Walaupun sebelum pandemik melanda, dunia peranti perusahaan yang hiper-terhubung adalah sangat besar tetapi kebanyakannya beroperasi di dalam premis rangkaian korporat. Kecuali pasukan barisan hadapan, kebanyakan organisasi tidak mempunyai peranti korporat yang beroperasi secara aktif di luar perimeter pejabat. Dan pandemik telah mengubah segala-galanya, menonjolkan kepentingan Kerja Jarak Jauh dan akses jarak jauh lebih daripada sebelumnya. Dalam artikel ini, kita akan membincangkan keperluan, faedah, cabaran akses jarak jauh dan cara untuk menyelaraskannya.
Apakah itu Akses Jauh?
Akses jauh ialah keupayaan untuk mengakses komputer, komputer riba, peranti mudah alih dan titik akhir atau rangkaian lain yang beroperasi dari jauh. Akses jauh membolehkan sambungan antara peranti yang terdapat di pelbagai lokasi geografi yang dibenarkan oleh pengguna yang disahkan. Akses jauh adalah penting untuk kerja jarak jauh, kerja jarak jauh dan pasukan barisan hadapan yang ingin mengakses rangkaian dan sumber perniagaan dari lokasi fizikal yang jauh.
Bagaimanakah Akses Jauh berfungsi?
Akses jauh didayakan dengan gabungan perkakasan + perisian bersama-sama dengan sambungan rangkaian. Cara tradisional untuk mendayakan akses jauh secara langsung melalui LAN (rangkaian kawasan setempat) atau WAN (rangkaian kawasan luas). Tetapi untuk mendayakan akses jauh peranti yang terletak jauh dari rangkaian yang disambungkan secara fizikal, cara paling mudah untuk mendayakan akses jauh adalah melalui VPN atau Rangkaian Persendirian Maya. Dengan VPN, setiap pengguna individu bersambung ke rangkaian perniagaan melalui pelayan VPN rangkaian persendirian. Perisian rangkaian VPN menghalakan sebarang trafik ke rangkaian korporat melalui sambungan selamat yang disulitkan. Secara alternatif, akses jauh didayakan melalui perisian akses jauh yang mendayakan sambungan antara peranti dan sumber jauh di mana hos jauh boleh melihat skrin peranti sasaran pada desktop mereka. Aplikasi akses jauh ini digabungkan ke dalam OS hos jauh serta OS peranti untuk sambungan dan akses yang lancar ke peranti jauh, tetapan dan aplikasinya.
Jenis-jenis Akses Jauh untuk perusahaan moden:
- VPN/LAN/WAN – menggunakan rangkaian yang selamat dan disulitkan untuk memudahkan terowong data antara peranti atau pelayan.
- Alat atau aplikasi perisian perkongsian desktop untuk mendayakan perkongsian fail
- PAM Alat (Pengurusan Akses Istimewa) untuk membolehkan akses yang dipantau ke akaun istimewa
- VPAM (Pengurusan Akses Istimewa Vendor) untuk memberikan akses rangkaian yang selamat dan terhad kepada vendor atau kontraktor
Protokol Akses Jauh:
- Log masuk tunggal
- IPsec (Keselamatan Protokol Internet)
- L2TP (Protokol Terowong Lapisan Dua)
- PPTP (Terowong Titik-ke-Titik)
- SLIP (Protokol Internet Talian Siri)
- PPP (Protokol Titik-ke-Titik)
- RAS (Perkhidmatan Akses Jauh)
- RDP (Protokol Desktop Jauh)
- TACACS (Sistem Kawalan Akses Terminal)
Keperluan untuk akses jarak jauh untuk perusahaan dan kerja jarak jauh
- Untuk membolehkan akses yang diperkemas kepada aplikasi dan sumber perniagaan untuk pekerja yang bekerja dari jauh
- Untuk membolehkan eksekutif IT dan sokongan teknikal yang dibenarkan mengakses peranti perusahaan dari jauh untuk penyelesaian masalah
- Untuk membolehkan penyelenggaraan peranti tanpa pengawasan
Secara konvensional, kerja jarak jauh terhad kepada sekumpulan kecil tenaga kerja yang kadangkala bekerja dari rumah - untuk menguruskan cabaran peribadi seperti anak-anak, menjaga keluarga, atau mempunyai batasan peribadi untuk berulang-alik ke tempat kerja setiap hari. Pasukan barisan hadapan yang terdiri daripada eksekutif penghantaran, penyedia penjagaan kesihatan jarak jauh dan jurujual keliling adalah kumpulan pekerja lain yang bekerja dari jauh secara lebih kerap dan memerlukan akses jarak jauh.
Dengan bermulanya generasi milenial dan lebih khususnya Gen Z memasuki tenaga kerja, budaya kerja fleksibel (yang selalunya melibatkan kerja bebas lokasi) semakin popular. Pekerja moden mahukan fleksibiliti untuk bekerja dari mana-mana sahaja - bila-bila masa yang mereka dapati sesuai untuk produktiviti optimum mereka. Ketika ini semakin meningkat dan organisasi sedang mewujudkan dasar kerja jarak jauh dan strategi untuk melaksanakan mobiliti perusahaan dengan pendekatan yang lebih serius, pandemik melanda. Kerja jarak jauh, pembelajaran jarak jauh, dan akses jarak jauh menjadi kebiasaan baharu dan akan kekal untuk tempoh yang tidak ditentukan. Keraguan awal terhadap kerja jarak jauh kini semakin ketara dan walaupun pekerja mungkin akan kembali ke pejabat lambat laun, trend kerja jarak jauh tidak akan berkesan pada masa hadapan. Pekerja pasti mahu terus bekerja dari jauh, sekurang-kurangnya selama beberapa hari seminggu dan oleh itu, keperluan untuk akses jarak jauh akan meningkat secara eksponen.
Juga telah membaca: Akses Jauh Tanpa Pengawasan untuk Windows
Cabaran Akses Jauh:
Beberapa cabaran menghalang fungsi akses jauh. Sambungan internet yang lemah, sebagai contoh, merupakan halangan pertama yang dihadapi untuk akses jauh. Pengguna yang cuba mengakses rangkaian korporat atau pelayan perlu mempunyai sambungan internet yang kukuh dan stabil untuk tujuan yang sama. Dalam rangkaian awam dan kongsi, isyarat tidak mencukupi dan mengakses pelayan atau fail jauh adalah terpendam dan menyusahkan. Sesetengah rangkaian juga menyekat VPN dan jika akses jauh hanya melalui VPN, ia tidak dapat diwujudkan melalui sambungan rangkaian ini. Sesetengah rangkaian juga menyekat sambungan VPN, yang boleh menghalang pengguna daripada mencapai Pelayan VPN dan mengakses sumber korporat.
Jika pekerja mengakses desktop jauh, pengguna tidak boleh log masuk jika mereka membiarkan aplikasi terbuka pada desktop perniagaan mereka daripada sistem akses jauh. Akses jauh juga sangat bergantung pada ketersediaan aplikasi pada kedua-dua pengguna dan peranti hos. Di samping itu, akses jauh membawa kemudahan dan kecekapan yang ketara kepada rangkaian korporat moden, tetapi ia juga memperkenalkan cabaran keselamatan baharu. Memastikan aplikasi yang digunakan untuk akses jauh tersedia dan selamat pada kedua-dua peranti pengguna dan hos adalah penting. Pustaka serangan yang mantap dan ujian keselamatan rangkaian adalah komponen penting dalam strategi keselamatan yang komprehensif.
Untuk memudahkan akses jarak jauh, perisian desktop jauh Perisian pencerminan jauh atau remote mirroring digunakan secara meluas digandingkan dengan alat MDM untuk mendapatkan akses jauh ke peranti mudah alih perusahaan dan titik akhir.
Manfaat perisian akses jauh yang dikuasakan oleh MDM
- Perisian akses jauh yang berfungsi dengan mudah pada peranti terurus - milik korporat dan pekerja.
- Pentadbir IT boleh memantau, menjejaki dan menyelenggara peranti perusahaan
- Pekerja boleh mempunyai akses lancar kepada sumber perniagaan dan fail daripada pelayan atau rangkaian korporat bila-bila masa mereka perlu memastikan tiada halangan kepada produktiviti
- Pentadbir IT boleh menghantar fail, aplikasi dan perisian ke peranti perusahaan tanpa sebarang campur tangan pengguna akhir
- Pasukan IT perusahaan boleh mengurus, menyelenggara dan menyediakan peranti tanpa pengawasan yang digunakan sebagai kios dengan mudah
- Penyelesaian masalah peranti dipermudahkan dan pentadbir IT boleh menyelesaikan masalah pengendalian peranti dari jauh dengan cepat.
- Pengurusan ITSM dengan tiket yang mudah
Scalefusion memperkemas akses jarak jauh yang dikuasakan melalui alat MDM yang membolehkan pentadbir IT mengakses fail dan peranti jauh melalui papan pemuka Scalefusion. Pentadbir IT boleh menguatkuasakan sambungan VPN dan menolak sijil identiti digital untuk pengguna dan pengesahan peranti sebelum membolehkan pekerja mengakses pelayan dan rangkaian korporat. Mendorong fail, aplikasi dan kemas kini pada peranti jauh adalah cepat dan mudah dan pekerja mempunyai akses kepada sumber perniagaan terkini pada setiap masa. Pentadbir IT boleh mencerminkan skrin peranti peranti Android, iOS dan Windows 10 yang diurus dari jauh dan memperkemas. penyelesaian masalah penghantaran jauh.
Tambahan pula, mereka boleh mengambil tangkapan skrin peranti jauh, merakam sesi penghantaran, menyegerakkan fail dan mencipta tiket sokongan pada platform ITSM bersepadu. Paling penting, pentadbir IT dan pihak berkepentingan utama boleh mengakses prestasi peranti, maklumat penggunaan dan status keselamatan peranti yang beroperasi dari jauh, melakukan pemeriksaan keselamatan berkala mengautomasikan amaran untuk percanggahan dan menanganinya sebelum ia memberi kesan kepada kesinambungan perniagaan.
Akses jarak jauh adalah penting untuk persekitaran kerja moden dan penting untuk produktiviti pekerja serta keselamatan data perusahaan. Dengan akses jarak jauh dan sokongan yang dikuasakan oleh MDM, akses jarak jauh dan penyelenggaraan peranti jarak jauh boleh dijadikan kos efektif dan mengurangkan penggunaan sumber manual - satu pertimbangan penting untuk perniagaan.
