesaian MDM boleh menjaga interaksi pelanggan dengan baik dan menjadikannya lancar. Dan kebanyakan masa, perkara-perkara kecillah yang membuat perbezaan besar untuk pelanggan. Fikirkan tentang pencari jalan dan kiosk layan diri di pusat membeli-belah, lapangan terbang, hotel, hospital atau muzium. Semua ini menjadikan pengalaman pelanggan lebih baik, sekali gus membawa kepada kepuasan yang lebih tinggi. Perisian MDM boleh membantu mengurus peranti yang menghadap pelanggan dengan elemen penjenamaan yang disertakan. Kepuasan membawa kepada pengekalan. Pengekalan membawa kepada kesetiaan. Dan kesetiaan adalah inti pati kejayaan pelanggan. Sungguh tidak ternilai!
Produktiviti pekerja dan kepuasan pelanggan adalah tidak ketara dan tidak mudah dijana wang. Walau bagaimanapun, dalam jangka masa panjang, ia menambah nilai yang besar kepada perniagaan. Penyelesaian MDM boleh meningkatkan produktiviti pekerja dan meningkatkan kepuasan pelanggan agar anda dapat merealisasikan nilainya apabila anda menilai ROI.
Pek Data Tidak Percuma!
Akhirnya, kita sampai pada penjimatan yang mungkin paling kecil, namun begitu, penjimatan. Godaan bukanlah satu jenayah, dan tiada undang-undang korporat di atas kertas yang boleh mengadili dan menghukum gangguan. Namun, kedua-duanya adalah penghalang kepada produktiviti di tempat kerja dan mengorbankan data mudah alih apabila peranti terlibat. Beberapa Kekili Instagram dengan foto dan episod HD yang mempesonakan di Netflix setiap hari boleh menyebabkan lonjakan besar dalam penggunaan data mudah alih, terutamanya untuk pek atau pelan data korporat.
Organisasi boleh mengekang perbelanjaan data mudah alih mereka dengan penyelesaian MDM, kerana pasukan IT boleh melumpuhkan aplikasi yang tidak produktif pada peranti korporat. Dan ini semua berdasarkan kes penggunaan atau peranan. Sesetengah pasukan anda mungkin memerlukan akses YouTube, manakala bagi sesetengah orang, ia mungkin mengganggu.
Papan pemuka MDM membolehkan pentadbir IT mendayakan atau melumpuhkan aplikasi pada peranti mengikut keperluan organisasi. Ini mungkin kelihatan sebagai ROI yang sederhana, tetapi penjimatannya adalah dalam berjuta-juta dolar apabila digunakan secara kumulatif pada beberapa ratus dan beribu-ribu peranti dengan faktor setahun.
Taruhannya Tinggi; Masanya Sekarang
Tiada siapa yang lebih mengetahui tentang pelaburan selain Warren Buffett. Berikut adalah salah satu pemikirannya yang sempurna dan bermatlamat tentang ROI—"Seseorang sedang duduk di bawah naungan pokok hari ini kerana seseorang telah menanam pokok dahulu kala".
Tarik nafas dalam-dalam dan hayati semua yang dibincangkan di atas. Jumlah penjimatan yang ditawarkan oleh penyelesaian MDM, sama ada bulanan atau tahunan, pasti akan menjadikan tabung ROI anda berat. Tambahkan pada jumlah masa yang tidak ternilai yang boleh anda jimatkan. Dalam senario perniagaan moden, masa untuk mempertimbangkan untuk mendapatkan perisian MDM sudah berakhir. Sudah tiba masanya untuk melabur dalam satu secepat mungkin dan nikmati setiap pulangan yang munasabah untuk direbut.
Masanya sekarang! Jadi, labur dalam Scalefusion dan biarkan ROI MDM anda melonjak secara konsisten. Lihat semua ciri dengan Percubaan percuma 14-hari.
