Secara jujurnya, menjalankan perniagaan merupakan satu tindakan yang sentiasa perlu dilakukan. Pada setiap hari, anda akan berulang-alik antara pelbagai tugasan untuk memastikan semuanya berjalan lancar.
Permintaan teknologi maklumat (IT) berada pada tahap tertinggi sepanjang masa dalam dunia yang semakin digital. Dan dengan purata kos pelanggaran data yang mencecah $ 4.35 juta pada tahun 2022, tiada ruang untuk berjimat cermat terhadap sumber.
Nasib baik, terdapat beberapa cara untuk mengurangkan masalah menguruskan infrastruktur IT anda tanpa membebankan bank dan mengorbankan kualiti atau kecekapan.
Di sinilah penambahan penyedia perkhidmatan terurus (MSP) ke dalam ekosistem syarikat anda memainkan peranan. Dan anda tidak keseorangan. Menjelang akhir tahun 2023, perbelanjaan untuk penyumberan luar IT akan melebihi $ 1.3 trilion memandangkan syarikat-syarikat meningkatkan pencarian mereka untuk pakar sokongan IT dan keselamatan siber.
Dalam artikel ini, kami akan membincangkan perkhidmatan terurus dan bagaimana ia boleh membantu meningkatkan kecekapan dalam operasi teknologi perniagaan anda dan mengurangkan overhed IT.
Mari kita menyelam masuk.
Apakah itu Penyedia Perkhidmatan Terurus (MSP)?
A pembekal perkhidmatan terurus (MSP) merupakan syarikat pihak ketiga yang menawarkan sokongan IT kepada perniagaan dan organisasi lain (baca: penyumberan luar).
MSP menguruskan tugas IT harian, seperti memasang dan menyelenggara perkakasan, kemas kini perisian dan tampalan keselamatan.
Menurut Tinjauan Penyumberan Luar Global Deloitte, 70% syarikat bersetuju bahawa sebab utama penyumberan luar adalah pengurangan kos, dan atas sebab yang munasabah.
Mengupah pasukan IT secara dalaman boleh menjadi urusan yang mahal. Terdapat banyak perbelanjaan di luar gaji standard—termasuk bonus penandatanganan, yuran perekrut, faedah dan cukai. Oleh itu, serta-merta, anda dapat melihat penjimatan yang ketara daripada penyumberan luar perkhidmatan IT anda kepada penyedia perkhidmatan terurus.
Penyedia perkhidmatan terurus menawarkan pelbagai perkhidmatan yang berbeza, termasuk:
- Penyelenggaraan dan sokongan pelayan
- Pemantauan keselamatan rangkaian, termasuk tembok api dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS)
- Penyelesaian sandaran dan pemulihan bencana
- Pengurusan peranti mudah alih
- Keselamatan siber
- Pengauditan dan pematuhan
- Analisis dan pelaporan data
- Pengurusan pengkomputeran awan
MSP dengan pantas menjadi jabatan IT pilihan bagi banyak syarikat. Manfaat perkhidmatan terurus termasuk:
- Mengelakkan kos tinggi yang berkaitan dengan pengambilan dan latihan pasukan dalaman sepenuh masa.
- Mencegah kebocoran data dan masa henti.
- Gunakan sumber anda untuk perniagaan teras anda.
- Akses teknologi canggih.
- Memperkemas proses dan operasi di seluruh organisasi
Sekarang setelah kita selesai dengan asas-asasnya, mari kita selidiki bagaimana perkhidmatan terurus mengurangkan overhed IT.
5 Cara Mudah Penyedia Perkhidmatan Terurus (MSP) Boleh Mengurangkan Overhed IT pada 2023
1. Elakkan masa henti yang mahal
Setiap statistik waktu henti di internet menceritakan satu kisah: elakkannya dengan apa jua cara.
Masih belum yakin? Kos masa henti operasi amat mengejutkan, dengan lebih 90% perusahaan melaporkan kos masa henti operasi melebihi lebih daripada USD 300,000 sejam. Aduh.
Tetapi kesannya melangkaui kehilangan pendapatan semasa pelayan anda di luar talian. Produktiviti anda terhalang, dan anda berisiko merosakkan reputasi. Yang terakhir boleh mengambil masa bertahun-tahun untuk membina semula kepercayaan pengguna.
Syukurlah, perkhidmatan IT terurus dapat membantu mengurangkan risiko, masa henti dan kos. Cara paling jelas perkhidmatan terurus dapat mengurangkan risiko adalah dengan mengekalkan kestabilan rangkaian anda atau menggunakan pusat data kolokasi untuk membantu pemulihan bencana.
Perniagaan yang menjalankan aplikasi kritikal misi sering bergantung pada aplikasi yang boleh dipercayai pelayan khusus yang diuruskan di samping sokongan MSP untuk meningkatkan masa operasi, mengekalkan prestasi yang konsisten dan mengurangkan beban operasi pengurusan pelayan. Rangkaian yang stabil lebih cenderung berfungsi dengan betul dan bertindak balas dengan cepat terhadap sebarang masalah. Tiada lagi masa berjam-jam yang dihabiskan untuk menyelesaikan masalah dan kebanyakan MSP menawarkan pemantauan 24/7.
Kos masa henti adalah tinggi, terutamanya apabila ia berpunca daripada pelanggaran keselamatan atau masalah lain yang tidak dijangka yang memerlukan perhatian segera dan menjejaskan segala-galanya di pejabat.
Tambahan pula, terdapat juga kerugian perniagaan. Pada masa yang sama, pelanggan tidak dapat mengakses sistem kritikal seperti e-mel atau proses pesanan dalam talian disebabkan oleh kegagalan pelayan atau kelajuan sambungan yang lemah — sesuatu yang tidak diingini oleh sesiapa pun.
2. Penganggaran yang boleh diramal
Penyedia perkhidmatan terurus membolehkan anda meramalkan dengan tepat berapa banyak kos teknologi anda akan meningkat setiap tahun, jadi tiada kejutan apabila tiba masanya untuk berunding atau memperbaharui kontrak.
MSP menawarkan pelbagai model penetapan harga, jadi anda boleh mencari yang paling sesuai untuk perniagaan anda.
- Setiap peranti: Satu pilihan ialah penetapan harga setiap peranti, yang bermaksud harga yang anda bayar bergantung pada bilangan peranti yang anda miliki. Contohnya, ini akan menjadi pilihan yang sangat baik jika anda mempunyai pejabat kecil dengan sepuluh pekerja dan 20 peranti.
- Setiap pengguna: Satu lagi pendekatan biasa ialah penetapan harga setiap pengguna. Dengan model ini, anda membayar berdasarkan bilangan pengguna yang mengakses rangkaian dan jenis akses yang mereka perlukan. Pelan penetapan harga ini mungkin lebih kos efektif untuk perniagaan besar, dengan ramai pekerja mengakses pelbagai sumber harian. Secara purata, MSP mengenakan bayaran USD 125–150 setiap pengguna.
- Semua termasuk: Harga semua termasuk ialah kadar rata “makan sepuas hati” untuk semua perkhidmatan — daripada penyelenggaraan hingga pemantauan keselamatan rangkaian — jadi tiada yuran tersembunyi atau caj yang tidak dijangka pada bila-bila masa sepanjang tempoh kontrak anda (yang biasanya berlangsung selama satu hingga tiga tahun).
Penentuan harga berperingkat menawarkan kadar tunggal tetapi berbilang peringkat berdasarkan berapa banyak perkhidmatan yang diperlukan. Contohnya, setiap peringkat menyediakan tahap sokongan yang lebih tinggi dan perkhidmatan tambahan seperti dedicated server atau alat pemantauan yang dipertingkatkan. Syarikat seperti RedSwitches.BG juga membenarkan anda mengkonfigurasi ciri tambahan seperti perisian panel kawalan dan sandaran automatik untuk anda VDS perkhidmatan mengikut keperluan anda.
Menggunakan MSP membantu anda menjejaki kos dan mengurangkan overhed IT jika anda hampir mencapai had bajet IT anda.
3. Kepakaran dalam pelbagai teknologi
Keperluan teknologi anda akan berkembang seiring dengan perkembangan syarikat anda. Dan itulah sebabnya pembekal perkhidmatan terurus merupakan pilihan yang bagus untuk mengurangkan kos IT.
Anggaplah MSP sebagai pusat sehenti. Mereka boleh mengendalikan semua keperluan teknologi anda di satu tempat, jadi anda tidak perlu mengupah peranan individu atau meluangkan masa memikirkan cara untuk menguruskan semuanya sendiri. Ia boleh memberi anda akses kepada teknologi terbaik apabila menukar penyedia gaji, memastikan proses penggajian anda diperkemas dan membolehkan anda fokus untuk mengembangkan perniagaan anda tanpa perlu risau tentang kerumitan penggajian.
Dengan MSP, anda akan mempunyai akses kepada pakar dalam pelbagai teknologi paling canggih — semuanya daripada khusus atau pelayan maya dan pusat-pusat data kepada penyelesaian keselamatan siber, pelesenan perisian, data ujian penjana, dan perkhidmatan sokongan.
Tidak perlu lagi risau tentang sama ada anda mempunyai perisian terkini yang dipasang atau jumlah pekerja yang betul untuk memenuhi keperluan IT syarikat anda yang sedang berkembang, teknologi anda berada dalam jagaan yang baik dengan MSP.
4. Meningkatkan keselamatan dan pematuhan
Lebih Daripada 50% daripada semua serangan siber PKS sasaran. Dan purata kos pelanggaran data boleh berkisar antara $120,000 hingga $1.24 juta untuk perniagaan kecil. Jumlah itu tidak ternilai.
Keselamatan adalah antara faktor terpenting ketika memilih sumber IT yang sesuai untuk syarikat anda. Pelanggaran data yang mudah boleh menyebabkan perniagaan anda gulung tikar.
MSP membantu melindungi perniagaan anda daripada perisian hasad, ransomware dan jenis perisian hasad lain yang boleh memusnahkan atau menjejaskan data syarikat atau pelanggan anda.
Pasca pandemik, terdapat lebih banyak permintaan untuk pengaturan kerja hibrid. Pastikan syarikat anda selamat pada semua peranti, terutamanya jika anda menerima pakai polisi bawa peranti anda sendiri (BYOD)Untuk membantu melindungi syarikat anda, perisian pengurusan peranti mudah alih (MDM) merupakan pilihan yang sangat baik.
Seperti MDM Scalefusion memberikan pasukan IT anda keterlihatan dan kawalan yang mereka perlukan untuk mengamankan, mengurus dan menjejaki peranti milik korporat atau pekerja anda yang mengakses data korporat. Dan dengan harga serendah $2 setiap peranti/sebulan, adalah mudah untuk menghentikan ancaman bernilai jutaan dolar. Selain itu, MDM memudahkan untuk meningkatkan pematuhan peranti dan mengautomasikan penguatkuasaan dasar. Zaman pekerja yang salah mengakses maklumat pelanggan atau meninggalkan syarikat anda dengan maklumat proprietari masih terdapat pada telefon atau komputer riba mereka.
5. Masa lapang untuk inisiatif strategik dan inovasi
Dan akhirnya, salah satu perkara terbaik tentang perkhidmatan terurus ialah ia membebaskan masa untuk pasukan anda kurang memberi tumpuan kepada penyelesaian IT dan sebaliknya kepada inisiatif pertumbuhan strategik dan inovasi.
Contohnya, syarikat e-dagang seperti American Trucks bergantung pada perkhidmatan IT untuk memastikan perniagaan mereka terus beroperasi. Laman web tempat pelanggan boleh membeli tayar dan rim perlu beroperasi dengan sempurna. Tanpa laman web yang berfungsi, mereka tidak mempunyai cara untuk menjual kepada pelanggan. Dan tanpa jualan, perniagaan mereka akan muflis.
Selain itu, mereka juga mesti mempunyai sambungan back-end yang kukuh ke gudang mereka dan memastikan data pelanggan selamat sepenuhnya. Menggunakan MSP boleh membantu meringankan beban pasukan IT dalaman, mengurangkan permintaan untuk infrastruktur dan meningkatkan ciri keselamatan. Keputusan untuk melabur dalam Jualan MSP boleh membawa kepada manfaat jangka panjang yang ketara dan penjimatan kos.
Dengan menyumber luar kepada MSP, pasukan American Trucks mempunyai lebih banyak masa untuk menumpukan perhatian kepada pengembangan syarikat dan bukannya membuang masa menyelesaikan masalah operasi bagi memastikan perniagaan terus beroperasi.
Kini mereka boleh meluangkan masa memasarkan syarikat mereka, seperti mencipta video pendidikan tentang tayar yang sesuai untuk Ford F150, berinteraksi dengan pengguna di media sosial dan mengumpulkan maklum balas untuk model baharu. pelancaran produk.
Mengakhiri
Penyedia perkhidmatan terurus (MSP) merupakan cara yang berkesan untuk mengurangkan overhed IT dan menumpukan pada perniagaan teras anda.
Ia cukup fleksibel untuk disesuaikan dengan sebarang bajet, jadi tidak perlu menunggu dan melihat sama ada ia berkesan — anda boleh mula hari ini tanpa perlu berbelanja besar.
Meningkatkan keselamatan dan pematuhan dengan mengurangkan pendedahan risiko adalah cara penting untuk menjimatkan wang hari ini. Anda boleh tidur lena kerana mengetahui tiada kemungkinan berlakunya pelanggaran data atau serangan ransomware dengan pemantauan 24/7.
Penyumberan luar tanggungjawab ini membolehkan kakitangan meluangkan masa untuk projek yang membantu syarikat, seperti meningkatkan jualan atau menambah produk baharu.
Jangan tunggu sehingga terlambat. Kawal bajet IT anda dengan melabur dalam penyedia perkhidmatan terurus. Faedahnya pasti melebihi kosnya, dan keuntungan bersih anda akan berterima kasih kepada anda.
