Pengurusan identiti dan akses (IAM) telah berkembang daripada fungsi IT bahagian belakang kepada strategi perniagaan teras. Apabila penggunaan SaaS meningkat dan persekitaran kerja menjadi lebih hibrid, organisasi bukan sahaja mesti mengurus identiti digital tetapi juga akses yang selamat kepada aplikasi, sistem dan data. Kes penggunaan IAM merangkumi kerumitan identiti dan keperluan akses yang semakin meningkat merentasi pekerja, kontraktor, pasukan teragih, peranti dan aplikasi.
Seorang pekerja yang menyertai pada pagi Isnin menjangkakan akses aplikasi dengan segera. Kontraktor mungkin memerlukan akses sementara ke platform projek. Ahli pasukan kewangan yang menukar peranan mungkin memerlukan kebenaran yang berbeza daripada sebelumnya. Menguruskan perjalanan identiti dan akses ini secara manual meningkatkan usaha IT, mewujudkan jurang keterlihatan dan memperkenalkan risiko keselamatan.
IAM menangani cabaran ini dengan membolehkan organisasi mengurus pengesahan, kebenaran dan akses secara berkesan dalam persekitaran moden.
Mari kita terokai beberapa kes penggunaan IAM yang praktikal dan bagaimana organisasi mengaplikasikannya untuk mengukuhkan keselamatan identiti, pengurusan akses dan memudahkan operasi IT.
Mengapa IAM lebih penting daripada sebelumnya
Tempat kerja moden jarang beroperasi dari satu pejabat atau dalam ekosistem aplikasi terhad. Pekerja mengakses berbilang aplikasi SaaS setiap hari, kerja jarak jauh adalah standard merentasi industri, dan organisasi mengurus persekitaran identiti yang lebih besar berbanding sebelum ini.
Tanpa yang sepatutnya Strategi IAM, pasukan IT sering berhadapan dengan onboarding yang tertangguh, akaun tidak aktif yang kekal aktif lebih lama walaupun selepas pengguna telah pergi, ketidakkonsistenan kebenaran, timbunan permintaan sokongan berkaitan kata laluan dan cabaran pematuhan.
IAM membantu organisasi mewujudkan pendekatan berstruktur untuk operasi identiti dan seni bina akses. Ia menyokong pengesahan pengguna, akses aplikasi, aliran kerja kitaran hayat identiti dan dasar keselamatan sambil meningkatkan keterlihatan merentasi pengguna dan sistem.
Selain keselamatan, IAM menyumbang kepada kecekapan operasi. Pasukan IT meluangkan lebih sedikit masa untuk tugasan identiti berulang dan memperoleh pendekatan yang lebih konsisten untuk mengurus akses merentasi aplikasi dan pengguna.
Kes penggunaan IAM biasa untuk organisasi moden
1. Strategi identiti dan akses Sifar-Kepercayaan
Model keselamatan tradisional mengandaikan bahawa pengguna dan sistem di dalam rangkaian boleh dipercayai. Tempat kerja moden beroperasi secara berbeza. Pekerja berhubung dari lokasi terpencil, peranti peribadi dan aplikasi awan.
Seni bina Zero-Trust menguatkuasakan pengesahan dan kebenaran yang berterusan dan peka konteks sebelum memberikan akses kepada sumber tertentu. Keupayaan IAM seperti dasar pengesahan, pengesahan identiti, pengesahan adaptif dan pendekatan akses berasaskan kebenaran menyokong inisiatif Zero Trust.
Pendekatan ini membantu organisasi mengurangkan risiko berkaitan identiti sambil menyokong persekitaran kerja hibrid dan teragih.
Masalah diselesaikan:
- Akses tanpa kebenaran yang disebabkan oleh kelayakan yang lemah atau terjejas
- Jurang keselamatan yang dicipta oleh kerja jarak jauh dan persekitaran BYOD
- Kebenaran pengguna yang berlebihan yang meningkatkan ancaman orang dalam dan berasaskan identiti
- Keterlihatan terhad tentang siapa yang mengakses sumber perniagaan dan dalam keadaan apa
Hasil perniagaan: Organisasi boleh mengukuhkan postur keselamatan mereka sambil mengekalkan fleksibiliti tenaga kerja. Strategi identiti Sifar-Kepercayaan membantu mengurangkan risiko keselamatan, menambah baik pengurusan akses dan menyokong kerjasama yang selamat merentasi persekitaran teragih.
2. Peruntukan pengguna dan pengurusan kitaran hayat
Pengenalan dan penyingkiran pengguna selalunya melibatkan pelbagai aplikasi, jabatan dan aliran kerja kelulusan. Proses identiti manual meningkatkan usaha pentadbiran dan menyebabkan kelewatan.
Platform IAM memudahkan pengurusan kitaran hayat identiti dengan mengautomasikan proses penyediaan dan penyahperuntukan pengguna. Pekerja baharu menerima akses aplikasi yang sesuai dengan lebih pantas, manakala pekerja yang akan berhenti mempunyai kebenaran yang telah dialih keluar tanpa usaha manual yang panjang.
Organisasi juga mendapat manfaat apabila pekerja berpindah antara jabatan atau menukar tanggungjawab, memandangkan aliran kerja identiti boleh menyelaraskan akses aplikasi dengan perubahan peranan.
Masalah diselesaikan:
- Kelewatan dalam memberikan akses permohonan kepada pekerja baharu
- Proses penyediaan dan penyahperuntukan manual yang meningkatkan beban kerja IT
- Kebenaran berlebihan atau ketinggalan zaman yang kekal aktif selepas perubahan peranan atau pemergian pekerja
- Pengurusan akses yang tidak konsisten merentasi aplikasi dan jabatan
Hasil perniagaan: Organisasi boleh meningkatkan kecekapan operasi, mengurangkan usaha pentadbiran dan memperkukuh keselamatan dengan memastikan pengurusan akses yang tepat pada masanya dan sesuai merentasi kitaran hayat pekerja.
3. Daftar masuk tunggal (SSO)
Pekerja kerap bekerja merentasi pelbagai platform, suit produktiviti, sistem HR, alat kolaborasi dan aplikasi perniagaan. Menguruskan kelayakan berasingan untuk setiap aplikasi mewujudkan geseran dan meningkatkan keletihan kata laluan.
SSO menyelaraskan akses dengan memusatkan pengesahan pada penyedia identiti, yang mengeluarkan token selamat kepada aplikasi bersekutu tanpa meminta kelayakan berulang. Dengan teknologi moden Penyelesaian ZTA seperti Scalefusion OneIdP, organisasi boleh menguatkuasakan dasar akses bersyarat yang ketat bagi memastikan setiap log masuk adalah selaras dengan konteks dan selamat.
Log masuk tunggal (SSO) meningkatkan pengalaman pengguna sambil mengurangkan permintaan sokongan berkaitan kata laluan. Pasukan IT juga memperoleh pendekatan yang lebih berpusat untuk pengesahan aplikasi merentasi persekitaran SaaS yang semakin berkembang.
Masalah diselesaikan:
- Keletihan kata laluan, yang disebabkan oleh pengurusan berbilang kelayakan
- Beban tetapan semula kata laluan yang berlebihan memberi kesan kepada lebar jalur pasukan IT
- Pengalaman akses pengguna yang tidak cekap merentasi aplikasi perniagaan
- Pengurusan pengesahan berpecah-belah merentasi persekitaran SaaS
Hasil perniagaan: Organisasi boleh meningkatkan produktiviti pengguna, mengurangkan beban IT dan memudahkan pengurusan akses aplikasi merentasi persekitaran digital yang semakin berkembang.
4. Pengesahan berbilang faktor (MFA) dan pengesahan identiti
Kata laluan sahaja tidak lagi memberikan perlindungan identiti yang mencukupi. Kecurian kelayakan, percubaan pancingan data dan kata laluan yang dikompromikan kekal sebagai kebimbangan keselamatan yang biasa.
Pengesahan berbilang faktor (MFA) mengukuhkan pengesahan identiti dengan memerlukan kaedah pengesahan tambahan selain kata laluan. Faktor pengesahan mungkin termasuk pengesahan biometrik, T-OTP daripada aplikasi pengesah, kata laluan bergambar atau PIN.
Moden Penyelesaian IAM juga menyokong dasar pengesahan identiti yang mengukuhkan keselamatan tanpa mewujudkan pergeseran pengguna yang tidak perlu. Bagi organisasi yang mengurus tenaga kerja teragih dan aplikasi awan, MFA kekal sebagai salah satu kes penggunaan IAM yang paling penting untuk meningkatkan keselamatan identiti.
Masalah diselesaikan:
- Risiko keselamatan daripada kata laluan yang dicerobohi atau dicuri
- Akses tanpa kebenaran yang disebabkan oleh kecurian kelayakan dan serangan pancingan data
- Proses pengesahan identiti yang lemah untuk akses jauh dan berasaskan awan
- Peningkatan pendedahan kepada ancaman keselamatan berasaskan identiti
Hasil perniagaan: Organisasi boleh memperkukuh keselamatan identiti, mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran dan menambah baik perlindungan merentasi persekitaran kerja yang teragih.
5. Pengurusan kata laluan dan akses layan diri
Permintaan sokongan berkaitan kata laluan menggunakan sumber IT yang berharga. Kata laluan yang terlupa, tetapan semula kelayakan dan permintaan pemulihan akaun sering kali menyebabkan overhed operasi yang tidak perlu.
Pengurusan kata laluan layan diri mengurangkan kebergantungan pada pasukan IT dengan membenarkan pengguna mengurus tugas berkaitan kata laluan secara bebas dalam dasar keselamatan yang diluluskan.
Digabungkan dengan amalan kata laluan dan dasar pengesahan yang lebih kukuh, keupayaan akses layan diri meningkatkan pengalaman pengguna sambil membantu pasukan IT menumpukan pada kerja yang lebih berprioritas tinggi.
Masalah diselesaikan:
- Beban kerja IT yang tinggi daripada tetapan semula kata laluan dan permintaan pemulihan akaun
- Kelewatan operasi yang disebabkan oleh kebergantungan sokongan berkaitan kata laluan
- Gangguan produktiviti disebabkan oleh isu kelayakan dan akses yang terlupa
- Proses pengurusan identiti yang tidak cekap yang menggunakan sumber IT
Hasil perniagaan: Organisasi boleh mengurangkan kos sokongan IT, meningkatkan produktiviti pengguna dan memperkemas proses pengurusan kata laluan.
6. Pengurusan akses berasaskan peranan
Bukan setiap pekerja memerlukan kebenaran aplikasi yang sama. Pasukan kewangan, HR, pembangun dan sokongan sering bekerja dalam sistem dan aliran kerja yang berbeza. Pengurusan akses berasaskan peranan menyelaraskan kebenaran aplikasi dengan peranan dan tanggungjawab perniagaan. Ini menjadi lebih penting apabila organisasi memperkenalkan aliran kerja dan alat produktiviti berkuasa AI ke dalam persekitaran SaaS mereka. Contohnya, pasukan yang menilai automasi berasaskan Microsoft mungkin perlu menyemak semula pelesenan studio juruterbang bersama bersama-sama dasar IAM bagi memastikan pengguna yang betul menerima tahap akses yang betul tanpa mewujudkan penyebaran kebenaran yang tidak perlu.
Pendekatan ini mengurangkan ketidakselarasan kebenaran dan mengehadkan pengumpulan akses yang berlebihan dari semasa ke semasa. Apabila pekerja bertukar tanggungjawab, organisasi boleh menyelaraskan kebenaran identiti dengan lebih berkesan dengan keperluan operasi. RBAC juga mewujudkan konsistensi yang lebih tinggi merentasi persekitaran identiti.
Masalah diselesaikan:
- Kebenaran akses yang berlebihan atau tidak perlu merentasi pasukan
- Ketidakselarasan kebenaran yang meningkatkan risiko keselamatan dan pematuhan
- Usaha manual yang terlibat dalam mengurus akses semasa perubahan peranan
- Kesukaran mengekalkan kawalan akses yang konsisten merentasi sistem perniagaan
Hasil perniagaan: Organisasi boleh mengukuhkan pentadbiran akses, meningkatkan konsistensi keselamatan dan memudahkan pengurusan kebenaran merentasi pasukan dan peranan.
7. Keterlihatan identiti berpusat merentasi aplikasi
Organisasi kerap mengurus identiti merentasi berpuluh-puluh atau beratus-ratus aplikasi. Apabila persekitaran SaaS berkembang, cabaran keterlihatan meningkat. Persekitaran identiti yang berpecah-belah menjadikan pentadbiran lebih sukar dan meningkatkan kerumitan operasi.
Keterlihatan identiti berpusat menyatukan maklumat identiti merentasi aplikasi dan sistem, membantu pasukan IT memahami corak akses pengguna dan hubungan identiti dengan lebih baik. Kes penggunaan IAM ini menjadi sangat berharga untuk organisasi yang mengurus pasukan jarak jauh, berbilang unit perniagaan atau mengembangkan ekosistem aplikasi.
Masalah diselesaikan:
- Keterlihatan terhad ke dalam akses pengguna merentasi aplikasi dan sistem
- Kerumitan operasi yang disebabkan oleh persekitaran identiti yang berpecah-belah
- Kesukaran menjejaki hubungan identiti dan corak akses
- Cabaran mengurus identiti merentasi ekosistem SaaS yang semakin berkembang
Hasil perniagaan: Organisasi boleh menambah baik pengawasan identiti, memudahkan pentadbiran dan memperkukuh pengurusan akses merentasi persekitaran aplikasi yang semakin berkembang.
8. Pengurusan akses tepat pada masanya (JIT)
Bukan setiap pengguna memerlukan akses berterusan kepada setiap aplikasi atau sistem. Pengurusan akses JIT menyokong kebenaran sementara yang sejajar dengan keperluan perniagaan tertentu. Kontraktor, pasukan projek, vendor atau pekerja yang menjalankan tugasan yang sensitif terhadap masa mungkin memerlukan akses aplikasi jangka pendek tanpa mengekalkan kebenaran jangka panjang.
Pengurusan akses JIT mengurangkan kegigihan kebenaran yang tidak perlu dan mengukuhkan amalan pengurusan identiti. Organisasi yang menerima pakai inisiatif Zero Trust sering menggabungkan pendekatan JIT dengan strategi IAM yang lebih luas.
Masalah diselesaikan:
- Kebenaran jangka panjang yang berlebihan yang meningkatkan risiko keselamatan
- Kesukaran mengurus keperluan akses sementara untuk pasukan yang berbeza
- Pengumpulan kebenaran yang melemahkan pengurusan identiti
- Proses kawalan akses yang tidak cekap untuk kerja yang sensitif terhadap masa
Hasil perniagaan: Organisasi boleh memperkukuh keselamatan akses, mengurangkan risiko berkaitan kebenaran dan menambah baik pengurusan identiti melalui akses sementara yang terkawal.
9. Kesediaan pengauditan dan pematuhan
Keperluan pematuhan terus berkembang merentasi industri. Organisasi sering memerlukan keterlihatan akses, rekod aktiviti dan amalan pengurusan identiti untuk menyokong jangkaan kawal selia.
Penyediaan audit manual memakan masa dan meningkatkan beban pentadbiran.
Penyelesaian IAM terbaik menyokong kesediaan pematuhan melalui keupayaan pelaporan, keterlihatan identiti dan pemantauan aktiviti yang membantu organisasi bersedia untuk audit dengan lebih cekap. Bagi industri yang beroperasi di bawah keperluan pengawalseliaan yang ketat, keupayaan pengauditan kekal sebagai kes penggunaan IAM yang kritikal.
Masalah diselesaikan:
- Proses penyediaan audit manual yang memakan masa
- Keterlihatan terhad terhadap akses pengguna dan aktiviti identiti
- Beban pentadbiran yang berkaitan dengan pelaporan pematuhan
- Cabaran dalam pengurusan identiti untuk keperluan kawal selia
Hasil perniagaan: Organisasi boleh meningkatkan kesediaan pematuhan, memudahkan proses audit dan mengurangkan usaha pentadbiran melalui keterlihatan dan pelaporan identiti yang lebih kukuh.
10. Pengesahan adaptif
Keperluan pengesahan mungkin berbeza-beza bergantung pada tingkah laku pengguna, lokasi, postur peranti atau keadaan akses. Pengesahan adaptif mengukuhkan keselamatan identiti dengan menggunakan dasar pengesahan berdasarkan konteks dan penunjuk risiko.
Contohnya, percubaan log masuk daripada peranti yang dikenali mungkin memerlukan lebih sedikit langkah pengesahan berbanding percubaan log masuk daripada persekitaran yang tidak dikenali. Pendekatan adaptif meningkatkan perlindungan identiti sambil membantu organisasi mencipta pengalaman pengesahan yang sejajar dengan persekitaran kerja moden.
Masalah diselesaikan:
- Kawalan pengesahan yang tidak konsisten merentasi pelbagai keadaan akses
- Peningkatan risiko keselamatan daripada peranti atau persekitaran log masuk yang tidak dikenali
- Geseran pengguna yang berlebihan daripada menggunakan keperluan pengesahan yang sama secara universal
- Keupayaan terhad untuk bertindak balas terhadap risiko identiti berasaskan konteks
Hasil perniagaan: Organisasi boleh memperkukuh perlindungan identiti, mengurangkan geseran pengesahan yang tidak perlu dan menambah baik pengalaman akses yang selamat.
Keupayaan IAM Scalefusion OneIdP dibina untuk organisasi moden
Mengurus identiti merentasi pengguna, aplikasi dan peranti memerlukan lebih daripada sekadar kaedah pengesahan terpencil. Organisasi mengutamakan penyelesaian identiti dan akses yang menyelaraskan keperluan keselamatan dengan kecekapan operasi.
Scalefusion OneIdP, penyelesaian Akses Sifar-Kepercayaan (ZTA) bersepadu UEM, menawarkan keupayaan IAM yang berkuasa, memastikan hanya pengguna yang disahkan dan peranti yang mematuhi piawaian mengakses aplikasi dan data korporat.
Ciri Zero-Trust OneIdP menjamin keselamatan setiap identiti dan akses: Daftar Masuk Tunggal (SSO), SSO Platform dan Langkau Kata Laluan (SSO Dipertingkat), MFA, Akses Bersyarat, Persekutuan Identiti, DaaS, SCIM Masuk & Keluar, Pentadbir Just-in-Time (JIT), Dasar Akses Lanjutan (XAP) dan Penyelesaian Kata Laluan Pentadbir Tempatan (LAPS).
Selain itu, OneIdP didatangkan dengan Pengesahan Titik Akhir (Kad Kunci) untuk menjadikan peranti Windows dan macOS sebagai faktor pengesahan pertama, memastikan hanya peranti yang dipercayai sahaja yang boleh mengakses aplikasi, sistem dan data anda.
Bagi organisasi yang membina inisiatif ZTA, mengurus pasukan teragih atau memudahkan pentadbiran identiti SaaS, OneIdP meningkatkan operasi IAM daripada platform berpusat yang bersatu. Digabungkan dengan keupayaan pengurusan titik akhir yang lebih luas dalam Scalefusion ekosistem, ia memperkukuh keselamatan identiti dan memperkemas akses sambil meningkatkan keterlihatan merentasi pengguna, aplikasi, peranti dan persekitaran IT.
Bagaimana Scalefusion OneIdP menyokong IAM dalam industri utama: Kes penggunaan
| Industri | Masalah | Penyelesaian |
|---|---|---|
| Healthcare | Data pesakit diakses daripada pelbagai peranti oleh kakitangan penjagaan kesihatan, sekali gus meningkatkan pendedahan kepada akses tanpa kebenaran. | OneIdP hanya memberikan akses aplikasi kepada pengguna yang disahkan pada peranti yang dipercayai melalui SSO bersyarat dan pemeriksaan postur titik akhir. |
| Pekerja barisan hadapan | Peranti yang dikongsi adalah perkara biasa dalam kalangan pekerja barisan hadapan, dan ia sering menggunakan semula kelayakan, yang menyukarkan untuk menentukan siapa yang mengakses sumber perniagaan dan bila. | OneIdP menghubungkan pengesahan identiti kepada pengguna dan peranti, memperkukuh keselamatan melalui pengesahan postur peranti dan keistimewaan akses terikat masa. |
| Perisian & teknologi | Pekerja jarak jauh sering log masuk daripada peranti yang tidak diurus atau peribadi, lalu mewujudkan jurang keterlihatan untuk pasukan IT. | OneIdP menilai identiti pengguna dan postur peranti menggunakan dasar akses bersyarat sebelum keputusan pengesahan digunakan. |
| Pendidikan | Dasar identiti tradisional merentasi makmal, bilik darjah dan peranti peribadi yang dikongsi mungkin menjadi terlalu ketat atau tidak mencukupi untuk persekitaran pembelajaran moden. | OneIdP menggunakan dasar akses yang peka konteks untuk menyokong identiti selamat dan pengalaman akses merentasi bilik darjah, makmal dan persekitaran pembelajaran jarak jauh. |
| MSP & penyedia perkhidmatan IT | Mengurus identiti dan akses aplikasi merentasi berbilang pengguna, peranti dan persekitaran pelanggan meningkatkan kerumitan operasi. | OneIdP menyediakan platform bersepadu untuk pengurusan identiti, aliran kerja akses dan pengesahan kepercayaan peranti bagi memudahkan operasi dan mengukuhkan postur keselamatan. |
Bina aliran kerja IAM yang berskala mengikut pertumbuhan organisasi
Persekitaran identiti terus menjadi lebih kompleks apabila organisasi mengembangkan ekosistem aplikasi, menerima pakai model kerja hibrid dan mengurus persekitaran pengguna yang lebih besar. IAM menyokong perubahan ini dengan mengukuhkan pengesahan, memudahkan operasi identiti dan meningkatkan keterlihatan merentasi aplikasi dan pengguna.
Organisasi yang membina strategi IT moden semakin melihat IAM sebagai bahagian asas kecekapan operasi dan kesediaan keselamatan.
Scalefusion OneIdP menyokong keperluan IAM ini melalui keupayaan yang direka untuk tempat kerja moden. Daripada pengesahan pengguna dan pengurusan kitaran hayat kepada keterlihatan identiti SaaS dan inisiatif ZTA, organisasi boleh membina identiti dan pengalaman akses yang menyelaraskan keutamaan keselamatan dengan operasi IT harian.
