Peranti mudah alih telah menjadi teman tetap kita, berintegrasi dengan lancar ke dalam lingkungan peribadi dan profesional kita.
Sama ada berinteraksi dengan rakan sekerja, menyertai mesyuarat Zoom atau mengakses dokumen perniagaan penting, kita semua menggunakan peranti mudah alih pada satu ketika. Dan ini, tanpa disedari, memperkenalkan pelbagai risiko keselamatan kepada organisasi, terutamanya syarikat kewangan.
Syarikat kewangan menangani tahap data pelanggan sensitif yang belum pernah terjadi sebelumnya. Pencerobohan data ini boleh mengakibatkan kerosakan operasi dan reputasi yang tidak dapat dipulihkan. Oleh itu, institusi kewangan mesti mengambil langkah proaktif untuk mengurus semua peranti mudah alih pekerja dan mencegah aktiviti penjenayah siber yang membahayakan data perniagaan penting mereka.
Di sinilah dimana pengurusan peranti mudah alih (MDM) memainkan peranan. Melaksanakan amalan MDM yang betul boleh membantu membiayai organisasi mengelakkan ancaman keselamatan mudah alih dan pelanggaran data.
Dalam blog ini, kita akan meneroka pengurusan peranti mudah alih, ciri-ciri, faedahnya dan banyak lagi.
Cabaran Semasa yang Dihadapi Perkhidmatan Kewangan dalam Mengurus Peranti
Kos purata global bagi pelanggaran data pada tahun 2023 ialah $4.45 juta[1]Walau bagaimanapun, syarikat kewangan kerugian kira-kira $5.9 juta bagi setiap pelanggaran data, iaitu 28% lebih tinggi daripada purata global.
Industri perkhidmatan kewangan menghadapi cabaran unik dalam hal perlindungan data yang mencukupi. Kebanyakannya berpunca daripada percambahan besar-besaran peranti mudah alih yang digunakan oleh pekerja di seluruh organisasi.
Di sini, kita akan melihat cabaran biasa yang dihadapi oleh institusi kewangan dalam menguruskan peranti sedemikian:
Kepelbagaian dan Pemecahan Peranti
Pernah ada masa apabila Windows mendominasi persekitaran kerja. Walau bagaimanapun, kini, tempat kerja sering merangkumi campuran peranti mudah alih berasaskan Windows, Android, iOS dan Linux. Di samping itu, pekerja menggunakan pelbagai jenis peranti, termasuk komputer riba, telefon pintar dan tablet, untuk kemudahan yang dipertingkatkan dan memanfaatkan sepenuhnya manfaat pengurusan masa projek.
Menguruskan pelbagai peranti ini dengan pelbagai sistem pengendalian, spesifikasi perkakasan dan ciri keselamatan merupakan tugas yang kompleks dan memerlukan banyak sumber untuk pentadbir IT syarikat.
Polisi BYOD (Bawa Peranti Anda Sendiri)
Laporan penyelidikan[2] mendakwa bahawa dasar BYOD meningkatkan produktiviti pekerja sebanyak 34%. Walau bagaimanapun, melaksanakan BYOD Program-program ini juga telah memperkenalkan satu set cabaran baharu untuk syarikat kewangan. Ini termasuk risiko keselamatan, isu pematuhan, peningkatan kerentanan terhadap perisian hasad, kehilangan kawalan ke atas perkakasan dan pemecahan mudah alih, antara lain.
Peranti Hilang atau Dicuri
Peranti mudah alih lebih mudah terdedah kepada kecurian berbanding komputer meja tradisional. Menurut satu kajian[3], pekerja dua kali lebih berkemungkinan untuk tercicir telefon pintar mereka berbanding dicuri.
Walau apa pun, sedemikian peranti yang hilang atau dicuri boleh menjejaskan data kewangan peribadi, terutamanya jika langkah keselamatan yang betul tidak dilaksanakan. Mengurus risiko kecurian atau kehilangan data merupakan cabaran besar bagi syarikat kewangan pada masa ini.
Kebimbangan Keselamatan dan Pematuhan Data
Penggunaan peranti mudah alih untuk tugas perniagaan melibatkan tahap risiko yang tinggi. Ia boleh meningkatkan kemungkinan jenayah siber dan pelanggaran data yang menjejaskan data sensitif syarikat. Akibatnya, keperluan untuk pematuhan peraturan juga semakin meningkat.
Organisasi kewangan mesti mewujudkan langkah keselamatan yang ketat bagi memastikan semua sambungan selamat. Mesti ada peraturan yang dikuatkuasakan hadkan akses tanpa kebenaran kepada data syarikat swasta dan menyokong proses pematuhan seperti senarai pantau & saringan PEP, pemeriksaan AML dan langkah pencegahan jenayah kewangan yang lain. Walau bagaimanapun, mewujudkan peraturan ini boleh menjadi mencabar, memandangkan kerumitan penyimpanan dan akses data mudah alih.
Mengurus Aplikasi
Muat turun aplikasi tidak rasmi atau kemas kini sistem pada rangkaian perniagaan juga memberikan cabaran yang ketara kepada syarikat kewangan. Mereka mendedahkan rangkaian mereka kepada serangan dan kelemahan.
Oleh itu, organisasi perlu mewujudkan aplikasi berisiko rendah tertentu yang dibenarkan untuk kegunaan perniagaan. Namun begitu, pengurusan keselamatan aplikasi mudah alih ini merentasi pelbagai platform dan versi yang digunakan untuk pemantauan kredit memerlukan pemantauan dan kemas kini berterusan, yang bukanlah satu tugas yang mudah bagi jabatan IT.
Mengapa Perkhidmatan Kewangan Memerlukan MDM?
Pengurusan peranti mudah alih (MDM) ialah proses mengurus peranti jauh yang digunakan dalam persekitaran korporat. penyelesaian MDM menawarkan pasukan IT cara untuk mengurus peranti digital yang digunakan oleh pekerja untuk melaksanakan tugas kerja dengan berkesan. Walaupun terdapat pasukan jarak jauh yang bekerja dari pelbagai pelosok dunia, perisian MDM boleh mengurus peranti pasukan dengan lancar dan memantaunya di bawah satu rangkaian.
Perisian MDM boleh mengurus kedua-dua peranti yang dikeluarkan oleh perusahaan dan BYO. Di samping itu, MDM boleh memuatkan kedua-dua jenis peranti ke dalam satu papan pemuka yang disatukan. Dalam industri yang dikawal selia dengan ketat seperti kewangan, di mana keselamatan dan pematuhan data adalah penting, MDM memainkan peranan penting dalam mengekalkan operasi yang selamat. Contohnya, menggabungkan MDM dengan alatan seperti saringan AML boleh membantu institusi kewangan memastikan peranti yang mengendalikan transaksi sensitif juga sejajar dengan protokol anti pengubahan wang haramPendekatan berlapis ini menambah satu lagi tahap perlindungan kepada data pelanggan dan mengurangkan risiko aktiviti penipuan.
Di sini, kita akan melihat manfaat utama penggunaan perisian MDM untuk organisasi perkhidmatan kewangan.
1. Keamanan yang dipertingkatkan
Penggunaan perisian MDM merupakan cara terbaik untuk memastikan data perniagaan anda dilindungi, memberikan organisasi kewangan kawalan penuh ke atas maklumat sulit. Jika peranti mudah alih pekerja dicuri atau hilang, MDM boleh membantu mengunci peranti dan memadam semua data dari jauh. Fungsi pemadaman dan penguncian dari jauh ini memastikan semua data dan peranti selamat.
Di samping itu, MDM menawarkan kawalan kepada organisasi ke atas aplikasi mudah alih dan fungsi tambahan. Ia boleh menyekat akses kepada laman web palsu, memastikan data dan aplikasi perniagaan selamat daripada risiko pelanggaran data dan perisian hasad.
2. Mengurangkan Kos Operasi
MDM menyokong penggunaan pelbagai peranti dan sistem pengendalian. Ini membolehkan perniagaan menerima pakai dasar BYOD di tempat kerja, yang seterusnya mengurangkan kos peranti. Menghapuskan kos besar ini daripada organisasi kewangan anda dapat mengurangkan perbelanjaan operasi dan membebaskan dana untuk teras perniagaan anda. Untuk firma perakaunan merancang operasi kewangan mereka, dan templat pelan perniagaan firma perakaunan membantu memetakan struktur kos, penawaran perkhidmatan dan sasaran pelanggan dari awal.
Walaupun ini adalah peranti mudah alih peribadi, fungsi penghapusan dan penguncian jauh perisian MDM dapat mencegah kebocoran maklumat. Selain itu, perisian pengurusan peranti mudah alih membolehkan anda memantau penggunaan data setiap pekerja dan mencegah tingkah laku yang mahal seperti lebihan data.
3. Kawalan Aplikasi
Ini merupakan salah satu manfaat paling ketara menggunakan perisian MDM. Pasukan IT boleh menggunakan aplikasi secara automatik ke peranti melalui kaedah pengedaran aplikasi perusahaan tersuai atau gedung aplikasi. Ini memastikan pekerja boleh mengakses semua aplikasi yang mereka perlukan untuk melaksanakan tugas mereka dengan cekap.
Selain itu, pengurusan aplikasi membolehkan pasukan IT mencipta senarai sekatan yang menghalang pemasangan aplikasi yang tidak dibenarkan atau palsu. Selain itu, kemas kini aplikasi akan dilaksanakan secara automatik dan penggunaan setiap aplikasi dipantau untuk pematuhan, bagi memastikan hasil yang optimum.
4. Pengurusan Risiko yang Berkesan
Institusi kewangan mesti memastikan keselamatan mudah alih supaya data perniagaan sulit mereka kekal terjamin. Pentadbir IT boleh menampal dan mengemas kini sistem pengendalian setiap peranti dengan platform MDM secara berkala, sekali gus mengurangkan isu keselamatan dan keserasian.
Perisian MDM juga boleh membantu menetapkan langkah-langkah tertentu, seperti dasar kod laluan, yang meningkatkan keselamatan dan mencegah kecurian data. Contohnya, penggunaan kata laluan yang kukuh dan kompleks boleh mengamankan beberapa aplikasi berisiko tinggi. Selain itu, pasukan IT boleh mengkonfigurasi dasar untuk menyekat penyalinan data antara aplikasi peribadi dan perniagaan di bawah pengurusan BYOD.
5. Mengurangkan masa henti dan masa penggunaan
MDM boleh membantu organisasi IT mengurangkan masa henti dengan memantau dan mengurus semua peranti mudah alih dari jauh dalam masa nyata. Sama seperti Syarikat penyelesaian IoT Menawarkan perkhidmatan penyelenggaraan ramalan, perisian MDM memanfaatkan pengumpulan data log peranti untuk mengenal pasti dan menyelesaikan masalah sebelum ia meruncing. Ini membantu mencegah kerosakan peranti atau kegagalan sepenuhnya.
Proses penyediaan peranti juga menjadi mudah dengan perisian MDM. Daripada perlu memasang aplikasi secara manual, telefon dan tablet boleh mempunyai aplikasi dan dasar yang dihantar kepadanya. Ini bermakna apabila pengguna menghidupkan peranti, ia akan didaftarkan secara automatik dan profil MDM dipasang. Selepas pengguna memasukkan kelayakannya, dia boleh mengakses data dan sumber syarikat secara langsung.
Ciri-ciri MDM Penting untuk Perkhidmatan Kewangan
Sekarang, mari kita lihat ciri MDM paling penting yang boleh membantu organisasi kewangan mengurus peranti dengan berkesan dan melindungi data perniagaan sensitif mereka.
Pengkontenaan BYOD
Juga dikenali sebagai sandboxing, ini merupakan ciri MDM yang kritikal untuk melindungi maklumat kewangan yang penting. Dengan kontena, aplikasi dan data perniagaan diasingkan daripada data peribadi pekerja. Ini menghalang aktiviti pengguna yang berniat jahat, serangan berasaskan mudah alih dan juga kemalangan yang tidak disengajakan daripada berinteraksi dengan aplikasi palsu yang boleh menjejaskan data sulit.
Pengelapan Jauh
Seperti yang dibincangkan di atas, pemadaman jauh membolehkan organisasi memadam semua data perniagaan daripada mana-mana peranti dari jauh. Ciri ini berguna sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan atau apabila peranti hilang. Pemadaman semua data dari jauh memastikan anda mengelakkan maklumat sensitif syarikat anda daripada jatuh ke tangan yang salah.
Penjejakan Lokasi Peranti
Selain daripada pemadaman jauh, organisasi anda mesti dapat menjejaki lokasi peranti mudah alih dalam masa nyata melalui perisian MDM. Dengan penjejakan GPS, perniagaan boleh memantau peranti mudah alih yang mengandungi maklumat penting dan juga mendapatkannya semula sekiranya ia hilang. Selain itu, ia membantu untuk mengawasi pekerja yang cuba menyelinap keluar dari zon yang dibenarkan.
Penyelesaian Masalah Peranti
Selalunya, anda mungkin perlu menyelesaikan masalah peranti yang berhenti berfungsi dengan secukupnya. Ini merupakan prosedur penting untuk mengurangkan masa henti perniagaan. Banyak perisian MDM yang tersedia pada masa kini membolehkan organisasi menyelesaikan masalah peranti dari jauh. Pasukan sokongan IT boleh memeriksa dan membaiki peranti dari jauh dari konsol pengurusan mereka tanpa memerlukan sebarang penilaian fizikal.
Pengedaran OTA
Pengedaran melalui udara (OTA) merupakan ciri MDM penting yang membolehkan organisasi menyampaikan konfigurasi dan kemas kini pengurusan secara wayarles. Perisian MDM yang berkesan adalah bebas daripada sambungan fizikal untuk berkomunikasi dengan peranti melalui rangkaian.
Pilih Scalefusion untuk Kekal Tangkas Semasa Anda Bergerak
MDM telah menjadi pilihan yang sangat diperlukan bagi institusi kewangan yang ingin mengamankan data syarikat mereka dan mencegah pelanggaran yang mahal. Melaksanakan MDM bukan sahaja melindungi data organisasi anda tetapi juga membawa penjimatan kos yang ketara, tanpa mengira jenis peranti peribadi yang digunakan oleh pekerja anda.
Rujukan:
1. IBM
2. Frost & Sullivan
