リモートワーカーは組織の成長過程において重要な要素です。この現場部隊またはリモート ワーカーは、現場から小売店、サポート センターから工場作業場に至るまで、クライアントや顧客に対して会社を代表する最前線の労働者で構成されています。そして、現場部隊や最前線で働く従業員が製品やビジネスに関する最新の知識を持っていることが重要であることは間違いありません。 最前線の従業員のためのモバイルデバイス管理 したがって、信頼性の高いモバイル デバイスを使用しながら、最新のビジネス リソースの合理化されたフローを提供することができます。多くの場合、これらの最前線で働く従業員が直面する最も一般的な課題の 1 つは、リソースの不足だけでなく、意欲の低下です。
現場部隊はさまざまな地域で活動しており、組織の物理的なオフィスから何か月も離れて活動しています。彼らは組織文化から切り離されていると感じ、それがさらに生産性の低下につながる可能性があります。したがって、エンゲージメントと業務効率を向上させるためには、リモートの従業員と最前線の従業員の間に信頼できるコミュニケーション チャネルを確立することが重要です。
モバイル デバイスとの通信方法は複数ありますが、企業は、遠隔地の現場部隊間の通信を可能にする、安全で暗号化されたコスト効率の高い方法を選択する必要があります。これにより、チーム コラボレーションの向上への道も開かれます。
スケールフュージョン MDM 最前線の従業員とリモート ワーカーにとって、企業や組織はデジタル化から最適なビジネス成果を確実に引き出すことができます。 Scalefusion MDM には、最前線の従業員の生産性を向上させるための機能が豊富にあり、そのような重要な機能の 1 つが Eva Communication Suite です。
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Eva Communication Suite は、企業が現場部隊間のコミュニケーションをサポートする最適な方法を作成します。その方法は次のとおりです。
1. 事前入力された連絡先リスト
最前線の従業員間のコミュニケーションを確立することは重要ですが、チーム間または組織全体の間でコミュニケーションを保護し、秘密に保つことも重要です。 Scalefusion Eva Communication Suite を使用すると、IT 管理者は連絡先リストを作成し、現場部隊に属する管理対象デバイス上で公開できます。これにより、リモートで働く従業員や最前線で働く従業員は、連絡先情報を検索することなく、地理的に異なる場所に散らばるチーム全体の関係者と通信し、協力することができます。 IT 管理者は、Scalefusion ダッシュボードに連絡先を手動で追加したり、連絡先の CSV ファイルをアップロードして、選択したデバイスまたはデバイス グループに公開したりできます。
2. エヴァメッセンジャー
Eva Messenger は、会社所有のデバイスに装備できるサードパーティのコミュニケーション ツールに代わる安全な代替手段です。 Eva Messenger を使用すると、制御された環境でのテキストおよび音声メッセージ、VoIP 通話、画像転送を介した現場部隊内のコミュニケーションの効率化が可能になります。 Eva Messenger を使用すると、リモートの従業員は、ホワイトリストに登録された (許可された) 連絡先リスト間で暗号化されたテキスト メッセージを送受信できます。 Eva Messenger を使用してテキストでの会話を可能にすることで、従業員は連絡先リスト内や Scalefusion ダッシュボード内で音声メッセージを送受信することもできます。さらに、リモートの従業員は、ギャラリーから添付した画像ファイルや、連絡先リスト間でカメラ機能を備えたデバイスのカメラでクリックした画像ファイル、および Scalefusion ダッシュボードを交換できます。 Eva Messenger を通じて交換されるメッセージのデータ プライバシーを有効にするために、IT 管理者はコピー/編集/削除アクションを無効にすることができます。
Eva Messenger を使用すると、管理対象デバイスが VoIP 通話を介して許可された連絡先やダッシュボードに接続できるようになります。現場部隊は、ダッシュボードまたはデバイスの連絡先リストにあるその他の連絡先にインターネット ベースの通話を発信できます。
3. エヴァフォン
ビジネスで音声通話を行うために SIM ベースのデバイスが必要な業務に現場部隊が配置されている場合、Eva Phone を使用すると、IT 管理者は管理対象デバイス上の通話を最適に制御できるようになります。 SIM ベースのデバイスでの過剰な携帯電話料金を制御するために、IT 管理者は連絡先をホワイトリストに登録するだけでなく、デバイスへの着信または発信を制限することもできます。
たとえば、デバイス上で公開されている連絡先リストについて、IT 管理者はすべての着信または発信をブロックしたり、電話会議を有効にしたり、ダイヤルパッドやスピーカーフォンを有効/無効にしたりできます。これにより、デバイスの SIM がビジネス通話のみに使用されるようになります。
4. エヴァ通知
Eva Messenger は、現場部隊に割り当てられたデバイス インベントリ全体の間のメッセージング プラットフォームを提供するだけでなく、IT チームの注意が必要なデバイス上のセキュリティ アクティビティに関してアラートを送信し、Scalefusion ダッシュボードにナッジする Eva 通知を提供します。これには、デバイスのロック、ロック解除、ジオフェンスの移動/移動、SIM カードの挿入/削除、パスコード試行の失敗に関する通知が含まれます。 IT 管理者は、通知をトリガーするインシデントを選択できます。あらゆるセキュリティ インシデントを最新の状態に保つことで、IT 管理者はデータとデバイスを保護するために迅速な措置を講じることができます。
Eva Communication Suite は、現場部隊、最前線で働く従業員、ナレッジ ワーカー、IT チーム間の安全なチーム間およびチーム内コミュニケーションを促進します。チームと最前線の従業員または現場部隊間の効率的なコミュニケーションにより、プロセス、生産性、従業員のエンゲージメントが向上します。
詳しく見る Eva コミュニケーション スイート チームコミュニケーションアプリ Scalefusion を使用してプロビジョニングされた Android デバイス上の Scalefusion を現場部隊に提供し、組織全体の効率を促進します。
