Kemunculan dan evolusi dinamik teknologi mudah alih telah membuka cara baharu dalam menjalankan dan mengurus operasi perniagaan. Pejabat tidak lagi terhad dalam persekitaran fizikal, sebaliknya perimeter tempat kerja semakin pudar apabila semakin ramai pekerja bekerja dari tempat terpencil untuk memenuhi beberapa keperluan perniagaan dalam masa nyata. Ambil contoh pekerja barisan hadapan anda dan pasukan lapangan yang cenderung hampir selalu bekerja dari lokasi terpencil seperti gudang, tapak pembinaan, limbungan kapal, hab pengangkutan, bijih mineral, medan minyak & gas, kedai runcit dan sebagainya.
Kini, bagi memastikan mereka dapat menjalankan tugas dan prestasi harian mereka bagi mengekalkan piawaian kecekapan dan ketepatan yang diperlukan, syarikat kebanyakannya menyediakan mereka dengan peranti pegang tangan pintar dalam bentuk tablet, pengimbas RFID, mPOS, peranti lasak, pengimbas kod bar dan peralatan yang serupa. Walaupun mobiliti perusahaan memacu kecekapan, kemudahan, ketepatan dan produktiviti, adalah penting bagi syarikat untuk sentiasa memantau peranti ini yang digunakan oleh tenaga kerja jarak jauh, atas pelbagai sebab. Organisasi boleh mendapat pelbagai faedah daripada teknologi yang terbukti dalam industri. Penyelesaian MDM untuk petugas barisan hadapan, apabila melibatkan pengurusan dan pengamanan peranti yang digunakan oleh mereka.
Mengapa Penjejakan Lokasi Penting untuk Pengurusan Tenaga Kerja Barisan Hadapan
Mari kita lihat manfaat yang boleh dibawa oleh penjejakan lokasi dan geofencing sebagai ciri untuk syarikat.
Ketepatan pengumpulan data: Penjejakan lokasi memastikan pekerja di lapangan menyelenggara aktiviti pelaporan data melalui peranti mudah alih selaras dengan Pelan Perjalanan Tetap (PJP) yang ditetapkan oleh syarikat. Ini seterusnya membolehkan syarikat sentiasa mengawasi pasukan yang tersebar secara geografi. Penyelenggaraan laporan PJP yang betul yang dibuktikan dengan penjejakan lokasi menandakan bahawa pekerja melawat tempat perniagaan yang sepatutnya mereka lawati dan mengumpul data yang tepat dari lokasi yang diperlukan untuk memenuhi tujuan perusahaan.
Produktiviti kerja yang dipertingkatkan: Penjejakan lokasi mungkin kedengaran seperti pengawasan yang terang-terangan bagi kebanyakan pekerja jarak jauh tetapi ia merupakan ciri penting yang menetapkan jangkaan kerja yang betul untuk pekerja dan majikan. Walaupun kepercayaan adalah penting dalam menyelesaikan kerja daripada pekerja barisan hadapan dan pasukan lapangan anda, adalah penting juga untuk sentiasa peka. Penjejakan lokasi menguatkuasakan tenaga kerja jarak jauh anda untuk menggunakan masa dan butiran log masuk dan log keluar yang betul bagi membantu pengurus mengetahui tentang lokasi kerja dan masa syif mereka yang sah. Ini sentiasa meningkatkan produktiviti dan ketepatan.
Penjejakan peranti masa nyata: Bagi syarikat yang mempunyai tenaga kerja jarak jauh, adalah wajib untuk mempunyai pengurusan perkhidmatan lapangan dan penjejakan lokasi berfungsi paling baik sebagai ciri yang berharga. Ia memudahkan penjejakan masa nyata semua peranti milik syarikat yang digunakan di lapangan untuk memastikan data yang disimpan di dalamnya tidak meninggalkan premis atau lokasi yang telah ditetapkan. Apabila penjejakan lokasi disertakan sebagai ciri penyelesaian MDM, ia serentak berfungsi bersama geofencing dan mencipta amaran atau pemberitahuan untuk pentadbir IT setiap kali peranti tertentu meninggalkan atau memasuki lokasi tertentu.
Kecekapan proses dan pembayaran balik: Penjejakan lokasi yang diserap dalam peranti mudah alih yang digunakan oleh petugas barisan hadapan dan pasukan lapangan tidak membenarkan mereka memalsukan sebarang butiran dan maklumat mengenai perjalanan rutin dan lawatan lokasi pelanggan mereka. Dengan peranti yang diaktifkan dengan penjejakan lokasi, ia menunjukkan jarak tepat yang dilalui oleh eksekutif lapangan dan juga menunjukkan caj bahan api yang tepat untuk pengurus bayar balik. Pada masa yang sama, apabila pengurus mengetahui lokasi masa nyata eksekutif di lapangan, menjadi lebih mudah bagi mereka untuk memperuntukkan semula tempat mesyuarat kepada eksekutif berdasarkan kawasan kejiranan mereka.
Pelaporan dan operasi yang dipertingkatkan: Penjejakan lokasi membolehkan pengurus IT mengumpul semua butiran tepat kawasan yang telah dilawati oleh petugas barisan hadapan atau pasukan lapangan secara automatik. Ini menghapuskan keperluan kertas kerja atau penyimpanan manual. laporan oleh pekerja, yang selalunya boleh disalah letak atau dicuri. Ia memperkemas keseluruhan proses peruntukan kerja, penyeragaman prestasi dan pengurusan operasi di lapangan. Selain itu, penjejakan lokasi juga memaklumkan pengurus tentang sebarang perjalanan atau lawatan yang tidak dijadualkan atau tidak ditentukan yang dibuat oleh eksekutif lapangan atas sebab peribadi, dalam masa pejabat.
Secara ringkasnya, syarikat yang menggaji pekerja barisan hadapan dan pasukan lapangan boleh mendapat manfaat daripada penjejakan lokasi dalam pelbagai cara, yang bukan sahaja membolehkan pasukan IT syarikat memastikan keselamatan peranti dan data tetapi juga akan menguatkuasakan disiplin, kecekapan, produktiviti dan ketepatan dalam operasi pasukan dan perniagaan. Jika organisasi anda menyediakan peranti milik korporat kepada tenaga kerja jarak jauhnya, pastikan untuk melaksanakan penyelesaian MDM yang berkuasa dan boleh diskalakan dengan penjejakan lokasi sebagai salah satu ciri terasnya.
