Pasukan IT perusahaan sentiasa dibebani oleh beban untuk mengurangkan isu peranti, ketersambungan dan keselamatan yang berlaku dalam organisasi secara berkesan. Semakin besar inventori peranti, semakin tinggi tekanan ke atas pasukan IT untuk mengawasi secara manual pelbagai peristiwa yang mungkin menjejaskan operasi peranti, menjejaskan keselamatan data dan akhirnya memberi kesan kepada perniagaan.
Dalam istilah IT, peristiwa ialah insiden yang mana amaran akan dicetuskan. Jika pasukan IT menerima amaran yang tepat pada masanya dan kerap tentang peristiwa IT yang boleh menjejaskan kewarasan peranti atau mempunyai ancaman keselamatan, mereka boleh mengambil tindakan pantas dan melindungi keselamatan peranti dan data serta mengekalkan prestasi peranti.
Adalah penting untuk menjana makluman penerimaan mengenai peristiwa IT. Melaksanakan pemeriksaan pematuhan secara manual untuk inventori peranti yang besar boleh menjadi rumit. Dengan Scalefusion, IT bukan sahaja boleh menerima makluman segera tetapi juga boleh mengautomasikan & menjadualkan pemeriksaan pematuhan secara berkala untuk mengekalkan kewarasan peranti di samping meningkatkan produktiviti IT dengan ketara.
Bagaimana Scalefusion Membantu Mengautomasikan Amaran IT dan Pemeriksaan Pematuhan
Mari kita lihat peristiwa mana yang mencetuskan amaran pada Scalefusion dan bagaimana pasukan IT boleh menerima amaran segera untuk mengendalikannya:
1. Peranti dibuka kuncinya daripada MDM
Pentadbir IT boleh mengkonfigurasi dasar korporat yang ketat pada peranti terurus bagi memastikan mereka tidak dapat membuka kunci peranti daripada MDM dan peranti tersebut hanya digunakan untuk tujuan yang dimaksudkan sahaja. Jika pengguna akhir keluar dari profil MDM pada peranti terurus dengan memecahkan kata laluan, pasukan IT akan dimaklumkan serta-merta pada papan pemuka melalui Pemberitahuan Eva.
2. Percubaan kod laluan & pertukaran SIM yang gagal
Salah satu insiden keselamatan utama pada peranti yang diuruskan ialah keluar daripada pengurusan. Seperti yang dinyatakan dalam perkara pertama, jika pengguna akhir cuba keluar daripada pengurusan Scalefusion dengan kod laluan yang betul, pasukan IT akan dimaklumkan serta-merta. Tetapi jika pengguna akhir memilih kaedah percubaan dan ralat untuk keluar daripada profil pengurusan dan memasukkan kod laluan yang salah, pasukan IT boleh dimaklumkan serta-merta tentang pemberitahuan Eva.
Pertama, pentadbir IT perlu mendayakan tetapan insiden keselamatan dalam bahagian Perusahaan pada papan pemuka.
Sekarang, jika terdapat percubaan untuk keluar dari pengurusan dengan kod laluan yang salah, pentadbir IT akan menerima amaran segera tentang Pemberitahuan Eva.
Tambahan pula, IT boleh melihat butiran insiden keselamatan tersebut. Jika peranti mempunyai kamera hadapan, ia akan diaktifkan selepas 3 percubaan kod laluan yang gagal dan imej akan dirakam bersama lokasi peranti tersebut.
Jika penceroboh mengalih keluar, memasukkan atau menggantikan kad SIM dalam peranti yang diurus, amaran yang serupa dijana dalam pemberitahuan Eva dan butiran insiden keselamatan boleh didapati di bahagian Insiden Keselamatan pada papan pemuka.
Pentadbir IT juga boleh mengautomasikan aliran kerja untuk menyemak kumpulan peranti secara berkala bagi insiden keselamatan menggunakan Scalefusion Workflows.
3. Kemasukan dan keluar geo-pagar
Dengan MDM Scalefusion, pentadbir IT boleh menggunakan geo-fences, iaitu sempadan maya untuk lokasi geografi sebenar. Dengan pemberitahuan Eva, pentadbir IT juga menerima pemberitahuan setiap kali peranti meninggalkan atau memasuki geo-fences.
Pertama sekali, pentadbir IT perlu mencipta geofensi pada papan pemuka Scalefusion dalam bahagian Lokasi & Geofensi. Gunakannya pada Peranti/Kumpulan Peranti.
Setiap kali peranti memasuki atau meninggalkan geofensi, pentadbir IT akan dimaklumkan melalui Pemberitahuan Eva.
Untuk mengautomasikan laporan pematuhan geofensi, IT juga boleh mengautomasikan pemeriksaan menggunakan Aliran Kerja Scalefusion.
4. Ketidakaktifan Peranti
Apabila peranti yang diurus disambungkan ke internet, Scalefusion akan menghantar ping ke peranti setiap 5 minit untuk memeriksa status aktivitinya. Status ini ditawarkan di bahagian peranti pada papan pemuka dan status terakhir peranti dilihat boleh diperhatikan.
Dengan Scalefusion Workflows, pentadbir IT boleh menjadualkan amaran pematuhan ketidakaktifan peranti. Tempoh amaran boleh ditakrifkan semasa menjadualkan amaran ketidakaktifan.
Navigasi ke bahagian Laporan & Aliran Kerja pada papan pemuka Scalefusion. Klik pada cipta aliran dan pilih tempoh tidak aktif dan gunakannya pada kumpulan peranti. Setiap kali peranti tidak aktif untuk tempoh lebih daripada yang ditentukan, amaran akan dihantar kepada pentadbir IT melalui e-mel.
5. Parameter Peranti
Bateri peranti yang lemah boleh menjejaskan operasi perniagaan, terutamanya jika peranti yang diurus digunakan sebagai kios tanpa pengawasan. Pentadbir IT boleh menjadualkan amaran pematuhan bateri di mana sekiranya bateri peranti jatuh di bawah ambang yang ditetapkan, peranti tersebut akan dimaklumkan dan e-mel akan dihantar kepada pentadbir IT yang melaporkan perkara yang sama.
Begitu juga, pentadbir IT boleh menjadualkan amaran pematuhan untuk penggunaan data berlebihan. IT boleh menentukan nilai ambang untuk penggunaan data dan apabila peranti menggunakan lebih banyak data daripada ambang tersebut, peranti tersebut, serta IT, akan dimaklumkan.
IT juga boleh mengautomasikan amaran untuk penggunaan storan berlebihan. Setiap kali peranti menggunakan ruang storan lebih daripada yang ditentukan, pentadbir IT dan peranti akan menerima amaran mengenainya.
Menggunakan keupayaan Scalefusion, IT boleh dimaklumkan untuk sebarang peristiwa pada peranti yang diurus, membantu mereka memacu tindakan yang lebih pantas untuk keselamatan dan prestasi peranti.
