Suka atau tidak, kita hidup dalam dunia yang mengutamakan mudah alih di mana hampir semua aktiviti harian sama ada peribadi atau profesional bergantung pada peranti elektronik. Peranti mudah alih seperti telefon pintar, tablet, komputer riba dan peranti mudah alih lain telah menjadi sebahagian daripada rutin harian kita. Kesan peranti pintar terhadap cara perniagaan berfungsi adalah sangat besar. Mobiliti perusahaan adalah salah satu trend revolusioner yang terhasil daripada penggunaan peranti mudah alih secara besar-besaran.
Persoalan sebenar ialah, bagaimana perniagaan melaksanakan strategi mobiliti kalis kegagalan yang membawa pengurusan peranti jarak jauh yang cekap dan pada masa yang sama mengamankan maklumat perniagaan sensitif? Jawapannya ialah Penyelesaian Pengurusan Peranti Mudah Alih (MDM).
Bagaimanakah penyelesaian MDM memudahkan Pengurusan Mobiliti Perusahaan?
Penyelesaian MDM menawarkan platform untuk perniagaan mengurus, menjamin dan memantau armada peranti mereka yang tersebar di seluruh wilayah sebagai sebahagian daripada mobiliti perusahaan mereka. Beberapa perniagaan sememangnya mudah alih seperti logistik, pengangkutan, pergudangan, penghantaran peringkat akhir, pembinaan, perlombongan, dan sebagainya. Sesetengah perniagaan menyediakan peluang kepada pekerja mereka untuk bekerja dari lokasi fleksibel pada peranti peribadi mereka (BYOD).
Penyelesaian MDM memperluaskan konsol komprehensif yang boleh digunakan oleh perniagaan untuk melaksanakan dasar keselamatan secara langsung pada armada peranti mereka, memantau inventori peranti, menjejaki lokasi, menawarkan sokongan jarak jauh dan banyak lagi. Ini memainkan peranan yang besar dalam memperkemas Mobiliti Perusahaan memandangkan kebanyakan perkara yang membosankan Operasi IT diautomasikan dan pengurusan jauh keupayaan mengurangkan keperluan untuk lawatan di tapak.
Terdapat lonjakan berterusan dalam penggunaan penyelesaian MDM apabila perniagaan menyedari kepentingan peranan yang dimainkannya dalam memperkemas proses perniagaan jarak jauh mereka. Menurut a melaporkan, Pasaran Pengurusan Peranti Mudah Alih bernilai USD 3.40 bilion pada tahun 2020 dan dijangka mencecah USD 10.67 bilion menjelang 2026, pada CAGR sebanyak 21% sepanjang tempoh ramalan 2021 – 2026.
Mari kita lihat dengan lebih mendalam bagaimana penyepaduan keupayaan MDM dengan proses perniagaan dapat membawa mobiliti perniagaan yang lancar;
7 keupayaan MDM yang boleh diintegrasikan dengan proses perniagaan?
1. Peningkatan keterlihatan inventori peranti dan aktiviti pekerja
Apabila membolehkan fleksibiliti tempat kerja, adalah penting bagi perniagaan untuk mengawasi armada peranti mereka yang tersebar. Penyelesaian MDM menawarkan pelbagai keupayaan yang memudahkan proses penjejakan dan pemantauan inventori peranti.
Perisian MDM menyediakan lokasi masa nyata semua peranti mereka, yang tersebar di seluruh wilayah. Di samping itu, penyelesaian MDM moden juga menawarkan laporan terperinci dan analitik tentang maklumat penting peranti seperti penggunaan bateri, ruang storan, ketidakaktifan peranti, pertukaran SIM dan banyak lagi. Laporan sedemikian membantu organisasi menilai prestasi dan kesihatan peranti mereka, serta memantau penggunaan peranti secara keseluruhan oleh pekerja.
2. Pelaksanaan BYOD untuk peningkatan produktiviti
Hari ini, orang ramai biasanya memiliki satu atau lebih peranti pintar termasuk telefon pintar, tablet dan komputer riba. Beberapa organisasi membenarkan pekerja mereka menggunakan peranti pintar peribadi mereka untuk mengakses alatan dan sumber korporat untuk bekerja dari pejabat atau mana-mana lokasi lain. Trend ini, yang dipanggil trend Bawa-peranti-Anda-Sendiri (BYOD) adalah bermanfaat untuk organisasi kerana mereka menjimatkan kos pelaburan yang digunakan untuk membeli peranti kerja individu untuk setiap pekerja.
Ia juga bermanfaat untuk pekerja kerana mereka dapat bekerja menggunakan peranti biasa mereka sendiri atau pilihan mereka. Walau bagaimanapun, untuk melaksanakan dasar BYOD yang berjaya, organisasi perlu memastikan bahawa data korporat yang diakses oleh pekerja tidak bocor dan juga data peribadi pekerja pada peranti mereka kekal utuh.
Penyelesaian MDM menawarkan pelbagai ciri untuk membina sistem yang cekap Dasar BYODBerikut adalah beberapa ciri yang boleh dimanfaatkan oleh organisasi daripada penyelesaian MDM;
- Cipta profil kerja berasingan yang memastikan data korporat dan peribadi tidak bercampur.
- Kuatkuasakan dasar kod laluan yang kukuh
- Hadkan butang perkakasan, port USB, dsb. untuk menyekat penyalinan data korporat
- Konfigurasi Akses E-mel Bersyarat untuk mengelakkan akses tanpa kebenaran kepada e-mel korporat
- Tetapan rangkaian Push dan VPN (Rangkaian Persendirian Maya)
- Konfigurasikan dasar penyulitan data
3. Pengurusan aplikasi melalui udara
Semua organisasi bergantung pada satu set alat dan aplikasi tertentu untuk memudahkan dan menjalankan proses perniagaan mereka. Walau bagaimanapun, bukan setiap pasukan dalam sesebuah organisasi memerlukan setiap aplikasi. Pasukan IT menyediakan peranti pekerja berdasarkan set aplikasi yang mereka perlukan untuk peranan mereka.
Penyelesaian MDM membantu mempercepatkan proses manual biasa ini untuk menyediakan setiap peranti secara individu dengan membolehkan pentadbir IT mencipta profil untuk setiap pasukan dan memancarkan aplikasi tertentu melalui udara pada armada peranti pukal sekaligus, dari jauh.
Tambahan pula, penyelesaian MDM zaman moden meluaskan keupayaan kontemporari seperti 'Mod kios' yang membantu mengunci peranti pintar dalam mod aplikasi tunggal atau berbilang aplikasi. Peranti yang dikunci dalam mod kiosk hanya menjalankan aplikasi tunggal yang dipilih dengan berbilang aplikasi terpilih dan bertindak sebagai peranti yang dibina khas seperti papan tanda digital, kiosk tempahan tiket, peranti GPS tujuan tunggal, dsb.
4. Pengurusan kandungan berasaskan awan berpusat
Semua proses perniagaan dan operasi berkaitan bergantung pada komunikasi dan pemindahan maklumat yang cekap. Panggilan dan e-mel adalah cara tradisional untuk berkomunikasi dalam persekitaran korporat. Walau bagaimanapun, perkongsian fail berasaskan awan adalah cara generasi seterusnya dan sangat andal untuk bertukar maklumat korporat.
Penyelesaian MDM membolehkan pekerja kekal berhubung, sama ada mereka beroperasi di dalam kemudahan pejabat atau dari jauh, dan membantu berkongsi data korporat serta-merta melalui awan. Keupayaan perkongsian kandungan ini tidak terhad daripada satu peranti yang serupa ke peranti yang lain, organisasi boleh memanfaatkan keupayaan MDM ini untuk menghantar video, teks, imej walaupun ke peranti khusus seperti papan tanda digital.
5. Penyelesaian masalah jarak jauh untuk mengurangkan masa henti peranti
Apabila bekerja dari premis pejabat, pekerja boleh berhubung dengan ahli IT serta-merta sekiranya berlaku ralat atau kerosakan peranti. Tetapi apa yang berlaku apabila pekerja jarak jauh menghadapi masalah teknikal? Hari ini, setiap proses perniagaan sangat disokong oleh teknologi. Gangguan peranti atau ralat sistem walaupun untuk tempoh masa yang singkat boleh menyebabkan terhentinya operasi perniagaan dan memberi kesan negatif kepada pendapatan.
Penyelesaian masalah jauh merupakan keupayaan yang menyelesaikan masalah ini dan membantu pasukan IT menghubungi pekerja yang memerlukan dengan segera bagi menyelesaikan masalah tersebut. Penyelesaian MDM menawarkan keupayaan sokongan jarak jauh yang luar biasa seperti kawalan & penghantaran jauh, rakaman skrin dan sesi penghantaran, penciptaan tiket sokongan pada platform ITSM bersepadu dan banyak lagi. Ini memastikan tiada pasukan yang mengalami gangguan peranti yang berpanjangan dan proses perniagaan jangan pernah berhenti.
6. Penyediaan yang dipermudahkan untuk pelbagai jenis peranti & OS
Pasukan IT organisasi, tidak kira industri mana yang memainkan peranan besar dalam setiap operasi perniagaan. Mereka bertanggungjawab untuk menyediakan peranti untuk semua pekerja organisasi, memantau aspek teknikal pada peranti, memastikan tiada gangguan teknikal berlaku dan menyelesaikan ralat sistem dengan cepat bagi memastikan proses tidak terhenti.
Memikul tanggungjawab yang begitu besar seringkali membebankan pasukan IT. Pelaksanaan penyelesaian MDM bukan sahaja membantu pasukan IT mengautomasikan kebanyakan tugasan berlebihan mereka tetapi juga membolehkan penyediaan dan pengurusan peranti yang dipermudahkan.
Tambahan pula, penyelesaian MDM yang cekap membolehkan pengurusan pelbagai jenis peranti seperti komputer riba, telefon pintar, tablet, POS, papan tanda digital, kiosk dan peranti digital pegang tangan dan terpasang lain daripada satu konsol. Di samping itu, penyelesaian MDM membolehkan pentadbir IT menyediakan peranti Android, iOS, macOS dan Windows 10 daripada satu papan pemuka bersepadu, tanpa perlu bekerja secara individu untuk menyediakan setiap jenis peranti dan OS.
7. Konsol bersepadu untuk operasi pukal
Bayangkan perlu mengendalikan peranti pekerja satu demi satu untuk menyediakan peranti dengan set aplikasi yang betul, mengkonfigurasi tetapan keselamatan, menjejaki inventori peranti, menilai prestasi peranti, menjalankan kemas kini OS dan aplikasi rutin, semuanya melalui alat dan proses individu.
Sekarang bayangkan mempunyai alat semua-dalam-satu yang bukan sahaja membolehkan anda menyediakan tetapi juga menolak aplikasi, mengkonfigurasi dasar keselamatan, mengautomasikan dan menjadualkan penyelenggaraan OS & aplikasi rutin dan melanjutkan sokongan segera melalui udara, untuk seluruh armada peranti anda, sekaligus!
Penyelesaian MDM menawarkan konsol komprehensif ini yang membantu anda menjalankan semua operasi IT dari satu papan pemuka, dari jauh.
Garisan penutup
Setiap sektor perindustrian telah menyaksikan lonjakan dalam pelaksanaan penyelesaian MDM hasil daripada pendekatan penjimatan masa, usaha dan kos yang mereka kemukakan. Scalefusion merupakan salah satu penyelesaian MDM popular yang menawarkan ciri-ciri luar biasa termasuk semua yang dinyatakan di atas untuk membantu memperkemas proses perniagaan.
