Aplikasi merupakan asas kepada telefon pintar, tablet, dan kini, malah komputer riba dan desktop. Tanpa aplikasi, peranti moden tidak berfungsi lagi. Dan itu terpakai kepada senario peribadi dan profesional. Dalam kedua-duanya, membayangkan sehari tanpa sebarang penggunaan aplikasi adalah seperti mengimbau kembali Zaman Batu.
Mengurus aplikasi pada peranti yang digunakan untuk kerja adalah penting dalam konteks perniagaan. Tanpa pengurusan aplikasi, risiko tidak terhad kepada keselamatan sahaja; ia juga meliputi produktiviti organisasi. Tambahan pula, peningkatan penggunaan Bawa Peranti Anda Sendiri (BYOD) di tempat kerja, dan hujah untuk mengurus aplikasi mudah alih menjadi lebih kukuh.
Panduan komprehensif ini tentangpengurusan aplikasi mudah alih (MAM) merangkumi definisi dan kepentingannya dalam persekitaran perniagaan hari ini. Kami juga membincangkan teknik yang digunakan dalam mengurus aplikasi dan berkongsi kes penggunaan yang berbeza. Akhir sekali, kami berkongsi keupayaan MAM Scalefusion merentasi pelbagai sistem pengendalian, termasuk Android, Windows, iOS dan macOS.
Apakah Pengurusan Aplikasi Mudah Alih (MAM)?
Mobile Application Pengurusan atau MAM merujuk kepada pengurusan kitaran hayat lengkap setiap aplikasi, daripada penggunaan dan pengemaskinian hingga penyahpasangan. MAM juga melibatkan keupayaan untuk aplikasi senarai putih, menyediakan pengedaran pukal dan menyediakannya kepada peranti atau pengguna melalui gedung aplikasi.
Aplikasi persendirian yang dibangunkan secara dalaman boleh digunakan dan dikawal menggunakan MAM. Di bawah BYOD, aplikasi kerja boleh diasingkan daripada aplikasi peribadi dan dilindungi melalui pengkontenaan.
Mengapa MAM Penting?
Dengan peningkatan penggunaan peranti mudah alih di tempat kerja, aplikasi mudah alih telah berkembang dengan ketara, dan pengurusannya menjadi lebih kompleks. Sebelum aplikasi tersebut sampai ke peranti terurus, banyak pasukan kini mengesahkan binaan dengan Pengujian awan Maestro jadi kemas kini dihantar tanpa mengganggu aliran teras. MAM membantu organisasi mengurus dan mengamankan aplikasi mudah alih mereka, tanpa mengira peranti atau platform.
MAM membolehkan organisasi mengekalkan kawalan ke atas aplikasi yang digunakan oleh pekerja. Ini mengurangkan risiko pelanggaran data dan memastikan pematuhan terhadap peraturan dan dasar dalamanSelain itu, MAM boleh meningkatkan produktiviti dan kecekapan. Pekerja dengan aplikasi dan alatan yang betul boleh melaksanakan tugas mereka dengan lebih berkesan dan cepat.
Organisasi boleh mengurangkan bilangan lesen yang mereka perlukan untuk membeli dan mengurangkan masa dan sumber IT yang diperlukan untuk mengurusnya dengan mengurus aplikasi secara berpusat. Yang tidak kurang pentingnya, MAM boleh meningkatkan pengalaman pengguna. Pekerja yang mengakses aplikasi yang mereka perlukan, apabila diperlukan dan pada peranti pilihan mereka lebih cenderung untuk berpuas hati dan produktif.
Kes Penggunaan Biasa untuk Pengurusan Aplikasi Mudah Alih
Pekerja Bermusim atau Kontrak
Apabila organisasi berkembang, mereka mesti meningkatkan operasi perniagaan mereka. Bagi sesetengah perniagaan, ia bermakna melantik pekerja bermusim dan kontraktor yang memerlukan akses kepada aplikasi dan data perusahaan. Bekerja dengan syarikat pembangunan aplikasi mudah alih boleh memastikan aplikasi ini selamat, mudah diedarkan dan serasi dengan dasar MAM. Apabila individu sedemikian mempunyai akses kepada aplikasi syarikat, mereka secara automatik menjadi orang dalam di mata organisasi.
Adalah penting bagi perniagaan untuk mengamankan aplikasi yang mengakses data sensitif sambil mematuhi dasar korporat. MAM membantu mengurus risiko yang berkaitan dengan proses onboarding pekerja kontrak.
Peranti Khusus
Peranti khusus merupakan peranti yang diurus sepenuhnya yang memenuhi satu tujuan khusus. Peranti ini menjalankan satu atau beberapa aplikasi terhad yang memenuhi keperluan khusus pekerja atau pelanggan. Keperluan yang dihadapi oleh pekerja boleh terdiri daripada inventori dan pengurusan perkhidmatan lapangan hinggalah pengangkutan dan logistik.
Syarikat-syarikat menjalankan peranti khusus dengan cara yang imersif seperti kiosk di mana telefon pintar dan tablet dikunci kepada satu set aplikasi atau senarai putih menggunakan mod kiosk satu atau berbilang aplikasi. Ini membolehkan pelanggan melaksanakan fungsi layan diri.
BYOD
Memandangkan tempat kerja moden mengutamakan fleksibiliti, dasar BYOD menjadi perkara biasa. Pekerja ingin mengakses aplikasi syarikat daripada peranti peribadi pada bila-bila masa dan dari mana-mana sahaja. Aplikasi perusahaan mengandungi maklumat sensitif syarikat yang memerlukan perlindungan daripada ancaman dalam talian.
Pelanggaran keselamatan dalam aplikasi yang tidak dipantau boleh menyebabkan kecurian IP, kecurian data, akses tanpa kebenaran dan penipuan. Melaksanakan MAM membantu pentadbir IT memantau, mengurus dan melindungi aplikasi mudah alih, termasuk aplikasi web apabila pekerja mengaksesnya.
Mengurus Dasar Penggunaan Apl dengan Pengurusan Aplikasi Mudah Alih
Pengurusan Aplikasi Mudah Alih memainkan peranan langsung dalam menguatkuasakan cara aplikasi digunakan dalam organisasi. Pasukan IT boleh menentukan aplikasi yang dibenarkan, menyekat akses berdasarkan peranan dan mencegah pemasangan aplikasi tanpa kebenaran.
Dasar penggunaan membantu mengawal perkongsian data antara aplikasi yang diurus dan tidak diurus, mengawal selia akses rangkaian dan menguatkuasakan langkah keselamatan seperti keperluan penggunaan dan pengesahan VPN. Untuk mengukuhkan kawalan ini, syarikat pembangunan aplikasi membina perlindungan peringkat aplikasi yang memastikan pekerja menggunakan aplikasi semata-mata untuk tujuan perniagaan, tanpa mengira pemilikan peranti.
Dengan mengurus penggunaan pada peringkat aplikasi dan bukannya pada peringkat peranti, organisasi mencapai kawalan yang lebih kukuh sambil memelihara privasi pengguna.
Teknik MAM
MAM menggunakan teknik yang berbeza untuk memastikan akses selamat kepada aplikasi perusahaan.
Pembendungan
Melaksanakan langkah keselamatan pada peranti peribadi nampaknya keterlaluan bagi pekerja, menjadikan mereka ragu-ragu tentang privasi data peribadi mereka. Pengkontenaan ialah teknik yang digunakan untuk memisahkan data dan aplikasi peribadi dan korporat dalam bekas logik. Ia merupakan pilihan ringan yang berfungsi dengan kebanyakan OS mudah alih, menjadikannya sangat sesuai untuk peranti peribadi dalam persekitaran BYOD. Di samping itu, beberapa penyelesaian MAM juga menyediakan SDK Aplikasi Mudah Alih, yang boleh disepadukan oleh pembangun ke dalam aplikasi untuk membolehkan penguatkuasaan dasar yang lebih mendalam, keselamatan peringkat aplikasi dan kebolehurusan yang dipertingkatkan di samping pengkontenaan.
Pembendungan mewujudkan situasi menang-menang untuk perniagaan dan pekerja. Bekas yang disulitkan secara berasingan untuk tujuan kerja menyimpan aplikasi perusahaan sambil membiarkan aplikasi peribadi, kandungan, fail peribadi, foto dan aktiviti dalam bekas peribadi tidak disentuh. Pengkontenaan boleh menjadi salah satu pendekatan paling proaktif yang boleh diambil oleh organisasi untuk menghormati privasi pekerja sambil mengekalkan pematuhan.
Senarai Putih Aplikasi
NIST (Institut Piawaian dan Teknologi Kebangsaan) mentakrifkan senarai putih aplikasi sebagai "senarai aplikasi dan komponen aplikasi (pustaka, fail konfigurasi, dsb.) yang dibenarkan untuk hadir atau aktif pada hos mengikut garis dasar yang jelas". Teknologi yang digunakan untuk menggunakan senarai putih aplikasi mempunyai nama yang berbeza: program senarai putih, program kawalan aplikasi atau teknologi senarai putih aplikasi.
Panggil ia dengan apa jua nama; organisasi mesti memastikan penyerang tidak boleh menjejaskan aplikasi yang dibenarkan dalam rangkaian syarikat. Dengan mencipta senarai putih, organisasi boleh menguatkuasakan kawalan ke atas aplikasi yang diperlukan untuk kerja. MAM memudahkan proses mencipta dan mengurus senarai putih.
Pembalut Aplikasi
Pembungkusan aplikasi melibatkan penambahan lapisan keselamatan dan pengurusan tanpa mengubah fungsi teras aplikasi. Ia membolehkan pentadbir IT mengkonfigurasi tetapan mengikut dasar syarikat yang boleh digunakan pada aplikasi atau sekumpulan aplikasi. Contohnya, pentadbir IT boleh kuatkuasakan sambungan VPN bila-bila masa pekerja perlu mengakses data korporat melalui aplikasi.
Konfigurasi & Kemas Kini Aplikasi Jauh
Untuk mengurus aplikasi dalam persekitaran tempat kerja moden, pentadbir IT memerlukan alat pengurusan aplikasi jarak jauh untuk memantau aplikasi dengan cekap pada berbilang peranti dan peranti yang diedarkan. Pentadbir IT boleh menggunakan MAM untuk kemas kini aplikasi dari jauh merentasi berbilang peranti tanpa perlu melayari gedung aplikasi.
Selain itu, konfigurasi aplikasi jauh membantu mengurus tetapan aplikasi individu dan mengawal aksesnya secara berpusat. Ia memudahkan proses penggunaan aplikasi dan mengurangkan beban mengurus peranti berbeza dengan tetapan konfigurasi berbeza yang diperlukan oleh berbilang aplikasi dalam persekitaran berbeza.
Amalan Terbaik untuk Pengurusan Aplikasi yang Berkesan dalam Persekitaran Korporat
Pengurusan aplikasi yang berkesan bermula dengan kejelasan tentang aplikasi mana yang diluluskan untuk kegunaan perniagaan dan siapa yang boleh mengaksesnya. Organisasi harus mengekalkan katalog aplikasi yang standard dan menggunakan aplikasi secara berpusat untuk mengelakkan versi yang tidak konsisten merentasi peranti.
Mengasingkan aplikasi kerja daripada aplikasi peribadi adalah penting, terutamanya dalam persekitaran BYOD. Penggunaan profil atau kontena kerja memastikan data korporat kekal dilindungi tanpa menjejaskan penggunaan peribadi. Kemas kini aplikasi yang kerap, kebenaran terkawal dan penyingkiran aplikasi yang tidak digunakan atau berisiko tepat pada masanya membantu mengurangkan jurang keselamatan dan overhed operasi.
Pengurusan aplikasi juga harus diskalakan mengikut organisasi. Dasar dan konfigurasi mesti mudah digunakan merentasi pengguna, peranti dan lokasi baharu tanpa usaha manual.
Manfaat MAM
MAM membolehkan pentadbir IT mengurus aplikasi korporat untuk kes penggunaan BYOD, tanpa melibatkan aplikasi peribadi. Mengkonfigurasi tetapan pada peringkat aplikasi membolehkan dasar keselamatan digunakan, sekali gus menambah lapisan keselamatan tambahan. Dasar keselamatan boleh termasuk menambah sekatan untuk menyalin dan menampal, mencetak dokumen atau menafikan akses kepada data.
MAM membolehkan pentadbir IT menggunakan aplikasi daripada gedung aplikasi dalaman yang disesuaikan. Gedung aplikasi dalaman ialah portal web tempat pekerja dan pihak berkepentingan boleh mengakses aplikasi secara rasmi. Bagi aplikasi yang bertujuan untuk pengedaran awam, terutamanya aplikasi mudah alih yang menyasarkan pengguna, melaksanakan aplikasi yang berkesan pengoptimuman kedai aplikasi Strategi ini penting untuk meningkatkan keterlihatan dan memacu muat turun. Menggunakan aplikasi dengan cara sedemikian dapat menjimatkan masa dan kerumitan yang diperlukan untuk mendapatkan kelulusan melalui stor akses aplikasi.
Had MAM
Kebanyakan penyelesaian MAM yang berdiri sendiri tidak dapat mengurus semua aplikasi. Hanya aplikasi dengan keupayaan pengurusan terbina dalam atau pembangun yang membina aplikasi pihak ketiga yang serasi dengan platform MAM boleh diuruskan dengan lancar.
Melaksanakan penyelesaian MAM yang berasingan meningkatkan pembangunan aplikasi mudah alih, sokongan dan kos pengedaran. Di samping itu, IT perlu meluangkan lebih banyak masa untuk mempelajari alat berasingan dan membangunkan amalan terbaik serta tadbir urus berbanding penggunaan dan pengurusan aplikasi.
Memandangkan bilangan peranti mudah alih dalam sesebuah organisasi semakin meningkat, IT akan lebih suka pengurusan peranti mudah alih (MDM) dan keupayaan pengurusan aplikasi mudah alih dalam satu alat.
MAM dengan Scalefusion
Scalefusion memudahkan pengurusan aplikasi dengan membenarkan pentadbir IT memperoleh, menggunakan dan mengurus aplikasi merentasi Android, iOS dan Windows. Ia juga menyediakan keselamatan aplikasi mudah alih melalui senarai putih aplikasi, pengkontenaan dan konfigurasi serta kemas kini aplikasi jauh.
Pengurusan Aplikasi untuk Android
- Integrasi Scalefusion dengan Android Enterprise memberikan organisasi banyak fleksibiliti dalam mengurus aplikasi pada BYOD dan peranti korporat. Pentadbir IT boleh mencari, meluluskan dan menerbitkan aplikasi terus daripada Gedung Google Play. Bagi organisasi yang mengedarkan aplikasi awam, pengoptimuman kedai aplikasi membantu meningkatkan kebolehtemuan dan muat turun.
- Organisasi boleh menguatkuasakan pematuhan dasar BYOD dengan mendaftarkan peranti dalam Scalefusion dengan profil kerja untuk memisahkan data dan aplikasi peribadi dan kerja pada satu peranti. Pematuhan adalah mungkin kerana profil kerja menyediakan kawalan anti-eksploitasi dan kehilangan data yang kukuh pada mana-mana peranti.
- Untuk mengurus aplikasi bagi keperluan pekerja atau pelanggan, pentadbir IT boleh mencipta pengalaman terkunci untuk mengehadkan telefon pintar atau tablet kepada satu set aplikasi atau terhad.
- Pentadbir IT boleh menentukan pengguna mana yang boleh melihat atau mengakses aplikasi mana. Contohnya, pengguna yang menjalankan aplikasi Play Store pada peranti yang diurus sepenuhnya hanya akan melihat aplikasi yang dibenarkan untuk mereka. Pengguna boleh memasang aplikasi ini tetapi tidak untuk aplikasi lain.
- Kemas kini aplikasi adalah penting untuk menyediakan fungsi baharu dan berguna, mengurus kemas kini keselamatan dan membetulkan pepijat. Pentadbir IT boleh menguatkuasakan kemas kini automatik bagi memastikan peranti menjalankan versi terkini aplikasi yang dibenarkan.
Pengurusan Aplikasi untuk Windows
- Gedung Microsoft for Business membolehkan syarikat memperoleh, mengurus dan mengedarkan aplikasi secara pukal. Syarikat yang mengurus peranti Windows 10 dan 11 dengan Scalefusion boleh mengintegrasikan kedua-dua sistem tersebut. Selepas penyepaduan, pentadbir IT boleh memperoleh aplikasi daripada gedung dan mengedarkan serta mengurus versi terkini mereka daripada papan pemuka Scalefusion.
- Satu lagi tawaran eksklusif daripada Scalefusion ialah Katalog Aplikasi WindowsKatalog Aplikasi Windows memperkasakan organisasi untuk mengurus pustaka aplikasi yang komprehensif dengan menggabungkan pelbagai pilihan lebih 500 tawaran pihak ketiga. Ia memperkemas pengalaman pentadbiran, membolehkan penyepaduan aplikasi ini dengan lancar ke dalam papan pemuka Scalefusion untuk penggunaan yang cekap merentasi pelbagai peranti Windows.
- Pentadbir IT boleh menolak aplikasi UWP dan Win32 pada peranti terurus semasa pendaftaran atau kemudian, pada bila-bila masa semasa kitaran hayat peranti. Di samping itu, Scalefusion menyediakan senarai hitam aplikasi untuk membendung cabaran keselamatan.
- Microsoft menggalakkan pembangun aplikasi pihak ketiga untuk membina rangka kerja pemasangan mereka menggunakan format MSI. Penggunaan pakej MSI memudahkan proses pemasangan dan penyahpasangan pada pelbagai sistem di pelbagai lokasi. Walau bagaimanapun, sifat fail .exe yang boleh disesuaikan membantu mencipta aplikasi dalaman (atau rangkaian perniagaan). Walau bagaimanapun, sifat fail .exe yang boleh disesuaikan membantu mengupah pembangun yang berdedikasi untuk mencipta aplikasi dalaman (atau rangkaian perniagaan). Pentadbir IT boleh memuat naik dan menerbitkan pemasang .exe untuk mengedarkan dan mengurus aplikasi pada peranti Windows 10/11.
Pengurusan Aplikasi untuk Apple (iOS dan macOS)
- Scalefusion berintegrasi dengan Pengurus Perniagaan Apple (ABM)Pentadbir IT boleh membeli aplikasi percuma atau berbayar secara pukal dan mengurus lesen serta penggunaan mereka menggunakan Scalefusion.
- Pentadbir IT boleh menyenaraikan dan menyediakan aplikasi perniagaan yang diperlukan pada peranti pengguna. Ini termasuk aplikasi dalaman dan aplikasi yang boleh dimuat turun oleh pengguna daripada kedai awam. Selain itu, jika peranti Apple diselia, aplikasi boleh dipasang secara senyap dengan campur tangan IT yang minimum.
- Bagi aplikasi perusahaan, Apple mengesyorkan organisasi menggunakan penyelesaian MDM untuk mengedarkan aplikasi sedemikian. Scalefusion menyediakan kaedah yang selamat untuk pemasangan aplikasi perusahaan yang tidak memerlukan interaksi pengguna. Pentadbir IT memerlukan peranti macOS dan mesti mengikuti langkah-langkah di bawah untuk pengedaran aplikasi perusahaan yang berjaya.
- Cipta permintaan tandatangan sijil
- Jana sijil pengedaran Perusahaan
- Cipta binaan Perusahaan untuk pengedaran
- Pentadbir IT boleh melaksanakan langkah perlindungan data dengan menyekat pergerakan data daripada aplikasi terurus kepada aplikasi yang tidak terurus atau menghalang aplikasi yang tidak terurus daripada membaca akaun kenalan yang diurus.
Pengurusan Aplikasi Mudah Alih Dipermudahkan dengan Scalefusion
Inilah yang ditawarkan oleh keupayaan MAM Scalefusion:
- Pengurusan untuk keseluruhan kitaran hayat aplikasi
- Pengurusan kebenaran dan konfigurasi
- Pemasangan dan penyahpasangan aplikasi dari jauh
- Mod kios untuk mengunci satu atau beberapa aplikasi pada peranti
- Pengkontenaan untuk privasi pengguna dan keselamatan data korporat (BYOD)
- Penjejakan penggunaan data aplikasi untuk pengoptimuman kos
Selain perkara di atas, pelan harga Scalefusion menawarkan pelbagai ruang storan Gedung Aplikasi Persendirian, bermula dari 200 MB (Pertumbuhan) hingga 2 GB (Perusahaan).
Soalan Lazim
Bagaimanakah pengurusan aplikasi membantu dalam menguatkuasakan dasar keselamatan pada peranti?
Pengurusan aplikasi membolehkan pasukan IT menggunakan peraturan keselamatan secara langsung pada peringkat aplikasi dan bukannya pada peringkat peranti. Ini termasuk mengawal kebenaran aplikasi, menyekat perkongsian data, menguatkuasakan kaedah akses selamat seperti VPN dan mencegah tindakan seperti salin-tampal atau eksport data daripada aplikasi terurus. Walaupun pada peranti peribadi, aplikasi kerja kekal dilindungi tanpa mengganggu data peribadi.
Bagaimanakah cara untuk memastikan semua aplikasi yang digunakan dikemas kini pada peranti syarikat?
Organisasi boleh menggunakan pengurusan aplikasi berpusat untuk menghantar kemas kini dari jauh merentasi semua peranti yang didaftarkan. Pentadbir IT boleh mendayakan kemas kini automatik, menjadualkan pelancaran versi atau memaksa tampalan keselamatan kritikal tanpa bergantung pada pengguna untuk mengemas kini aplikasi secara manual. Ini memastikan konsistensi, mengurangkan kerentanan dan memastikan peranti selaras dengan keperluan pematuhan.
Apakah perbezaan antara Pengurusan Aplikasi Mudah Alih (MAM) dan Pengurusan Peranti Mudah Alih (MDM)?
MAM hanya menumpukan pada mengurus dan mengamankan aplikasi, manakala MDM mengawal keseluruhan peranti, termasuk tetapan sistem, kemas kini OS dan sekatan perkakasan. MAM sesuai untuk persekitaran BYOD yang mana privasi peribadi penting, manakala MDM lebih sesuai untuk peranti milik korporat yang diuruskan sepenuhnya. Banyak organisasi menggunakan kedua-duanya bersama untuk kawalan sepenuhnya.
Bolehkah pengurusan aplikasi dilaksanakan tanpa menjejaskan aplikasi peribadi pada peranti BYOD?
Ya. Pengurusan aplikasi menggunakan teknik seperti pengkontenaan dan profil kerja untuk mengasingkan aplikasi korporat daripada aplikasi peribadi. Ini memastikan data syarikat kekal selamat manakala aplikasi, fail dan aktiviti peribadi kekal peribadi dan tidak disentuh. Ia membolehkan perniagaan menguatkuasakan dasar tanpa mencerobohi penggunaan peranti peribadi pekerja secara berlebihan.
