Dalam industri penjagaan kesihatan, masa adalah soal hidup dan mati. Profesional perubatan bekerja sepanjang masa, menghadapi kecemasan 24/7. Dalam persekitaran kritikal ini, peranti penjagaan kesihatan moden mesti sentiasa berfungsi pada tahap terbaiknya. Ini memerlukan penyelesaian pengurusan peranti yang komprehensif.
Mari kita terokai cabaran yang dihadapi oleh organisasi penjagaan kesihatan mengenai pematuhan dan penjagaan pesakit, serta ciri-ciri utama MDM Scalefusion yang membantu menangani isu-isu ini.
Cabaran dalam Industri Penjagaan Kesihatan untuk Pematuhan dan Penjagaan Pesakit
1. Peraturan Pematuhan
Organisasi penjagaan kesihatan mesti memastikan semua data sensitif pesakit adalah sulit dan dilindungi daripada perkongsian. Data ini terdedah kepada penyalahgunaan jika peranti yang mengandunginya hilang atau dicuri. Pelbagai kakitangan, seperti jururawat, juruteknik, doktor dan petugas barisan hadapan yang lain, menggunakan peranti kongsi antara satu sama lain, yang memerlukan pengurusan peranti kongsi yang cekap.
Begitu juga, kios maklumat Pesakit yang digunakan di hospital terdedah kepada pelanggaran data jika tidak diuruskan dengan betul, dan risiko ini melangkaui peranti, kerana walaupun perkhidmatan pengebilan hospital boleh terjejas apabila data pengebilan sensitif terdedah. Profesional kesihatan menggunakan peranti BYO untuk pelbagai tugas penjagaan kesihatan, dan jika peranti ini tidak dikonfigurasikan, privasi data akan terjejas.
Contohnya, di Amerika Syarikat, data pesakit dipanggil Maklumat Kesihatan Terlindung (PHI). Pelanggaran data pada peranti mana-mana pekerja penjagaan kesihatan melanggar Akta Kemudahalihan dan Akauntabiliti Insurans Kesihatan HIPAA. Tambahan pula, menghalang data pesakit juga melanggar Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) di Eropah, yang mengiktiraf data berkaitan kesihatan sebagai kategori data khas.
2. Mengurus Data Pesakit Digital
Dengan pendigitalan data pesakit, pembangunan perisian penjagaan kesihatan memainkan peranan penting dalam menangani cabaran mengurus sejumlah besar maklumat. Data kritikal seperti sejarah perubatan pesakit, keadaan semasa, ubat-ubatan, pelan rawatan, keputusan ujian makmal, sistem maklumat radiologi imej, atau entri daripada perisian penjadualan temu janji penjagaan kesihatan mesti boleh diakses serta-merta oleh kakitangan yang diberi kuasa untuk penjagaan pesakit yang tepat pada masanya tetapi teknologi seperti pengesanan keaktifan video boleh mengukuhkan lagi proses pengesahan identiti semasa mengakses maklumat kesihatan yang dilindungi (PHI), membantu mencegah pelanggaran data dan penyalahgunaan identiti. Dalam banyak kes, hospital juga bergantung pada kakitangan teleradiologi untuk memastikan ahli radiologi yang berkelayakan tersedia dari jauh untuk mentafsir data pengimejan dengan cepat dan tepat.
Dengan mengkonfigurasi peranti dengan keperluan kebenaran akses dan dengan menggunakan aplikasi kerja dan fail data pesakit yang diperlukan, kakitangan penjagaan kesihatan boleh mendapatkan maklumat berkaitan dengan segera berdasarkan peranan mereka. Akses yang diperkemas ini menghapuskan masa yang dihabiskan untuk mencari data dan membawa kepada keputusan diagnosis dan rawatan yang lebih baik melalui butiran kesihatan pesakit yang tepat pada masanya dan komprehensif di tempat rawatan.
3. Pemantauan Pesakit Jauh
Semasa situasi seperti pandemik atau untuk pesakit warga emas di pusat penjagaan, adalah sukar untuk berjumpa doktor secara fizikal. Teknologi jarak jauh seperti teleperubatan dan telekesihatan membolehkan profesional penjagaan kesihatan memantau pesakit dari jauh. Platform yang menawarkan temujanji teleperubatan atas permintaan telah menjadikan perubahan ini lebih mudah diakses oleh pesakit yang boleh berhubung dengan penyedia berlesen daripada mana-mana peranti yang diuruskan tanpa memerlukan lawatan ke klinik. Walau bagaimanapun, kakitangan teknikal memerlukan bantuan untuk mengurus dan memantau peranti yang digunakan oleh penjaga dan profesional penjagaan kesihatan.
Data kesihatan pesakit dihantar melalui peranti mudah alih, membolehkan proses yang berkesan pemantauan pesakit jauhUntuk mengekalkan keberkesanan ini, peranti mesti mempunyai akses internet tanpa gangguan. Walau bagaimanapun, jika banyak peranti bergantung pada sambungan tanpa wayar, ia boleh membebankan rangkaian kemudahan, menyebabkan kesesakan dan masalah prestasi. Di samping itu, aplikasi pihak ketiga pada peranti kakitangan perubatan menimbulkan risiko keselamatan, berpotensi mendedahkan rangkaian kepada serangan siber dan akses tanpa kebenaran.
Ciri-ciri Utama Scalefusion MDM untuk Pematuhan dan Penjagaan Pesakit
1. Aliran kerja
A Patuh HIPAA Penyelesaian MDM seperti Scalefusion membolehkan penciptaan pematuhan Aliran kerja, seperti pematuhan bateri, pematuhan penggunaan data, pematuhan geofensi, pematuhan insiden keselamatan, but semula, dsb., mengikut dasar HIPAA. Bagi amalan yang bertujuan untuk memperkukuh perlindungan data dan kesediaan kawal selia, menerima pakai Perisian yang mematuhi HIPAA memastikan pengendalian maklumat pesakit yang selamat di samping pengurusan pematuhan yang diperkemas.
Dengan menentukan aliran kerja pematuhan, pentadbir IT boleh menguatkuasakan dasar HIPAA secara sistematik, sekali gus mengurangkan risiko pematuhan penjagaan kesihatan pelanggaran. Ini membolehkan kakitangan IT memberi tumpuan kepada inisiatif yang lebih strategik sambil memastikan peranti kekal mematuhi peraturan dan selamat.
Tambahan pula, keupayaan untuk menjadualkan tugasan dan menentukan tindakan khusus meningkatkan kecekapan dan kebolehpercayaan keseluruhan pengurusan peranti, seterusnya menyokong penjagaan pesakit dan keselamatan data yang lebih baik dalam organisasi penjagaan kesihatan.
2. Pengurusan Aplikasi dan Kandungan
Pentadbir sistem penjagaan kesihatan boleh memastikan kakitangan sentiasa mempunyai akses kepada maklumat penting apabila diperlukan. Daripada papan pemuka MDM Scalefusion berpusat, mereka boleh menguruskan aplikasi dan kandungan pada peranti yang digunakan oleh kakitangan perubatan. Bergantung pada peranan dan syif kakitangan penjagaan kesihatan, pentadbir boleh mengawal aplikasi dan kandungan yang boleh diakses oleh mereka.
Keupayaan untuk mengurus aplikasi dan kandungan dari jauh pada peranti yang digunakan oleh petugas kesihatan dapat mengurangkan kekacauan maklumat. Pekerja hanya boleh mengakses aplikasi dan kandungan yang mereka perlukan untuk kerja mereka dilakukan seperti perkhidmatan pengebilan podiatri, menghapuskan gangguan dan kandungan yang tidak diingini. Contohnya, kakitangan kaunter penerimaan tetamu hanya boleh mengakses aplikasi dan kandungan yang berkaitan dengan pelawat, manakala doktor mempunyai akses kepada aplikasi dan kandungan yang berkaitan dengan penjagaan pesakit.
Selain itu, perisian MDM membolehkan pentadbir menolak kandungan dan aplikasi ke peranti yang diuruskan secara senyap, tanpa mengganggu pengguna. Ini penting untuk situasi di mana, contohnya, doktor memerlukan akses segera kepada aplikasi semasa merawat pesakit, menjimatkan masa yang berharga dan memastikan penjagaan yang cekap.
3. Mod Peranti Dikongsi
Perkhidmatan penjagaan kesihatan beroperasi sepanjang masa, dengan pelbagai syif dan kecemasan yang kerap. Pertukaran dan pengesahan pengguna yang cekap adalah penting untuk mengelakkan kelewatan. Perisian penjadualan EMS juga membantu menguruskan syif dengan cekap dan memastikan liputan kakitangan yang betul. Scalefusion's mod peranti kongsi melancarkan proses ini, membolehkan kakitangan bertukar peranti dengan mudah antara syif.
Pada permulaan syif mereka, kakitangan memasukkan kelayakan e-mel mereka pada peranti yang dikongsi, yang disahkan dengan kata laluan sekali guna (OTP). Pentadbir IT juga boleh menjana makluman automatik apabila syif kakitangan tamat, log keluar secara automatik dan menyediakan peranti untuk pengguna seterusnya. Proses ini memastikan peranti sedia untuk kakitangan seterusnya tanpa sebarang kelewatan yang tidak perlu.
Pertukaran dan pengesahan kakitangan yang pantas antara syif memastikan tiada kelewatan masa dalam menggunakan peranti yang dikongsi, yang penting untuk ketepatan masa penjagaan pesakitDengan meminimumkan kelewatan dan memastikan kakitangan yang tepat mempunyai akses kepada maklumat yang betul pada masa yang tepat, Mod Peranti Kongsi meningkatkan pematuhan dan kualiti penjagaan pesakit dengan ketara.
4. Penyelesaian Masalah dan Penyelenggaraan Jarak Jauh
Dalam organisasi penjagaan kesihatan, semua peranti yang digunakan untuk tujuan penjagaan kesihatan mestilah sentiasa mempunyai prestasi peranti yang optimum. Contohnya, tablet yang dipasang untuk memantau tanda-tanda vital pesakit tidak akan menghadapi ralat kerana ia memaparkan maklumat penting pesakit.
Penyelesaian masalah jarak jauh memberikan pentadbir IT akses jauh ke semua peranti berdaftar dan membolehkan mereka menyelesaikan masalah peranti dengan serta-merta, sekali gus mengurangkan masa henti. Ini menjimatkan masa dan profesional kesihatan dapat melihat keadaan kesihatan pesakit pada setiap masa, yang membantu mereka memberikan penjagaan pesakit yang sewajarnya.
Penyelenggaraan jarak jauh melengkapi penyelesaian masalah dengan membenarkan pentadbir melakukan kemas kini, tampalan keselamatan dan pemeriksaan prestasi secara berkala pada semua peranti yang diurus tanpa akses fizikal. Dengan memastikan semua peranti dikemas kini dan selamat, penyelenggaraan jarak jauh menyokong operasi penjagaan kesihatan tanpa gangguan dan meningkatkan kualiti keseluruhan penjagaan pesakit.
5. Mod Kios
Penjagaan pesakit yang berterusan merupakan elemen penting dalam organisasi penjagaan kesihatan, tanpa memberi ruang kepada kecuaian. Penyedia penjagaan kesihatan mesti mengakses hanya aplikasi dan laman web yang dibenarkan untuk mengekalkan fokus dan produktiviti.
Mod kios membolehkan pentadbir mengunci peranti yang digunakan oleh kakitangan penjagaan kesihatan ke dalam mod tunggal atau berbilang aplikasi. Ini menyekat akses tanpa kebenaran kepada aplikasi bukan penjagaan kesihatan dan menghalang gangguan. Dalam mod kios aplikasi tunggal, hanya satu aplikasi atau laman web yang berjalan, walaupun selepas but semula peranti. Dalam mod kios berbilang aplikasi, dua atau lebih aplikasi boleh berjalan pada peranti yang diurus sementara semua aplikasi lain disekat.
6. Pengurusan BYOD
Dasar pengurusan BYOD membolehkan kakitangan teknikal mencipta profil atau bekas kerja dan peribadi yang berasingan pada peranti peribadi doktor. Ini memastikan aplikasi dan data kerja diasingkan daripada aplikasi dan data peribadi, sekali gus menghalang sebarang persilangan. Contohnya, doktor tidak boleh menyalin data EHR atau ePHI daripada bekas kerja mereka, malah tangkapan skrin daripada bekas kerja hanya disimpan dalam bekas tersebut.
Melaksanakan dasar BYOD melindungi data kesihatan dan sulit penghuni rumah jagaan daripada diusik atau dikongsi tanpa kebenaran. Ini meningkatkan pengurusan pematuhan dengan peraturan privasi dan meningkatkan keseluruhan penjagaan pesakit dalam kemudahan penjagaan warga emas.
Dapatkan Peranti Penjagaan Kesihatan Terbaik dengan Scalefusion
Profesional penjagaan kesihatan mesti mempunyai akses kepada peranti yang andal dan selamat bagi memastikan rawatan yang tepat dan tepat pada masanya, terutamanya dalam situasi kritikal di mana setiap saat bermakna. Cabaran yang dihadapi oleh organisasi penjagaan kesihatan dalam memastikan pematuhan dan meningkatkan penjagaan pesakit adalah ketara.
