BFSI sedang mengalami era transformasi yang menyokong operasi dalam talian lebih daripada sebelumnya. Tetapi satu perkara yang sektor ini tidak boleh berhenti berusaha dan fokus ialah keselamatan. BFSI melibatkan banyak maklumat sensitif termasuk kewangan, maklumat identiti peribadi, butiran akaun bank, butiran kad, dan sebagainya, ia perlu memastikan keselamatan sepanjang masa. Kiosk Lockdown adalah salah satu teknologi yang bukan sahaja memastikan keselamatan, tetapi juga memastikan operasi yang lebih lancar dan perkhidmatan pelanggan yang lebih baik.
Keupayaan penguncian kios Scalefusion MDM menyediakan ciri pengurusan kios yang meluas kepada BFSI dan menyediakan keselamatan yang amat diperlukan, yang amat penting untuk sektor BFSI. Dalam artikel ini, mari kita terokai bagaimana keupayaan penguncian kios Scalefusion MDM memberi manfaat kepada sektor BFSI.
Kios dalam Perbankan
Terdahulu, kios telah digunakan di BFSI untuk menyediakan titik sentuh bagi perkhidmatan kewangan asas. Ia juga digunakan di kawasan luar bandar di mana-mana sahaja cawangan tidak dapat dibuka. Kios dengan cepat menjadi cara popular bagi bank untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan memikirkan semula nilai jenama mereka. Kios bukan sahaja selamat, tetapi juga menarik minat golongan milenial dan pelanggan celik digital yang lain.
Hari ini, kios digunakan dalam industri perbankan di pelbagai peringkat untuk meningkatkan interaksi pelanggan dan pengalaman layan diri. Dalam industri BFSI, ATM, kios bantuan kendiri dan gerai maklum balas adalah contoh penggunaan kios. Cawangan bank boleh menggunakan peranti terkunci aplikasi tunggal untuk menukar tablet mereka menjadi kios di lokasi, mengurangkan masa menunggu pelanggan dan mengurangkan tekanan ke atas pekerja di lokasi.
Risiko yang Dihadapi Oleh Sektor BFSI
Sektor BFSI sebahagian besarnya berbeza daripada industri lain kerana penyesuaian yang ditawarkannya kepada setiap pelanggannya. Mari kita lihat beberapa cabaran sektor BFSI.
Keselamatan Data Korporat
Penggunaan peranti mudah alih dalam perbankan tidak boleh diabaikan hari ini. Berjuta-juta pengguna menggunakan pelbagai peranti mudah alih untuk mengakses aplikasi dan laman web perbankan. Namun, ia datang dengan risikonya sendiri seperti perisian hasad mudah alih, aplikasi pihak ketiga, rangkaian Wi-Fi yang tidak selamat, dan sebagainya. Tidak syak lagi, pelanggaran data adalah risiko paling kritikal yang dihadapi oleh bank hari ini. Penjenayah siber lebih aktif berbanding sebelum ini, menjadikan perlindungan data dan maklumat peribadi pelanggan menjadi kebimbangan yang semakin meningkat bagi sektor BFSI. Masalah keselamatan siber boleh memakan masa dan mahal. Pelanggan yang tidak berpuas hati dengan perkhidmatan tersebut mungkin akan mengambil tindakan undang-undang terhadap syarikat, yang boleh membawa akibat jangka panjang. Kos kehilangan reputasi dan kepercayaan pengguna sukar untuk dianggarkan, tetapi ia pasti tinggi.
Keselamatan Rangkaian
Peranti mudah alih dan titik akhir tenaga kerja BFSI yang tidak diurus menimbulkan ancaman yang ketara kepada rangkaian, pelayan dan pangkalan data. Akibatnya, ia mesti dijaga dengan selamat dan sentiasa diawasi. Jika tidak berhati-hati, tenaga kerja mudah alih moden boleh menjadi mangsa pautan dan laman web yang berniat jahat, yang boleh menyebabkan perniagaan kerugian yang besar. Pada masa kini, serangan pancingan data, perisian hasad dan ransomware adalah lebih biasa berbanding sebelum ini.
Pancingan data berlaku melalui panggilan telefon, e-mel atau laman web palsu. Pelanggan menggunakan semula nama pengguna dan kata laluan mereka merentasi beberapa akaun dan laman web dalam talian. Sebaik sahaja gabungan nama pengguna dan kata laluan telah digodam, penipu mungkin akan menggunakannya untuk memasuki laman web yang sah. Penipuan ACH sangat biasa pada masa kini.
Sebarang pemindahan pembayaran yang menyalahi undang-undang dalam akaun bank dirujuk sebagai penipuan ACH. Ia juga mudah dilaksanakan. Untuk menjalankan penipuan, semua yang diperlukan oleh penipu hanyalah nombor akaun dan nombor penghalaan bank. Semuanya bermula dengan Trojan komputer yang dipasang oleh penipu pada komputer melalui serangan "phishing".
IT yang Terlalu Banyak
Menjadi pentadbir IT dalam industri BFSI adalah sukar disebabkan oleh sifat penting industri ini. Perniagaan mengubah model kerja mereka secara berkala dan kadangkala secara tidak dijangka, untuk kekal mendahului persaingan.
Sebaliknya, pentadbir IT lemas dalam pelaksanaan sejumlah besar, sudah tentu, pembetulan dan idea baharu, seperti mengemas kini aliran kerja dan dasar merentasi sebilangan besar peranti mudah alih, mengawal akses pengguna, memastikan rangkaian sentiasa beroperasi, merangka dasar keselamatan tambahan, menyelaras dengan juruaudit dalaman untuk keselamatan dan pematuhan dan sebagainya.
BYOD
Pekerja cenderung membawa gajet mereka dari tempat mereka menyertai mesyuarat ke mesyuarat luar pejabat dan mesyuarat pelanggan yang berkaitan. Harus diakui bahawa sebaik sahaja gajet meninggalkan pejabat, ia tidak lagi seaman sebelumnya. Perkembangan Trend BYOD amat mencabar bagi industri perkhidmatan kewangan. Jenayah siber berkaitan BYOD semakin meningkat dan MDM yang cekap perlu diwujudkan untuk melindungi keseluruhan infrastruktur BFSI.
Penyalahgunaan dan Kecurian Peranti
BFSI terdedah kepada kecurian peranti. Jika semua data penting yang disimpan pada peranti jatuh ke tangan yang salah, seluruh firma dan pelanggannya boleh terjejas. Data boleh disalahgunakan untuk melakukan jenayah. Bank biasanya mempunyai data pengguna sensitif yang, jika terdedah, boleh mengakibatkan akibat undang-undang. Ini mempunyai kesan negatif jangka panjang terhadap reputasi seseorang.
Bank-bank mesti melabur dalam teknologi dan inovasi canggih sambil memastikan infrastruktur teras mereka menyediakan platform yang betul untuk pembangunan organik sebenar dan bahagian dompet pengguna yang lebih besar dalam persekitaran dinamik ini di mana keperluan perbankan sedang berubah. Keupayaan penguncian kios Scalefusion MDM adalah salah satu teknologi yang memastikan keselamatan dan sekuriti. Mari kita fahami apa itu penguncian kios.
Penguncian Kios MDM Scalefusion: Bagaimana ia bermanfaat untuk BFSI
Skalafusi Mod Kiosk membolehkan organisasi menukar peranti digital standard mereka menjadi kiosk khusus dengan menguncinya ke dalam satu atau beberapa aplikasi yang telah ditetapkan. Perniagaan boleh menjimatkan banyak wang dengan tidak membeli kiosk digital tersuai yang mahal. Ini juga membantu organisasi memanfaatkan sepenuhnya peranti yang dikeluarkan oleh syarikat mereka dengan membenarkan mereka menjalankan hanya program tertentu dan mengurangkan gangguan kakitangan. Mod Kios Android Ciri ini memastikan pelaksanaan yang lancar merentasi peranti Android.
Mari kita lihat bagaimana Penguncian Kiosk Scalefusion bermanfaat untuk BFSI.
Mod Kios ialah ciri MDM yang membolehkan organisasi menukar peranti mudah alih mereka kepada kios yang dibina khas. Berikut ialah pelbagai jenis Mod Kios yang boleh dikonfigurasikan oleh Scalefusion:
Mod Kios Aplikasi Tunggal
. mod kios aplikasi tunggal daripada Scalefusion menyembunyikan semua program dan tetapan lain pada peranti digital anda, hanya membenarkan aplikasi yang dipilih dijalankan. Ia menukar peranti menjadi kios khusus tujuan dengan menguncinya dalam aplikasi tertentu, seperti kios layan diri, papan tanda digital, monitor GPS atau sistem mPOS.
Mod Kios Berbilang Aplikasi
Untuk menjamin penggunaan peranti khusus perniagaan, organisasi BFSI boleh mengunci peranti mereka ke dalam dua atau lebih aplikasi. Mod berbilang aplikasi menyekat penggunaan Android telefon pintar dengan menguncinya ke dalam satu set aplikasi khusus perniagaan yang telah diluluskan terlebih dahulu. Ia membenarkan dua atau lebih aplikasi pada peranti Android untuk tujuan perniagaan.
Dengan ciri penguncian kios Scalefusion MDM, pentadbir IT BFSI boleh memanfaatkan faedah berikut:
- 1. Mengurangkan beban IT
Selain meningkatkan pengalaman pelanggan, matlamat penggunaan kios digital adalah untuk mengautomasikan operasi dan mengurangkan beban IT dalam BFSI. Dengan mod kios aplikasi tunggal Scalefusion, pekerja berasa lebih terlibat dan kurang terganggu. Mereka kekal lebih fokus. Pentadbir IT boleh memanfaatkan ciri penyelesaian masalah jarak jauh untuk mengendalikan isu pada kios digital tanpa pengawasan tanpa perlu membuat lawatan fizikal ke tapak. Ini juga mengurangkan masa dan usaha IT.
- Pastikan keselamatan korporat
Scalefusion's mod penguncian kios memastikan untuk mencegah akses tanpa kebenaran dengan membenarkan perlindungan tetapan semula kilang, menyekat aplikasi bukan kerja dan hiburan, memadam data dari jauh sekiranya berlaku kecurian, dsb.
Dasar kod laluan Scalefusion yang ketat memastikan kata laluan adalah kukuh dan ditukar secara berkala melalui papan pemuka Scalefusion. Ia memastikan keselamatan daripada akses tanpa kebenaran.
- Mengurangkan kos
Kiosk memerlukan penyelenggaraan yang kurang kerana ia biasanya terhad kepada satu atau beberapa aplikasi tertentu. Peranti kiosk khas, yang lebih mahal daripada peranti digital komersial, tidak diperlukan untuk perniagaan. Telefon pintar dan tablet milik syarikat sedia ada boleh diubah menjadi kiosk, menjimatkan sejumlah besar wang organisasi.
- Pengurusan kandungan melalui udara
Scalefusion membantu dalam mengurus kiosk secara pukal dan memantau kandungan pada peranti melalui udara. Bank boleh uruskan kandungan pada papan tanda digital dan kiosk dengan mudah melalui udara.
Kesimpulan
Industri perbankan dan perkhidmatan kewangan telah lama menjadi sasaran penjenayah siber. Tidak kira betapa selamatnya infrastruktur mereka, bank dan institusi kewangan mesti memikirkan semula strategi keselamatan dan pengurusan peranti mudah alih serta titik akhir mereka. Perintah Kawalan Pergerakan Kiosk memastikan aktiviti BFSI berjalan lancar dan selamat, membolehkan perniagaan mengembangkan sayap mereka.
