Dalam logistik, kelewatan tidak selalunya disebabkan oleh kesesakan lalu lintas, cuaca atau laluan yang terlepas. Kadangkala, masalah sebenar ialah pengimbas kod bar yang membeku semasa waktu pemuatan yang sibuk. Atau pemandu yang menghubungi IT kerana aplikasi bukti penghantaran berhenti berfungsi pada separuh masa penghantaran. Atau pekerja gudang membuang masa sepuluh minit untuk memikirkan peranti kongsi yang benar-benar berfungsi untuk syif seterusnya.
Dan apabila perkara ini berlaku di pelbagai gudang, kenderaan dan hab pengedaran pada masa yang sama, operasi mula menjadi perlahan dengan cepat.
Itulah sebabnya logistik memerlukan penyelesaian Pengurusan Peranti Mudah Alih (MDM) untuk memastikan peranti barisan hadapan dikonfigurasikan, dipantau, selamat dan beroperasi merentasi gudang, armada dan rangkaian penghantaran.
Mari kita lihat dengan lebih dekat mengapa logistik memerlukan MDM dan bagaimana Scalefusion merupakan pilihan terbaik.
Mengapa operasi logistik memerlukan pengurusan peranti
Sebelum pelanggan menerima penghantaran mereka, pakej tunggal itu berinteraksi dengan pelbagai titik akhir: pengimbas dok masuk, tablet lantai gudang, telefon pintar pemacu di jalan raya dan peranti pusat penghantaran. Sekiranya salah satu daripada titik akhir tersebut gagal, kehilangan sambungan, menjalankan aplikasi yang ketinggalan zaman atau jatuh ke tangan yang salah, gangguan itu akan bergerak bersama penghantaran itu sendiri.
Mengurus titik akhir ini dengan cekap menjadi semakin sukar apabila operasi berkembang.
1. Persekitaran logistik sangat tersebar
Tidak seperti persediaan pejabat, operasi logistik tidak berfungsi dari satu lokasi sahaja. Peranti sentiasa bergerak antara gudang, ruang pemuatan, pusat penghantaran, kenderaan penghantaran dan kemudahan dok silang sepanjang hari. Pengimbas pegang tangan yang dikonfigurasikan di dalam satu gudang mungkin akan digunakan merentasi berbilang syif, zon atau kemudahan dalam masa seminggu.
Bagi pasukan IT, ini mewujudkan masalah keterlihatan dengan sangat cepat. Peranti yang beroperasi merentasi persekitaran yang tersebar secara geografi lebih sukar untuk dipantau, diselesaikan, dikemas kini dan dijamin secara manual. Malah isu kecil seperti aplikasi pengimbasan yang ketinggalan zaman, penyegerakan yang gagal atau peranti yang terputus sambungan boleh kekal tidak disedari sehingga ia mula menjejaskan garis masa pemenuhan atau operasi penghantaran.
2. Peranti yang dikongsi dan digunakan di barisan hadapan mewujudkan kerumitan operasi
Peranti logistik tidak ditugaskan kepada seorang pengguna sahaja. Pengimbas gudang berputar mengikut syif, tablet yang dipasang pada forklift dikongsi antara pengendali dan peranti penghantaran bergerak antara pemandu bergantung pada jadual dan laluan.
Ini mewujudkan ketidakkonsistenan operasi yang mudah diabaikan. Pekerja mungkin mewarisi peranti dengan konfigurasi yang salah, akaun log masuk, tetapan sambungan yang dilumpuhkan atau aplikasi tanpa kebenaran yang dipasang semasa syif sebelumnya. Cabaran menjadi lebih besar semasa lonjakan permintaan bermusim, di mana pekerja sementara mula menggunakan peranti kongsi pada skala besar.
3. Peranti yang tidak diurus memberi kesan langsung kepada kesinambungan operasi
Dalam operasi logistik, isu peranti jarang sekali terasing daripada IT. Gangguan menjejaskan aliran operasi serta-merta kerana aliran kerja sangat bergantung pada komunikasi peranti masa nyata. Pasukan gudang bergantung pada ketepatan imbasan, pasukan penghantaran bergantung pada kemas kini penghantaran langsung dan pemandu memerlukan akses tanpa gangguan kepada navigasi dan data penghantaran di seluruh laluan aktif.
Apabila peranti tidak diurus, penyelesaian masalah juga menjadi reaktif. Penyelia menetapkan semula peranti secara manual semasa syif aktif, pasukan IT meluangkan masa mencari titik akhir yang hilang dan operasi menjadi perlahan sementara masalah teknikal diselesaikan.
Kes penggunaan MDM dalam operasi logistik
1. Mencegah kegagalan imbasan semasa pengambilan dan pembungkusan dengan volum tinggi
Apa yang dipertaruhkan: Semasa tempoh puncak pengambilan dan pembungkusan, pengimbas perlu terus bergerak apabila pesanan bergerak. Apabila peranti membeku, masuk ke aplikasi yang salah atau menjalankan versi aliran kerja pengimbasan yang ketinggalan zaman, talian akan menjadi perlahan serta-merta.
Dengan Scalefusion: berbilang aplikasi Scalefusion dan mod kios aplikasi tunggal memastikan peranti gudang dikunci pada aplikasi pengimbasan dan gudang yang diluluskan, manakala Penyelesaian Masalah Jauh membantu pasukan IT menyelesaikan masalah tanpa perlu bekerja keras. Pengurusan aplikasi juga membolehkan pasukan memacu kemas kini untuk memastikan titik akhir pengimbasan diselaraskan merentas syif.
2. Mengurus peranti pemacu yang ditinggalkan tanpa pengawasan antara perhentian penghantaran
Apa yang dipertaruhkan: Peranti penghantaran kerap bergerak melalui stesen minyak, kawasan pemuatan, perhentian parkir dan lokasi pelanggan sepanjang hari. Tablet yang ditinggalkan di dalam kenderaan atau salah letak semasa laluan aktif boleh mendedahkan butiran laluan, rekod bukti penghantaran, maklumat pelanggan dan aplikasi perniagaan di luar persekitaran terkawal.
Dengan Scalefusion: Scalefusion menyokong penjejakan lokasi, geofencing dan kunci dan pemadaman jauh untuk membantu pasukan logistik mengamankan peranti yang hilang, tidak aktif atau dipindahkan di luar zon penghantaran yang dijangkakan. Dasar berasaskan kelajuan juga mengehadkan penggunaan peranti apabila kenderaan melebihi had laju yang ditetapkan, membantu mengurangkan gangguan pemandu semasa laluan aktif.
3. Mengendalikan kesediaan peranti dalam operasi gudang sepanjang masa
Apa yang dipertaruhkan: Peranti yang dikongsi sentiasa bertukar tangan dalam operasi 24/7, merentasi kedua-dua penyerahan syif dan lonjakan pengambilan pekerja bermusim. Jika peranti diserahkan kepada operator seterusnya dengan log masuk yang salah, tetapan yang salah atau data yang tertinggal, masa akan terbuang. Begitu juga, pengambilan pekerja sementara semasa musim puncak memerlukan persediaan yang pantas tanpa campur tangan IT manual untuk setiap orang.
Dengan Scalefusion: Scalefusion menyediakan profil peranti kongsi yang memastikan titik akhir sedia serta-merta untuk pengendali seterusnya, memperkemas penyerahan antara syif. Profil peranti juga boleh dikonfigurasikan terlebih dahulu supaya peranti kongsi diagihkan dengan persediaan yang betul yang telah disediakan. Untuk penggunaan yang lebih besar, Scalefusion menyokong pendaftaran pukal melalui kod QR dan kaedah peruntukan URL, membolehkan pekerja bermusim mengendalikan peranti dengan cepat.
4. Menggunakan dan mengamankan peranti lasak pada skala besar
Apa yang dipertaruhkan: Apabila gudang baharu dibuka, atau sejumlah besar peranti lasak perlu diganti, persediaan manual menjadi satu kesesakan. Tablet forklift dan kios gudang adalah peranti tugas. Apabila pekerja boleh keluar dari aliran kerja, membuka aplikasi yang tidak berkaitan atau menukar tetapan, peranti tersebut akan berhenti beroperasi dan menyebabkan gangguan operasi.
Dengan Scalefusion: Sokongan Scalefusion Pendaftaran sifar sentuhan, supaya peranti boleh tiba dalam keadaan prakonfigurasi dan sedia untuk digunakan. Untuk penggunaan baharu, profil yang telah dikonfigurasikan dan pelancaran dasar memudahkan penyeragaman berskala besar. Pengurusan aplikasi membolehkan pentadbir membenarkan atau menyekat aplikasi tertentu untuk memastikan peranti operasi tertumpu pada tugas.
5. Menyelesaikan masalah peranti gudang dan armada yang terputus sambungan tanpa sokongan IT di lokasi
Apa yang dipertaruhkan: Apabila tablet gudang tergendala atau peranti armada berhenti bertindak balas, menunggu seseorang mencapai peranti secara fizikal akan membazirkan masa operasi yang kritikal. Pasukan IT memerlukan keterlihatan masa nyata, keupayaan untuk berkongsi fail diagnostik, memastikan data peranti disegerakkan dan berkomunikasi secara langsung dengan pengendali lapangan, semuanya tanpa kelewatan perjalanan.
Dengan Scalefusion: Scalefusion's Siaran dan Kawalan Jauh Ciri ini membolehkan pasukan IT melihat, mengurus dan membaiki peranti tanpa memerlukan seseorang di lokasi. Perkongsian fail membolehkan IT menghantar alat diagnostik atau konfigurasi yang dikemas kini terus ke peranti, manakala keupayaan penyegerakan memastikan data peranti kekal dikemas kini. Panggilan VoIP membolehkan pasukan IT berkomunikasi dengan pengendali gudang atau armada dalam masa nyata, mengurangkan kelewatan berulang-alik dan mempercepatkan penyelesaian isu.
Bagaimana Scalefusion membantu syarikat logistik memperkemas operasi peranti
Havi: Mengurus penggunaan peranti barisan hadapan berskala besar
HAVI memerlukan cara yang lebih cekap untuk mengurus beribu-ribu peranti Zebra yang digunakan merentasi operasi logistik dan rantaian bekalannya. Persediaan sedia ada mereka mewujudkan proses pengurusan peranti yang terfragmentasi, keterlihatan terhad ke dalam peranti lapangan dan kelewatan operasi semasa pendaftaran peranti berskala besar. Menguruskan peranti yang digunakan oleh pemandu trak dan pekerja gudang juga menyukarkan untuk mengekalkan dasar yang konsisten dan memantau titik akhir dalam masa nyata.
Dengan Scalefusion, Logistik HAVI operasi peranti yang diperkemas melalui pengurusan berpusat, Pendaftaran Zero-touch dan penjejakan lokasi masa nyata. Lebih 3,000 peranti Zebra telah digunakan dengan cekap, manakala perintah berkurung kios membantu mengehadkan peranti kepada aplikasi kritikal perniagaan yang digunakan semasa aliran kerja logistik. Analisis DeepDive Scalefusion juga memberikan pasukan IT pandangan yang boleh diambil tindakan tentang kesihatan peranti, status pematuhan dan corak penggunaan, membantu meningkatkan keterlihatan operasi merentasi pasukan barisan hadapan yang teragih.
VISA Global Logistics: Peralihan aliran kerja pengangkutan kepada operasi tanpa kertas
VISA Global Logistics ingin menggantikan kertas kerja manual dan jadual waktu merentasi operasi pengangkutannya dengan tablet Android dan aliran kerja digital. Tetapi pengurusan peranti lapangan tanpa pengawasan berpusat telah mewujudkan cabaran berkaitan penggunaan tanpa kebenaran, peningkatan kos data mudah alih dan keterlihatan terhad tentang cara peranti digunakan di luar persekitaran pejabat.
Dengan Scalefusion, mereka beralih kepada persediaan operasi yang lebih terurus dan tanpa kertas. Perintah berkurung kios dan senarai putih laman web membantu mengehadkan peranti kepada aplikasi perniagaan dan platform web yang diluluskan, sekali gus mengurangkan gangguan dan penggunaan data yang tidak perlu. Penjejakan lokasi masa nyata meningkatkan pengawasan merentasi peranti lapangan, manakala Kumpulan Peranti dan profil pratetap memudahkan pengurusan dan konfigurasi dasar merentasi tenaga kerja pengangkutan.
BDM: Meningkatkan keterlihatan dan koordinasi merentasi peranti campuran
As Logistik BDM mengembangkan operasinya, mengurus campuran peranti Zebra, Samsung dan iOS yang semakin meningkat menjadi semakin sukar. Keterlihatan terhad ke dalam peranti aktif mewujudkan titik buta operasi, sementara kelewatan dalam melaksanakan kemas kini dan kandungan merentasi titik akhir memperlahankan aliran kerja logistik harian.
Scalefusion membantu BDM memusatkan pengurusan peranti merentasi platform melalui papan pemuka tunggal, memberikan pasukan IT keterlihatan masa nyata ke dalam peranti operasi. Keupayaan geofencing menambah pengawasan operasi yang lebih ketat dengan memberi amaran kepada pasukan setiap kali peranti bergerak di luar zon yang ditetapkan. BDM juga memudahkan pengedaran kandungan dan kemas kini peranti melalui pengurusan kandungan berpusat, membantu mengurangkan masa henti dan meningkatkan penyelarasan merentasi tenaga kerja logistiknya.
Rollema: Membolehkan aliran kerja tanpa kertas yang selamat untuk pasukan logistik lapangan
Rollema memperkenalkan tablet Android merentasi logistik dan operasi lapangannya untuk meningkatkan komunikasi masa nyata dengan pekerja yang bekerja dari jauh. Walau bagaimanapun, penggunaan peranti tanpa had, peningkatan penggunaan data mudah alih dan kelewatan dalam menyelesaikan masalah peranti mula menjejaskan kecekapan operasi di lapangan.
Scalefusion membantu Rollema memperkemas operasi lapangan harian melalui pengawasan peranti berpusat dan keupayaan sokongan jarak jauh. Kawalan dan Siaran Jauh membolehkan pasukan IT menyelesaikan masalah peranti pekerja tanpa memerlukan pengambilan atau campur tangan di tapak, sekali gus mengurangkan masa henti semasa operasi aktif. Pengurusan kandungan pula membantu syarikat menyampaikan jadual, kemas kini dan maklumat operasi terus ke peranti lapangan, sekali gus meningkatkan komunikasi merentasi pasukan yang diedarkan.
Apa yang perlu dicari oleh syarikat logistik dalam penyelesaian MDM
Bukan semua penyelesaian MDM dibina untuk rentak dan permintaan operasi persekitaran logistik. Syarikat harus menilai platform MDM berdasarkan sejauh mana ia menyokong kesinambungan barisan hadapan pada skala besar.
- Keupayaan penggunaan dan penyediaan yang pantas – Peranti perlu digunakan dengan cepat. Persediaan manual memperlahankan operasi dan meningkatkan ketidakkonsistenan antara kemudahan. Penyelesaian MDM yang berkesan harus menyokong kaedah pendaftaran pukal, konfigurasi pratetap dan peruntukan jarak jauh untuk mengurangkan masa penggunaan.
- Sokongan kukuh untuk peranti yang dikongsi dan lasak – Persekitaran gudang jarang beroperasi pada model satu pengguna setiap peranti. Penyelesaian ini harus menyokong aliran kerja peranti kongsi, penyeragaman dasar dan ekosistem peranti lasak yang biasa digunakan dalam operasi tanpa memerlukan campur tangan manual berterusan daripada pasukan IT.
- Sekatan operasi tanpa mengganggu aliran kerja – Peranti barisan hadapan harus dihadkan kepada aplikasi dan aliran kerja khusus peranan tanpa memperlahankan pekerja. Ciri seperti mod kios, sekatan aplikasi dan dasar berasaskan peranan membantu mengurangkan penyalahgunaan sambil memastikan peranti kongsi tertumpu secara operasi.
- Sokongan jarak jauh dan keupayaan penyelesaian masalah – Dalam operasi logistik teragih, peranti tidak boleh sentiasa dikembalikan untuk sokongan manual. Penyelesaian masalah jarak jauh, akses tanpa pengawasan dan pemantauan berpusat membantu pasukan IT menyelesaikan masalah dengan lebih cepat tanpa mengganggu aliran kerja aktif.
- Keterlihatan masa nyata merentasi operasi lapangan – Pasukan logistik memerlukan keterlihatan terhadap aktiviti, lokasi dan pematuhan peranti merentasi operasi. Penyelesaian ini harus menawarkan ciri seperti penjejakan lokasi, geofencing dan pemantauan kesihatan peranti untuk membantu mengekalkan pengawasan.
Manfaatkan Scalefusion untuk memudahkan operasi peranti logistik
Dalam logistik, operasi hanya bergerak selancar peranti yang menyokongnya.
Apabila rangkaian logistik berkembang, pengurusan peranti terikat secara langsung dengan kelajuan operasi, keterlihatan dan kecekapan harian. Menggunakan peranti dengan lebih pantas, mengamankannya secara konsisten dan menyelesaikan isu dari jauh sememangnya merupakan sebahagian daripada memastikan operasi berjalan mengikut jadual.
Scalefusion MDM untuk pasukan logistik mengurus peranti barisan hadapan melalui pengurusan peranti berpusat yang dibina untuk operasi teragih. Daripada pengimbas gudang yang lasak hingga tablet penghantaran kongsi, pasukan boleh memastikan peranti selamat, standard dan beroperasi tanpa menambah lebih banyak overhed pengurusan daripada masa henti yang mereka cuba cegah.
